............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

Служба доставки
3.3
30 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
4
3.3
30 оценок
15 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
PB
​Polina Bedina​16 отзывов
Самокат очень очень хотел удалить мой отзыв и сначала потребовал доказательства покупки, а потом, когда это не сработало, накатал жалобу за оскорбление (оскорблением они сочли эмодзи). Это еще сильнее убило в моих глазах вашу репутацию. То, что мертво, умереть не может, но вы стали исключением и теперь я больше никогда не потрачу ни копейки в вашем приложении. Дублирую исправленный отзыв, наслаждайтесь. Недешёвые продукты, но огромный риск нарваться на просрочку или порченый продукт из-за неправильного хранения! Я с удовольствием накормлю сборщика или кто там это положил в заказ хлебом который как оказалось плесневелый прям из упаковки ВЕСЬ! как?? Просто как?? Мороженое вечно приезжает растаявшее.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
20 июня 2025, официальный ответ
Мы обеспокоены данной ситуацией. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших официальных ка…
​Naim JonN​1 отзыв
Быстрая доставка гарантировано и вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
13 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наимджон! Спасибо за тёплые слова 🩷
​Ви <3​9 отзывов
Лучшие курьеры города Красноярск
Самокат, служба доставки
29 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 💗
​NATHAN P​22 отзыва
Заказываю продукты в Cамокате очень часто в последнее время. Фрукты и овощи всегда свежие, молочные продукты - свежие и без дефектов, мясо и рыба - высокого качества. Независимо от времени суток заказ приходит очень быстро! Бывают моменты загруженности, но с общим итогом доставки по времени - всё равно очень быстро) Сами курьеры работают оперативно и точно. Звонят во избежание заминок, если оставляешь комментарий - четко следуют ему. Отдельно хочу выразить благодарность курьерам за их дружелюбие и профессионализм. Работать с людьми действительно очень сложно и не смотря на это курьеры всегда вежливые, всегда с улыбкой. Еще хочу отметить отзывчивость службы поддержки - оперативные и четкие ответы на вопросы и решение любых возникших проблем. (не скидывают проблему на кого-то еще, не переводят, а дают конкретное решение, либо ответ тоже в кротчайшие сроки). Я искренне надеюсь, что Самокат будет продолжать радовать своих клиентов и развиваться, не сдавая свои позиции ❤️
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Натан ❤️ Приятно слышать, что вы довольны работой сервиса.
​Андрей Орлов​2 отзыва
Задерживаемся, заказ скоро приедет 20 минут Задерживаемся, заказ скоро приедет Написали в тех поддержку, «Коллеги сообщили, 2-3 часа» Филиал находится в 2-ух домах от адреса доставки. Закройте свой филиал, раз происходит такое
Читать целиком
Самокат, служба доставки
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам ВКонтакте или Telegram, указав номер телефона, с которого оф…
ЕО
​Евгений Огнев​5 отзывов
К сервису конкретно претензий нет, а вот к складу масса. Совершенно не следят за качеством продукции. Готовые обеды часто потухшие, а овощи часто почерневшие.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min…
​Роман Малашкин​16 отзывов
Максимально никакая компания, не доставить заказ, не найти где их курьер они не могут, переводят со специалиста на профильного специалиста, который в св очередь приносит глубочайшие извинения и простит подождать «пару дней»🤣🤣 На просьбу связаться с дарксотром(складом) отвечают, что в данный момент в компании нет такой технической возможности🤯( внутри своей компании не могут связаться с конкретным филиалом) Вообщем дно, а не компания👎
Читать целиком
Самокат, служба доставки
20 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https…
​Alena​10 отзывов
«Доставка за 15 минут», в итоге ждёшь весь день её, постоянно задерживаются заказы и ждешь их по 4-5 часов. Служба поддержки вообще не пойми как работает, отвечают раз в час, а конкретики никакой не дают. Пытаются сгладить ситуацию скидками на следующий заказ, но смысла в этой скидке нет, если приходится ожидать заказ очень долго. Доставка готовой еды даже быстрее приезжает чем продукты от «самокат». Ещё у них проблемы с курьерами, в непогоду или морозы у них работает один человек на весь район, уж не знаю в чем причина нехватки персонала, но эта компания уже может не позиционировать себя как «быстрая доставка». Так же по продуктам, привозят просроченные продукты, которые не пытаются даже как-то заменить, опять же предлагают свои скидки на след заказ, а разобраться в ситуации не хотят. Вообщем заказывать тут продукты я врятли буду, лучше уж до магазина сходить и купить все что нужно, быстрее и дешевле выйдет. А так только нервы тратить свои на бесконечное ожидание доставки.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Коллеги в Telegram и на горячей линии также получают много обращений, поэтому в…
лл
​лиля ледышева​25 отзывов
САМОКАТ ПРОСТО СУПЕР А ТАК: ДА👅Я😎АНГЕЛ🩷НО🆘КРЫЛЬЯ❤️‍🔥В🤡РЕМОНТЕ🎭ДА🤍Я🥹ДЕМОН😈НО👺РОГА👻У☠️БЫВШИХ😂 А ТАК САМОКАТ ПРОСТО СУПЕР ЛЮБЛЮ ЕГО ЛУЧШИЕ ПРОСТО ОБОЖАЮ ДУМАЮ ЧТО КАК НИБУДЬ ПОСОВЕТУЮ ДРУЗЬЯМ
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 ноября 2023, официальный ответ
Лилия, спасибо за тёплые слова. Постараемся и дальше радовать вас ❤️
МТ
​Мехмет Топал​1 отзыв
Заказываем с коллегами в офис обеды, удобно, что не нужно теперь никуда ходить, привозят очень быстро , все вкусно , переодически появляются новинки , всё пробуем 👍 особенно бейгл с рыбой бомба и салат от самоката гнездо глухаря. Развития вам и удачи .
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мехмет. Спасибо, что оставили отзыв. Будем и дальше радовать вас 🙌
​Даня Колосков​7 отзывов
Очень быстрая доставка, курьеры вежливые прекрасно справляются со своей работой, доставляют в любоую погоду замечательные ребята.
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Данил. Благодарим за отзыв 💙
​Рой Хэлл​3 отзыва
Удобная и быстрая доставка, красавчики
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рой. Спасибо за ваш отзыв ❤
К
​Катя​2 отзыва
Быстрая доставка и в филиале очень хорошие парни работают. Шла с ребенком и коляской ребята помогли спустить коляску с лестницы, хотя я даже не просила
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катя. Рады быть рядом 💕
​Настя Малеева​60 отзывов
Спасибо большое компании самокат, очень удобно нам мамочкам заказывать товар не выходя из дома. Живём недалеко, доставили за 10 минут ❤️ очень удобно, что можно писать комментарии.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Настя. Спасибо, что оставили ваш отзыв. Будем и дальше выручать вас 🙏
​Дозоркин Евгений​14 отзывов
Ожидаю заказ уже 50 минут, позвонил спросить как долго еще ждать, ответили еще примерно час или два. Спасибо поел
Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Большой наплыв заказов — не справляемся. Уже увеличиваем количество курьеров…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее