............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Tescoma 

Магазины посуды, кухонных аксессуаров и товаров для дома
4.2
14 оценок
4.2
14 оценок
Евгения Braman5 отзывов
Читать целиком
Татьяна Р4 отзыва
Это, конечно, сюр. Если вы взяли тут товар и хотите его вернуть, не рассчитывайте, что вам вернут деньги. С вами будут нагло спорить, на глазах у потенциальных клиентов, теряя при этом всю репутацию. 29.12 была приобретена кастрюля в подарок, но, так как подарок не произвел впечатления, было решено вернуть 30.12 кастрюлю в магазин. Кастрюля не была в использовании, но на ней остались разводы от капель воды. Этого мы и не заметили, поскольку кастрюлю убрали в упаковку, где она и простояла весь вечер. Продавцы начали фотографировать кастрюлю и отправлять руководителю на рассмотрение. Когда был задан вопрос, в чем причина рассмотрения и не возврата денег? Ответили: она в разводах. На что было предложено, что кастрюлю сейчас протрем и вернем в идеальном состоянии. Согласились. Когда кастрюля же была доставлена вновь в магазин, нас развернули со своими законными 10 днями на рассмотрение. На рассмотрение кого? Ответили, руководителя. То есть, это даже не экспертиза. Продавец, конечно же, отметила, что это не кастрюля не понравилась, а её цена, человеку, которому она предназначалась. Учитывая цену кастрюли в 17 тысяч, почему нет?! Разве это причина не возврата денег? Сегодня ровно 10 дней с даты рассмотрения, мне, конечно же, никто не позвонил. Похоже, с этими ребятами нужно только через судебные процессы. Грубо нарушают права потребителя 👎🏼 Ужас. А вот и само яблоко раздора. Причин для отказа НЕТ. Уважаемые сотрудники и управленческий аппарат, наберитесь в себе сил, чтобы вернуть деньги!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
Марина5 отзывов
Читать целиком
Tescoma, магазины посуды, кухонных аксессуаров и товаров для дома
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое за доверие 🔥 Очень приятно, приходите к нам ещё 💛
Оля Огнева8 отзывов
Tescoma, магазины посуды, кухонных аксессуаров и товаров для дома
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за теплые слова, будем рады вам всегда!
🍪
Мы используем cookies подробнее