............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Я+аптека 

Аптеки
3.1
162 оценки
3.1
162 оценки
тс
тот самый2 отзыва
SM
Samson MVA10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юля Амагзаева7 отзывов
Была 24.05 в аптеке. В 23:18 купила капли для глаз и сразу же решила их закапать. По итогу, наконечник у капель выпал и весь флакон вылился мне на волосы, жакет и в глаз. Обратилась к фармацевту с этим и сказала, что такого у капель быть не должно. Вероятно, это брак. Отдала 445₽ за эти капли и в ответ не было никакой реакции на это. Возможно, она подумала что я сама стояла и ковыряла капли, судя по её реакции: Я ничего не видела. Там висят камеры и можно посмотреть, как абсолютно весь состав капель из-за неисправного носика вылился на меня, без моей помощи. Клиентоориентированности ноль, еще и на вопрос есть ли у вас салфетки, принесли мне, я вытерлась и сказали оплатить эти самые салфетки. Получилось вдвойне неприятно и некрасиво по отношению к человеку, который попросту потерял сейчас 445₽. У вас ко всем такое отношение? Вы обязаны были вернуть мне деньги. Только я поняла, что в обычной интонации мне этого бы не сделали, ругаться не было смысла и я ушла. Спасибо вам за то, что взяли с меня деньги, а качественный товар не предоставили
Читать целиком
Александр Калашников9 отзывов
АК
Анастасия Каурова2 отзыва
BT
Bograj Tata13 отзывов
А2
Анастасия 239 отзывов
Ранее очень нравилась эта аптека до сегодняшнего неприятного момента. Хотелось бы рекомендовать руководству данной сети заняться повышением квалификации своих сотрудников, особенно тех чьё образование закончилось вместе со существованием СССР, всё-таки фармация и медицина развиваются и нормативные акты, регулирующие вопросы выписки рецептов тоже. Теперь к сути, я принимаю рецептурный препарат, рецепт выписан «по специальному назначению», выкупаю лекарство раз в месяц, в том числе ранее делала это в данном филиале, так же и в других аптеках. Но неожиданно сегодня, дама фармацевт (имя точно не запомнила, женщина в возрасте, очках и короткой стрижкой) решила, что на моем рецепте не хватает печати. На мой вопрос почему мне отпускали препарат ранее - был ответ об ошибке других фармацевтов (видимо сакральные знания о количестве печатей доступны только данной женщине). Уточнив у своего врача, выяснилось, что по новому приказу Минздрава №1094н от 24.11.2021 согласно п. 23, никакой дополнительной печати врача уже не ставится. Приобретая рецептурные препараты в данной аптеке, будьте готовы указать фармацевту на изменения в законодательстве. А желательно выбрать другую сеть аптек для этих целей, во избежание негативных эмоций. Искренне надеюсь, что руководство данной сети аптек займётся компетенцией своих сотрудников и они не будут создавать дополнительные проблемы людям.
Читать целиком
Людмила Митрофанова13 отзывов
НН
Наталия Николаева2 отзыва
РЛ
Рая Лозученко27 отзывов
Все назначаемые препараты для себя и своей семьи (включая питомцев) приобретаю только в этой аптеке. Основным плюсом считаю открытое пространство со свободным доступом покупателя к стандартным препаратам, их можно набрать самостоятельно и встать в очередь на кассу-это очень сокращает время ожидания. Недавно мне назначили препарат с дозировкой 1500МЕ и только в этой аптеке фармацевт Альбина объяснила мне, что можно взять этот же препарат в дозировке по 1000МЕ и соединить в назначенную дозировку. Рекомендовала мне зарегистрироваться на сайте https://ya-apteka.ru где можно заказать необходимые препараты заранее. Теперь я пользуюсь личным кабинетом для заказов и скажу, что это очень удобно. Хочу отметить клиентоориентированность фармацевтов данной аптеки и выразить благодарность за их работу. Рекомендую эту аптеку за широкий ассортимент, время работы и качественное обслуживание! Процветания вам!
Читать целиком
Я
Я+аптека
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день , уважаемый покупатель . благодарим вас , за высокую оценку нашего труда , за то, что не…
Екатерина Лысенкова45 отзывов
Я
Я+аптека
14 августа 2023, официальный ответ
Доброго дня . Екатерина , благодарим вас, за высокую оценку нашего труда . Рады видеть вас, в нашей нас в аптеке .
Anton Pavlyukov12 отзывов
Александр Букреев11 отзывов
ДФ
Джереми Фиджеральд6 отзывов
ДВ
Давид Воронин8 отзывов
Elizaveta Ivanova6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее