............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.3
64 оценки
3.3
64 оценки
МС
Мария Сизых1 отзыв
Ситуация с возвратом: заказывала кроссовки для сына - померли оказались малы. Возврат оформлять отказались, мол выкупайте и делайте возврат т.к ВНИМАНИЕ! на кроссовках брак! я смотрю на девушку потом на кроссовки - кроссовки целые. Я так и так говорю, но ведь они целые и чистые! Мне тыкают - говорят вот здесь брак, я еще раз на кроссовки - брака не вижу, о чем и сообщаю. Нет здесь есть брак, возврата не будет! Вечер, девушка, фонарь...очередь и несчастные кроссовки межу нами...Спрашиваю людей из очереди: вы видите брак? мужчина стоящий сзади, и так и так крутил - сказал что не видит. Другой парень присоединился и мы уже втроем пытаемся разглядеть брак. Так ничего и не найдя - под ДАВЛЕНИЕМ большинства (О БОЖЕ Я ДЕЛАЮ ВАМ ОДОЛЖЕНИЕ!!!) кроссовки взяли к возврату. Как я понимаю за невыкупленный товар у них прибыль не капает. Вот такой развод
Читать целиком
V
Vera20 отзывов
Я не знаю что происходит с системой Wildberries, из-за изменений правил, вылезли косяки, сталкиваюсь уже второй раз с неприятной ситуацией по возврату. Сегодня вот в этом ПВЗ , товар приняли без проблем, но в личном кабинете отображается некорректно сумма к возврату, пришла на разборки, менеджер( вижу её впервые) толком ничего не объяснив, просто стояла на своем ,что сделала все правильно, слушать не хотела, что в моем личном кабинете было всё не так:) могла бы просто назвать корректную сумму, ту которую она видит своей системе, думаю вопрос бы сразу закрылся. В итоге, несколько сообщений в поддержку и ситуация разрешилась , хорошо хоть поддержка работает! А вообще, в данном пункте не было ни одного инцидента, который бы испортил мне настроение, девочки и парень « старички» всегда компетентны и старались максимально быстро работать, но я так понимаю в данный пункт заказывают и возвращают очень много товара, порой склад не справляется.
Читать целиком
РБ
Регина Богатырева6 отзывов
Хотела бы начать свой отзыв! 29 июля я пришла на данный пункт, девушка менеджер даже не сказала «Здравствуйте» вы обучаете элементарным манерам сотрудников?) Далее искать товар 15 минут?! Это без преувеличения) наведите порядок на складе!!!!!!! Что же было далее?) мне пришел даже не мой товар( окей в этом нет вашей вины, все понимаю) НО КАК МОЖНО СТОЯТЬ И ДОКАЗЫВАТЬ, ЧТО НЕТ ЭТО ВЫ ЗАКАЗАЛИ????!!!!! На минуту, на данную девушку неоднократно есть отзовы с её фото:) Далее ситуация 30 июля! Хотелось бы высказаться о внешнем виде ваших сотрудников, вы вообще проверяете как они одеты? Никакой формы, какие-то собственные и мятые футболки. Грязная голова + вечно недовольный вид= прекрасно)! К вы думаете к вам так будут возвращаться люди? Прошу списать девушку оплату по карте, она говорит «А мы этого не делаем» вы серьезно ? Вы куда смотрите при трудоустройстве? Это полный ужас) Жду когда придут все мои посылки и в этот ПВЗ даже мой палец не заглянет:)) Надеюсь директор, не побоюсь слова «шарашкиной конторы» примет к сведению какой ужас творится в его ПВЗ и примет меры решения!!! Я не люблю писать негативные отзывы, но эти ситуации доказывают что вы даже не рассматриваете кого берете на работу. Могу отметить два плюса + этого пвз. Расположение к моему дому и сотрудника парня, ни разу с ним подобных ситуаций не было) Я знаю как ИП реагируют на отзовы, но прошу прислушаться и навести порядок, на вашем же рабочем месте:)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Снежана Бартова5 отзывов
ЕБ
Екатерина Батьковна4 отзыва
Кириллъ Буркинъ2 отзыва
Елена Прекрасная11 отзывов
Хасан Семидов17 отзывов
АЛ
Алёна Луценко3 отзыва
AB
Aaa Bbb8 отзывов
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
31 марта 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация, дайте обратную связь пожалуйста, в какой день и какое…
ЗЛ
Зоя Лянгузова3 отзыва
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
17 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв, будем рады видеть Вас снова у нас)
🍪
Мы используем cookies подробнее