............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

bk|Белорусская косметика 

​Фирменный магазин парфюмерии и косметики
4.1
22 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы13

Цены

Фото17

4.1
22 оценки
ВБ
​Вероника Бердникова​11 отзывов
Подобрала для себя качественную уходовую косметику
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮК
​Юлия Калашникова​2 отзыва
Хороший магазин😊
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Maru Maru​14 отзывов
👍🏽 все супер
AI
​Alina III​18 отзывов
Хорошая косметика, но неоправданно дорогая.
Читать целиком
bк
bk|Белорусская косметика, фирменный магазин парфюмерии и косметики
14 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В нашем магазине регулярно проводятся акции, благодаря которым косме…
РХ
​Руслан Хабибуллин​9 отзывов
самый грубый продавец,хамка одним словом
bк
bk|Белорусская косметика, фирменный магазин парфюмерии и косметики
20 июля 2023, официальный ответ
Добрый день,Руслан! Мы приносим свои извинения за неудобство. Просим Вас сообщить дату и время Вашего визита,что бы разобраться в этой ситуации.
​Елена Lyana​42 отзыва
13.07 2023 зашла в данный магазин имея желание купить декоративную косметику, но не понимая, что конкретно))) меня доброжелательно встретила продавец Елена. Выслушав мои пожелания и хотелки, Елена подобрала варианты. Очень импонирует желание продавца помочь с выбором, отсутствие навязывания продукции, искренний интерес к работе. Подобрали 3 позиции, по самой продукции пока оценку дать не могу, но сотрудника компании Елену, вернее ее работу, оцениваю на 10 из 10. Благодаря таким продавцам, хочется вернуться снова. В отделе чисто, выкладка товара удобная, все очень понравилось. Елене респект за отношение к покупателям!
Читать целиком
​Alina​1 отзыв
Обрадовалась, что БК открылась рядом с домом, потому что нравится косметика. Покупаю на маркетплейсах обычно. Но требовалось обновить косметичку в срочном порядке, забежала сюда. Приобрела различную косметику. Через несколько дней дочь решила открыть помаду, а при открытии она просто обломалась (фото прикладываю) и естественно использовать ее невозможно. Расстроились, конечно. Обратились в магазин, с надеждой на то, что товар заменят аналогичным или подберут что-то другое. Продавец высказала, что «я ее поломала, а теперь денег хочу»🤦‍♀️ «Чека нет, вы не у нас ее может брали». Я нашла чек в онлайн банке, показала карту дисконтную, которую мне дали при покупке. В принципе, достаточно вводных, по которым можно проверить покупку именно в этом магазине. Продавец забрала помаду, сказала, директор посмотрит, перезвонит в течение 2-3 дней. Прошла неделя, мне никто не звонит. Конечно, пришлось идти в магазин. Получила ответ, что «забирайте помаду, мы вам отдали целую, что вы с ней сделали, понятия не имеем». Вообщем, клиентоориентированность точно не конек этого магазина. Продавец приветлива только при продаже, если случится проблема, то вам там точно будут не рады. Директор не торопится решать проблему. Даже если вы приняли отрицательное решение, то все же нужно соответствовать срокам, которые вы озвучили🤷‍♀️ Мой вывод: я туда больше ни ногой! Цены не отличаются от маркетплейсов, буду далее заказывать там. Все впечатление подпортило просто элементарное человеческое отношение. Научитесь слушать и слышать клиентов, а не переходить в режим «нападающего». Проблема ценой 200-300₽ стоила вам клиента, который готов был поменять маркетплейс на ваш магазин, но увы 🫠
Читать целиком
АР
​Андрей Рыжков​2 отзыва
Отличный магазин, приятное обслуживание !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее