Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.5

77 оценок

Контакты

59 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Михайлова11 отзывов

Творится какой-то кошмар, раньше забирала на другом пункте, но решила забирать здесь, ведь удобнее. Заходила около пяти раз и каждый раз мой товар не могут найти, каждый раз! То приходится стоять по 15-20 минут, пока они ищут, то берут номер телефона, чтобы потом позвонить, когда найдут. Но в этот раз ещё интереснее, уже второй день ищут товары.... Неужели нет адресного хранения на складе? Из трёх вещей, за два дня, нашли только один... На других пунктах такого не было, сюда больше не закажуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

20 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Простите, что при получении заказа возникли сложности. Для решения вопроса…

Иван Галынский11 отзывов

Никогда не было претензий к данному пвз, всегда отношусь лояльно к сотрудникам пвз, потому что работал сам на озоне почти три года, но что сегодня произошло 7.05 в 20:40-20:45 это я считаю поведение сотрудника не уместным. Ситуация в том,что я попросил брата забрать два товара из 6 , остальные на хранение, на что сотрудник ему сказал ЛИБО ВСЕ ЗАБИРАЕТЕ,ЛИБО НИЧЕГО. Это откуда такие правила? По регламенту у вас такого нет, я никогда не позволял себе такого,даже когда на моем очень маленьком было более 1000 товаров остаток на складе и я клиентам такого не говорил. Вы считаете это нормально? Завтра иду на пункт узнавать кто работал и прошу номер управляющей, так как ее номер не указан тут. Дополню отзыв: На следующий день пришел, получилось дозвониться до управляющей, на что она мне сказала что она имеет право не оставлять на хранении, я привел довод,что у меня товары не габаритные и лежат они на одной ячейке, мне нужно сейчас всего два, остальные 4 я потом бы забрал, ячейка бы все равно была бы занята и осталось за мной, но нет, не устроило ее это. Вы если так делаете, то покажите регламент где это написано и для клиентов распечатайте, а не просто так взял сказал, просто потому что захотел, подтверждения этому нет. Я делал подобное на своем пвз для товаров из за рубежа. И почему должна быть проблема клиентов,что у вас не хватает ячеек? Я предложил управляющей что то с этим делать, пусть покупает какие то доп полки или стеллажи , или создают в адресном хранении доп ячейки и фасуют по коробкам ( с одной ячейки по другую), но как я понял заниматься этим она не особо хочет. Так с этого пункта уйдет не один клиент,если дальше так будет, поэтому пришлось менять пвз на более комфортный. У вас есть функция частичная выдача, но вы не хотите ей соответствовать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна Кононова5 отзывов

Сотрудник работать вообще не желает, сотрудник с озон сидит в пункте WB хрумкают кириешки, когда я пришла еще клиенты ожидала WB,оба пункта были на перерыве 15 минут с 19:40-19:55 сотрудник WB сразу поняла клиентов в 19:43 сотрудник озон на просьбу выдать заказ сказала, НЕТ и продолжила под столом дальше хихикать.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ириска 💕16 отзывов

все отлично, чисто, красиво, приятно находиться

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгеша Евгеша30 отзывов

Чисто, уютно, вежливо и оперативно💪 Все что нужно для того, что бы забрать свой заказ. Хочется пожелать терпения сотрудникам в работе с таким количеством НЕАДЕКВАТНЫХ клиентов. Спасибо ребята за ваш труд 💙Читать целиком

Пяту Ля4 отзыва

Отличный пункт выдачи,чисто,приветливый персонал.

8 посещений

Отзыв подтверждён

Дарья Кищук17 отзывов

Лучший пункт на районе: чисто, опрятно, вежливые сотрудницы🙃🤍

4 посещения

Отзыв подтверждён

ка

каро а7 отзывов

лучший пункт выдачи!!!❤️❤️❤️❤️❤️

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

23 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon

Apple User10 отзывов

Все отлично! Спасибо

1 посещение

Отзыв подтверждён

ак

анастасия корнеева4 отзыва

Персонал вполне приятный, улыбчивый, на пункте чисто, товар принесли быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

А🤫

Анастасия 🤫3 отзыва

Хуже пвз я еще не видела, каждый раз как не приду за посылками, одна из них вечно утеряна и на поиски уходит в районе минут 20 Давала очень много шансов этому пвз, но к сожалению, не оправдали ожиданий, а времени забирать посылки по полдня просто нет, или заходить немного попозже Про сотрудников ничего говорить не буду, лучше оставлю без комментариевЧитать целиком

Ozon

4 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Простите за долгое ожидание при получении. Понимаем, как…

ОБ

Оля Бенца13 отзывов

Лучший пвз — девочки и мальчики всегда вежливые)) чисто, приятно, быстро. Почти не бывает очередей. Ходим только сюда ❤️❤️❤️

ДБ

Дмитрий Барсиков3 отзыва

Самоуправство пункта выдачи какое то, чо хотят то и творят, просил оставить на потом несколько товаров, сказали что не выдадут, потому что мало места на складе, ни на одном другом пвз такого не было, всегда частично можно было забирать, не советую заказывать на этот пвз, если хотите забирать товары частично. Пришлось менять пункт выдачи, пойду к тем, кто реально ценит своих клиентов. Советую что то решать со складом, если хотите привлечь больше клиентов.Читать целиком

Сергей1 отзыв

Пришел за товаром 14.11.25 в 19:48 висит записка - перерыв 15 минут. Пришел сегодня в 11:30 опять записка - перерыв 15 минут. Как забрать заказы? Ужасная работа.Читать целиком

Ozon

15 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Ваши замечания важны д…

КИ

Кристина Иванова1 отзыв

Самый ужасный пункт выдачи, всегда сидит на выдаче девушка с подружкой, работать некогда,могут спокойно закрыть пункт и уйти в магазин, несколько раз наблюдала такую ситуацию. Нет доступа к розетке, когда хотели проверить электроинструмент, попросили другую розетку, отказали и сказали проверять дома. Общаются не уважительно.Читать целиком

Никита14 отзывов

13.07.2025 в озоне нет такого перерыв сейчас время 12:42 а там написано какое то странное время

СР

Сергей Рыжов21 отзыв

СуперЧитать целиком

Ozon

6 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за такой яркий и положительный отзыв. Мы рады, что всё вам понравилось и серв…

ЭС

Эпов Степан3 отзыва

Отличный пункт выдачи лучшего не найдете

Stas G.1 отзыв

Время 10.00 точка выдачи закрыта.

кч

катюша чацкая4 отзыва

Отличный пункт выдачи, очень приятная девушка работает, обслуживает быстро и в помещении чистенько, девушка отзывчивая, сегодня помогла мне выбрать футболочку🥰🥰Читать целиком

Матвеу .4 отзыва

приходил 1 июня хотел оформить заявку на возврат, работница девушка была приветливая, быстро и четко все объяснила.

Марьяна Кон21 отзыв

Был хороший пункт , пока персонал не поменяли. Что за девушка сидит, то карту выдать не смогла, то вообще не здравствуйте, не до свидания, спорит , грубит.Читать целиком

ena knight1 отзыв

лучший прием выдачи!всегда чисто и добрые сотрудники,девочки молодцы,стараются!!❤️‍🩹❤️‍🩹

Ozon

23 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу. Ваш Ozon

Nas tya7 отзывов

Замечательный пунк выдачи ,в моем доме 😇 Сотрудник Анна очень приветливая ,всегда быстро выдает товар 😇

Candy Flip2 отзыва

Очень часто теряют товар, просят зайти позже, либо приходиться ждать по 20 минут, пока найдут товар. Молодые люди смотрят надменно. Выпрашивают хорошие отзывы. Пришлось поменять пункт.Читать целиком

Ozon

12 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…

Константин Винтураль2 отзыва

Я хотел бы выразить огромную благодарность всем сотрудникам данного пункта выдачи за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Постоянно заказываю на Озоне товары, и каждый раз обслуживание на высшем уровне. Сотрудники филиала дружелюбны, готовы ответить на все мои вопросы и помочь, если что-то непонятно. Заказы всегда приходили вовремя и в отличном состоянии. Очень доволен качеством обслуживания. Рекомендую этот пункт выдачи всем, кто ценит профессионализм и заботу о клиентах.Читать целиком

ЛХ

Лис Хитрик2 отзыва

Замечательный пункт выдачи. Коллектив теплый, отзывчивый, всегда рады помочь и аккуратно отдают товар. Всех бы таких!

ЛХ

Лис Хитрик2 отзыва

Stalevar4631 отзыв

Хороший пункт! Сотрудники вежливы, в помещении чисто, аккуратно

Виктория Ананьева1 отзыв

Очень хороший,пункт выдачи,всегда здесь заказываю) Персонал отзывчивый)

викуся :)3 отзыва

Сотрудники Ozon очень вежливые, все чисто убрано, хочется заказывать чаще, чтобы возвращаться)) Видно, что работают ответственные и порядочные люди. Думаю они достойны премии! 😊 Рекомендую данный пункт выдачи!Читать целиком

Светлана Распопина1 отзыв

отличный пункт выдачи. вежливый, дружелюбный персонал, работают быстро без нареканий

КН

Кристина Нейман2 отзыва

Очень вежливый персонал. Качественная доставка. Уютно и чисто. Молодцы!

Артем Бакулин5 отзывов

Всё отлично! Спасибо за работу💪

РП

Рита Путятина2 отзыва

Приятные девочки, выдающие товары. Всегда чисто и аккуратно

Сова Просто1 отзыв

Великолепный пункт выдачи! Всегда чистенько,уютная обстановка!Сотрудники оперативные,доброжелательные,отзывчивые! пользуюсь именно этим пунктам!) Однозначно, рекомендую!Всем советую!Замечательно,мне нравится ❤️!!!)Читать целиком

КФ

Кар Феререрашера2 отзыва

❤️‍🔥лучший озон котрый я видела, выпишите сотрудникам премию!

СК

Сергей Кудреватых1 отзыв

Я часто заказываю на Озоне товары и так как живу рядом то в этом пункте забираю пассылки мне очень нравится подход персонала к покупателям !!! Девушки вежливые , всегда встречают с улыбкой и если вы придёте туда с плохим настроением то оттуда без улыбки вы не выйдите!!!У меня как то возникла проблема с заказам товара придя в этот пункт выдачи девушки мне быстро помогли они написали в ПОТДЕРЖКУ и вопрос был быстро решон!!!Хочу пожелать им счастья и всех благ!!!Читать целиком

Галина Алексеюк3 отзыва

Светлое помещение. В примерочных чисто. Девочка на выдаче милая, заказ выдала быстро. Всё супер 👍👌

МД

Миша Дулисов5 отзывов

Замечательный пункт выдачи! 1. Чисто и уютно в помещении. 2. Всегда быстрое обслуживание. 3. Вежливые улыбчивые работники. Так держать!

Юрий Мурзин6 отзывов

Сервис - супер! Сотрудники очень вежливы и всегда на позитиве. За выдачей обращаюсь только сюда. Рекомендую.

Артем Гордиенко4 отзыва

Отличный пункт выдачи, пришел забрать заказ, вежливо встретили, а мой заказ нашли очень оперативно! Плюсом ко всему пункт находится в очень удобном расположении. Спасибо девочки за хорошее настроение !Читать целиком

Дб

Данил бабенко Владимирович2 отзыва

Отличный сервис, быстрые выдача без ошибок, уютный интерьер, приятные и милые сотрудницы

Аня .3 отзыва

Лучший пункт выдачи ! Всегда чисто милая сотрудница. Всегда захожу и появляется настроение лучший пункт выдачи возле дома♡ !

СМ

Сабина Макарова1 отзыв

всё понравилось, чисто, уютно, сотрудницы работают хорошо, заказы выдают быстро, советую

ЮГ

Юлиана Гайдамакина3 отзыва

отличный пункт выдачи, вежливый персонал, всегда все чисто, видно что девочки стараются, таким прекрасным сотрудникам грех и премии не выписывать))

Александр Русоков12 отзывов

Информации о работе на праздники нет ни какой. Приехала поцеловала дверь. 01.01.2024 12:37 Далее приехала 02.01.2024 время 13:49 все так же закрыто. Информации о работе нет. А Валдберис ВНИМАНИЕ- работает ))) ладно не зря приехала. Учитесь ребята )Читать целиком

Ozon

2 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Пункты выдачи заказов не работали 1 января. Рекомендуе…

Дмитрий Б.73 отзыва

Чисто, приятно, есть примерочные! Девушка сотрудник всегда улыбчива и доброжелательна! Выдают всегда быстро 👌🏻 раньше были конфетки, было прям приятненько 😁Читать целиком

Анастасия Анютина6 отзывов

Самый лучший пункт выдачи, сотрудники очень вежливые, быстро отдают заказ, особенно очень хороший сотрудник Каролина, очень вежливая к посетителям, спасибо большое за хорошее настроение)Читать целиком

kiruwq qq2 отзыва

Отличный пункт выдачи!! Всегда чистенько! Приятнные и вежливые сотрудник, Каролина самый милый и прекрасный сотрудник в этом пункте выдачи 💋

Карта

Красноярск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии