............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Октябрьский 

Автотехцентр
4.3
233 оценки
4.3
233 оценки
153 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Ренат Каримов7 отзывов
За 15 лет работы руководитель данного автосервиса так и не сделал ничего стОящего. Все записи ведутся в тетрадке, оплата либо переводом на карту либо нал, никаких заказ-нарядов, не понятно какие запчасти ставят, непонятно какие именно работы производят, кроме мелкосрочки своими силами ничего не делают (сложные работы отдают на аутсорс), как следствие - никаких гарантий. Вопрос: чем занимался руководитель этого АТЦ долгие 15 лет? Кажется, что большой автосервис с широким ассортиментом работ, все дела.. по факту же, несколько подъемников на арендованной площади, на этом всё. При первом посещении сервиса мне диагностировали замену АКБ, потратил 11000 на новый АКБ и 1000 рублей за диагностику. Затем оказалось, что нужно было менять генератор. Второй раз обратился с тем, чтобы заменить прокладку в коробке. Озвучили цену в 11000 рублей с учётом новой прокладки. Позвонили, сказали, что есть проблема с резьбой, нужно восстановить. Спросил сколько будет стоить, сказали перезвоним. Перезвонили, сказали, машина готова. Приезжаю, выкатывают чек на почти 29000 рублей. Прикольно, подумал я. Рабочие процессы и бизнес процессы отлажены плохо, мягко говоря. Из толкового в данном автосервисе только администратор. Уверен, что сложности в этом автосервисе начинаются в те дни, когда у данного админа начинается выходной день. Вот такой вот менеджмент. Во вложении две фотографии с переводом части денег за ремонт авто. Перевод выполнен от моего имени на банковскую карту руководителя сервиса "Октябрьский". 20000 тысяч рублей наличными, 8900 перевод. Итого 28900. Ни чека, ни заказ наряда мне не предоставили. Дата забора автомобиля и оплаты работ 21 июля 2025г.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Октябрьский, автотехцентр
18 декабря 2025, официальный ответ
Чмошик ты ,щиномонтажник , больше сказать нечего 🤣 . Биченыш 🤣 , в аренде тебе отказали и обиделся…
дд
дмитрий дмитрий5 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Оа
Октябрьский, автотехцентр
2 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий! Благодарим вас за высокую оценку!!! Если что приезжайте
SG
SANY Gor3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Октябрьский, автотехцентр
30 декабря 2025, официальный ответ
SANY, добрый день! Благодарим за высокую оценку. Будем стараться и дальше ❤
СИ
Сергей Ильиных11 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Оа
Октябрьский, автотехцентр
24 декабря 2025, официальный ответ
Сергей, здравствуйте, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. И, конечно же, ждем вас снова 🙏🏼
Мкхаммед Али5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Октябрьский, автотехцентр
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Мкхаммед, благодарим, что уделили время и написали отзыв 🤗 Очень приятно!
ТД
Татьяна Дмитрячкова6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Октябрьский, автотехцентр
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Татьяна. Спасибо за такой приятный отзыв 💛 Ждём вас снова!
Кирилл Ничиков2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Октябрьский, автотехцентр
24 августа 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте, спасибо вам большое за приятный отклик 😉
Гл
Городская легенда27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Октябрьский, автотехцентр
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, D! Спасибо большое за приятный отзыв 🔥 Мы стараемся.
Максим О21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Оа
Октябрьский, автотехцентр
28 марта 2025, официальный ответ
Спасибо большое 👋
Krasnovosti.ru19 отзывов
Высказали свою точку зрения, сделали замечание или выказали недовольство по выполнению ремонта своего автомобиля? - Получите оскорбление в Интернете! "И так будет с каждым посмевшим высказать замечание!" - Сказал себе кто-то из АТЦ "Октябрьский" и воплощает это в жизнь) А ведь просто, как клиент, сравнил ценник на снятие бампера... (*моя беда, нельзя такое при гоповатых вслух - ниже поймёте почему применил такое слово к одному специалисту из сервисного центра, а если он прочтёт это и узнает себя, то это значит надо что-то в себе ему менять). И так, нормальные люди разбираются, а вот АТЦ «Октябрьский» - принял для себя иную политику - он обзывается. Становится интересно, да? Как это обзывается компания? А вот так: Предысторию написание этой заметки вынудил ОФИЦИАЛЬНЫЙ ответ вышеупомянутой компании в системе 2GIS. Прочитать из-за чего всё получилось можно по ссылке (скажу сразу, банальное сравнение по цене, хотя цена была автосервису оплачена сразу, вылилась в целый спектакль): https://2gis.ru/krasnoyarsk/firm/70000001069299578 (*отрицательные отзывы. Отзыв от Красновости.ру) До этого, несколько лет, пользовался услугами "SV-Авто" (предшественник АТЦ "Октябрьский"), претензий не было. И ведь обращался периодически. Платил ведь свои деньги за ремонт без каких-либо оскорблений в их адрес. Да и не в том возрасте, статусе, чтобы оскорблять незнакомых мне людей. Действительно ведь - рыба гниёт с головы или...? Не будем разбираться, почему ситуация в корне изменилась, но она изменилась. Может именно я тому специалисту с замашками гопника не понравился? Ношу очки, стараюсь быть вежливым, не скандальный. Давайте почитаем ОФИЦИАЛЬНЫЕ ответы компании и другим клиентам АТЦ "Октябрьский". И оказывается такое поведение в отношении к своим клиентам это для АТЦ «Октябрьский» норма(!). Даже я бы сказал поставлена в правила, на поток - высказал претензию - получи оскорбление в интернете. Будут автомобилисты иметь желание посетить данный центр снова, после таких камментариев на публичной платформе? Будут ли желать процветание и развитие такому сервису? Будут ли платить такому сервису свои трудом заработанные деньги? Время как всегда всё покажет. А ведь это сфера услуг! И да, недовольства от клиентов, в сфере услуг, всегда будут во всех направлениях этого бизнеса, но вот отношение к недовольствам должно быть в рамках деловой репутации компании, в рамках человеческих отношений, а не в рамках «Э, иди сюда на! Ты чем там недоволен, а?» А клиенты даже и не в курсе что про них пишет компания в Интернете. Оскорбление\обзывание от АТЦ "Октябрьский" в свой адрес нашёл лишь спустя 8 месяцев, случайно. Обновлено 13 мая 2025 г.: Сегодня всё-таки встретился с руководителем. Как оказалось я был прав - рыба действительно гниёт с головы. Нормальные люди\руководители разбираются в ситуации, руководитель АТЦ "Октябрьский" так и не понял, что такое деловое отношение к клиентам и такие высказывания на официальных платформах к своим клиентам неприемлемы. Из его уст я ожидал услышать хотя бы - "мы поработаем над замечанием, до свиданья", но повторюсь, я так воспитан, думать стараюсь в первую очередь о всех хорошо. Диалог с моей стороны был ровный, но "руководитель" "забурлил" и в мой адрес посыпались снова оскорбления, угрозы даже физической расправы (естественно, не своими руками, а подстрекая заочно на правонарушение кого-то, вероятно того "специалиста". Сказать, что я был удивлён, ни чего не сказать) и с видом вожака над стаей, отвесил мне пожелание в путь - "жить и боятся". Мужчина даже и не осознал сути претензии. А если таких боятся, то такие как он (данный "руководитель" даже не представился), будут развиваться и развиваться за наши с вами деньги. Решать как всегда нам, автовладельцам - отдавать свой автомобиль в такой сервис или найти сервис с более адекватным подходом к клиентам. P.S. Будем надеяться, что перекипев данный человек поразмыслит на досуге о позиционировании своей компании с точки зрения статуса и престижа. Скрины официальных ответов, явных оскорблений\обзываний\уничижения мнений клиентов от АТЦ "Октябрьский":
Читать целиком
ЮЯ
Юрий Ярыгин4 отзыва
Читать целиком
Оа
Октябрьский, автотехцентр
8 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Юрий! Благодарим вас, что выбрали нас 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ЯД
Яна Дерченкова4 отзыва
Оа
Октябрьский, автотехцентр
17 ноября 2025, официальный ответ
Яна, добрый день, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв! Ждём вас вновь ❤
Guest_18 отзывов
Некоторое время назад надо было поменять сальник заднего редуктора. Приехал, дождался когда появится место. Ребята как посмотрели, головы почесали.. Вердикт - "да тут почти всю заднюю подвеску разбирать, еще и антикором залито - могут болты еще не пойти". В другом сервисе сделали без всех этих манипуляций. Открутили, оттянули, поменяли.. По ощущению, дороговато взяли разве что. Еще было. Надо было поменять пыльник какой-то. Был план: Осмотреть подвеску, заказать пыльник + по подвеске если что-то найдут. Пока курьер всё доставляет, я еду, беру банку масла и фильтр, по возвращению всё делаем + замена масла. Менеджеру план сказал, но мастер видимо его неправильно понял и пока заказывали пыльник, уже снял колесо, защиту и клемму акб (типо как по учебнику: при производстве работ отключите клемму? :D). Когда я подошёл уточнить работу - с ходу начал меня выгонять мол тут стоять нельзя, иди жди в зоне ожидания. В общем, в тот раз масло пришлось не менять. В конце забыли надеть клемму акб, капот закрыли, машина не завелась, но это мелочи. А у меня на необученном эбу почему-то низкие холостые обороты. На светофоре, видимо, просело напряжение, вылез чек, отказала педаль газа (электронный дроссель), машина встала. Пока на красном стояли, быстренько разобрался, доковылял оставшиеся 300 метров до дома, дообучил :D Но это тоже сюда уже косвенно. Upd.: Нынешнее посещение тоже не без сюрприза. После ТО подвески - развал (попробуем сделать всё в одном месте никуда не катаясь лишний раз). Итог: у вас один болт закис (ключевое, что это было сказано уже в конце работ, хотя мастер начал регулировку именно с этого колеса), к лету стоит поменять. Но пока ездите так. Было бы это сказано заранее - отложил бы развал, сразу бы заказал болт, поменяли бы сначала, довели всё до идеала. Но мастер решил оставить как есть. На следующий день новый болт был куплен. При обращении сюда было сказано примерно "мастер который занимался, пускай и доделает. Но у него выходной, запишитесь через день. А за новый развал надо будет платить снова. Ну или там с мастером сами решите по скидке или как (в общем менеджер слился, переложил ответственность на работягу)". Ну раз желающих заработать не нашлось, поехал в другой сервис. По ощущению минут 10 и болт был заменён. По поводу повторного развала. Говорят "мы не виноваты что болт был плохой, за новый развал платите снова". От уточнения, что проблема была обозначена уже в конце, менеджер тоже увильнул. Спросил про скидку - названа цена, какую мне обозначали в уже проверенном сервисе на Брянской. Собственно, что-то подобное я и ожидал после прошлого общения, поэтому развал уже был сделан в другом месте. Да и не ездить же с кривым колесом. Здесь оставалось только поднять, проверить, показать мол готовы решать проблемы. Кстати, пока ждал готовность, из разговора менеджера с мастерами услышал, что желающих дообучиться на стенд мало (он здесь появился недавно). И комментарий из другого развала для сравнения: На другой стороне болт тоже прокручивается. По-хорошему, стоило его тоже проверить сразу (в первый раз это колесо даже не трогали, оно показывалось "зелёным"). С вас пока *** рублей как за диагностику. Болт поменяйте, приезжайте снова, цена будет в виде оставшейся суммы. Терминалом до сих пор не пользуются, всё просят переводы. И, как писали ранее, не выдают ни чек, ни заказ-наряд. Случись чего и "мы не при делах, докажите что вы у нас были". Плюс балл - иногда всё же были посещения без происшествий)) Думаю, это было последнее посещение данного места нашими семейными автомобилями.. не тот уже сервис, что был раньше.. Отец тоже это подметил.
Читать целиком
ИК
Ирина Корнюшева6 отзывов
ТГ
Тимур Градов3 отзыва
Оа
Октябрьский, автотехцентр
29 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Тимур. Спасибо большое за доверие 😉 Будем стараться и дальше 💛
--
- -2 отзыва
Обращалась несколько раз по причине того, что замерзал тросик, открывающий люк бензобака. Просила продуть, не помогло, но сделали только хуже — после этого тросик стал уж слишком коротким и еле держал дверку, она постоянно открывалась, что пришлось залепить скотчем и купить новый трос на замену. Привезла в сотый раз машину в сервис, теперь уже непосредственно на ремонт тросика. Сам тросик вроде сделали неплохо, посмотрим будет ли замерзать зимой или нет, крышка больше не открывается без причины, это радует (спасибо, что за мои же деньги сделали все как было изначально…). НО. Абсолютно по-свински перенесли все вещи из багажника на переднее сидение (сидение с белым мехом, а на него поставили грязные коробки из багажника, ну как так можно), так еще и не вернули все на место, убирай после нас сама, как говорится. На задних сидениях тоже творился бардак, перевернули коврик и не тоже убрали на место, некоторые вещи также оставили на сиденьи, хотя они там лежать не должны. В общем, вернули машину не в том состоянии, в котором я ее отдавала. Делаю вывод –отношение к работе и клиенту ужасное.
Читать целиком
Оа
Октябрьский, автотехцентр
1 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Девушка, машинку в любой сервис нужно сдавать без лишних вещей в багажнике, что бы мех…
ОЯ
Олег Яблонский1 отзыв
Оа
Октябрьский, автотехцентр
22 декабря 2025, официальный ответ
Олег, здравствуйте. Спасибо вам большое за ваш отзыв 🙏 Рады видеть вас снова
Алена Адыя3 отзыва
Читать целиком
Оа
Октябрьский, автотехцентр
4 августа 2025, официальный ответ
Езжайте к себе Тыву и там Качайте правила ! Из старого автомобиля нового не сделаешь за 14000 р , ру…
Алиса Тарасюк4 отзыва
Читать целиком
Оа
Октябрьский, автотехцентр
13 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте , человеку утром стало плохо , высокое давление что в этом такого страшного это человеч…
ЕМ
Евгений Мусс3 отзыва
Оа
Октябрьский, автотехцентр
27 мая 2025, официальный ответ
Обиженный мальчик который любит постоять над душой и говорит что он сам бы мог . . .
АТ
Артем Тимофеев1 отзыв
Оа
Октябрьский, автотехцентр
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артем, спасибо, что выбрали нас, рады стараться!
ЕЛ
Елизавета Лузина3 отзыва
Читать целиком
Оа
Октябрьский, автотехцентр
8 февраля 2025, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Спасибо за отзыв и оценку!!! Были рады знакомству 😁
МС
Марк Сватов6 отзывов
Читать целиком
Оа
Октябрьский, автотехцентр
26 января 2025, официальный ответ
Марк, здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова 🙏👌 Ждём вас к нам за новыми покупками!
СМ
Софья Михеева1 отзыв
Оа
Октябрьский, автотехцентр
5 февраля 2025, официальный ответ
Софья, добрый день. Спасибо вам за теплые слова 🔥
Vitaly Гид3 отзыва
Читать целиком
Оа
Октябрьский, автотехцентр
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Ждём вас в гости снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее