............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
4.2
62 оценки
4.2
62 оценки
ВШ
Виктория Шуколюкова1 отзыв
Я посетил этот пункт выдачи Wildberries сегодня, и это был худший опыт получения онлайн-заказа в моей жизни. Начать стоит с того, что помещение было грязным и неубранным, вещи валялись вперемешку. Но это меркнет по сравнению с отношением менеджера. Он не просто не приветливый, а откровенно грубый! Когда я попросил помочь найти мой заказ, он огрызнулся, что я "не вижу, что ли, сколько тут людей?". Никакой помощи в поиске товара, никакого желания разобраться в проблеме, если она вдруг возникла. Чувствуешь себя не клиентом, а человеком, который отрывает его от чего-то "очень важного". Более того, я видел, как он общался с другими покупателями – с таким же пренебрежением и раздражением. Создалось впечатление, что он делает нам одолжение, выдавая наши же оплаченные заказы. Такое ощущение, что он делает одолжение что выдаёт наши оплаченные заказы. Ужасное место с ужасным сервисом! Не рекомендую никому, если цените свои нервы и время. Лучше поискать другой пункт выдачи, где к клиентам относятся с уважением.
Читать целиком
Рената Бабенко6 отзывов
Мария Стрельникова3 отзыва
Алевтина Неретдинова5 отзывов
Екатерина Чмутина16 отзывов
Галина Юшка4 отзыва
L G24 отзыва
Nooo Nameeee19 отзывов
Anastasia Ivanova5 отзывов
Потеряли мой товар или ошибочно приняли вместо него другой (ужасная некомпетентность). Вроде как пытались разобраться в ситуации, но видимо решили не заморачиваться. К слову, разбирательство шло не более 5 минут, хотя до этого 10 минут сотрудник бегал по пункту в поисках товара. Настойчиво было сказано о том, что отказа от товара не будет, но опять же, зачем разбираться в ситуации, можно же сказать, что к ним уже такое пришло. В чем итого? А все просто, после того, как мы покинули пункт выдачи, через 5 минут позвонил молодой человек, сказал, что вместо зеркала приехал ДЕТСКИЙ СТУЛЬЧИК ДЛЯ КУПАНИЯ, сказал, что оформит как несоответствие товара, но вот делемма, в поддержке приложения пришел ответ, что сотрудник этого так и не сделал. Как изначально можно было не увидеть разницы? Стоимость возврата списали, а вот проблему решать никто не захотел)) Впредь буду заказывать в другой пункт выдачи и всем советую!
Читать целиком
ЕА
Елена Антонова62 отзыва
АА
Анастасия Анастасия3 отзыва
Анастасия Алексеева80 отзывов
К
Кристина48 отзывов
Дарья Фёдорова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее