............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
2.7
124 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
82
Цены
Фото
7
2.7
124 оценки
81 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Alina Belkova​3 отзыва
Хочу больше обратиться к руководству с вопросом, куда они смотрят, когда берут на работу молодых людей, с нестабильной психикой, на которую они как раз и спирают свои косяки. Потеряли коробку с товаром, выход один - отказывайтесь, перезаказывайте. Закажу я снова этот товар, где вероятность, что ситуация не повторится? У вас ни одного хорошего отзыва, оценка меньше 3, почему руководство не реагирует на эти отзывы и не проводят беседы с персоналом, хотелось бы лично пообщаться, и показать как раз замечательное кино о том, как ваши девочки позволяют себе общаться с клиентами, точнее не общаться, а полностью игнорировать вопросы по поводу данных ситуаций.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Котина​5 отзывов
Девушки, милые, пожалуйста, обращайтесь с уважением, а не "тыканьем".
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Марина Морозова​1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи, принесла пакет отправить посылку с одного ПВЗ в другой, пакет приняли, посылку неизвестно куда дели, посылка не ушла и не возвращают, никакой клиентоориентированности у руководства, отправили писать в чат, может вопрос к руководству и сотрудникам по компетентности, посылка стоит денег, а теперь все разводят руками и хлопают глазами, написано как будто я ее не принесла, значит придется обращаться в полицию и получать видео с камер наблюдения, а дальше пусть разбираются с сотрудниками куда они ее дели!
Читать целиком
​Наталья Скворцова​1 отзыв
Хамское отношение к посетителям. Не совета данный пункт. Буду искать новый пункт выдачи.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Oleg Vlasov​16 отзывов
Впечатления ужасные! Во первых: на весь пункт выдачи стоит стойкий РЕЗКИЙ ЗАПАХ ПОТА, находиться в помещении не возможно, аж закружилась голова и потемнело в глазах! Во вторых: почему такая ГРЯЗЬ, мусор воляется по всему пункту! И в третьих: в раздевалке крепление для ковра рядом с вешалкой распороло мне палец до мяса! Не пункт выдачи, а какой то свинарник! А заказы стоят на столах для распоковки товара и под столом, которые должны лежать на складе! Итак тесно, так еще и коробки эти повсюду! Работницы две: неужели они не могут справиться со своими обязанностями и поддерживать чистоту!!! Постоянные очереди, теряют заказы!!! ПРИМИТЕ МЕРЫ П О Ж А Л У Й С Т А!!! Либо закрывайте свой пункт!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Илья Сазонов​13 отзывов
Очень долго, сотрудница занимается своими делами , делает все очень долго.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Владимир ☕️​8 отзывов
Отличный пункт всегда чисто Работают вежливые ребята
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДР
​Дмитрий Рогачев​1 отзыв
Все отлично!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВА
​Валерия Алексеевна​1 отзыв
Очень ужастно, раньше было намного лучше.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Инесса Логинова​25 отзывов
Ситуация: взяли ботинки ребенку, посмотрели дома - не подходит размер, пришли возвращать - нам говорят, грязные не будем их принимать, мы их протерли - И ВСЕ РАВНО ОТКАЗЫВАЮТ В ВОЗВРАТЕ 🤣👍🏻 также ситуация недавно возвращаем мужские ботинки, нам просто кидают в сторону коробку и говорят «я это принимать не буду, они грязные», дорогие Клиенты ох видели бы вы эту «грязь». Мало того что мы теперь сами проверяем свои товары на брак - теряя при этом время и стоя в очереди ожидая стола чтобы проверить, так еще потом и возврат не принимают! Сюда ни ногой, плюсом постоянно грязно, посмотрите на свои пуфики которые стоят в раздевалке, туда страшно и отвратительно свои вещи класть. НЕ СОВЕТУЮ ПУНКТ ВЫДАЧИ - УЖАСНЫЙ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Ро​14 отзывов
Вы кого работать берете ? 20 числа пришла за платьем , посмотрев при вашем свете на камерах , ничего не обнаружила , пошла мерить . Платье не подошло . При возврате , неадекватная девка , начала качать права , что на платье брак . Придумала не существующее пятно (видимо не прокрашен кусок ткани) , отказалась принимать назад товар , который мне не подошел . Заставила забирать платье домой и оформлять возврат по заявке, прекрасно понимая , что продавец возврат не одобрит , ибо никакого брака на платье нет. Разглядывали дома платье пол часа , ничего не нашли , пошли на утро возвращать товар , так как РАЗМЕР НЕ ПОДОШЕЛ, так она снова настаивала на заявке по браку . В итоге после 30 минут доказательств этой неадекватной , что никакого пятна нет , трясущимися ручками сделала возврат не подошедшего товара . Самый стремный филиал , набрали малолетних , которые строят из себя не понятно что .
Читать целиком
​Ринат Шангаряев​3 отзыва
Руководство совершенно не интересуется тем, что происходит в пункте выдачи заказов. С менеджерами невозможно связаться — они не отвечают на звонки и сообщения. В пункте регулярно происходят инциденты: посылки воруют, а потом утверждают, что не могут их найти. Сотрудники ведут себя неподобающим образом: парень и девушка, которые там работают, проявляют полное безразличие к проблемам клиентов и не соблюдают элементарные стандарты обслуживания. Возникает сильное желание как-то повлиять на ситуацию и призвать этих работников к порядку.
Читать целиком
​Натали St​6 отзывов
Ужасный ПВЗ. Вечные очереди, все лезут без очереди. Больше туда не ногой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Анастасия Белкова​2 отзыва
Куда смотрят руководители данного пункта выдачи, кого набирают в сотрудники??? Товар поступил в пункт выдачи, пришла его забрать, два места, одно нашли второе нет. 30 мин ожидания не увенчались успехом, ушла, дала время на поиски, порядка 4 часов. Вернулась ситуация не изменилась, товар не найден. Отказывайтесь от товара и пере заказывайте…Мадам которая принимала товар получила нервный срыв в рабочее время и в затмении не отдавая отчет своим действиям куда то засунула коробку и не только мою, со слов сотрудника. На вопрос, что мне теперь делать? просто игнор. В сети набирают популярность видео с пунктов выдачи, когда клиент выходит из себя, но никто не выкладывает видео полностью, то что этому послужило. Впервые хотелось отвесить «доброго леща» этой мадам. Я прошу руководителя разобраться в этой ситуации, а людей с нестабильной психикой следует и вовсе заменить, как такой человек может работать с людьми. Не даром у вас такая оценка. Тут и одной звезды много.
Читать целиком
​Анастасия Валерьевна​14 отзывов
Ужасное обслуживание клиентов. Персонал молодой и НЕВОСПИТАННЫЙ. Мат за матом. Ранее замечала, но закрывала глаза, кто я такая воспитывать персонал. Всегда пользуюсь, как открылся этот пункт, и в принципе всё всегда было более менее. Заказываю не мало (думаю это тоже хорошо, для дохода как персонала, так и пункта). НО!!! Сегодня всё перешло границы. Ждала выдачу одной из позиций 1,5 часа, так и не нашли. Пришлось отказаться , из-за невозвожности тратить столько времени на поиспи. Сотрудник Кирилл, выдавал всем заказы в очереди кроме меня, и махал рукой якобы подождешь. А после многих попыток поиска просто сказал "я ищу ваш вонючий(только в матершинной форме на букву Е..) товар". Не выдержав уже я просто ушла. И жаль, что нельзя отказаться в процессе и поменять пункт выдачи впроцессе доставки. Из-за такого отношения больше идти туда не хочется.. Грязно, очень грязно, везде завален пункт, все товары по углам распиханы. Не удивительно, что найти ничего не могут. Расстроилась, дополучу то, что заказала. И больше заказывать на этот пункт не буду. Лучше схожу подальше, но с нормальным отношением к себе.
Читать целиком
​Анастасия Брюханова​6 отзывов
Пришла за заказом (который доставили сегодня). Девушки спросили могу ли я позже придти, я сказала нет. Уже не первый раз такая ситуация. Хотя они просто сидели, ничего не делали. Товар нашли, вынесли почти сразу. Много времени на поиски не ушло. Я понимаю если бы они искали и не нашли, или очередь, то да, попросили бы придти позже. Но они только увидели что эти 2 товара поступили сегодня сразу же хотели меня отправить, даже не попытавшись его найти.
Читать целиком
АR
​А.А. R​4 отзыва
Буквально месяц назад работали прекрасные девушки и парень,все было чисто и без пробелов. Да я оставлю отзыв,так как вы мне как сказали,а что будет если вы не найдете мой заказ. Для начала девушки,вы работаете с людьми,границы должны быть,раз вы принимаете товар,да даже если не вы,то должны найти,вы выбрали данную работу. Итог,перед мной 2 девушка , им искали товар который был утерян,я оказалась следующая и тоже потеряли и мне было предложен отказаться, просто лень искать. Всегда ходили именно в этот пункт выдачи,теперь нет. Верните тех кто реально работал с людьми.
Читать целиком
​Любовь .​2 отзыва
Самый ужасный и грязный пункт выдачи , не заказывайте в этот пункт выдачи , коврики грязные , везде бардак , на что сотрудник Имя Данил , фамилию отказался говорить , сказал мы не отвечаем за чистоту , а кто отвечает ??? Они работники должны следить за этим !!!!в итоге кроссовки подошву запачкали на их коврике , и отказали в возврате , якобы с зарплаты высчитывают сказал сотрудник Данил . хотя возврат одобрили .
Читать целиком
​Виолетта Вавилонская​7 отзывов
Хороший пункт , всегда вежливы , чистенько и быстро работают 👌
ЖГ
​Жанна Гулькова​8 отзывов
Хороший ПВЗ! Сотрудники нормально выполняют свою работу. А вот к тем людям, которые устраивают истерики и швыряют товар в лицо сотрудникам, к вам вопросы! Сначала ознакомьтесь с правилами ВБ, а потом качайте права. Ребята достойно работают. Что касается того, что вам не улыбаются сотрудники — извините, люди не на роботы. Никогда не было проблем с ожиданием товара, ничего не теряли. Всё четко, ребята молодцы.
Читать целиком
A
​Anastasia​8 отзывов
Не хотелось писать негативный отзыв, но приходиться раньше всё было хорошо девчонки всегда здоровались, быстро отдавали заказы, но сейчас это какой-то ужас ваша новая сотрудница наверное немая и ме может ничего сказать, даже если спрашиваешь в ответ тишина. Очень долго выдает заказы ожидание как на почте. Прошлый раз приходила за заказом та же девочка стояла в дверях подсобки беседовала с коллегой спиной к посетителям 5 минут пришлось ждать пока наговориться, после того как спросила - работаете или нет? Опять ни здравствуйте ни до свидания ни извините молча пикнула заказ принесла и все.
Читать целиком
ПМ
​Павел Михайлов​5 отзывов
Долго ищат заказы!!!!
​Мэм Разная​56 отзывов
Все познается в сравнении не хочу больше тут получать .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
​Алёна Беданова​2 отзыва
Последнее время вообще не хочется ходить в этот пункт выдачи! Взяли новую сотрудницу, такая грубиянка, просто ужас!!! С посетителями огрызается, хамит, постоянно что-то негативно комментирует, если идёшь проверять товар! Ребенок заказал товар, пришли забирать, он решил сначала проверить, она два раза спросила проводить ли ей оплату, на что, сначала я ей ответила, что сначала проверим, а потом сын. Отойдя в сторону услышала её комментарий, что она бы даже такую ерунду проверять не стала! Будьте добры, отреагируйте на поведение Вашей сотрудницы!🙏
Читать целиком
​Нина Ермолинская​19 отзывов
Хорошие работники! Всегда быстро обслуживают. 👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МА
​Мария Антонова​6 отзывов
Хороший пункт выдачи. Все устраивает
​Валя Большакова​30 отзывов
Честно скажу, я перестала туда что-то заказывать, муж по привычке ещё туда заказывает, я уже давно перестала, мне проще сходить немного подальше где будет открыто,не будут искать мой товар по 10 минут, где не слышно смех девочек между собой кричащие и парней тоже. Возможно всё зависит конечно от коллектива, от начальства. Но увы мой выбор пал ходить в другой ПВЗ,и пусть там много народу но я за всё время не слышала и не видела ничего подобного, плюс рядом с ним ещё один открывается. И то что на фото стабильно каждый месяц
Читать целиком
ЕМ
​Евгений Марущак​1 отзыв
Не советую не кому!!!
​Шавкат Жантлеуов​5 отзывов
👌все хорошо
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее