............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.5

35 оценок

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр ПАО «Банк ВТБ».

Логотип

Контакты

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Гж

Городской житель5 отзывов

Здравствуйте, просьба сделайте пожалуйста перерыв официальный и пропишите. Регламент регламентом но когда приходишь и ждёшь 15 минут ((( когда ходишь постоянно на один и тот же ПВЗ запомнили бы что в это время перерыв. Сходить до сан узла 15 минут не занимает и никто человеческие потребности не ущемляет. А обед и перерыв надо бы сделать постоянным. В одно и то же время. Благодарю за понимание.Читать целиком

Елизавета13 отзывов

всё замечательно,сотрудники справляются со своими обязанностями на отлично, молоденькая девушка такая красивая 🥰процветания вам

1 посещение

Отзыв подтверждён

Виктория (-)22 отзыва

В помещении темно, в раздевалках еще темнее, особенно если задвинуть штору, отсутствие достаточного света не располагает к качественной проверке товара (на пятна, клей, затяжки), так же отсутствие какого либо света в раздевалке не дает возможность оценить одежду на себе. Пожалуйста, установите свет в раздевалках!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Zhanna P.33 отзыва

До недавнего времени в этом пункте выдачи все меня устраивало. Заказываю товары на этот пункт несколько лет, со дня открытия этого пункта. Но не так давно на пункте появился новый работник, девушка с красивыми приклеенными ресницами. Увы, не знаю ее имени. Знаю только, что она работает 3 или 4 смены подряд, и она устала от нас. Однако, не взирая на усталость, она очень активная и внимательная к посетителям, вернее, к товарам, от которых покупатели отказываются после примерки. Видимо, у девушки был печальный опыт назаказания штрафами. Но то рвение и нездоровый "энтузазизм", с которым она рассматривает каждую отказную вещь чуть ли не по лупой, выданную ею же 5 минут назад, меня удивляет, и это не первый раз, и не только со мной! Выискивает в одежде или обуви следы порчи товара во время примерки, или намеки на брак производителя, который мне, как покупателю, вообще не видится браком. Вещь возвращается исключительно потому, что она не подошла по размеру/фасону. Найдя какой то мельчайший изьян, именно от производителя, например, небольшой непрокрас цвета на одежде, девушка напрочь отказывается принять на возврат 5 минут назад выданный ею же товар. И никакие доводы, что это не брак и тем более не порча вещи за время примерки, девушка слышать не хочет. Она твердит, что есть правила площадки wildberriеs, и она просто выполняет их. Типа, вы не увидели это, когда принимали товар на примерку, значит, это ваш косяк, забирайте и оплачивайте товар. Я, конечно, отказываюсь забирать не подошедший мне товар и тем более оплачивать его и прошу дать мне телефон/ контакты хозяина пункта выдачи или вышестоящего менеджера для урегулирования конфликта, но девушка заявляет, что она их не знает!!! Уважаемый собственник пункта , я понимаю, что у вас «каждый суслик в поле агроном", но получать столько негативных эмоций от каждого посещения вашего пункта выдачи, это перебор для нормального человека. И естественно, в следующий раз я не буду пользоваться услугами вашего пункта.Читать целиком

КС

Кристина Степанищенко4 отзыва

Ужасные сотрудники на пвз, никогда не помогут когда возникают какие-то проблемы. Девочка не давно начала работать, постоянно с не довольным лицом

Александра Кащенко15 отзывов

‼️‼️не за что не идите сюда работать‼️‼️ 1. Официально не устаивают, только если нужно срочно (например забрать ребенка с детского дома) 2. Ужасные кураторы которые не пытаются найти общий язык с сотрудниками, и не помогают (особенно Любовь) 3. Кормят обещаниями по поводу премий 4. Отработал месяц, сдаешь тестирование идёт повышение рабочей ставки НО после сдачи ты сидишь и ждешь результат 4 месяца и поэтому не получаешь за ожидания ‼️ 5. 70% клиентов хамят, косо смотрят и даже не здороваются ! 6. «Подписываешь» не официальный договор с графиком работы с 9 до 21. Хотя пункт работает с 10 и раньше может приходить по желанию, главное успеть принять ночной товар до открытия «10:00» . «у опят 3 года и был свой пункт» Можно бесконечно перечислять Плюсы тоже есть, например не задерживают зарплату. Но на этом всё. Выбор за вами, но стоит подумать и прочитать этот отзыв ! Будьте аккуратнее 🙏 всем хорошего дня 🥰Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия З.24 отзыва

Проведите беседу с своими сотрудниками!! Почему они курят прям на входе, почему не курящие должны нюхать, ладно взрослые, но дети!! В конце концов курение запрещено в не отведенных местах во дворе, полицию на вас писать или снимать на камеру?Читать целиком

Полина Эрфольг7 отзывов

Времени на поиск товаров у девушек в этом пункте ооооочень много, хотя вроде выносят все в коробке, ячейки пронумерованы, но каждый раз 1-2 товара где-то теряются, все время зовется на помощь еще кто-то для поиска. Сегодня вообще столкнулась с ситуацией, что оказывается часть моих товаров уже уехали, хотя у меня в приложении показывает, что я еще могу их получить. На мой вопрос почему вы не отправляете товары назад, если у них истек срок хранения, мне ответили, что у них итак много другой работы. Помогите девочкам, они устали наверное сильно..Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Victor4 отзыва

Добрый день! Всех с праздниками! Вышел с пункта с полным разочарованием! Еще в детстве меня научили быть вежливым, зашел на пункт, поздоровался, а в ответ тишина, поздравил с праздником, опять тихо… Ну мало ли, может случилось что то у человека, а он на работе всякие блузки и тапки перебирает…. Жду товар, принесли и практически кинули в морду! Когда несли, пинали все по пути…. Уважаемые вышестоящие, отпустите человека в отпуск или предложите пересмотреть свое отношение к клиенту! Ну нельзя так вести себя!!! Девушка с короткой стрижкой и черными волосами, улыбайтесь чаще, наверняка вам это идет! Всем хорошего настроения🎉Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Наталья Прекрасная18 отзывов

03.02.26 на часах 11:00 и пвз закрыт, сотрудник не вышла на работу, на полу гора товара не оприходована

Ананас .19 отзывов

Хороший и чистый пункт вежливые сотрудники и удобное метоположение

А

Анастасия6 отзывов

Очень хороший пункт выдачи, девочки которые заказы отдают очень приятные

Jenny Cheshire6 отзывов

Всегда чисто, девушки приветлививые и милые. Ни разу не не сталкивалась с проблемами. Очень удобно расположен, прямо у нас в доме, в общем топ)

ДВ

Дина Воробьева1 отзыв

Заказали песок кварцевый на ВБ.Товар пришел в этот ПВЗ без опознавательных знаков, ни на одном из 2 мешков ничего не указано, что там внутри. Под камерой в ПВЗ аккуратно открыли мешок на см 5-7 (распороли шов), чтобы посмотреть, что внутри. Сотрудница видела,что мы начали открывать, ничего не сказала,что это делать нельзя. Оказалось, что там песок, как пыль. Сотруднику ПВЗ сказали, что не забираем этот товар ,на что она ответила, что она его назад не примет, т.к мы его использовали. Мы ей доказывали, что она не права, товар возвратный, надо аккуратно степлером скрепить мешок и все, оставили товар в ПВЗ и ушли. Тут же обнаружили, что деньги были списаны без нашего на то разрешения. Остались без денег и товара. Кстати, мешок на вид весил раза в 2 меньше,чем мы заказали. На ПВЗ вес не поверишь никак. Как оказалось,что и внутри мешка тоже нет возможности проверить.Читать целиком

Лилия ❤️13 отзывов

Все сотрудники, кроме одной, очень приветливые. Девушка с темными волосами и короткой стрижкой, низкого роста, очень уж грубо общается. Коробки все кидает, даже те где написано «Осторожно, хрупкое!» Когда приходит приемка, возмущается и психует, пинает коробки с товарами покупателей. Очень прошу проверяйте свои товары сразу на стойке, а то из-за таких сотрудников и приходит битый товар. Еще и выходишь с испорченным настроением.Читать целиком

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

26 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Лилия, мы обязательно примем справедливые меры по работе с клиентами, ждем вас снова з…

Ирина Стрижнева (Каренда)5 отзывов

Классный пункт выдачи, девочки очень приветливые и обходительные!

София Аллахвердян3 отзыва

Отличный пункт выдачи , приветливый администратор

Константин Ковалев1 отзыв

Полностью согласны с первым отзывом! Такая же ситуация.. Вещь не нашли, предложили подойти завтра, в -38°... Ок, пришли! Другой сотрудник говорит, что вещь нашли, но она уже на возврате и её уже не отдадут!! Хотя в личном кабинете инф другая, что вещь тут и ожидает когда ее заберут... Как пояснил очередной сотрудник, что это ошибка предыдущего, скорее всего нажал что то другое (в подробности вдаваться не стали). По итогу, вещь не отдали, не показали, но сняли 100р, хотя отказ именно от этой позиции 'бесплатный'! Поддержка молчит, на претензию не отвечают! Переживём, но осадок остался, теперь заказы делаем у конкурента. Всем удачи и процветания!Читать целиком

No Name19 отзывов

Приходила за заказом 7.12, заказ отдали не полностью, 6 товаров было на выдачу, от одного отказ на месте, 4 товара забрала, 1 товар не нашли, обещали найти и позвонить. Сегодня уже 11.12, звонка не было, парень который вчера работал там, сказал что ему ничего не передавали по этому поводуЧитать целиком

Павел Реликтов26 отзывов

Wп

Wildberries, пункт выдачи интернет-заказов

26 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Павел, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией, мы обязательно всё исправим, ждём вас снова в гости.

Красноярск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии