............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдер
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
2372
Цены
Фото
​😍😍😍😍 😘😘😘😘😘​4 отзыва
Красноярск
Ура наконец то вы поменяли мастеров ,Никита !!! Вы лучший мастер ,что к нам приезжал !!! Сделал все по высшему разряду!!! ❤️❤️❤️❤️
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
сегодня, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Всегда рады помочь :)
​Катерина Х​20 отзывов
Красноярск
Скмая отвратительная контора, которые зарабатывают деньги незаконно,через суд. Они установили мне интернет, выбора на петра поздзолкова небыло, получается монополисты. месяц вперед я оплатила, но сразу сказала,что в квартире мы не живем мне нужно приостановить действие. Какого было мое удивление, когда пришел счет на 1700, после чего я им позвонила и сказала, почему у меня накапливаются деньги, если я не пользуюсь услугами, более того я позвонила и оповестила их об этом, при установке оборудования, об этом было сказано, что можно начать пользоваться когда это будет нужно! Но нет они пошли дальше, следующий счет был на 2200. Я сказала, что оплачивать сумму не буду, потому что я просила приостановить, у них же якобы ведутся записи звонков!но не тут то было, они подали в суд уже счет на 5400. Это просто нет слов. Будем разбираться. Наказывать таких товарищей надо.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
18 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
АД
​Алексей Доронин​2 отзыва
Красноярск
Самый ужасный провайдер Может повесить долг и у вас будут вписываться деньги после того как вы отключились от них Списали рак 4 тысячи рублей потом еще требовали 3 хотя не пользовались услугами уже больше года После подключенья фиг дозвониться что бы отключить НЕ СОВЕТУЮ Любой другой провайдер будет лучше
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
17 марта 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы…
НГ
​Никита Гиталов​2 отзыва
Красноярск
Подключил себе Ростелеком и спокойно пользовался чуть меньше полугода без претензий. Но как только решил отключить, начались проблемы. В октябре 2025 Написал в чат оператору в приложении и запросил приостановку услуг в связи со скорым переездом. Девушка на словах сказала, что приостановила действие интернета, но не указала переезд, потому что я не знал окончательный адрес куда буду переезжать. Спустя месяц задался вопросом чтобы провести интернет на уже новый адрес после переезда, зашел в приложение и увидел, что услуги все еще активны и на балансе -1000 с лишним денег. Позвонил оператору , выразил негодование по этому поводу, на что оператор сказала, что услуги никто не приостанавливал. Запросил приостановку услуг и попросил разобраться в ситуации. Никакой информации от оператора больше не получил. В марте 2026 зашел на аккаунт и увидел сумму -2300. С оператором связаться невозможно ни в чате ни по телефону, так как везде отвечают роботы и операторов не зовут, якобы все заняты. Дождался обратного звонка, оплатил этот минус (лишь бы отвязались), не хочу ссориться и тратить нервы из-за такой суммы. Попросил выехать мастера в ближайшие дни и возобновить услуги. мастер не может приехать 2 суток! Для компании, которая предоставляет услуги, это крайне большой срок. У вас клиент, который стерпел итак плохое отношение к нему, так вы еще и не можете пойти на уступки. Попросил ускорить, потому что крайне критично получить доступ в интернет в течение суток. Не пошли на уступки, предложили скидку 50%. Но это не решает проблему. Попросил наконец-то разорвать договор и завершить сотрудничество, но тут тоже не все так быстро и легко. Оказывается услуги оказались все еще активны в марте месяце и оператор сказал, что только сегодня приостанавливает услуги. А в конце месяца мне снова придет счет на оплату за услуги за март месяц. Навариться хотят даже на неактивных клиентах. Никогда больше не подключусь к этому оператору и другим не посоветую
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
17 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
ОИ
​Оксана Иванова​9 отзывов
Красноярск
Хуже провайдера просто не придумаешь. Пыталась подключить 4 раза. 3 из которых специалисты тупо не приходили, на четвертый специалист пришел, но сказал что вс и сверлить и подключать не будет. А зачем приходить в такой день? При том что все были в курсе каким образом подключать. Потом позвонила дама и предложила подключение еще через пол года. Спасибо уже не надо.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
17 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение. Для решения возникших вопросов, вы можете обратитьс…
​Алексей Репин​4 отзыва
Красноярск
Контора не хороших людей. Итак, начнем с ключей к домофону. Чтобы его менить, нужно купить бубен и танцевать с ним. По-другому, видимо, нельзя. В чем смысл вашей системы, если не дай Боже потеряется ключ и номер телефона. Сгорел телефон, украли его или просто что-то с ним стало - домой не попадешь. Никак. Стой на морозе, смертный крестьянин. Пока документы не отправишь и не подождешь 2 дня - мы ничего не дадим тебе и не будем даже работать. Элементарная смена номера ключа и телефона - просто фарс какой-то. Купил новые ключи? Молодец - иди на сайт и там активируй. Ой, нет такого номера ключа? А он просто не активен, ну ничего, мы же не можем посмотреть какие у вас услуги подключены по номеру договора и удостовериться, что вы хозяин квартиры. Максимально ужасный сервис. Ваши тех спецы - слепые котята. Даже в документации не видят адрес дома. Отвратительно. Никогда, никогда не обращайтесь к ним. Мне пришлось, потому что в нашем доме не было других провайдеров.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
16 марта 2026, официальный ответ
В любой ситуации мы находим приемлемое решение для наших клиентов. Жаль, что вы так критично настрое…
​Александр Айвазов​3 отзыва
Красноярск
Самая стремный провайдер. Не кому не советую!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
16 марта 2026, официальный ответ
Александр, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросо…
ТМ
​Тамара Монахова​1 отзыв
Красноярск
Обратились в Ростелеком так как не работал ТВ и вай-фай,Никита приехал без опозданий, быстро обнаружил проблему и устранил еë, установил новый кабель.Мы очень благодарны ему. Отличный мастер👍😃
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем ра…
OT
​Olga Turova​3 отзыва
Красноярск
Добрый день! Наконец пришел мастер Никита ,я в восторге -все быстро и оперативно ! Отремонтировал связь по домашнему проводному телефону ,который не работал уже 2 недели! Так держать марку,Никита !!! Будь таким же деловым и настойчивым профи !!! Спасибо большое!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…
ВК
​Вугар Камилович​1 отзыв
Красноярск
Ужас
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
15 марта 2026, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Номер контактно…
А
​Алексей​1 отзыв
Красноярск
Подключение выполнено быстро. Грамотный мастер, Маргацкий И.С. Благодарю, рекомендую!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
14 марта 2026, официальный ответ
Мы очень рады, что вы с нами! Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова❤️. Если появятся какие-ли…
​Регина Гараева​9 отзывов
Красноярск
Оценка в 1,5 балла, слишком завышена для данного провайдера! Есть ощущение, что они работают не над качеством предоставляемых услуг, а над манипуляциями, как бы содрать с людей деньги, да побольше. УВАЖАЕМЫЕ, если подключаете данного провайдера, читайте внимательно договор и следите ежедневно за приложением, чтобы вам не подключили чего лишнего и вы не оказались в долгах 😅🙌🏼
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
14 марта 2026, официальный ответ
Регина, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации…
АЗ
​Анастасия Зарощенцева​1 отзыв
Красноярск
Спасибо большое, Никите! Пришлось переделывать работу другого мастера, вошёл в положение и сделал всё на высшем уровне и быстро👍👍👍
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
13 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам важна обратная связь, так как она помогает повышать качество предоставляемого сервиса. Рады сотрудничеству!
​Мария​2 отзыва
Красноярск
Ужасная стала компания , все висит, перемотка, работает через раз. Постоянно пишет контент не доступен и что, операторы ссылаются на фирму телевизора,а не на их ошибкиНичего не изменилось, будем переходить на другого провайдера. Жалко ,раньше вы были лучшими.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над совершенствованием наших усл…
СБ
​Светлана Бариловская​1 отзыв
Красноярск
Спасибо мастеру Никите! Неполадку устранил быстро, помог разобраться с проблемой, за что ему огромная благодарность! Никита специалист и очень позитивный человек!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв).
​Vlad Doroshenko​1 отзыв
Красноярск
Не рекомендую данный интернет, мало того, что при подключении в их ящике положили неудачно кабель, который передали и интернет пропал, пришлось вызывать специалиста, При заключении договора, не уточняется много нюансов, при расторжении если меньше полгода пользуешься, надо платить неустойку 1800, плюс роутер они в договоре с чего то прописали с дальнейшей реализацией, хотя я просто говорил, что мне нужен роутер в аренду. Теперь ещё и счёт выставили за него с космическим ценником. Ужасная компания по отношению к физическим лицам, навариваются на людях!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ДН
​Джими Нейтрон​5 отзывов
Красноярск
Худший провайдер, у которого операторы страдают недостатком умственного развития. Крайне не рекомендую подключаться к данному провайдеру, если Вам важен стабильный интернет
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Для решения возникших вопросов, вы можете обрати…
​Рустам Магомедов​25 отзывов
Красноярск
Самый некачественный провайдер,по отношению к клиенту и по услугам. Всем кто думает подключится к ним, личный совет,беги от них подальше. Потом ещё проблематично договор расторгнуть с ними,всякую ерунду несут неделями,то у них одно,то другое,лишь бы ещё денег содрать... НЕ СОВЕТУЮ!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
11 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​Ser_GO .​127 отзывов
Красноярск
К персоналу вопросов нет. Но сама компания - Дно. Она не опустились ниже плинтуса, она этот плинтус полирует, как знак качества. Даже расстаться по хорошему не возможно, и здесь напакостили. ПОЗОР🫷🫤😵‍💫
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
11 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
АК
​Анастасия К​2 отзыва
Красноярск
Кот перегрыз провод, вызвала мастера, заявку оставляла по телефону через робота, первый адекватный робот колл центра! На следующий день с утра приехал мастер Никита. Такими должны быть все мастера! Вежливый, аккуратный специалист. Быстро все починил, проверил, дал рекомендации, в общем все супер! Никите премию за работу☝🏼
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
11 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…
МШ
​Мария Шурыгина​2 отзыва
Красноярск
Абсолютно не компетентные и глупые операторы,говоришь им сделать одно,делают другое!!!Сказала закрыть договор по всему ,закрыли на половину и приходиться платить по сто раз!не связывайте с данным провайдером ,так как после отключения стянут последние трусы
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
10 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​рома riddel​1 отзыв
Красноярск
Норм интеренет сделайте чтоб он не ложился каждые 15 прошу
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
9 марта 2026, официальный ответ
Обратная связь от клиентов позволяет нам работать над улучшением качества обслуживания. Если у вас и…
​Davy Jones​11 отзывов
Красноярск
Пока только такой оператор в этом доме, как только новый появится, сразу перейду.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
9 марта 2026, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
КИ
​Кирилл Иванов​24 отзыва
Красноярск
Перестал работать интернет. В приложении в чате бот, по номеру ответа нет. И что делать??? Когда подключали, таких трудностей не было, сами звонили) 9 марта 2026г Вернул роутер и по ошибке приложил не тот блок питания. Позвонил в техподдержку - первый специалист нахамил и бросил трубку. Второй просто сказал, что не может помочь никак. Думаю, если бы вернул им пустую коробку - нашлись бы способы отправить им оборудование, но как мое вернуть - фиг
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
5 сентября 2024, официальный ответ
Игорь, при высокой нагрузке время ответа оператора увеличено, приносим извинения за доставленные неу…
​No Name​33 отзыва
Красноярск
Постоянные списания за услуги ,которые не подключали ,причем которые не относятся к интернету и телевидению .Просто 2000 за месяц за обычный интернет и телевидение где половина каналов нет,круто прям ,всем рекомендую .Как сказал мне оператор вы сами должны контролировать подписки в личном кабинете ,а то,что вы сами подключили на пробный период ,это нормально .Дальше сотрудничество прекращаем однозначно
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
7 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​Ольга Сергиенко​3 отзыва
Красноярск
Да как вы уже надоели со своей рекламой! Все праздничное настроение портите! Уже и писала в поддержку, просила меня отключить от вашей назойливой рекламы. Бесполезно! Отвратительный агрессивный маркетинг. Чтоб вас так же донимали как вы донимаете людей!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
7 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к обратно…
НС
​Николай Спиридонов​2 отзыва
Красноярск
Специалист Никита - мастерски справился со своей работой, хоть и возникали некоторые неполадки во ремя подключения, Никтита быстро их деагностировал, и качественно устранял. Выполнил свою работу на 100/10, даже больше поставленной задачи) Огромная ему благодарность!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас воз…
МШ
​Мария Шурыгина​2 отзыва
Красноярск
Дырявая компания!!!!5 числа попросила расторгнуть договор,был домашний интернет и сим-карта,с меня содрали ща весь месяц денежные средства хотя я расторгла договор в начале месяца,и в конце концов выяснилось сейчас ,что на пользование сим-картой они не расторгли договор,хотя я четко сказала оператору расторгнуть полностью договор.На данный момент только в след месяце они смогут расторгнуть договор по сим-карте и я так понимаю опять будут деньги сдирать.С 1 февраля не пользуюсь ни услугами домашнего интернета не услугами связи на карту,а деньги сдирают!Оферисты !!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ка
​кучерявая анастасия​1 отзыв
Красноярск
Никита хороший сотрудник, очень понравилась его работа, быстро и качественно, рекомендую
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
4 марта 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы з…
​Сергей Семёнов​7 отзывов
Красноярск
огромное спасибо за качественную и оперативную работу мастеру Никите, интернет снова работает без перебоев 🥳
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
4 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…
LT
​Lomaeva Tatiana​10 отзывов
Красноярск
Спасибо за оперативное решение проблемы мастеру Никите! Интернет снова работает 👍
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
3 марта 2026, официальный ответ
Рады были вам помочь, благодарим вас за отзыв.
ПК
​Полина Комиссаренко​1 отзыв
Красноярск
Все сделали быстро, качественно. Интернет работает отлично
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
3 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Очень рады, что вы довольны нашими услугами. Если у вас возникнут…
​Сергей .​28 отзывов
Красноярск
Хороший провайдер, пользуюсь уже около 10 лет, на 2 адресах. Интернет стабильный, тех.поддержка отвечает быстро (в приложении), решают вопросы тоже оперативно. По ценообразованию дешевле, чем конкуренты. Роутер дают в аренду, за недорого, роутер конечно не топовый, но для обычного пользователя подойдет. Просадки бывают крайне редко, 1-2 за 3 месяца. Еще и новые тарифы с симкой за 300р, работает хорошо, переживал, при переходе с МТС, но оказалось все ок, скорости хватает на все, даже с впн, минут и смс много.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
3 марта 2026, официальный ответ
Сергей, здравствуйте! Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возн…
СД
​Светлана Драганчук​1 отзыв
Красноярск
Спасибо огромное Андрею ,специалисту по установке интернета по адресу проспект Свободный д.19,КВ.87.Быстро, оперативно, с уважением к клиентам.Спасибо компании за подбор кадров.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
3 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…
ОЕ
​Ольга Есякова​3 отзыва
Красноярск
Оперативная помощь оказана. Проблема решена на высшем уровне. Спасибо мастеру Никите
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
3 марта 2026, официальный ответ
Ольга, мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы захотите узнать боль…
НЕ
​Надежда Елесина​2 отзыва
Красноярск
Спасибо мастеру Никите за установку mesh-системы! Оперативно установил, подключил все телевизоры, умные колонки, теперь интернет дома летает, и наконец ничего не зависает!!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за обратную связь!
ВН
​Владимир Николаев​1 отзыв
Красноярск
Более 10 лет я был лояльным клиентом но за февраль месяц 26 года они меня довели, 3 раза за этот месяц мне без моего разрешения подключали различные платные услуги. только успевай следить и отключать. В поддержке говорят что я сам их подключаю. ну конечно 10 лет я не подключал их а тут меня в 30 лет деменция схватила и я начал не осознавая их подключать. На сегодня не советую, хотя и интернет неплохой но в плане финансов вас будут пытаться нахлобучить постоянно. хотя и так цены выше, чем у конкурентов.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
2 марта 2026, официальный ответ
Владимир, предлагаем обратиться к нам по этой ситуации: - в социальных сетях: Одноклассники (https…
​Купава Вечирко​2 отзыва
Красноярск
Приезжал мастер Никита, проверил все, в итоге нашел проблему и устранил её! Очень приятный молодой человек, все подробно объяснил, мастер который действительно любит своё дело, побольше бы таких специалистов!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
2 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам важна обратная связь, так как она помогает повышать качество предоставл…
​Мария Скибицкая​5 отзывов
Красноярск
Михаил все починил, провод спрятал, все сделал аккуратно и быстро!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
28 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы з…
ВУ
​Владимир Урзаев​1 отзыв
Красноярск
Ужасная контора и такой же интернет!!! 1. Сначала ,,пробка,, по телефону говорит подключение бесплатно, потом по факту списывают 500р. 2. Вечером интернета нет, не грузит... 3. На выходных интернета нет, не грузит... 4. Кабельного как оказалось нет, вместо этого подписка WINK , который работает естественно через интернет, которого в выходные и по вечерам нет.... 5. Хочешь отключить раньше 6 месяцев, заплати 1800р... 6. Плюсом вернуть им ,,НЕХОРОШИЙ,, переходник, с ,,НЕХОРОШЕГО,, провода на стандартный нужно через почту РОССИИ, бесплатно, но иди стой очередь, собирай, фотографируй, отправляй. И только через месяц они тебе скажут всё хорошо, или что то не так. В общем и целом напомнило мультик про Илью Муромца где князя посадили на слона прокатиться бесплатно, а чтоб слезть оказалось надо дорого заплатить.... Не советую контору, бегите без оглядки...
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
28 февраля 2026, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление :( Вы всегда можете обратит…
ЛЦ
​Лейла Цигрошвили​1 отзыв
Красноярск
Приезжал мастер Никита. Сделал все отлично. Ответил на все вопросы. Очень доброжелательный и приятный молодой человек. И профессионал своего дела. Рекомендую всем
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем ра…
Т
​Татьяна​1 отзыв
Красноярск
Решить вопрос с этой компанией практически невозможно. В этом месяце просто самовольно накидали мне дополнительных опций по 5 гигов даже не знаю сколько штук около семи ( подключила одну, в условиях ни чего подобного прописано не было, да и пользовалась до этого тоже нормально было, а в этот раз кошмар какой-то), боюсь получить счёт в следующем месяце. Загнали в долги без моего разрешения. В чате ни чего не ответили, оператор сказала подождите проверяем данные. Принципиально сижу жду. Уже сорок минут прошло. Не уважение абсолютное перемешанное с издевательством. Ростелеком совсем не дорожит своими абонентами. Три года с вами, но видимо надо прощаться.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
26 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о компании. Для решения возникших вопросов, вы может…
​Сергей Максимов​3 отзыва
Красноярск
Приехал мастер Никита, сделал все хорошо👍
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возн…
​Olga Pirs​3 отзыва
Красноярск
Полностью отсутствует поддержка оператора. Если возникает вопрос — можно полдня убить общаясь с ботом чата. А в конце либо чат слетит, либо сервер станет недоступен. Только спустя 6 часов мне дали список адресов где я могу заменить утерянную сим-карту. Для чего-то им нужен был номер утерянной симки. Потом пошли вопросы о виртуальной СИМ-карте. И каждый раз чат зависал на 10 минут в ожидании ответа.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
26 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Если вопрос актуален, то д…
​Ольга Сергиенко​3 отзыва
Красноярск
Поддержка отсутствует от слова совсем. По телефону уже нет операторов, которые могут решить вопрос. В чате постоянно ошибка.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
26 февраля 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
​Софья Д​8 отзывов
Красноярск
интернет хороший, сотрудники так себе.
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
25 февраля 2026, официальный ответ
Грустно слышать такое о нашей компании. Почему так думаете?
​deadflyingfish2​1 отзыв
Красноярск
Время 8 вечера 25 февраля 2026г , упал интернет. В приложении не работает тех поддержка.по горячей линии обещают исправить 26-го числа в16:00. Может я и перебарщиваю но моного людей после работы не в восторге. 21 век - а мы так и не научились быть провайдерами которые проблемы решали бы в течении 2-3 часов. г,Красноярск
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
25 февраля 2026, официальный ответ
Если у вас имеются вопросы по нашим услугам, вы можете обратиться к нам через нашу горячую линию 8 8…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Красноярск
Превосходный сервис. Быстро, чётко и по делу 👍 Мастер Никита - вообще сын королевы
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
25 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо, что нашли время оставить о нас отзыв! Если появятся вопросы - пишите, мы всегда рады помочь.
​Владимир Альтергот​7 отзывов
Красноярск
Отвратительная работа с клиентами 1) Невозможно дозвониться на горячую линию 2) В чате поддержки в приложении операторы обращение закрывают сразу же после ответа 3) При подписании договора вынуждают пользоваться своим оборудованием (роутер), потому что якобы другие роутеры могут не подойти по техническим характеристикам 4) При оформлении роутера нужно быть бдительным, могу вместо аренды оформить рассрочку (обычный роутер стоит около 2к, вам его продадут в рассрочку за тысяч 8) 5) Расторжение договора возможно только по созвону с оператором, который просит назвать паспортные данные (не взирая на опасность передачи личных данных по телефону), либо дату и ТОЧНУЮ (до копейки) сумму последнего платежа по договору Больше их услугами не пользуюсь и никому не советую
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
24 февраля 2026, официальный ответ
Владимир, нам очень жаль, что обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Мы всегда стремимся ид…
АО
​Алена Огоньян​2 отзыва
Красноярск
Спасибо большое специалисту Никите,сделал всё быстро и качественно, очень вежливый специалист, ответил на все вопросы, просто 100 из 5 ⭐️
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут во…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее