............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Краевой онкологический диспансер 

Лечебный корпус
3.2
23 оценки
КГБУЗ Красноярский краевой клинический онкологический диспансер им. А.И. Крыжановского
3.2
23 оценки
Анастасия Толстихина3 отзыва
Читать целиком
Ко
Краевой онкологический диспансер, лечебный корпус
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, к главной медицинской сестре Ольге Петровне Фатьяновой, она вс…
анастасия :(6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна Марусевна27 отзывов
Здравствуйте ! лежала на 8 этаже 5 корпус Вот скажите пожалуйста уборщица какую важную роль исполняет в данной больнице? она что врач? она старщая медсестра? какое она имеет право указывать пациентам куда ходить и что делать ? я поступила в данную больницу, на 8 этаже 5 корпус я незнала что на 8 эт 5 корпус два отделения , пока ожидала доктора решила пройтись посмотреть где что находится ,ознакомиися с местностью как говорится ,так как в первые лежу в данной больнице ,и тут меня встретила уборщица женщина в возврасте в очках, и говорит тут нельзя ходит я нее стою смотрю и не могу понять почему, я спросила почему нельзя ходить ?на что мне ответила это другое отделение, я спросила а где указано и написано что я не имею права хожить в данном отделении? на что мне в грубой форме ответила не имете права так как это другое отделение, ну и ладно я пошла в палату, тут втрой казус с этой же уборщицей , иду по своему отделению с вещами так как ходила гулять на улицу , время было обед примерно 13.30 ,уборщица спросила у меня ой вас выписывают ,я ответила нет гулять ходила , вопрос, ей какое дело? куда я ходила ,даладно, этот же день пришол комне супруг я выхожу с палаты время примерно 14.50 смотрю полы мокрые, я чтобы нетоптать полы ,так как сама знаю что это за труд, хотела пройти по краю в доль стены ,чтобы ненатоптать ноооо тут эта же уборщица начала на меня орать , что вы тут ходите расходились , я ей сначала спакойно да ну бывает, ,да я по краю пройду, эта дама продолжает орать да я только помыла а вы тут ходите топчите надоело за вами мыть ,тут я и опешила , я ей вы че на меня кричите? какое она снова да я тут помыла вы ходите надоело за вами следы мыть и вообще сон час , это вообще что? она какое имеет право кричать на пациэнтов? мне надо было мужу сказать погоди тут прлы моют я через час два выйду? ладно но на этом не законяилось , сегодня 12.11 разговаривала с мужем по телефону ,так это дама орёт мне с палаты где она убирала 922 чё орёшь , это как понимать ? её
Читать целиком
АК
Алексей Кузнецов8 отзывов
Amial233 отзыва
Пожалуй, самый отвратительный корпус в онкологическом диспансере. Практически каждое посещение - издевательство над пациентами со стороны младшего персонала. Про другие вопросы в других корпусах отдельно напишем Были проблемы с выдачей коляски, когда у меня забрали паспорт, и заявили что коляски до 15 часов. Мы подгоняли врачей на лечении, еле успели бегом в 14-55, а уже никого нет. И паспорт мой неизвестно где. Хорошо из другого кабинета вышли девушки и помогли решить вопрос. Написала претензию на сайте в вк (там реагируют хоть). И в тот раз нам помогли решить вопрос с дальнейшими посещениями. Старшей медсестре спасибо. Но это пока единственный случай, когда на вопрос не просто отписались, а приняли меры, так как на въезде машины потом с охраной проблемы были. И звонком по телефону проблема решилась. Значит есть возможность улучшать сервис и отношение? Последнее посещение этого корпуса - очередная операция у мамы. Медсестры заставляют таскать тяжести пациентов, и не дают проводить, еще и хамят "не надо набирать вещи было". Ни тележек, ни помощи не оказывают. Люди больные, многие наклониться переобуться и раздеться не могут, помогали им в приемном покое сопровождающие других пациентов. Многие с межгорода. Но помощи ноль. Только на мою претензию в вк извинения и все, отписка, в общем. Назад выписка таким же образом, вещи тащите сами, у нас карантин, это - ваши проблемы. Охрана просто слов нет, ощущение, что с зоны набрали жестоких и глупых теток. Не раз видели, как они хамят пациентам. Но тут и нам "прилетело" Мама спустилась после операции, так как здесь заходила, логически здесь и выходит. Когда я ее встречала возле двери на 1 этаже, и она дошла на выход, отмечу, мы уже стояли возле двери выхода, я только протянула руки забрать пакеты ее. В этот момент ее схватила охранница и начала толкать в спину, ничего не объясняя, только сказав "вы с выписки? идите сюда". У мамы метастазы большие в позвоночнике, ей двигаться с осторожностью надо, она полгода не могла ходить после лечения. И здесь после операции очередной еще не отошла. А тут просто ее хватают и в спину удары. У вашей охраны мозги есть вообще с больными так обращаться? Какое право они имеют вообще трогать пациентов? Максимум, что допустимо - извиниться и объяснить, что не так. Но ни пояснений, ни извинений, и толкания и еще и меня от входа протащила через приемный покой. Вы проверяете персонал на психологические отклонения и профпригодность??? На мое возмущение " Перестаньте ее толкать и дайте мне пакеты забрать", она схватила меня за куртку и говорит " и вы сюда идите". Дотолкала нас до лифта, мама понять не может, что происходит...я догадалась, что так меня и маму уже от двери выхода дотолкали до лифта, чтобы мы поднялись на 2 этаж, перешли через переход и снова спустились в лифте. Чтобы еще больше не расстраивать маму,я не стала продолжать конфликт, хотя об умственных способностях охранницы высказалась вслух. По-хорошему надо было вызывать администрацию, налицо превышение должностных полномочий, нарушение всяких этических норм поведения. А ведь если бы я маму не встречала, она бы вышла, и слова бы никто не сказал. Да и, наверное, такое пояснять должны при выписке, что и куда идти, а не оттаскивать от дверей. Считаю, что за хамство такую охрану и персонал необходимо гнать поганой метлой. Да и персонал стоит через психологов набирать. Работа с большинством сильно болеющих людей с крайними стадиями онкологии, еле ползающими, с болями, растерянными в огромном диспансере. Когда у нас человеческое сочувствие и мозги будут у персонала? Ведь не на зоне, и вы сами и ваши родители и близкие могут в любой момент здесь оказаться???? Поставьте себя на место больных!!! Привлекайте волонтеров, стажёров для помощи... Следующие посещения корпуса, если будут, то с включенной видеокамерой и сюжетом для телевидения, может, это поможет хоть что-то изменить. P.s. а вообще за время посещения клиник и больниц, поняла, что уровень медицины у нас оставляет желать лучшего. Причем доктора, хирурги у нас хорошие, оборудование неплохое для современных реалий, хоть и развитие и схемы лечение убогие, конечно, наука стоит на месте практически... И вот врачи-то стараются, работают... Но вот многие (не все, но многие) окружающие сотрудники, и система диспансера и поликлиники - ужас. Проволочки сроков, затягивание,хамство бесконечное сотрудников, бюрократические гонения пациентов за бумажками, часть вопросов можно закрывать дистанционно, а не гонять людей, как жаль межгород в таких случаях. Хотя и городским до остановки многим дойти тяжело. Зато таксисты прибыль делают... Пациенты боятся жаловаться, терпят все, плачут...впору контроль качества и психологов в каждом корпусе уже держать.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее