............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
2.5
61 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото15

2.5
61 оценка
ОО
​Ольга Ольга​4 отзыва
К самому пункту выдачи претензий нет. Помещение большое, несколько примерочных,довольно уютно. Раньше здесь работали приветливые и доброжелательные сотрудники (Вероника, Олеся, если не ошибаюсь), всегда с хорошим настроением уходила с ПВЗ. Миша иногда ворчал, но это было терпимо. Сейчас просто невозможно! Хамство, грубость - в порядке вещей! Слов ,,здравствуйте" и ,,до свидания" не знают от слова совсем, элементарная вежливость отсутствует. Особенно женщина с чёрными волосами и чёрных узких джинсах, которая постоянно бегает курить, бросая ПВЗ на произвол судьбы. Встречает тебя с таким лицом, как будто я ей что-то должна! Разговаривает сквозь зубы. Никогда не здоровается. Скандалистка, хамка. Постоянно ругается со всеми подряд. Обсуждает покупателей, пока стоишь в очереди, выслушаешь всякие гадости.Это по крайней мере неэтично! Недавно пришла сделать возврат одного товара, это был обед, я торопилась, чтобы успеть на работу. Она меня приняла в последнюю очередь,объяснив это тем, что товары ей выдавать быстрее чем делать возврат. Всем, кто пришёл после меня, выдала товары, я стояла, ждала полчаса. Последний раз они вообще вдвоём на меня накинулись, заставляя покупать вещь, которую я вообще не мерила!!! Не выпускали с ПВЗ. Угрожали. Мне стало страшно, я хотела вызвать полицию. Вообще, незаконное удержание человека против его воли - это уголовное преступление, за это предусмотрена уголовная ответственность. Хорошо, что всё разрешилось благополучно. Сейчас боюсь вообще туда заходить. В следущий раз буду писать жалобу в правоохранительные органы, а также оставляю за собой право обращаться в суд с исковым заявлением о восстановлении нарушенных прав.
Читать целиком
МК
​Маргарита Козлова​2 отзыва
Не обеспечивают чистоту в примерочной, при примерке брюк , попала капля растаявшего снега, в возврате отказ, я испортила товар 🤦, на месте вопрос решить не удалось, началось нытье сотрудника, что с нее спушут штраф и тд..… в итоге забрала товар, жалоба в роспотреб надзор написана , управляющая так и не связалась со мной для урегулирования ситуации. На месте выяснять смысла не вижу, барышни абсолютно не грамотные, уровень образованности и компетентности недостаточен . Обеспечтьте безопасность примерки, в первую очередь!
Читать целиком
​Алена .​3 отзыва
никогда нигде не оставляю отзывы, и тем более отрицательные, но здесь молчать невозможно! ужасные сотрудники на данном пвз, хамят, грубят, ругаются со всеми подряд покупателями, не хотят делать отказ, как будто я должна чувствовать себя виноватой, что отказываюсь от какого то товара. особенное отвращение вызывают молодой парень и женщина с черным цветом волос, которая работает не так давно. вот они двое переходят все границы, создается впечатление, будто я на базар попала, общаться с покупателями не умеют от слова совсем. сегодня эта женщина пыталась заставить меня упаковывать один товар, от которого я отказалась, с каких пор этим должны заниматься покупатели, если это ПРЯМАЯ обязанность сотрудника! очень хотелось наконец то с ней поругаться, но лучше не тратить свои нервы на таких безграмотных и необразованных людей, проще никогда больше сюда не возвращаться. Слишком много негативных ситуаций было с сотрудниками данного пвз и к сожалению не только у меня.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЗ
​Артур З​5 отзывов
К самому пункту выдачи вопросов нет, но персонал отвратительный!! Хамство буквально с порога, парень вообще не знает что такое чувство такта или банальная вежливость, при отказе с каким лицом на тебя смотрит это отдельная тема для разговора, будто из его кармана эти вещи на отказ покрываются. Не стесняется материться и обсуждать с кем-то по телефону свои личные дела на весь пвз. Женщина в черном, работающая недавно, вместо того, чтобы оперативно выдавать заказы и обслуживать клиентов, треплется обо всем и со всеми с такими же хабалистыми посетителями, приходится ждать выдачу по 5 минут при практически нулевой загрузке, на замечания отпустить чуть побыстрее хамит, говорит, что разорваться не может. Руководство, примите соответствующие меры, иначе в ход пойдёт официальная жалоба на ваших подопечных, которую, поверьте, подпишет не малое количество людей. Ваше хамство и свинство никто терпеть не намерен
Читать целиком
​Елизавета )​5 отзывов
Работа сотрудников ВБ очень тяжелая и спасибо им большое за их терпение. В этом пункте получаю заказы с самого его открытия, и никогда не было нареканий и проблем. Пару раз попадала на ситуации криков других клиентов и сотрудники всегда относились с вежливостью и уважением. Сотрудники всегда стараются убрать грязь и слякоть за клиентами в плохую погоду и организовывают все для удобства посетителей. Недавно появились коврики перед стойкой выдачи и в примерочных новое решение, для чистоты ковриков в виде плечиков с прищепками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​Анжелика​27 отзывов
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники xam|o с села и всегда с кислым лицом, как будто я должна им. Ни ногой сюда больше. Одна девушка молодая работает которая НИКОГДА не здоровается, НИКОГДА не говорит до свидания. Нет элементарных слов приветствия. Недавно в примерочной мерила одежду, выхожу, говорю что 2 товара на отказ, на что получаю картину как стоит и упаковывает скотчем коробку, так ладно бы пару секунд заняло, так она стояла и минуту скотчем шумела, когда я стояла сзади и ждала когда же мне сделают 2 отказа, и остальные товары заберу. Говорю девушка, можете меня отпустить и делать свои дела, на что получаю ответ по хамски «не указывайте как мне работать», с таким отношением, я забираю товар и ухожу в следующий раз! Всегда все в пользу гостя делается! Это тоже самое что поставка приедет, и сотрудники будут принимать поставку не откликаясь на гостей, и говорить через зубы не указывать на их работу. Ну серьезно, ребят, детский сад и бардак)) С такими то сотрудничками)) Обучайте своих сотрудников как работать)) И проверяйте, как они работают) Был случай как стою в раздевалке, а 2 сотрудницы болтают на матах и не о работе вовсе) Также на этом пункте ВСЕГДА неадекватные посетители, как ни приду, то толкнут, то скажут плохие слова, то еще что. Не советую сюда и на порог заходить!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья Трепукова​5 отзывов
Рядом с домом. Вежливые сотрудники. В помещении чисто.
В❤
​Валерия ❤​8 отзывов
Все супер, всем довольна 😍
Е
​Елена​6 отзывов
Вчера воспользовалась услугами данного пункта. Видно, что сильно загружен пункт, очереди, оператор еле справляется. Очередь стоит, при этом зачем-то две очереди создают - кто за заказом пришел и кто после примерки. Это не ускоряет процесс, а толко наоборот. Да и невежливо как-то, могут же после примерки люди встать за теми, кто забирает и немного подождать. Либо заранее очередь занять, чтобы не ждать. Впечатление портит только грязный пол и вообще неопрятный вид пункта.
Читать целиком
🐦.
​🐦 ...​17 отзывов
Очень доброжелательная и вежливая девушка работает. А в самом пункте очень уютно:)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее