............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.5
37 оценок
4.5
37 оценок
AA
Alexandre Art34 отзыва
Mia Orl32 отзыва
O
Ozon
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам, найдём решение.
NB
Nata Borisovna13 отзывов
Грубое общение с клиентами и некомпетентность сотрудников! Доставщики перекрыв проезжую часть при пустых парковочных местах на моё замечание, что закрывают проход к пункту выдачи, ответили в грубой форме с ненормативной лексикой. Зайдя в сам пункт выдачи и поинтересовавшись на каком основании у вас так общаются со своими клиентами, сотрудник начал разговор в таком же тоне, что и доставщики. Инцидент зафиксирован на камеры наблюдения, расположенные на входе в пункт выдачи и непосредственно в самом пункте от 26.01.2024. Фото регистрационного знака автомобиля прикрепляю. Ранее при получении заказа 19.01.2024 на мой вопрос к этому же сотруднику: Почему при оформлении заказа Кальций-Дз Никомед, доставка возможна только курьером за доп.плату, а не самовывозом с пункта выдачи. Молодой человек ответил, что я уже не первая задаю ему такой вопрос и ответа на него он не знает. Соответственно из вышеизложенного, он вообще не заинтересован уточняться у вышестоящих лиц по данному вопросу. Прошу исключить дилетантство и халатность сотрудников к своим клиентам на пунктах выдачи!
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с некорректным поведением сотрудн…
Ольга Олечка50 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим вас за отзыв. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Заказыва…
ВБ
Виктория Безгачева2 отзыва
O
Ozon
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за высокую оценку. Рады, что наш пункт выдачи и сервис вам нравятся. Ждём за новыми покупками 😊
Y1
Ytureo 123 отзыва
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа и о ситуации подробнее. Во всём разберемся и найдем решение.
ДС
Дмитрий Страусов4 отзыва
O
Ozon
28 мая 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
ps
p s17 отзывов
O
Ozon
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Слава Дубов1 отзыв
O
Ozon
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Слава! Спасибо за отзыв. Приятно, что расположение пункта и обслуживание в нём понравились. Ждём снова 💙
Андрей Жеребор3 отзыва
O
Ozon
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Приятно, что вам нравится сервис и расположение пункта. Ждём вас снова 🤗
ДС
Дарья С.2 отзыва
O
Ozon
25 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
ЕР
Евгений Родионов14 отзывов
O
Ozon
17 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
🍪
Мы используем cookies подробнее