............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

12 слоёв 

Служба доставки
3.9
28 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
3.9
28 оценок
В
Валерия3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
12 слоёв, служба доставки
29 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Валерия! Благодарим Вас за теплые слова и будем рады видеть Вас снова
ДС
Дмитрий Сидоров8 отзывов
Читать целиком
12 слоёв, служба доставки
23 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Круассаны, булочки и другая выпечка отпекаются в наших заведениях дважды в день, а в ко…
Анастасия Драко38 отзывов
Ставлю 5 звёзд , так как очень люблю 12 слоев и завтраки Но последнее время сталкиваюсь с сотрудницей на добровольческой бригады, которая правда делает что то странное Когда забегаю на завтрак в рабочем перерыве, всегда беру бриошь с колбасой (ВСЕГДА делают 10-15 минут, я засекала, правда) Девушка со светлыми волосами с красивым белым окрашиванием, двумя косичками принимает заказ, и он делается 20-25 минут, я уточняю, сообщаю, что у меня ограничено время Она очень странно реагировала, смотрела что то на панели для заказов на кассе, не уточнив у повара, ходила медленно возле стойки, не комментируя, что же она там увидела , и , о чудо, прошло ещё 5-7 минут, но мне никто не уточнил время То есть, я уже стояла одетая, опаздывая на свою работу, и ловила буквально заказ, когда же его вынесут Затем, я попросила заказ с собой , Слава всем богам, его упаковала уже другая девушка, быстро и аккуратно, спасибо🙏❤️ По итогу, пока бежала на работу со своим завтраком, который удалось съесть только сейчас, ради интереса проверила, горячий ли он Как вы думаете, горячий?)) нет конечно🤔 Никогда стараюсь не придираться , так как на своём опыте понимаю, как ребятам сложно, но это было максимально странное обслуживание То есть, я торопилась, а мой завтрак, заботливо приготовленный поваром, видимо, ждал меня стоял, но ног у него нет, к сожалению)) P.S в 11 утра кофейня была полупустая, поэтому, не думаю, что этому есть объяснение P.P.S бриошь даже через 2 часа была вкусная, спасибо повару❤️ Заходила и попадала на неё пару раз,уже боюсь , мне важен завтрак, обед и вот это все мирское)) Постараюсь как то обходить мимо данного сотрудника, чтобы получалось поесть хотя бы😀 Обычно ем в центре, там персоналу и поварам отдельное больше спасибо, быстро и круто все всегда❤️❤️❤️
Читать целиком
12 слоёв, служба доставки
17 октября 2023, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв☺️ Беседа с сотрудником будет проведена и выяснены все нюансы ситу…
ДЕ
Дарья Евгеньевна2 отзыва
Ксения Сакменова4 отзыва
13.08 приходила в пекарню на 78 Добровольческой бригады 23. Отстояла в очереди и когда подошла моя очередь, девушка игнорируя мое присутствие приняла заказ у клиента, что стоял за мной. Я подождала, наконец-то решили принять заказ и у меня. Я рассчиталась. Уже дома заметила, что вместо шоколадной картошки положили карамельную 🤦🏼‍♀️ 16.03. Я пришла еще раз и также в заказе была шоколадная картошка. В этот раз я сделала еще больше акцент, что мне нужна шоколадная. Девушка спросила не пробовала ли я другие, я сказала, что мне нравится только шоколадная и вот уже предвкушая этот момент я опять дома вместо шоколадной получаю карамельную. Ну как это так? Чем сотрудники слушают? Почему так невнимательно собирают заказ? 20.08 вообще рассчитали на сумму почти в 2 раза больше 🤷🏼‍♀️ Так еще точно также проигнорировали клиента перед нами, хотя он оплатил, а его заказ даже не начали собирать, собрали только после нашего! Хоть и являюсь постоянным клиентом, но с каждым разом все меньше и меньше хочется приходить к вам из-за такого ужасного сервиса! Не говоря уже о том, что в приложении мою жалобу решили проигнорировать. Сервис и внимательность 👍🏻 Огонь
Читать целиком
12 слоёв, служба доставки
2 сентября 2023, официальный ответ
Ксения, добрый вечер, нам искренне жаль, что с вами до сих пор не связались, передала повторно ваш о…
Анатолий Л.11 отзывов
12 слоёв, служба доставки
12 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе!!! Приезжайте ещё
🍪
Мы используем cookies подробнее