............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.9
154 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы92

Цены

Фото15

2.9
154 оценки
МГ
​Марина Горченева​2 отзыва
Магазин люблю, так как рядом живём и часто приходится приходить за пюре, одеждой детям, а также забирать заказы. Буквально на прошлой неделе специально заказала пюре по 12 шт каждого вкуса, чтоб в коробках получить, но 36 штук мне отдали россыпью🤦🏻‍♀️ Сегодня же на кассе стояла наверное новенькая (ранее не помню её в магазине), если не ошибаюсь, то Софья. При расчете демонстративно жевала жвачку, разве что пузыри не надувала 😂 расскажите ей про правила этикета 👍🏻 а также хотела списать бонусы, она предложила, рассчитала, а потом выяснилось, что не списались. Только потом я вспомнила, что код подтверждения у меня даже не запросили для их списания. Согласна с предыдущими комментаторами, что сотрудников, тем более перед нг, явно не хватает. И судя по тому, что бываю я часто и многих даже ни разу не видела, то и текучка бешеная. Прошу руководство на это обратить внимание 🤔
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
СК
​Слава Красноярск​5 отзывов
Заехали посмотреть комбинезон на выписку, а их нет, почему в детском магазине нету этого? Такая же ситуация и в планете
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
МК
​Марина Кулагина​1 отзыв
Хуже сотрудников ещё не видела!!!! Отвратительный персонал, который или не найдешь в магазине, а если и нашел то толку от них нет. Помощи ноль, ответить внятно не могут. Магазин хороший, хотелось бы что б сотрудники соответствовали !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Andy Vinn​74 отзыва
Альтернативно одарённые топ-топ-менджеры Детского мира за много лет посещения магазинов у дома так и не смогли понять концкпцию терминалов самообслуживания 😂 это запредельно сложно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ГИ
​Галина И​2 отзыва
Здорово, что есть такой магазин в нашем районе. Не понимаю руководство данной компании почему в таких больших магазинах так мало продавцов, 1-2 продавца, один на кассе другой в зале и который должен сделать как понимаю ВСЁ и понятно почему меняются продавцы, вся нагрузка на этот маленький штат. Читаю отзывы, я в шоке, это отзывы злых людей...Кстати такие магазины относятся к формату самообслуживания, по отзывам хотят индивидуальное обслуживание. Если хотите индивидуальное обслуживание, пожалуйста это другой формат магазина и другая ценовая политика. Сами покупатели вели бы себя поуважительнее к продавцам и к товару, наблюдала картину, берут товар с крючка и просто бросают товар на полку, вот где воспитание... а потом сами возмущаемся почему так все разбросано и не чего не найти, так сами и ведете себя в магазине прости по свински. Люди учитесь уважать людей и работу которую они делают!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РС
​Руслан Сафиуллин​13 отзывов
Злая тетя
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​калян гит​1 отзыв
руководитель елена, плохой руководитель,деньги не скидывает за отработанный день
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описан…
​Булочка С сосискою​15 отзывов
Нет консультантов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
JZ
​Jane Zh​7 отзывов
Такая большая сеть магазинов, а зеркала не могут нормальные поставить в примерочные! Стыд и позор! 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
LB
​Lil Bale​9 отзывов
Ужасная компания, заказы отмечают, приходишь в магазин, а он не собран, всегда мало сотрудников, одни-два сотрудника на такой большой магазин, нет никогда полного состава, сотрудников искренне жаль, что работают в таком месте, это уже не первый магазин, в котором была, везде у них так, чем вообще думает начальство??
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
СГ
​Светлана Герасимчук​4 отзыва
Всегда работает только одна касса, народу всегда много, абсолютно всегда большая очередь на кассе. Чтобы не ждать в этой очереди, начала заказывать на сайте с онлайн оплатой, думала так будет быстрее, но нет, в этом магазине полный бардак, ищут оплаченный товар по 15 мин, бывают и дольше, очень редко когда товар лежит в ячейке!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Анастасия Шамшиева (Федорова)​66 отзывов
Нормальный магазин,много выбора детских товаров, но мало одежды для новорожденных, большинство одежды для больших детей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
НЯ
​Наталья Яковлева​13 отзывов
Написала заявление на возврат , все сроки рассмотрения вышли . Так ни кто и не связался . 👍очень не профессионально. Клиентоориентированности ноль
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Кристина Назаренко​7 отзывов
Ужасное обслуживание , ничего подсказать не могут , по товару сориентировать тоже не могут , зачем они нужны тогда эти горе консультанты , она просто сидит на стуле , смотрит на меня и говорит я не могу подойти Просто жесть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Анна Андреева​24 отзыва
Вот все тут жалуются на кассиров,консультантов , а я хочу пожаловаться на покупателей,как они обращаются к сотрудникам магазина !! Была свидетелем ,как женщина , подошла к административной стойке , сделать возврат, тут администратора зовет кассир и просит сделать размен денег(очередь тьма)она на кассе одна , размер денег 2-3 минуты , так эта женщина ,начала орать, что её не обслуживают, отказывают, что все плохие ,где директора ,жалоба и т.д В чём сложность подождать 2 минуты??! Довели до слёз девушку администратора ,так стало её жаль, ведь ни кто не понимает,что в магазине 5 консультантов осталось вместо 12 и всё на них, выставление товара , административная работа , расчет на кассе и они НЕ виноваты в этом,конечно мало кто выдержит таких покупателей и все увольняются ! Давайте просто быть чуточку добрее и больше понимания и терпения! Магазин хороший , чистый , ассортимент тоже !
Читать целиком
АЩ
​Ангелина Щербакова​13 отзывов
Отзыв не про качество товара, а конкретно сотрудников магазина!!! Уже второй раз совершаю покупку в данном филиале когда кассир не пробивает бонусную карту. Продиктовала номер телефона, она стояла делала вид что вписала. А по факту в приложении не пришла покупка. Вывод делаю, что вбивают свою бонусную карту. Покупка была совершена 14.06 в 17:16
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности ситуации. Наши специалисты п…
​Екатерина Логачева​22 отзыва
Сегодня 15.06 в 20:55 забежала в данный магазин🫤 ворота уже опустили (я пролезла под воротами) забежала, быстро схватила смесь и бегу на кассу. Женщина сидевшая за стойкой выдачи товаров сказала мне: « а вы представляете если бы мы кассу уже закрыли!?» время 20:55!! Магазин работает до 21:00! Почему они опускают ворота и не дают покупателям совершать покупки!? Это происходит постоянно! Все руки не доходили написать.. я потратила на всё про всё 1 минуту! Самый ужасный филиал в плане сотрудников. P.s.: Вы только пишите что передадите директору, судя по предыдущим отзывам директор в курсе, но ему (ей) пофигу на наши отзывы🫤
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
КЗ
​Ксения Захарова​1 отзыв
Стараемся в этот филиал заезжать по крайней необходимости, лучше уж в "планету" съездить. Магазин не самый плохой, НО вот кассиры-это что то с чем то! Хамят, грубят, вечно дергаются и смотрят на тебя как будто делают тебе одолжение, а ты покупаешь между прочим не копеечный товар и не одну-две штуки😡Сегодня не выдержала и сказала, что ни в одном магазине не встречала такого хамского отношения кассиров. В ответ от "милой девочки", вместо банального "извините", услышали-"а вы в фикс прайс зайдите". Неужели у них настолько нет заинтересованности в покупателях🤷‍♀️ PS:ниразу в фикс прайсе не сталкивалась с подобным отношением.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ИД
​Илона Денисова​5 отзывов
Худший филиал ДМ в нашем городе. Тележек для посетителей нет совсем. Все они заняты под товаром, которые стоят по всему залу и не разбираются. Всегда товар навален, что не пройти. Полки полупустые, зато товар в тележках вылеживается.. осенью брали обувь ребенку, так в этом отделе черт ногу сломит. Всё валяется, берешь коробку, а там вообще другая обувь или размер.. персонал вообще не ориентирован на покупателей, как и их начальница Кристина или Ксения не помню.. это единственный филиал в солнечном, но мы теперь ездим в город за покупками.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Майя Маяковская​10 отзывов
Персонал просто ужас! Приезжали не один раз за покупками, берём за раз много товара! На кассе вам цены могут посчитать так, что будете в минусе на 2000 и более! Неоднократно ругалась и когда пересчитывали сумма была меньше. Промокоды не проводят, цены как в интернете говоришь, они дурака включают и это, кстати, во многих магазинах ДМ!!!! Вечная проблема с тележками, они загружены товаром на выкладку, подхожу спрашиваю у администратора, чтобы дали тележку, так нам ответили их нет, у нас перестановка! Дурдом! Так с клиентами никто не работает!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Н Н​20 отзывов
Юлия басовская , или как фамилия не помню точно!!! Отвратительный кассир! Грубо разговаривает, не здрасьте не до свидания... Товары почему не складывает в пакет? Другие кассиры складывают, и в других магазинах дм, тоже складывают!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АС
​Аня Сорокина​3 отзыва
Отвратительный филиал. Поехала сюда с ребёнком, так как ближе и меньше народу, чем в той же планете, срочно нужны были сапожки на весну. Ребёнку годик, ходит, но ещё плоховато, мамы поймут. Зашли в магазин, ни одного здравствуйте не услышали. Смотрю тележек нет вообще, ни одной, планировала посадить ребёнка в неё. Подхожу к консультанту, которого с трудом нашла, спрашиваю про тележки, в ответ: они всё заняты товаром. Замечательно просто! Прошу освободить хотя бы на пол часа, сказали не могут👍 замечательно, они же для этого в магазине, чтобы товар в них валялся видимо. Ещё ладно вы бы его раскладывали, а нет, это всё стоит мёртвым грузом. Подходим к обуви. Бардак неимоверный. Всё валяется, пары всё по перепутаны, коробки тоже, ценники не понять какие и отчего. Вы меня простите, но на рынке и то порядка больше. Нашли сапоги подходящие, но размер где искать с коробкой непонятно, консультантов нет на месте, всём скопом где то шушукаются у входа. Еб*ськак хочешь короче, тебе же надо. Ещё и громкоговоритель в магазине используют ради своих шуточек. Отвратительное впечатление. В этот филиал ни ногой больше!
Читать целиком
​Кошка Рыжая​43 отзыва
С персоналом нужно провести беседы по обслуживанию. А так магазин хороший.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Лузянина​12 отзывов
Магазин не плохой, но все ценники не соответствуют, консультанты не приветливые, и на кассе у них не когда не работают промокоды как в приложений, все зависит от кассира иногда просто не пробивают и все типо цена фиксированная, хотя в приложений написано работает как в приложений так и на кассе и не раз проверяла что в других филиалах все пробивают промокоды скидки только тут они отказываются!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕИ
​Евгения Игоревна​11 отзывов
Продавцы как псы цепные. Ни чего не спроси , будто мы обязаны им . Отношение как к скотам . Поговорите со своим персоналом
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АТ
​Анатолий Титов​3 отзыва
Нет не какой информации со скольки работает магазин в праздники как быть и где узнать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Гринкевич​7 отзывов
Ужасный магазин, отдел с обувью это мрак, 10.20 утра, обувь которую мерили валяется, скорей всего ещё с вечера. Невозможно выбрать ребёнку обувь, она просто разбросаны по коробкам не предназначенной для другой обуви, много коробок из под обуви пустых. От продавцов ни здравствуйте, ни досвидание не услышишь, ничего не спросить, все недовольные. Хожу сюда только при острой необходимости
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Наталия Апполинарьева​7 отзывов
В целом не плохо, хотелось бы ассортимент игрушек побольше, много чего нет в наличии, игрушки пыльные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владислава Перцова​11 отзывов
Все заказы вовремя выдаются, рядом с домом 👍🏻
вп
​валентина пучинскас​9 отзывов
Ужасный магазин, консультантов нет вообще от слова совсем. Всегда такая ситуация, а вчера приехали купить комбинезон ребёнку и были в шоке. С горем пополам нашли девушку что бы уточнить у неё информацию, спрашиваю значит не подскажите и не договорив получаю ответ я занята не видите у меня тут всё горит, И всё это в грубой форме. На вопрос у кого можно уточнить она вообще нас убила, не у кого что не видите нет не кого и не будет. Естественно мы развернулись и уехали в другой магазин Больше нет желания ездить в этот магазин в пустую
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
АН
​Анастасия Н​1 отзыв
В этом магазине никто работать не хочет ,не заказ во время собрать ,приходится отменять потому что ждать пол часа в магазине я не собираюсь ,увидели покупателя на кассе убегают постоянно ,стоишь ждешь ,о помощи в зале я молчу даже ,ассортимент свой хотя бы выучили ,каждый раз поход в магазин приносит негативные эмоции . Наберите нормальный уже персонал. Но видимо рыба гниет с головы !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Зура Мезенцева​21 отзыв
Отменили заказ из-за проблем при транспортировке! Это уже 3 отменённый заказ ! Издевательство!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описанием Вашей проблемы. Мы обязательно разберемся!
​Анастасия Скиба​4 отзыва
Отказались вернуть остаток денег на сертификате. В недоумении вообще. Роспотребнадзор очень удивиться. Уважаемое руководство магазина, прошу Вас проинформировать продавцов как это делается, а то говорят, что не могут. Или просто отфутболили нас 🤷🏼‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту shop@detmir.ru с описани…
​Имя Твое​11 отзывов
Очень странный магазин 🙄 Стабильно ходим каждую неделю, ничего не меняется. Консультантов нет, касса вечно работает одна, очередь большая, в самом магазине бардак, полки полу пустые, а товар при этом постоянно стоит на полу в коробках и мешает ( так же мешают раскрытые стремянки в проходе)как минимум пройти хоть с коляской, хоть без неё, на сайте товар показывает что есть, но в магазине его не найти и спросить не у кого, с ценниками тоже беда… И да, у вас очень недовольные кассиры, видать условия труда у Вас очень не очень.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Юлия Александрова​17 отзывов
Никогда не найдешь ни одного консультанта в магазине, учитывая, что магазин не маленький и покупателям часто требуется что-то подсказать, помочь. Сегодня с ребенком пришла брюки определенные примерить к школе, все просмотрела, не нашла эту модель, а на сайте показывает в наличии. И конечно ни одного консультанта в зале. Обратилась к сотруднику, который собирал что-то в коробке на стойке выдачи товара. Попросила помочь показать где брюки находятся, на что он ответил отказом, сказал ему некогда, он занят сбором заказов. Вы серьезно??? Я в положении на последних сроках преодолела такое расстояние до вашего магазина с ребенком, чтобы купить брюки, но мне просто тупо отказали?? Вот так вам нужны клиенты? Можно было на пару минут оставить эту коробку, и просто показать мне где товар висит. В итоге брюки так и не купили. Спасибо за "обслуживание", никому не посоветую этот магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Лера Кузьмина​18 отзывов
06.08.24 время примерно с 19:30 и далее: на кассе огромная очередь, работает одна касса еле еле.. вторую кассу не открывают, ссылаясь на отсутствие сотрудников.. стоим по полчаса с детьми 👍🏻😐
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы обязательно примем меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будуще…
​Василина Покидышева​2 отзыва
Медленное обслуживание на кассе Огромная очередь , на просьбу открыть еще кассу отказали
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ВС
​Вероника Стейн​22 отзыва
Хороший магазин , но почему на мальчиков вообще выбора нет ? Только для девочек все возят ..( ни костюмов ни каких, ни Боди нормальных ..приходиться ехать то в июнь , то в планету .. дополняю , 20.07.24 время 20:36 попросил муж найти газоотводные трубочки , на что получил ответ что консультант найти не может и ему проще купить в аптеке . Это вообще как ?!! Почему товар не выставлен на полки ? Тогда бы и не дергали ваших консультантов! А то может работу поменять проще им ?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее