............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Красное&Белое 

Магазин
4.3
116 оценок
4.3
116 оценок
ОА
Ольга Александровна3 отзыва
Сегодня застряла в данном магазине на 30 минут из-за, что у меня оплата на сумму 2530 списалась, а в терминале на кассе чек не вышел. Персонал совершенно не знают, что делать в такой ситуации. С кем-то девушка кассир советовалась по телефону и ей подсказывали взять с меня ещё раз оплату или забрать товар и отпустить меня домой. В результате выдали сценарий позвонить в банк и отменить оплату) Пришлось звонить, естественно отменить оплату можно только за запросу продавца, так как я не могу подтвердить, что действительно не могу забрать оплаченный товар. Оператор банка посоветовала продавцу позвонить в свой эквайринг и запросить подтверждение, что оплата прошла. Но, пока все это выяснялось, деньги мне вернулись. А позже вечером пришло сообщение из банка, что мое обращение рассмотрено и покупка отменена. Если бы банк не отменил покупку, даже на представляю, что бы пришлось делать…
Читать целиком
ОК
Олег К.1 отзыв
ЕШ
Елизавета Шевченко6 отзывов
EB
Evgeniy Belinsky8 отзывов
СК
Светлана К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВА
В А98 отзывов
СМ
Софья М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГС
Георгий С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДТ
Данил Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Диана Иванова6 отзывов
Добрый день, сегодня была в вашем магазине в 9:47, являюсь постоянным покупателем Ситуация такая: я стояла в очереди, перед мной встала маленькая девочка, которая резко подбежала и на слова о том, что я стою в очереди ей было все равно. Так вот, седая в возрасте кассир-женщина, которая стояла на кассе это всё видела и проявила неуважение ко мне - она специально сказала этой девочке, чтобы она «дала сюда свои жевачки» - цитата. По камерам, думаю всё видно. То есть вашему персоналу наплевать на покупателей? Я могла опоздать на работу из-за этого случая, но важнее же маленькая нерусская девочка, которая нарушает нормы приличия :) Решите проблему с сотрудниками , жду обратную реакцию и возмещение ущерба Ставлю две звезды лишь за других сотрудников, которые свои обязанности выполняют нормально. Но больше я к вам не зайду никогда)
Читать целиком
ВК
Вера К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛГ
Лев Г.1 отзыв
Евгений Севостьянов5 отзывов
9.10.22 в данном магазине отказались продать безалкогольное пиво «Essa» с содержанием алкоголя до 0,5% об., и незаконно потребовали предъявить удостоверение личности. Это нарушает мои права потребителя согласно статье 426 ГК РФ. Ни федеральные законы, ни законы субъектов России не запрещают продавать безалкогольное пиво несовершеннолетним или в ночное время. У продавцов нет законных оснований требовать у покупателей паспорт. Безалкогольное пиво не относится к алкогольной продукции, так как этилового спирта в нем меньше 0,5%. Это установлено в федеральном законе № 171-ФЗ от 22 ноября 1995 года. Также это не является тонизирующим средством. Прошу провести проверку и не допускать впредь подобных ситуаций, подрывающих доверие к вашей организации. Понимаю, что девушка продавец просто выполняла указания руководства, поэтому это обращение к нему.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее