............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.4
233 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
115
Цены
Фото
16
3.4
233 оценки
115 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия Ягодина​6 отзывов
Оформила заказ на детскую смесь , не обратив внимания на сроки годности, в чем была моя ошибка, оплатила, пришла домой. Вскрыла уже , и увидела что срок годности до 05.12.2025. Было уже поздно идти возвращать , так как ночь была. В этот же вечер оформила еще заказ на данную смесь. На следующий день пошла возвращать заказ просроченный , ну думаю и как раз проверю какой заказ ждал меня в этот раз. И что вы думаете ? Опять положили просрочку. Будьте внимательны, обращайте на сроки годности.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
МК
​Марина Кулагина​1 отзыв
Хуже сотрудников ещё не видела!!!! Отвратительный персонал, который или не найдешь в магазине, а если и нашел то толку от них нет. Помощи ноль, ответить внятно не могут. Магазин хороший, хотелось бы что б сотрудники соответствовали !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительное обслуживание. Мы проведём работу с персонал…
​Andy Vinn​71 отзыв
Альтернативно одарённые топ-топ-менджеры Детского мира за много лет посещения магазинов у дома так и не смогли понять концкпцию терминалов самообслуживания 😂 это запредельно сложно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ГИ
​Галина И​2 отзыва
Здорово, что есть такой магазин в нашем районе. Не понимаю руководство данной компании почему в таких больших магазинах так мало продавцов, 1-2 продавца, один на кассе другой в зале и который должен сделать как понимаю ВСЁ и понятно почему меняются продавцы, вся нагрузка на этот маленький штат. Читаю отзывы, я в шоке, это отзывы злых людей...Кстати такие магазины относятся к формату самообслуживания, по отзывам хотят индивидуальное обслуживание. Если хотите индивидуальное обслуживание, пожалуйста это другой формат магазина и другая ценовая политика. Сами покупатели вели бы себя поуважительнее к продавцам и к товару, наблюдала картину, берут товар с крючка и просто бросают товар на полку, вот где воспитание... а потом сами возмущаемся почему так все разбросано и не чего не найти, так сами и ведете себя в магазине прости по свински. Люди учитесь уважать людей и работу которую они делают!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LB
​Lil Bale​9 отзывов
Ужасная компания, заказы отмечают, приходишь в магазин, а он не собран, всегда мало сотрудников, одни-два сотрудника на такой большой магазин, нет никогда полного состава, сотрудников искренне жаль, что работают в таком месте, это уже не первый магазин, в котором была, везде у них так, чем вообще думает начальство??
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
JZ
​Jane Zh​7 отзывов
Такая большая сеть магазинов, а зеркала не могут нормальные поставить в примерочные! Стыд и позор! 👎
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Кристина Назаренко​7 отзывов
Ужасное обслуживание , ничего подсказать не могут , по товару сориентировать тоже не могут , зачем они нужны тогда эти горе консультанты , она просто сидит на стуле , смотрит на меня и говорит я не могу подойти Просто жесть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что выделили время и оставили отзыв. В первую очередь приносим свои искренние…
​Екатерина Логачева​23 отзыва
Сегодня 15.06 в 20:55 забежала в данный магазин🫤 ворота уже опустили (я пролезла под воротами) забежала, быстро схватила смесь и бегу на кассу. Женщина сидевшая за стойкой выдачи товаров сказала мне: « а вы представляете если бы мы кассу уже закрыли!?» время 20:55!! Магазин работает до 21:00! Почему они опускают ворота и не дают покупателям совершать покупки!? Это происходит постоянно! Все руки не доходили написать.. я потратила на всё про всё 1 минуту! Самый ужасный филиал в плане сотрудников. P.s.: Вы только пишите что передадите директору, судя по предыдущим отзывам директор в курсе, но ему (ей) пофигу на наши отзывы🫤
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Булочка С сосискою​14 отзывов
Нет консультантов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
1 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить штат сотрудников в розничных маг…
РС
​Руслан Сафиуллин​13 отзывов
Злая тетя
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Н Н​21 отзыв
Юлия басовская , или как фамилия не помню точно!!! Отвратительный кассир! Грубо разговаривает, не здрасьте не до свидания... Товары почему не складывает в пакет? Другие кассиры складывают, и в других магазинах дм, тоже складывают!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Мария Владимировна​6 отзывов
Просто ужасный персонал,в детский мир их будто отбирают где-то,не вежливые,спрашиваешь что-то уходят будто и не видели тебя,как например сегодня,просила консультацию у девушки на что она вздохнула глубоко позвала каких грузчиков будто она занята и ушла на склад ,не здрасти не до свидания как говорится… Не разу поход в детский мир не увенчался хорошим настроением,лучше пользоваться интернет заказами
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
​Марина​3 отзыва
Сегодня в районе пяти часов вечера хотели купить снегокат. В зале не было ни одного сотрудника. Подошла на кассе с просьбой кого нибудь найти. На кассе ни кого не было. Ответ - ни кого нет. Попросила помочь, ответ - ищите сами. Попросила ещё раз, ответ - ищите в коробках сами. Хотелось бы узнать, это магазин полного самообслуживания? Я в состоянии сама посмотреть вещи на вешалке, но искать в коробках, мне кажется должен специалист. Ушли ни с чем, поехали в другое место. Хотелось бы чтобы руководство разобралось в данной ситуации.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобную ситуацию. Хотя магазин работает по принципу самообслуж…
МГ
​Марина Горченева​2 отзыва
Магазин люблю, так как рядом живём и часто приходится приходить за пюре, одеждой детям, а также забирать заказы. Буквально на прошлой неделе специально заказала пюре по 12 шт каждого вкуса, чтоб в коробках получить, но 36 штук мне отдали россыпью🤦🏻‍♀️ Сегодня же на кассе стояла наверное новенькая (ранее не помню её в магазине), если не ошибаюсь, то Софья. При расчете демонстративно жевала жвачку, разве что пузыри не надувала 😂 расскажите ей про правила этикета 👍🏻 а также хотела списать бонусы, она предложила, рассчитала, а потом выяснилось, что не списались. Только потом я вспомнила, что код подтверждения у меня даже не запросили для их списания. Согласна с предыдущими комментаторами, что сотрудников, тем более перед нг, явно не хватает. И судя по тому, что бываю я часто и многих даже ни разу не видела, то и текучка бешеная. Прошу руководство на это обратить внимание 🤔
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за подробный отзыв — мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Н…
СК
​Слава Красноярск​5 отзывов
Заехали посмотреть комбинезон на выписку, а их нет, почему в детском магазине нету этого? Такая же ситуация и в планете
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
​Кошка Рыжая​49 отзывов
С персоналом нужно провести беседы по обслуживанию. А так магазин хороший.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СГ
​Светлана Герасимчук​4 отзыва
Всегда работает только одна касса, народу всегда много, абсолютно всегда большая очередь на кассе. Чтобы не ждать в этой очереди, начала заказывать на сайте с онлайн оплатой, думала так будет быстрее, но нет, в этом магазине полный бардак, ищут оплаченный товар по 15 мин, бывают и дольше, очень редко когда товар лежит в ячейке!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Анастасия Шамшиева (Федорова)​77 отзывов
Нормальный магазин,много выбора детских товаров, но мало одежды для новорожденных, большинство одежды для больших детей.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что широкий ассортимент — это один из важных факторо…
НЯ
​Наталья Яковлева​13 отзывов
Написала заявление на возврат , все сроки рассмотрения вышли . Так ни кто и не связался . 👍очень не профессионально. Клиентоориентированности ноль
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что так случилось. Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности…
​Анна Андреева​33 отзыва
Вот все тут жалуются на кассиров,консультантов , а я хочу пожаловаться на покупателей,как они обращаются к сотрудникам магазина !! Была свидетелем ,как женщина , подошла к административной стойке , сделать возврат, тут администратора зовет кассир и просит сделать размен денег(очередь тьма)она на кассе одна , размер денег 2-3 минуты , так эта женщина ,начала орать, что её не обслуживают, отказывают, что все плохие ,где директора ,жалоба и т.д В чём сложность подождать 2 минуты??! Довели до слёз девушку администратора ,так стало её жаль, ведь ни кто не понимает,что в магазине 5 консультантов осталось вместо 12 и всё на них, выставление товара , административная работа , расчет на кассе и они НЕ виноваты в этом,конечно мало кто выдержит таких покупателей и все увольняются ! Давайте просто быть чуточку добрее и больше понимания и терпения! Магазин хороший , чистый , ассортимент тоже !
Читать целиком
АЩ
​Ангелина Щербакова​13 отзывов
Отзыв не про качество товара, а конкретно сотрудников магазина!!! Уже второй раз совершаю покупку в данном филиале когда кассир не пробивает бонусную карту. Продиктовала номер телефона, она стояла делала вид что вписала. А по факту в приложении не пришла покупка. Вывод делаю, что вбивают свою бонусную карту. Покупка была совершена 14.06 в 17:16
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту shop@detmir.ru подробности ситуации. Наши специалисты п…
КЗ
​Ксения Захарова​1 отзыв
Стараемся в этот филиал заезжать по крайней необходимости, лучше уж в "планету" съездить. Магазин не самый плохой, НО вот кассиры-это что то с чем то! Хамят, грубят, вечно дергаются и смотрят на тебя как будто делают тебе одолжение, а ты покупаешь между прочим не копеечный товар и не одну-две штуки😡Сегодня не выдержала и сказала, что ни в одном магазине не встречала такого хамского отношения кассиров. В ответ от "милой девочки", вместо банального "извините", услышали-"а вы в фикс прайс зайдите". Неужели у них настолько нет заинтересованности в покупателях🤷‍♀️ PS:ниразу в фикс прайсе не сталкивалась с подобным отношением.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ИД
​Илона Денисова​5 отзывов
Худший филиал ДМ в нашем городе. Тележек для посетителей нет совсем. Все они заняты под товаром, которые стоят по всему залу и не разбираются. Всегда товар навален, что не пройти. Полки полупустые, зато товар в тележках вылеживается.. осенью брали обувь ребенку, так в этом отделе черт ногу сломит. Всё валяется, берешь коробку, а там вообще другая обувь или размер.. персонал вообще не ориентирован на покупателей, как и их начальница Кристина или Ксения не помню.. это единственный филиал в солнечном, но мы теперь ездим в город за покупками.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Майя Маяковская​10 отзывов
Персонал просто ужас! Приезжали не один раз за покупками, берём за раз много товара! На кассе вам цены могут посчитать так, что будете в минусе на 2000 и более! Неоднократно ругалась и когда пересчитывали сумма была меньше. Промокоды не проводят, цены как в интернете говоришь, они дурака включают и это, кстати, во многих магазинах ДМ!!!! Вечная проблема с тележками, они загружены товаром на выкладку, подхожу спрашиваю у администратора, чтобы дали тележку, так нам ответили их нет, у нас перестановка! Дурдом! Так с клиентами никто не работает!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
КЛ
​Ксения Л.​1 отзыв
Все отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Екатерина Гринкевич​7 отзывов
Ужасный магазин, отдел с обувью это мрак, 10.20 утра, обувь которую мерили валяется, скорей всего ещё с вечера. Невозможно выбрать ребёнку обувь, она просто разбросаны по коробкам не предназначенной для другой обуви, много коробок из под обуви пустых. От продавцов ни здравствуйте, ни досвидание не услышишь, ничего не спросить, все недовольные. Хожу сюда только при острой необходимости
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
АТ
​Анатолий Титов​3 отзыва
Нет не какой информации со скольки работает магазин в праздники как быть и где узнать
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Аня Сорокина​3 отзыва
Отвратительный филиал. Поехала сюда с ребёнком, так как ближе и меньше народу, чем в той же планете, срочно нужны были сапожки на весну. Ребёнку годик, ходит, но ещё плоховато, мамы поймут. Зашли в магазин, ни одного здравствуйте не услышали. Смотрю тележек нет вообще, ни одной, планировала посадить ребёнка в неё. Подхожу к консультанту, которого с трудом нашла, спрашиваю про тележки, в ответ: они всё заняты товаром. Замечательно просто! Прошу освободить хотя бы на пол часа, сказали не могут👍 замечательно, они же для этого в магазине, чтобы товар в них валялся видимо. Ещё ладно вы бы его раскладывали, а нет, это всё стоит мёртвым грузом. Подходим к обуви. Бардак неимоверный. Всё валяется, пары всё по перепутаны, коробки тоже, ценники не понять какие и отчего. Вы меня простите, но на рынке и то порядка больше. Нашли сапоги подходящие, но размер где искать с коробкой непонятно, консультантов нет на месте, всём скопом где то шушукаются у входа. Еб*ськак хочешь короче, тебе же надо. Ещё и громкоговоритель в магазине используют ради своих шуточек. Отвратительное впечатление. В этот филиал ни ногой больше!
Читать целиком
ЯА
​Ярослав А.​1 отзыв
Все самое лучшее для детей продается в этом магазине
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Екатерина М.​1 отзыв
Магазин хороший, 👍 мы частые гости с дочерью в нем, нравится очень доставка, удобно, рекомендую
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Анастасия В.​1 отзыв
Все прекрасно в плане обслуживания! Жаль только, что выбор одежды очень маленький.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЧ
​Андрей Ч.​1 отзыв
Хороший магазин, но вот количества персонала оставляет желать лучшего
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​7 отзывов
В целом не плохо, хотелось бы ассортимент игрушек побольше, много чего нет в наличии, игрушки пыльные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЦ
​Алексей Ц.​1 отзыв
Современный иагазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее