............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

Служба доставки
2.7
39 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
4
2.7
39 оценок
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
С.
​С. .​123 отзыва
Как достали ваши tyпорылые водяtлы, еще раз они пронесутся по пешеходной тропинке все видео полетят в гаи) в добавок заяву напишу
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
6 июня 2025, официальный ответ
Анна, понимаем, какое впечатление может произвести подобное поведение курьера. Сообщите нам, пожалуй…
​Юлия Ф.​3 отзыва
Категорически против размещения подобного в жилых домах. Мопедами разбарабанили все дорожки. Гоняют по тротуарам на высокой скорости, не думая о том,что из той же арки в доме может выбежать ребенок, или на велике выехать. Однажды самокатчик въехал в мужчину, извинился и укатил в закат. Мужчина в испачканном костюме, развернулся и пошел обратно, видимо переодеваться. Брусчатка разбита, исполосовано все колесами, просто прогуляться вдоль дома НЕВОЗМОЖНО! Самокатчики захватили тротуары! Ездите по дороге с такой скоростью! Какого черта катаете вдоль пешеходов.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
24 августа 2025, официальный ответ
Нас очень волнует эта ситуация. Напишите, пожалуйста, нам в чат в приложении (Главный экран → Профил…
​Екатерина Астафьева​16 отзывов
Заказала заказ, отметила оставить у двери В приложении указано заказ доставлен У двери заказа нет Либо верните деньги, либо принесите реально оплаченный заказ
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 июня 2025, официальный ответ
Евгения, если ещё не обращались в поддержку, то просим связаться с нами любым удобным способом: — Ча…
ОН
​Ольга Николаева​4 отзыва
Не знаю уж от куда столько негативных отзывов...заказываю практически каждый день здесь товары и все устраивает...мега быстрая доставка...товары в прекрасном виде...ребята доставщики всегда вежливые...однозначно буду пользоваться данной службой и дальше...а сотрудникам желаю удачи и процветания😊
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
2 января 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Благодаря вам мы развиваемся и становимся лучше 💖
​Artem V​7 отзывов
Вы почему так шумные ?
Читать целиком
Самокат, служба доставки
4 августа 2025, официальный ответ
Пожалуйста, расскажите о ситуации через один из официальных каналов связи: — Чат поддержки в приложе…
x
​xAlexSprinterx​2 отзыва
Заказ с мегамаркета по клику силами самоката. Просто сразу звонит курьер, говорит я ваш заказ не повезу, он габаритный (ТВ, предыдущий ТВ привезли без проблем) приезжайте сами сейчас забирайте. Классный сервис доставки по клику, в итоге самокат отменяет заказ и он по факту бесплатно через всю страну проехал за счёт мегамаркета и теперь обратно. В общем будьте в курсе, что курьер самолично решает доставлять ему оплаченный уже товар или нет ...
Читать целиком
Самокат, служба доставки
14 декабря 2024, официальный ответ
Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: https://vk.com…
​Никита Иванов​5 отзывов
че, цвз горит?
Читать целиком
Самокат, служба доставки
1 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Очень обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, этот отзыв в нашу поддержку…
​Ниро Хиросе​5 отзывов
курьеры просто класс, заказываешь, ждёшь почти час (если ещё повезёт) в конечном итоге приезжает курьер, звонит о доставке, отвечаешь на звонок, но по ту сторону молчание, говоришь что спустишься, а по итогу когда приходишь на первый этаж то курьера нету, пытаешься дозвониться/дописаться но никакого ответа и в последний момент когда ты уже отчаялся он появляется и говорит что отметил заказ и уходит даже без изменений, спасибо большое, бегать по этажам за курьером с больной ногой очень весело
Читать целиком
Самокат, служба доставки
15 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, этот отзыв повторно в нашу поддержку в Телеграме или Вконтакте…
​ттт ттт​20 отзывов
Невероятно долгая доставка!!! Время доставки всегда переваливает за 30 минут, бывает ждешь час, было такое, что и полтора!!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
27 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем ваши эмоции, ситуация действительно неприятная. Простите, что заставляем вас…
EE
​Elpachiha El​4 отзыва
Очень интересно посмотреть на условия хранения продуктов. Каждый раз вы приносите тухлое с нормальным сроком годности, нарушив условия хранения. Ну и частенько просрочку. Ужас
Читать целиком
Самокат, служба доставки
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, этот отзыв в нашу поддержку в Телеграме или Вконтакте, указав но…
​Pretty Cool​202 отзыва
Обожаю самокат ! 🩷🩷🩷 спасибо всем от а до я ! Особенно конечно же доставщикам !!! 15 минут и заказ у меня , супер !!!
Самокат, служба доставки
15 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку 💗
ЭН
​Эдуард Не скажу​5 отзывов
Все кто пишут, что "пишем заявление за езду по тратуару" вам в детстве с карасем перепутали и лопатой глушили? Велосипедисты имеют права передвигается по тратуару если нет вело дорожки, передвигаться по дороге пдд не обязывается
Читать целиком
Самокат, служба доставки
28 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вы и правда как настоящий Эркюль Пуаро, как сыщик выяснили все детали и вынесли свой в…
A
​Aqiina​10 отзывов
Я не знаю какие там у вас условия хранения, но это ужас, каждый раз приносят испорченную готовую еду. Хотя по срокам годности все хамечательно. То суп кислый, то салат, то второе блюдо. Может уже пора что то с этим сделать? Получать скидки надоело, может уже в роспотребнадзор обратиться?
Читать целиком
Самокат, служба доставки
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, этот отзыв в нашу поддержку в Телег…
ЕД
​Екатерина Дунцова​32 отзыва
Я не знаю в чем проблема, но получить товары с Мегамаркета через этот самокат невозможно, сколько делала заказов, никогда не могли привезти, всегда возвращались на склад. Посмотрите, что у вас там с настройками (
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Предполагаем, что ошибка возникает на стороне партнёра.
​Анастасия Никитина​26 отзывов
Пользуюсь самокатом очень часто, доставляют за 15-20 минут, иногда чуть дольше но не критично. Продукты хорошие, срок годности нормальный) курьеры очень вежливые☺️
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что вы с нами ❤️
П
​Павел​2 отзыва
Пишем коллективное заявление в полицию по поводу езды по тротуаром, вдоль данного дома. куча прецедентов когда чуть не сбивали людей. Уже видели такую практику с «Самокатом» - помогает
Читать целиком
Самокат, служба доставки
5 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min и…
​Ник ^^^​32 отзыва
Доставка очень долгая, в среднем за час доставляют заказ. Как только открылись , то доставка соответствовала 15 мин, сейчас же уже прям стабильно за час доставляют 🤷‍♀️
Читать целиком
Самокат, служба доставки
23 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любого официального источника. Хотим подр…
​Da Sha​4 отзыва
Качество продуктов оставляет желать лучшего. Я уже сбилась со счету сколько раз обращалась в поддержку, сначала фрукты были с плесенью, затем сыр фирменный с плесенью, теперь мне привезли творог, который воняет навозом. У всего нормальный срок годности, но видимо нарушены условия хранения. И каждый раз поддержка отмахивается, что передадут жалобу что поменяют условия хранения и сразу откупаются скидкой на следующий заказ. Спасибо, больше не хочется делать следующий заказа, чтобы применить скидку! Зачем привязываете человека снова что-то тухлое у вас заказать?? Хочется нормальных продуктов. и ещё ценник выше обычного за это просят. Я уже в 3-й раз осталась без завтрака. Спасибо
Читать целиком
Самокат, служба доставки
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Напишите, пожалуйста, этот отзыв в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samo…
​Оля Кам​6 отзывов
Жду заказ прошло 2 часа... Жду.. Жду... Жду
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оля. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min или…
AU
​Apple User​5 отзывов
Ребята курьеры молодцы! Всегда вежливые и быстрые!
Самокат, служба доставки
20 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!❤️
​Светлана Мартыненко​14 отзывов
Заказала в 19:09,прошёл час,а заказа так и нет. Ну и нет того что хотела заказать. Так что о быстрой доставке ,и об ассортименте я бы поспорила.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Мы постоянно пополняем запасы, но при этом ориентируемся на спрос. Напишите…
АБ
​Анастасия Б​3 отзыва
Последнее время продукты не лучшего качества. Фрукты лучше вообще не заказывать, либо испорчены, либо вообще не спелые (как дерево). То вообще забудут что-то доложить .
Читать целиком
Самокат, служба доставки
1 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Напишите, пожалуйста, нам в поддержку в ВК: vk.com/samokat_15min, или в Тел…
РР
​Ринька Ринька​4 отзыва
Единственный плюс это быстрая доставка и есть некоторые продукты ,фирмы самокат реально вкусные. Из минусов, овощи ужасного качества, мясо тухлое,причём срок нормальный, видимо нарушение хранения и гоняют так на велосипедах по пешеходной дорожке,что пару раз чуть на меня не наехали, я всё понимаю, но хотя бы маякнуть можно,что вы сзади несётесь.!!!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
29 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: https://t.me…
​Дарья Сергеева​106 отзывов
Быстро доставляют, продукты в хорошем состоянии, со сроками годности всё в порядке, ребята вежливые, приложение всегда работает, очень хорошо, что такое появилось, спасибо:)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Самокат, служба доставки
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Рады стараться для вас 💕
​Катя Колодкина​11 отзывов
Первое время заказывала все было хорошо, сейчас же принесут то фрукты которые не выносимо есть, то краб.палочки вонючие и мясо. Ужасные продукты. Звезда чисто за быструю доставку.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катя. Если такие ситуации происходят, то напишите нам, пожалуйста, в чат @SamokatSuppo…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее