............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
2
34 оценки
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
14
Цены
Фото
3
2.4
34 оценки
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СМ
​Софья Мирай​13 отзывов
Это ужас, совсем испортились. До этого очень долго доставляли заказ, но хотя бы доставляли. Сегодня ждала доставку почти 3 часа, так и не привезли, а в поддержке просто просили каждый раз подождать 15 минут, не давая конкретики. Пришлось отменять заказ, хотя в нём не было ничего тяжёлого, только готовая еда. С другими точками никогда таких проблем не было, вы либо сотрудников наймите ещё, либо людям объясняйте нормально ситуацию, либо вообще закройте эту точку...
Читать целиком
Самокат, служба доставки
10 января 2026, официальный ответ
Софья, понимаем какое впечатление о сервисе может оставить такая ситуация. Чтобы мы смогли во всём р…
​Сонечка Агафонова​4 отзыва
Самый ужасный цфз. Неуважение к сотрудникам и клиентам. Уберите доставку на гору, как это было изначально или откройте там отдельный пункт🤦🏽‍♀️ Курьеры не хотят работать и тянут резину, чтобы туда не ездить, не изнашивать свою технику. Минимальный чек уже почти месяц выше 1300, постоянные опоздания и ошибки с заказами. Полностью потеряно УТП и политика самоката на Вашем цфз👎
Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 декабря 2025, официальный ответ
Соня, хотим разобраться с каждой проблемой и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам в один из официаль…
JK
​Jana Koch​40 отзывов
Это абсолютное неуважение к клиентам и ПОЗОР для вашей компании! Вы пускаете к людям откровенных мошенников! Курьеры абсолютно недобросовестные люди ! Сервис стал никакой ! Зато на ваших самокатах летают вокруг дома пройти не возможно ! По пешеходным дорожкам ! А что они не едут по автомобильной дороге так ? В районе Универса ?? При мне он наехал на 2 летнего ребенка уехал ??? Я хожу там без своего ребенка , вечером по темноте едут как по проезжей части !!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
9 декабря 2025, официальный ответ
Крайне обеспокоены ситуацией и очень хотим помочь. Просим связаться с нами через чат в приложении (Г…
АЯ
​Антонина Янышева​2 отзыва
Пишу отзыв не на саму доставку, а на работников данного пункта.единственный тротуар, расположенный рядом с этим адресом, превратился в проезжую часть длЯ службы доставки Самокат. Несутся на бешеной скорости, на людей на тротуаре плевать абсолютно. Страшно ходить там стало. А на данном участке ещё и освещения нет. Служба поддержки, сделайте что нибудь!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
29 октября 2025, официальный ответ
Антонина, мы очень обеспокоены данной ситуацией. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наши…
АЗ
​Артём Захарин​6 отзывов
Принесли только меньшую часть заказа, в технической поддержке отписываются техническим сбоем. Украли деньги просто. Цена репутации 500р.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
22 июля 2025, официальный ответ
Артём, мы всегда готовы решать подобные вопросы и фиксировать такие жалобы. Пожалуйста, напишите нам…
00
​0 07​6 отзывов
Очень долгая доставка вечером, более часа
Читать целиком
Самокат, служба доставки
10 декабря 2025, официальный ответ
По этому вопросу напишите, пожалуйста, нам в любом канале коммуникации. Поможем разобраться: — Служб…
Сд
​Симулятор дневника​1 отзыв
Заказываю часто,курьеры вежливые,привозят быстро. Спасибо за тёплое отношение к клиентам
Самокат, служба доставки
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Гл
​Городская легенда​17 отзывов
Моментально всегда привозят, не успела заказать они уже звонят что курьер подъехал, однозначно лайк👍🏼👍🏼👍🏼 вот даже сейчас заказала, через 10 минут были у меня 😵 спасибо , за всегда быструю доставку
Читать целиком
Самокат, служба доставки
8 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 💕
НА
​Наталья Андреевна​5 отзывов
Привозят быстро
Самокат, служба доставки
6 марта 2024, официальный ответ
Стараемся для наших клиентов 😍
​Александр Колесников​100 отзывов
Просто никакой сервис 👀
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: h…
ВВ
​Виктория В​11 отзывов
Курьер доставил не в тот дом, не говоря уже о квартире то, что не туда, поддержка жалоб не принимает, претензии тоже, говорят о том, что нет технической возможности, деньги за заказ так и не вернули. С руководством не связывают, тоже говорят нет ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ! Что за бред? На начало работы самоката все было хорошо, сейчас просто какой-то ужас. Верните деньги и попрощаемся.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через VK или в Telegram-бот: ht…
​Екатерина Логвинова​31 отзыв
6 часов ждать доставку, совсем ошалели!!! О задержках не предупреждают !!!!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Мы уже работаем над дополнительной системой информирования, но на данный мо…
BF
​Boba Fett​1 отзыв
Самая лучшая доставка, ребята молодцы:)
Самокат, служба доставки
11 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее