............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Детский мир
Магазин детских товаров
3
159 оценок
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
81
Цены
Фото
16
Филиал
Все филиалы
3
159 оценок
80 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
Светик
6 отзывов
20.11.25 в 12:45 купили фломастеры 2 из них не пишут, один оказался вообще сломан, как ни приду ценники не верные стоят, всё валяется, на вопросы почему так, отвечают, что сотрудников не хватает, что бы ставить верные ценники и следить за порядком.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
ИР
Ирина Р.
15 отзывов
Ценники расставлены не под товаром.. Приходится искать по полке, рассматривая штрих-код товара ((( Взяла крем-гель с пантенолом, а по факту он оказался 265 рублей. MIR-7255 11:00 Покупка 265р DETSKIYMIR
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
ЕТ
Ева Тимуш
2 отзыва
Отличный магазин! Не совсем понятно откуда такие негативные отзывы берутся! Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь, подсказать!
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ми
мир и любовь
16 отзывов
Летом я покупала на 2000 какой-то рыбалов для ребёнка у которого на полке ценника не была. Позже домой когда приходила с ковриком и удочкой, увидела чек в приложение так как чека у меня в наличии не отдали и даже не спросили распечатать чек или нет. Просто не распечатали. На следующий день я пошла за возврат. Чтобы сделали мне возврат этой удочки. Сказала прямо что ценника на полке отсутствует, меня не устраивает высокая цена за удочку. На что они взяли письменного заявления. Типа я прошу сделать их возврат товара. После девушка администратор магазина подходить и говорит что я всегда хожу в их магазин чтобы сделать возврат. А до этого зимой когда я каждый день по одной штучки покупала ребёнку пюрешку, когда она была на кассе как продавец кассир задавала мне вопрос почему я покупаю одну штучку этой несчастный пюрешки. Прошёл месяц мне ответили на мою просьбу о возврате ещё не ответил их юрист. Через неделю после этой случаи ещё ходила и директор сказала что может сделать возврат. (с таким лицом) мне уже хотелось проклинать этот магазин и этих сотрудников, ушла умывая руки, без возврата денег. Спасибо за высоко качественное отвращение
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворенны услугами нашего магазина. Пожалуйста…
Violetta R
13 отзывов
Были вчера 02.11.25 в магазине, покупка не заказ. Сказали , что нам не нужен пакет! И что мы видим, пробит пакет 19₽ Увидели уже когда отъехали. Настолько глупые продавцы? Камеры можете посмотреть , ушли мы без пакета тк он нам не нужен был. Суть в том что будьте внимательны, видимо это нормально в них обманывать покупателей
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Для нас является приор…
Арам Игамбердиев
1 отзыв
Где же начинается "мир" для ребенка? Уж точно не в этом "Детском мире"! Мой последний поход (а точнее, несколько) оставил только чувство разочарования, злости и желание больше не посещать Детский мир! Персонал: Равнодушие как норма. Складывается впечатление, что сотрудников набирают по принципу "кто больше всех ненавидит детей и их родителей, да и людей в целом". На простые вопросы ("Где найти конструктор?", "Есть ли этот размер в другом цвете?") отвечают неохотно, сквозь зубы или просто кидают куда-то вдаль, даже не отрываясь от телефона. Создается ощущение, что ты им мешаешь просто присутствовать на работе. Цены рознятся: На товарном ценнике под товаром цена 1199 р., а по факту на кассе — другая цена, 1499 р. На второй товар цена на полке 1599 р., по факту — 1799 р. На вопрос: "А почему так цены рознятся?" — продавец попросила принести ценник на товар. Снимая ценники с полки, услышал в свой адрес: "Что ты делаешь?!" — от сотрудницы, победительницы конкурса "Мисс Хамка года". После объяснения ситуации услышал от нее: "Ты что, не мужик? Заплати ты эти копейки и иди дальше, блRдь, нищий!" — после чего она демонстративно отвернулась и ушла по своим делам, комментируя: "зеб*ли нищие!", и начала обсуждать это с коллегой, хвастаясь, как поставила меня на место. Когда попросил ее представиться, отвернулась и продолжила свой оживленный диалог с коллегой. Только со второго раза, с выражением лица (pactum donationis), показала свой бейджик на долю секунды (заместитель директора магазина, Фальшина Ирина) со словами: "Делай что хочешь!" — так же продолжая обсуждать и комментировать происходящее! Фото прилагаю для наглядности. Звонок территориальному управляющему Матюковой Виолетте Дмитриевне был сделан и зафиксирован. Далее последует: 1. Обращение на shop@detmir.ru с подробным описанием этого случая, включая видео и время. 2. Обращение в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Красноярскому краю.
Читать целиком
Полезно
10
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы глубоко потрясены описанной ситуацией и приносим искренние извинения за недопустимо…
xxx xxx
4 отзыва
Магазин супер 😊
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОК
Одинахон К.
1 отзыв
Много выбро отличное продавца.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВК
Валентина К.
1 отзыв
Хорошее обслуживание и широкий ассортимент товаров
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЭС
Эдик Саитов
2 отзыва
👍
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ПП
Полина Печенина
2 отзыва
Самый худший магазин! Вечно одна касса и большая очередь, а продавец Глухова Алина обслуживает с таким недовольным лицом и так медленно, что можно состариться в очереди. Просто ужас
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ДФ
Дарья Филатова
2 отзыва
Всегда нравился этот магазин. Но сегодня всю охоту отбил кассир. С недовольным лицом, как будто я домой пришла к нему. Вообще охоту отбила ездить туда. Магазин партизана Железняка. Ценников нет практически во всем магазине.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ЮР
Юлия Р
2 отзыва
Заместитель директора Ирина (как мне представилась данная сотрудница) когда я подошла забирать свой онлайн заказ оплаченный, накинулась на меня будто я зашла за кассу и села на ее место. В вашей сети магазинов в разных точках по разному стоят корзины с оплаченным товаром, я привыкла забирать корзинку и подходить на кассу и называть код. В этом отделе, вместо того чтобы нормально сказать вашему клиенту, что у нас по другому, не надо набрасываться с ТАКИМ ВОЗМУЩЕНИЕМ ЧТО АЖ ПОКРАСНЕЛА ОТ ЗЛОСТИ и доказывать свою правоту с пеной у рта. Если себе позволяет так себя вести ЗАМЕСТИТЕЛЬ ДИРЕКТОРА, то позор данному учреждению и представляю какой персонал под себя подбирается. В данный магазин, я попала по ошибке, неправильно оформив заказ. И слава богу что я его больше не посещу никогда. Вам бы поучится заместитель директора Ирина у своих коллег девочек с отделов трц Планета и трц Июнь.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое повед…
АС
Анна Садченко
1 отзыв
Самые лучшие сотрудники,зашла спросила,сразу помогли,нашли то что искали,продавцы вежливые улыбчивые,посетив магазин осталась очень довольна.рекомендую!!!
Читать целиком
Полезно
1
Кристина Новоселова
7 отзывов
Мне кажется в этом магазине можно найти практически все. И особенно радуют скидки 😉
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АИ
Анатолий И.
1 отзыв
Отличная сеть, с хорошииы ценами. Можно найти в принципе все что нужно, для учебы, для игр. С одеждами немного нет выбора, то же самое висит которым уже 1-2 года.
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ВВ
Вера Вера
13 отзывов
Уважаемое руководство данного филиала, решите пожалуйста проблему с интернетом в магазине очень не удобно. В связи со сложившейся ситуацией могли бы за ранее позаботиться.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы приняли к сведению информацию об отсутствии связи в нашем…
РК
Роман Крикунов
2 отзыва
Консультантов нет..на магазин 2 сотрудника,найти товар из приложения,например детское кресло-не реально,так как оно лежит на складе и тебе его никто не выдаст..на месте выдачи интернет заказов и возврата никогда никого нет..очереди..чтоб получить оплаченный заказ уходит по 20 минут
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
M
Milk@
6 отзывов
На кассе сотрудник пытался полную стоимость забрать не учитывая баллы которыми был уже оплачен товар платите и все я не знаю почему у вас нет проходит заказ и тд.. она поняла что я не стану платить и прошу разобраться она вызвала администратора , когда подошла администратор спросила код у ней программа выдала товар со скидкой и продавец с предъявой мне сказала что я ей код не назвала , она у меня его и не спрашивала !!! Не компетентный сотрудник !
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Дарья Савина
11 отзывов
Отвратительный магазин, где тебя за просьбу сделать цену, как в приложении (что у них является политикой компании и они об этом орут из каждого утюга) одарят презрительным взглядом и будут общаться при тебе в третьем лице, психовать и фыркать, а потом просто скажут «мы не можем сделать как в приложении». На вопрос «почему?» ответ «просто». И поддержка у всей сети этого магазина тоже отврат. Желаю кассиру и администратору разделить те 100 рублей, что они не смогли мне оформить за скидку и мне не хватило денег на такси) купите себе кофе и больше никогда не общайтесь с людьми)
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
Сергей Николаевич
106 отзывов
Отличный магазин, вежливый персонал. Отличные акции.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
РК
Регина Кобыжакова
2 отзыва
Ужасный персонал, нахамили из-за того, что не хотим участвовать в акции…
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
.N. .N.
2 отзыва
Ужасный магазин, мало того что работал один кассир при скоплении очереди, так еще и хамка. Нагрубила не только мне, а еще женщине перед мной. Полнейшее несоответствие цен. Во всем зале работают два человека.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
Арина Sp_
23 отзыва
18.07.2025 пришли с детьми выбрать подарок. Во первых удивило , что во всем магазине мы наблюдали всего 2 сотрудника. Ладно , отпустим … Выбрали игрушку интерактивную, хотели посмотреть,как работают функции, и как отреагирует ребенок на нее. Девушка на кассе была занята , была очередь 5 -7 человек . Попросили пригласить администратора , чтобы проверить. Она пригласила, ждали -ждали , никто не подошел. Я пошла сама ее посмотреть в зале, так как по времени были ограничены. Нашла , подхожу прошу подойти и помочь нам открыть и проверить игрушку , на что она отвечает : «я сейчас занята , собираю заказ. Открывайте и смотрите сами». Разве работа с покупателями не в приоритете? Думаю, ну ок, ждать ее с двумя детьми не будем, подошли на стойку, где интернет заказ, взяли ножик и отвертку, открыли, дочь в это время носилась по магазину, хныкала, она несколько раз прошла мимо, я просила ее помочь, а ей все время было некогда ,она отмахивалась и уходила. Наплевательское отношение, ладно, я бы еще поняла если бы я была одна, но я стою с двумя детьми. В чем сложность была помочь 5 минут и пойти дальше собирать заказы? Вместо этого я возилась с разборкой и проверкой игрушки минут 20, если не больше. В итоге как только освободилась девушка с кассы , она сразу подошла к нам , помогла и подсказала. Ответила на все вопросы, включили игрушку , посмотрели все что было необходимо, девушку зовут Валерия , вот ей огромное спасибо хотелось бы сказать. А зам. директора Марине хотелось бы чтобы объяснили , что в ее обязанности тоже входит работа с покупателями , а то закатывает глаза и разводит руками, отказывает в помощи, как будто-то я сотрудника из соседнего магазина попросила разобраться с игрушкой. Вообще незаинтересованна в продажах видимо…
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Все комментарии
ИМ
Игорь Матюнин
3 отзыва
Мерзкое и отвратительное место, работали всю ночь сканировщиками, помимо это заставили еще разбирать огромные коробки, заплатили в среднем от 1 тыс.рублей до 2 тыс.рублей, некоторые продавцы хорошие девчонки, но в руководстве две хаб..лки сидят, одна так и напрашивалась, мерзкие, горите в аду.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности ситуации. Наши специалисты п…
Все комментарии
К
Ксения
25 отзывов
Воду подсовывают старую. Другая вообще не пробивается. Да какой вы детский мир????? Закрывайтесь уже.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности ситуации. Наши специалисты п…
СБ
София Богатырева
1 отзыв
Были в детском мире хотели взять тетради за 6 рублей они лежали пачками пришли на кассу и нам сказали что они стоят 48 рублей магазин нам не понравился👎
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Наталия Ле
9 отзывов
Ужасное обслуживание! Вроде находилась в магазине детских товаров , а не на рынке. Грубое, хамское отношение. Это новая политика магазина так обращаться к покупателям или что?!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
СВ
Сергей Владимирович
2 отзыва
Пришел в данный магазин 6.05.25 , купить игрушку для дочери , не мог определиться с выбором, но консультанты мне очень быстро помогли найти именно то что я хотел , очень рад что все так сложилось . Теперь если что то понадобиться то только к вам !!! Большое вам спасибо .
Читать целиком
Полезно
0
Виктория эжддии
13 отзывов
всё классно
Полезно
0
Е
Елена
3 отзыва
Как мёртвые курицы, прости Господи
Полезно
0
Анастасия Соколова
4 отзыва
Доброго времени суток! Уважаемая администрация магазина, пожалуйста обучите или обучайте девушек в сфере продажи коммуникативным навыкам! Не в первый раз делаю заказы в данном магазине и филиале, очень удовлетворена: ассортиментом! Но такого за 4 года никогда не замечала! Всегда были девушки внимательные, была помощь в поиске и подборке товаров, заказы всегда собирали полностью, но в этот «прекрасный день» было все, что могло быть. Заказ не до конца был укомплектован, отказ в помощи, в связи с тем, что «им некогда, посмотрите сами, если не нашли значит нет, мне нужно на кассу»👀?! На кассе девушка с «озлобленным лицом», проводит операции. Вечер, конечно все устали и хотят домой, но ведь это не оправдание. Я с ребенком тоже устала! Ребенок начал рассматривать велосипед и пробовать прокатится, на что девушка сказала «нельзя кататься в магазине на велосипеде»?! Вопрос, а если бы мы его хотели купить?! Затем получается небольшой нюанс, я поменяла размеры обуви из заказа, меня рассчитали, и мне стало интересно почему цена чуть выше, на что мне сказали, что я делаю просто покупку, а не выкупаю заказ👀?! И что?! Мне объяснили, что вообщем так и так. Хорошо. Я спросила про промокоды действующие, на что мне сказали «я не знаю, что у Вас там есть, надо говорить когда рассчитываетесь»?! 👀На сколько я знаю, когда предоставляешь контактный номер, все действующие промо высвечиваются у них на экране?! Разве не так?! И наконец, девушка у «аппарата», с недовольным лицом, которая хотела больше всех домой, врывается в разговор наш с другой девушкой-кассиром, и произносит такую фразу «типо Нина да не обращай внимание» я в шоке это мягко сказано?!👀Вообще много что еще можно написать, я в ужасе, так неприятно, ни объяснений, ни извинений, ни помощи! Ужас! А ведь это не ликеро-водочный, напоминаю, магазин детских товаров и питания! С позволения, хочу порекомендовать девушкам идти работать с оргтехникой, запчастями и «Разгуляй», хотя и там будут покупатели! Печально 🤷🏽♀️
Читать целиком
Полезно
2
Дмитрий К
7 отзывов
Смысл оплачивать за ранее заказ, если приходится стоять в общей очереди? Тем более с годовалым ребенком!!! Что за сервис
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Елена Юрьевна
9 отзывов
Часто хожу в этот магазин. Продавцы конечно никогда не отличались отзывчивостью, но сегодня прям поразила наглость продавца Светланы. Не нашла сапоги в зале, возможно они есть на складе, либо куда то переставили, в приложении написано что есть на остатках. попросила уточнить по остаткам и помочь найти сапоги, на что мне сказали: на остатках есть, но мне сейчас некогда, я занята, ищите сами. Я как бы такого не ожидала услышать даже. Ужасное отношение к покупателям.
Читать целиком
Полезно
1
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
kiska Kati
44 отзыва
Столкнулась с несоответствием цен с товаром . Хотела ребенку купить набор опытов цена под набором 1199 на кассе 2399. Брать не стали . Поехали в другой магазин . Не рекомендую !
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
СФ
Сергей Фейгин
2 отзыва
Нужно заставить работать вашего компьютерного гения, или заменить его. Три человека на кассе это огромная очередь, постоянно какие-то проблемы, ждать приходится долго.
Читать целиком
Полезно
0
СГ
София Г.
1 отзыв
Крутой магазин , низкие цены и большой ассортимент в магазине , есть размерная сетка , большой размерный ряд да , рекомендую
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ОЛ
Ольга Л.
1 отзыв
Хороший магазин. Большой выбор. И качественный товар.
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
АД
Айназик Д.
1 отзыв
классные скидки, классные вещи👍🏻
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ЯК
Яна К.
1 отзыв
Любимый магазин, акции
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТК
Танчик Кабанцева
6 отзывов
Продавцов зале нет,от слова,,совсем,,спросить что-то не у кого.Больше всего повергло в шок это примерочные!Это же детский магазин,как так можно!Вы совсем не убираетесь???Фото прилагаю.Время нашего посещения 12.00
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Виталя Моранте
1912 отзывов
Сами смотрите сколько на 2024 год обходится ребёнок !!!чтоб отзыв прошёл брал по акции сок агуша !!! Детский мир это одежда , памперсы детское питание , развивайки и канцелярка только потом игрушки !!! Консультант не особо предлагает помощь!! Не плохой магазин !!!
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Виталий. Благодарим Вас за отзыв! Будем работать над качеством обслуживания! Мы стараем…
RI
Rkvi I
3 отзыва
👍🏻
Полезно
1
АШ
Анастасия Шакирова
3 отзыва
Ужасное обслуживание, прошу руководство взять под контроль сборку заказа. Собирают не весь заказ, хотя товар в наличии в зали имеется. Первый раз столкнувшись с таким отношением не куда не писала, во второй раз поняла это система не докладывать товар в заказ не посмотрев его в зале, хотя он стоит на полке. А что с ценниками происходит, это кошмар, чтоб найти цену на товар надо посмотреть весь стеллаж, товар лежит на одной полке ценник может стоять на соседней. Я так понимаю руководитель не работает в этом магазине и нет ответственного человека за весь Хаус, такое отношение отбивает все желание посещать магазин.
Читать целиком
Полезно
3
ИБ
Иван Бол
12 отзывов
Самые не компетентные кассиры и дерские и имеют право переходить наличности и грубить. Как такой хороший магазин может держать таких людей
Полезно
1
арина сидорова
6 отзывов
Брала для малышки здесь вещи и игрушки, вышла немаленькая сумма, но за качество не жалко. И спасибо консультантам, помогли всё подобрать))
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за такие добрые слова! Мы стараемся делать всё возможное для наших клиентов.
Дима Полежаев
11 отзывов
Хороший магазин
Полезно
0
ДМ
Дарья М
2 отзыва
И не удивительно почему такая оценка у этого филиала... Заказала ребенку 2 пары обуви через приложение, оплатила онлайн, заказ готов, приехала.. И тут началось веселье... Передали заказ на кассу, и кассир сразу решила их пробить, очень сильно удивилась, когда попросила примерить. Говорит: "прям сейчас хотите что ли померить?" Нет блин, через неделю.. Ладно, пошли мерить, оказывается собрали в заказ 2 совершенно одинаковых пары обуви, не додумались открыть и посмотреть что в заказе и в коробках.. Ладно, нашли недостающую пару, померили, выбрали, сказали сотруднику, что забираем одну пару. Пошли на кассу, а там эта пара не пробивается. Начали опять искать нужную, нашли, в итоге пробили 2 пары😵 Видите ли сотрудник не знала, что забирать всё не будем, хотя ей это было сказано 5 минут назад🤭 сразу возврат они сделать не могут, нужно ждать минут 40. С горем пополам сделали возврат, и ушли с испорченным настроением... Для чего держать в магазине таких неграмотных сотрудников, одни собирают заказы на отвали (я же через приложение не вижу, какой там у вас код товара, а заказываю по фото, так вы проверяйте, сверяйте), другие пытаются быстрее с кассы сбежать (видите ли у нее обед через 3 минуты). Ну очень испортилось впечатление о данном магазине...
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Анастасия Изместьева
22 отзыва
На прилавке цены одни на кассе другие! Потом оказывается что я виновата , это я должна штрих код сравнивать а не они следить за порядком на полках! В итоге ребенок ушел с истерикой!
Читать целиком
Полезно
2
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Все комментарии
Юлия Каримова
1 отзыв
Мой муж отправился за интернет-заказом, но приехал на полчаса раньше назначенного времени. Он попросил, чтобы ему собрали заказ раньше, но ему отказали, сославшись на то, что они не собираются собирать его раньше. Чтобы не ждать, он решил купить товар в магазине, но не смог найти нужный ему товар. Продавцы отказались помочь ему, а их поведение было грубо. Я считаю, что обслуживание в этом магазине просто отвратительное, а отношение к покупателям — хамское. Я прошу руководство разобраться с поведением своих сотрудников. Ведь покупатель всегда прав, а такое отношение к клиентам недопустимо.
Читать целиком
Полезно
0
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее