............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдер
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
2381
Цены
Фото
2375 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СП
​Сергей Подоличенко​1 отзыв
Красноярск
Самый плохой провайдер которого я знаю, нет скорости интернета от слова совсем, вечером можно даже и не стараться, некому не советую.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
25 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
НГ
​Никита Гиталов​2 отзыва
Красноярск
Подключил себе Ростелеком и спокойно пользовался чуть меньше полугода без претензий. Но как только решил отключить, начались проблемы. В октябре 2025 Написал в чат оператору в приложении и запросил приостановку услуг в связи со скорым переездом. Девушка на словах сказала, что приостановила действие интернета, но не указала переезд, потому что я не знал окончательный адрес куда буду переезжать. Спустя месяц задался вопросом чтобы провести интернет на уже новый адрес после переезда, зашел в приложение и увидел, что услуги все еще активны и на балансе -1000 с лишним денег. Позвонил оператору , выразил негодование по этому поводу, на что оператор сказала, что услуги никто не приостанавливал. Запросил приостановку услуг и попросил разобраться в ситуации. Никакой информации от оператора больше не получил. В марте 2026 зашел на аккаунт и увидел сумму -2300. С оператором связаться невозможно ни в чате ни по телефону, так как везде отвечают роботы и операторов не зовут, якобы все заняты. Дождался обратного звонка, оплатил этот минус (лишь бы отвязались), не хочу ссориться и тратить нервы из-за такой суммы. Попросил выехать мастера в ближайшие дни и возобновить услуги. мастер не может приехать 2 суток! Для компании, которая предоставляет услуги, это крайне большой срок. У вас клиент, который стерпел итак плохое отношение к нему, так вы еще и не можете пойти на уступки. Попросил ускорить, потому что крайне критично получить доступ в интернет в течение суток. Не пошли на уступки, предложили скидку 50%. Но это не решает проблему. Попросил наконец-то разорвать договор и завершить сотрудничество, но тут тоже не все так быстро и легко. Оказывается услуги оказались все еще активны в марте месяце и оператор сказал, что только сегодня приостанавливает услуги. А в конце месяца мне снова придет счет на оплату за услуги за март месяц. Навариться хотят даже на неактивных клиентах. Никогда больше не подключусь к этому оператору и другим не посоветую
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
17 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если ваш вопрос не решен, вы можете обратиться…
​Рустам Магомедов​25 отзывов
Красноярск
Самый некачественный провайдер,по отношению к клиенту и по услугам. Всем кто думает подключится к ним, личный совет,беги от них подальше. Потом ещё проблематично договор расторгнуть с ними,всякую ерунду несут неделями,то у них одно,то другое,лишь бы ещё денег содрать... НЕ СОВЕТУЮ!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
11 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
КИ
​Кирилл Иванов​24 отзыва
Красноярск
Перестал работать интернет. В приложении в чате бот, по номеру ответа нет. И что делать??? Когда подключали, таких трудностей не было, сами звонили) 9 марта 2026г Вернул роутер и по ошибке приложил не тот блок питания. Позвонил в техподдержку - первый специалист нахамил и бросил трубку. Второй просто сказал, что не может помочь никак. Думаю, если бы вернул им пустую коробку - нашлись бы способы отправить им оборудование, но как мое вернуть - фиг
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
5 сентября 2024, официальный ответ
Игорь, при высокой нагрузке время ответа оператора увеличено, приносим извинения за доставленные неу…
​Ольга Сергиенко​3 отзыва
Красноярск
Да как вы уже надоели со своей рекламой! Все праздничное настроение портите! Уже и писала в поддержку, просила меня отключить от вашей назойливой рекламы. Бесполезно! Отвратительный агрессивный маркетинг. Чтоб вас так же донимали как вы донимаете людей!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
7 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас возникло негативное мнение о работе компании, мы внимательно относимся к обратно…
​Olga Pirs​3 отзыва
Красноярск
Полностью отсутствует поддержка оператора. Если возникает вопрос — можно полдня убить общаясь с ботом чата. А в конце либо чат слетит, либо сервер станет недоступен. Только спустя 6 часов мне дали список адресов где я могу заменить утерянную сим-карту. Для чего-то им нужен был номер утерянной симки. Потом пошли вопросы о виртуальной СИМ-карте. И каждый раз чат зависал на 10 минут в ожидании ответа.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
26 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что организация обслуживания вызвала нарекания с вашей стороны. Если вопрос актуален, то д…
​Ольга Сергиенко​3 отзыва
Красноярск
Поддержка отсутствует от слова совсем. По телефону уже нет операторов, которые могут решить вопрос. В чате постоянно ошибка.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
26 февраля 2026, официальный ответ
Свяжитесь с нами удобным способом - проверим информацию и примем все необходимые меры для решения сл…
ЯГ
​Яна Глиссер​41 отзыв
Красноярск
Отвратная конторка. Непонятные списания. Некомпетентные люли на линии! Дозвониться очень сложно! Оператор озвучивает одну сумму на линии, по факту списывают другую. Все претензии им по барабану. Пишут смс извините и все. Днище!! Люди, не подключайтесь к ним никонда!!! У нас выбора не было, при заселении были только они из провайдеров! Сейчас перехожу в другую компанию. Не ведитесь на их красивые слова! Они уверяли, что негативные отзывы это происки конкурентов. Теперь я понимаю, что это реальные отзывы!!!! Пожалейте свои нервы. Не связывайтесь с ними Вот такие официальеые ответы на претензию!!! Наплевательское отношение!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
1 февраля 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Александра Синицына​26 отзывов
Красноярск
ЭТО ЧТО ЗА НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ? С КАКОГО ПЕРЕПУГА ВЫ В СВОЕЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРЕ РЕШИЛИ, ЧТО У МЕНЯ РАЗДВОЕНИЕ ЛИЧНОСТИ?
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
27 января 2026, официальный ответ
Александра, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, след…
​Сергей Тамирлан​7 отзывов
Красноярск
Самый ужасный интернет провайдер, постоянно лагает, тупит троит, не рекомендую! Скорость из заявленных 300мб/с
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
25 января 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​Moral Suicide​20 отзывов
Красноярск
Связь, скорость, стабильность, все на высоте. Но, ничерта не работает потому что все заблокировано, гугл плей на телефоне не качает приложения, ни Майкрософт стор на компе, даже дрова на ноут не скачать без ВПН, зарубежные сайты не грузятся даже простые форумы. Элементарно не могу активировать учётку винды ибо проверка не погружается. Короче интернет от Ростелекома сделает из вашего компьютера телевизор.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
17 января 2026, официальный ответ
Если у вас возникли трудности при использовании наших услуг, вы всегда можете обратиться к нам по сл…
​Евгений Быков​38 отзывов
Красноярск
Это ад и бюрократия в кубе, какой бы вопрос вы не пытались решить. Не вздумается подключаться в эту "контору". Хотел переоформить один из номеров на супругу, они все как один отвечают - по закону нельзя переоформлять номера🤣 Всё операторы переносят, а у них изменения😀
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
20 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас канал…
ВО
​Владимир Осколков​1 отзыв
Красноярск
Не могу понять почему так много плохих оценок. Не первый год пользуемся, не на одном адресе, в разных районах (взлетка, центр и академ). Все нормально. С женой работаем удаленно, нам интернет важен, если бы было все как тут описывают, то давно бы уже сменили провайдера. На новом адресе взяли "Игровой" тариф, свои "до 500 мб/сек" показывает. Не знаю, меня все устраивает🤷‍♂️
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
24 ноября 2025, официальный ответ
К сожалению, в основном большинство всегда оставляют негативные отзывы. Когда у клиентов все хорошо…
​евгений Меркушев​3 отзыва
Красноярск
Василий приехал всё сделал быстро качественно, молодец👍
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
22 января 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв :) Если есть вопросы по нашим услугам, то вы всегда можете обратиться к нам по след…
РМ
​Роман Матвейкин​1 отзыв
Красноярск
Никитина-спец! Пришёл все настроил все работает 👍 на много лучше чем было
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
21 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за сотрудничество и доверие к нашей компании!
ЮК
​Юлия К​2 отзыва
Красноярск
Часто происходят отключения интернета. Не довольна качеством услуги, к сожалению. Ожидала лучшего.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
11 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
​Илья Покус​10 отзывов
Красноярск
Договор расторгнут ещё в апреле, пришлось даже роутер выкупать за 4800₽. Оператор сказал "Да, последний раз оплатите и все, отключм сразу!". В итоге сейчас такая вот хоень прилетает. Вот так работают госконторы - сосут деньги из людей! И ничего вы не докажете, потому больше трети принадлежит государству, а в председателях совета директоров вообще Медведев.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
27 августа 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас имеется такое мнение. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные…
МУ
​Марина Ускова​3 отзыва
Красноярск
Добрый день! Сегодня был Роман инженер у нас, решил проблему моментально, все пояснил, ответил на все вопросы, компетентен, приветлив и вежлив, спасибо за ценного сотрудника!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
26 августа 2025, официальный ответ
Рады слышать, что остались довольны! Приятного пользования услугами!😉
НК
​Наталья Купреева​1 отзыв
Красноярск
Один это еще слишком много для них, после непогоды что то случилось с интернетом, мастера не приходят, делаю заявку, в назначенное время не приходят, никому не советую с ними связываться, как столкнетесь с неполадкой, все, можно искать сразу другого провайдера, бесполезно мастеров ждать, так же делали заявку на телевидение, приехали отвернули плинтуса, сказали под ними проводить будут провод завтра, и больше не вернулись никогда
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
29 июля 2025, официальный ответ
Наталья, благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства! Мы внимательно сле…
А
​Анна​15 отзывов
Красноярск
Как до вас вообще дозвониться??? Не возможно вашу музыку по кругу слушать..
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ЗИ
​Зарина Исматова​6 отзывов
Красноярск
Самый худший домашний интернет провайдер. Это дно просто. Просто так несколько месяцев отдала деньги за неработающий интернет, мало того они спустя 4 месяцев вспомнили что у меня опять какой то долг есть. И ещё угрожают судом, вас на самих нужно в суд подать.Пожалуйста,добавьте меня в чс и не отправляйте сообщения свои !!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
15 июля 2025, официальный ответ
Зарина, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас.😔 Пожалуйста, напишите нам в личку соц. се…
​Макс Комогорцев​3 отзыва
Красноярск
Являюсь уже клиентом Ростелеком, ребята, НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ к этому провайдеру!!!! Учитесь на чужих ошибках, это какой то ужас, ужасная подача интернета, от слова совсем, частые перебои. Звонишь, предъявляешь проблему кидают от оператора к оператору, проблему не решают, даже договор с ними нельзя расторгнуть , говоришь конкретно хочу расторгнуть, начинается.. А почему? А зачем? А давайте не будем, начинается замануха скидками, а интернет как был ужасный так и есть, проблема то не решена. Изначально при подключении заплатил 1000 руб, сказали они вернутся на счет и можно будет использовать их со следующего месяца при оплате, ну и что вы думаете, звоню оператору где мои деньги, а они говорят мы ничего не знаем, разводят руками, а деньги я отдавал сотруднику компании лично в руки, чек он мне не выдал. У данной компании нет офиса приехать к ним нельзя, и устроить скандал. Далее закинул на интернет 1300 руб. Они вообще улетели ну другой какой- то счет, который я даже не заводил, при предъявлении данной проблемы они говорят, пишите заявление, написал, отправил, не поверите, вторые сутки мне говорят, у нас ничего не работает, напишите через 2 часа, и так кормят завтраками по кругу. Не допускайте моих ошибок. Также думал что телевидение при подключении будет как и всегда, с пульта обычное, как кабельное, по итогу пока ты не зайдешь в приложение Винк, ничего ты не посмотришь. Ладно молодежь разберется что куда и как, а если старикам подключат такое телевидение и интернет, это же караул, обманывают людей!!!!! БЕГИТЕ ОТ НИХ КАК! Я дальше буду добиваться расторжения договора и так же хочу узнать как написать на них заявление в Роспотребнадзор об не оказании услуги.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
24 июня 2025, официальный ответ
Максим, здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультироват…
АГ
​Алекс Григ​3 отзыва
Красноярск
10 лет подключен к РОСТЕЛЕКОМУ! Никаких нареканий к работе компании нет, и не было! В подъезде кто-то оборвал кабель, это было несколько лет назад, приехали тут-же и все исправили. До этого были разные компании - теперь их нет вообще. Это стабильная и надёжная компания. Работает на оптике, что само по себе -уровень! Так держать! Не расслабляйтесь.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
30 мая 2025, официальный ответ
Мы очень рады, что вы с нами. Спасибо вам за выбор, доверие и тёплые слова❤️. Если появятся вопросы…
​Kseniya​4 отзыва
Красноярск
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НИМ,ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР ВЫКИНУТЬ!!!! Подключила интернет и заходила в приложение чисто закинуть сразу на 2-3 месяца. Захожу в мае и вижу списание за месяц -899₽ (интернет 350₽ и роутер 99₽) Смотрю,а у меня оказывается уже два месяца действует какая-то неизвестная мне подписка на книги,которую я не подключала. Звоню оператору,получилось попасть на звонок только через 6 минут. И знаете что мне говорят,что подписку мне подключил оператор который мне оказывается ЗВОНИЛ И ПОЛУЧИЛ МОЕ СОГЛАШЕНИЕ. Как вы понимаете,никакого соглашения я не давала и без моего ведома подключили. В итого после 10минут разговора и фразы оператора «дали соглашение оператору»,мне сказали что кинули заявку на отключение услуги и пересчитают деньги. Никто ничего не вернул. Действуют как чистые moshenniki ничего более. Берегите свои нервы и деньги,не выбирайте эту компанию!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
10 мая 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответ…
А
​Анна​6 отзывов
Красноярск
Подключают услуги без вашего ведома!!! Увидела, что с 5 ноября 2024 мне подключены услуги по антивирусу Касперскому, хотя мне они никогда не были нужны! Я помню, как-то давно звонили с этим подключением, а я отказалась, так как мне нужен только вай-фай и ТВ. Сейчас, спустя год я увидела в приложении, что мне всё-таки подключили эти услуги и всё это время я платила за них просто так. Верните мне деньги за ненужные услуги! Ну я так понимаю такое только через суд решается.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
5 мая 2025, официальный ответ
Услуги подключаются с согласия клиента по результатам разговора со специалистом компании или самосто…
МК
​Макс К​9 отзывов
Красноярск
Никогда с ними не связываетесь , после расторжения накручивают разных платежей на 2-3 тысячи. Качество услуг худшее в регионе
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над…
​Олеся Бушенкова​1 отзыв
Красноярск
Сотрудник компании пыталась навязать услугу, после того как я ответила, нет , бросила трубку. Совсем оборзели, еще на шаг к тому, чтобы отказаться от ваших услуг. Чуть чуть-чуть осталось и до свидания вам.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
30 марта 2026, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства! По всем вопросам вы всегда можете обратиться к нам по…
ЕМ
​Екатерина Медведко​6 отзывов
Красноярск
Никита молодец!!! От души, спасибо) человек-мастер своего дела. Все сделал, настроение поднял и кота погладил😄
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
27 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и обратную связь. Всегда рады помочь 😊
ДБ
​Денис Брио​2 отзыва
Красноярск
Пришлось поменять провайдера ттк топовые просто (днище) не могут справиться с обязанностями ..хоть и не рекомендую. Эту компанию но на подлете. Они лучше. Решать вам.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
26 марта 2026, официальный ответ
В связи с чем у вас сложилось такое мнение о нашей компании? Если остались нерешенные вопросы, вы мо…
АЗ
​Алексей Зверев​2 отзыва
Красноярск
Худший интернет провайдер, с каким я только сталкивался. В приставке каналы телепередач идут по московскому времени, что нам в Сибири совсем не к месту и об этом не предупреждают. Так же при каких то авариях интернет может не работать по несколько недель и это считается нормой, мол "авария сложная, ожидайте" хотя тот же билайн восстанавливает все в течении пары дней. Никому не советую, лучше поставить дом.ру, там хоть и дороже, зато все стабильно хорошо.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
26 марта 2026, официальный ответ
Алексей, для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас канал…
​Катерина Х​20 отзывов
Красноярск
Скмая отвратительная контора, которые зарабатывают деньги незаконно,через суд. Они установили мне интернет, выбора на петра поздзолкова небыло, получается монополисты. месяц вперед я оплатила, но сразу сказала,что в квартире мы не живем мне нужно приостановить действие. Какого было мое удивление, когда пришел счет на 1700, после чего я им позвонила и сказала, почему у меня накапливаются деньги, если я не пользуюсь услугами, более того я позвонила и оповестила их об этом, при установке оборудования, об этом было сказано, что можно начать пользоваться когда это будет нужно! Но нет они пошли дальше, следующий счет был на 2200. Я сказала, что оплачивать сумму не буду, потому что я просила приостановить, у них же якобы ведутся записи звонков!но не тут то было, они подали в суд уже счет на 5400. Это просто нет слов. Будем разбираться. Наказывать таких товарищей надо. Кто готов подать коллективный иск, отреагируйте пожалуйста! Я с вами свяжусь. 89293071307
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
18 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
​😍😍😍😍 😘😘😘😘😘​4 отзыва
Красноярск
Ура наконец то вы поменяли мастеров ,Никита !!! Вы лучший мастер ,что к нам приезжал !!! Сделал все по высшему разряду!!! ❤️❤️❤️❤️
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
20 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь! Всегда рады помочь :)
​Оксана Ивасько​1 отзыв
Красноярск
Наглости просто нет предела. Самая отвратительная контора. Что хотят пишут, сколько хотят начисляют, сами подключают подписки, навязывают внаглую свои приставки. Дозвонится не возможно, монтажники не умеют с людьми разговаривать. Два раза приходили, уважения и воспитания просто нет от слова совсем. Высокомерные, как будто одолжение сделали, что пришли установить. И сам интернет оставляет желать лучшего. То работы ведут у них, то сам по себе прыгает, то есть, то нет. Вобщем 3 месяца мы пытались как то с ними подружиться, но сегодня, когда они прислали мне счет за свои приставки в 6000, внаглую, никто у них ничего не покупал. Просто это предел наглости. Я лично пойду жаловаться в Роспотребнадзор. Остальным желаю выбирайте любого другого провайдера, но не Ростелеком.Это самая худшая контора.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
18 марта 2026, официальный ответ
Если у вас остались нерешённые вопросы. Пожалуйста, напишите нам по одному из каналов связи. - конта…
АД
​Алексей Доронин​2 отзыва
Красноярск
Самый ужасный провайдер Может повесить долг и у вас будут вписываться деньги после того как вы отключились от них Списали рак 4 тысячи рублей потом еще требовали 3 хотя не пользовались услугами уже больше года После подключенья фиг дозвониться что бы отключить НЕ СОВЕТУЮ Любой другой провайдер будет лучше
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
17 марта 2026, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы…
ОИ
​Оксана Иванова​9 отзывов
Красноярск
Хуже провайдера просто не придумаешь. Пыталась подключить 4 раза. 3 из которых специалисты тупо не приходили, на четвертый специалист пришел, но сказал что вс и сверлить и подключать не будет. А зачем приходить в такой день? При том что все были в курсе каким образом подключать. Потом позвонила дама и предложила подключение еще через пол года. Спасибо уже не надо.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
17 марта 2026, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение. Для решения возникших вопросов, вы можете обратитьс…
​Алексей Репин​4 отзыва
Красноярск
Контора не хороших людей. Итак, начнем с ключей к домофону. Чтобы его менить, нужно купить бубен и танцевать с ним. По-другому, видимо, нельзя. В чем смысл вашей системы, если не дай Боже потеряется ключ и номер телефона. Сгорел телефон, украли его или просто что-то с ним стало - домой не попадешь. Никак. Стой на морозе, смертный крестьянин. Пока документы не отправишь и не подождешь 2 дня - мы ничего не дадим тебе и не будем даже работать. Элементарная смена номера ключа и телефона - просто фарс какой-то. Купил новые ключи? Молодец - иди на сайт и там активируй. Ой, нет такого номера ключа? А он просто не активен, ну ничего, мы же не можем посмотреть какие у вас услуги подключены по номеру договора и удостовериться, что вы хозяин квартиры. Максимально ужасный сервис. Ваши тех спецы - слепые котята. Даже в документации не видят адрес дома. Отвратительно. Никогда, никогда не обращайтесь к ним. Мне пришлось, потому что в нашем доме не было других провайдеров.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
16 марта 2026, официальный ответ
В любой ситуации мы находим приемлемое решение для наших клиентов. Жаль, что вы так критично настрое…
ТМ
​Тамара Монахова​1 отзыв
Красноярск
Обратились в Ростелеком так как не работал ТВ и вай-фай,Никита приехал без опозданий, быстро обнаружил проблему и устранил еë, установил новый кабель.Мы очень благодарны ему. Отличный мастер👍😃
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем ра…
OT
​Olga Turova​3 отзыва
Красноярск
Добрый день! Наконец пришел мастер Никита ,я в восторге -все быстро и оперативно ! Отремонтировал связь по домашнему проводному телефону ,который не работал уже 2 недели! Так держать марку,Никита !!! Будь таким же деловым и настойчивым профи !!! Спасибо большое!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
16 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…
​Регина Гараева​9 отзывов
Красноярск
Оценка в 1,5 балла, слишком завышена для данного провайдера! Есть ощущение, что они работают не над качеством предоставляемых услуг, а над манипуляциями, как бы содрать с людей деньги, да побольше. УВАЖАЕМЫЕ, если подключаете данного провайдера, читайте внимательно договор и следите ежедневно за приложением, чтобы вам не подключили чего лишнего и вы не оказались в долгах 😅🙌🏼
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
14 марта 2026, официальный ответ
Регина, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Предлагаем обратиться к нам по этой ситуации…
АЗ
​Анастасия Зарощенцева​1 отзыв
Красноярск
Спасибо большое, Никите! Пришлось переделывать работу другого мастера, вошёл в положение и сделал всё на высшем уровне и быстро👍👍👍
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
13 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам важна обратная связь, так как она помогает повышать качество предоставляемого сервиса. Рады сотрудничеству!
​Мария​2 отзыва
Красноярск
Ужасная стала компания , все висит, перемотка, работает через раз. Постоянно пишет контент не доступен и что, операторы ссылаются на фирму телевизора,а не на их ошибкиНичего не изменилось, будем переходить на другого провайдера. Жалко ,раньше вы были лучшими.
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над совершенствованием наших усл…
СБ
​Светлана Бариловская​1 отзыв
Красноярск
Спасибо мастеру Никите! Неполадку устранил быстро, помог разобраться с проблемой, за что ему огромная благодарность! Никита специалист и очень позитивный человек!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв).
​Vlad Doroshenko​1 отзыв
Красноярск
Не рекомендую данный интернет, мало того, что при подключении в их ящике положили неудачно кабель, который передали и интернет пропал, пришлось вызывать специалиста, При заключении договора, не уточняется много нюансов, при расторжении если меньше полгода пользуешься, надо платить неустойку 1800, плюс роутер они в договоре с чего то прописали с дальнейшей реализацией, хотя я просто говорил, что мне нужен роутер в аренду. Теперь ещё и счёт выставили за него с космическим ценником. Ужасная компания по отношению к физическим лицам, навариваются на людях!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ДН
​Джими Нейтрон​5 отзывов
Красноярск
Худший провайдер, у которого операторы страдают недостатком умственного развития. Крайне не рекомендую подключаться к данному провайдеру, если Вам важен стабильный интернет
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
12 марта 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Для решения возникших вопросов, вы можете обрати…
​Ser_GO .​127 отзывов
Красноярск
К персоналу вопросов нет. Но сама компания - Дно. Она не опустились ниже плинтуса, она этот плинтус полирует, как знак качества. Даже расстаться по хорошему не возможно, и здесь напакостили. ПОЗОР🫷🫤😵‍💫
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
11 марта 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
АК
​Анастасия К​2 отзыва
Красноярск
Кот перегрыз провод, вызвала мастера, заявку оставляла по телефону через робота, первый адекватный робот колл центра! На следующий день с утра приехал мастер Никита. Такими должны быть все мастера! Вежливый, аккуратный специалист. Быстро все починил, проверил, дал рекомендации, в общем все супер! Никите премию за работу☝🏼
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
11 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв! Если у вас возникнут проблемы или вопросы, будем рады проконсульт…
МШ
​Мария Шурыгина​2 отзыва
Красноярск
Абсолютно не компетентные и глупые операторы,говоришь им сделать одно,делают другое!!!Сказала закрыть договор по всему ,закрыли на половину и приходиться платить по сто раз!не связывайте с данным провайдером ,так как после отключения стянут последние трусы
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
10 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
​No Name​33 отзыва
Красноярск
Постоянные списания за услуги ,которые не подключали ,причем которые не относятся к интернету и телевидению .Просто 2000 за месяц за обычный интернет и телевидение где половина каналов нет,круто прям ,всем рекомендую .Как сказал мне оператор вы сами должны контролировать подписки в личном кабинете ,а то,что вы сами подключили на пробный период ,это нормально .Дальше сотрудничество прекращаем однозначно
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
7 марта 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
НС
​Николай Спиридонов​2 отзыва
Красноярск
Специалист Никита - мастерски справился со своей работой, хоть и возникали некоторые неполадки во ремя подключения, Никтита быстро их деагностировал, и качественно устранял. Выполнил свою работу на 100/10, даже больше поставленной задачи) Огромная ему благодарность!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас воз…
МШ
​Мария Шурыгина​2 отзыва
Красноярск
Дырявая компания!!!!5 числа попросила расторгнуть договор,был домашний интернет и сим-карта,с меня содрали ща весь месяц денежные средства хотя я расторгла договор в начале месяца,и в конце концов выяснилось сейчас ,что на пользование сим-картой они не расторгли договор,хотя я четко сказала оператору расторгнуть полностью договор.На данный момент только в след месяце они смогут расторгнуть договор по сим-карте и я так понимаю опять будут деньги сдирать.С 1 февраля не пользуюсь ни услугами домашнего интернета не услугами связи на карту,а деньги сдирают!Оферисты !!!
Читать целиком
Ростелеком для дома, интернет-провайдер
5 марта 2026, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее