............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Маркет 

​Пункт выдачи заказов
4.3
67 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
7
4.3
67 оценок
39 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Андрей Форат​28 отзывов
Пункт выдачи на Апрельской, 4 — это образец полного безразличия к клиентам и вопиющего нарушения сервиса. Приехал первый раз днём в 12:10. Пункт был закрыт, под дверью уже стояли другие люди. Ждал около 30 минут. Рядом в это время молодая девушка невозмутимо курила на детской площадке рядом, как позже оказалось это была сутрудница данного пункта выдачи,прекрасно видя собирающихся людей. Она докурила и ушла в закат.В итоге, не дождавшись, уехал. Вечером — та же история. На двери висит бумажка "перерыв", жду 20 минут. И тут из-за угла появляется та самая курящая девушка, спокойно подходит и открывает дверь. Внутри оказывается ещё одна сотрудница! То есть в пункте БЫЛ человек, но они просто не работали, устроив незапланированный перерыв в самое время забора заказов. Меня возмутило до глубины души: 1. Откровенное хамство и игнорирование клиентов. Сотрудница курила и видела живую очередь, но ей было абсолютно всё равно. Она спокойно ушла, а затем так же спокойно вернулась. 2. Враньё и "тихий час". Внутри была вторая сотрудница, которая могла бы обслуживать людей, но они предпочли просто закрыться, бросив на двери бумажку. 3. Полное отсутствие сервиса и уважения ко времени людей. Из-за их личных "перекуров" десятки человек вынуждены тратить своё время и нервы под дверью. Такой пункт выдачи дискредитирует весь Яндекс Маркет. Это не перерыв, это система — работать, когда захочется, а на клиентов плевать. Больше ноги моей здесь не будет, и всем советую объезжать этот пункт десятой дорогой. Пока сотрудников не поменяют, здесь ничего не изменится.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы понимаем ваше разочарование, связанное с вынужденным ожиданием сотрудника. Чтобы м…
​Александр Заикин​43 отзыва
Приехал, двери поцеловал и уехал. Был тут в 09:00, прождал 15 минут, позвонил по номеру на объявление о поиске оператора ПВЗ, ответил Святослав, говорю когда откроется? Через 15 мину. Ну супер, 15 минут ждал, и ещё 15 подожди, то есть пвз откроется в 09:30, а должен в 9
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о работе пункта. Мы обязательно проверим соблюдение графика и…
​Valeriya 1​22 отзыва
Время 9:10 дверь закрыта?!!! Вы для кого работаете? И восколько открываетесь !!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
26 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали о работе пункта. Мы обязательно проверим соблюдение графика и примем меры. Простите, что подвели вас.
​александр иконников​10 отзывов
топ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны! Возвращайтесь ещё 🌸
​Анастасия Шиповалова​23 отзыва
Чистый пункт выдачи,сотрудница вежливая ✨ быстро и оперативно выдала заказ, спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
30 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Мы рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и нашим сотрудником. Приходите еще!
ЕА
​Евгений А.​73 отзыва
Все супер, когда на пункте улыбчивая доброжелательная девушка со светлыми волосами. Но взяли новенькую и это ужас. Максимально неприветливая, общается на «отвали», недовольная. Только забрали посылку, еще не успели все убрать в пакет, она говорит «все, идите»)) как вам такое?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за сигнал. Простите, что вам пришлось столкнуться с грубостью сотрудника ПВЗ…
​даниил​1 отзыв
Дешёвая доставка единственное мне не удобно забирать было долеко от дома! Почему то пвз который в шагой доступности туда нельзя было отправить!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий и высокую оценку нашей работы. Прекрасного вам настроения и приятных покупок!
​Max Dolokhov​110 отзывов
Всё шикарно, классно, мило и быстро
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отличный отзыв и высокую оценку. Для нас важно, чтобы каждый покупатель остался доволен.
ЮЧ
​Юлия Черных​9 отзывов
Отвратительный ПВЗ. Вечно там все через заднее место! То интернета нет, то ремонт то еще какая-нибудь холера! Как не придешь, пункт не работает!
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Понимаем, насколько это неприятно — приходить за заказом и сталкиваться с очере…
НМ
​Наталья Мальцева​4 отзыва
Отличный пункт отрылся рядом с домом,всегда быстро забираю товары,что больше всего удивило это чистота и порядок!
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Здорово, что у нас получилось создать комфортное пространство для наших пользователей.😊
​Олька Ху​42 отзыва
Все отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
9 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашим сервисом.
​Сергей Самбов​65 отзывов
Приветливые тут сотрудники и место уютное
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вам понравились сотрудники и атмосфера в пункте выдачи.
​Анна Иванова​13 отзывов
Замечательная девушка на выдаче, всегда приветлива
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно узнать! Мы ценим, когда отмечают работу наших сотрудников. Заглядывайте к нам ещё!💗
​Ольга Ащук​58 отзывов
Быстрое и приятное обслуживание,все расскажут, помогут сделать отправку посылки 📦
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны, за то что вы отметили профессионализм наших сотрудников. Для нас важно, чтобы вы были довольны.🌺
​Николай​51 отзыв
Пункт отличный , но два дня не могу отправить посылку , сначала не работали 28 , теперь 29 работают но не принимают посылки так как нет вайфая 👍🏼 и интернета , Сотрудник которая работала 29 числа , максимально не вежливая.
Читать целиком
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о грубости сотрудника. Мы подробно во всём разберёмся и примем…
ММ
​Макс Максимов​11 отзывов
Всё хорошо.
ЯМ
Яндекс Маркет, пункт выдачи заказов
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Рады, что вы уходите от нас с хорошим настроением. 😊
KV
​K V​114 отзывов
Чисто, вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Пип Стоп​13 отзывов
Забирала посылку 6 января в 18:00 + - По товару все отлично. Но сотрудница 🫤 Пока я стояла ждала, когда мне выдадут заказ, девушка поставила на стол коробку, при этом не сказала «вот ваш заказ/посылка возьмите» Когда я подняла голову, она сидела в телефоне, когда я спросила это мое? Она грубым тоном ответила. Еще посмотрела на меня будто я виновата, что она ее молча поставила и села залипать в телефон!!! Так как я сама в нем сидела, но при всем этом я клиент! И стою жду пока мне выдадут посылку, когда она уже приличное время стоит у нее на столе. Со мной даже не попрощались! И этот надменный взгляд 🤔 Вообщем суть поняли, сотрудники выдачи должны быть доброжелательны. Это единственный пункт выдачи рядом с моим домом. Но увы больше Яндексом не пользуюсь. Жду когда откроется еще, надеюсь там с сотрудниками будут проводить беседы, и давать инструкцию по работе с клиентами. Объяснять, что такое клиентоориентированность.Как себя нужно вести и не вызывать негатив окружающих 😂 И судя по отзывам я не одна так думаю! Удачи вам !
Читать целиком
​Денис Красноярский​21 отзыв
Все тут хорошо
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее