............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
2.6
56 оценок
2.6
56 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Была оформлена светодиодная лента с USB-портом. при получении оператор отказала в проверке на работоспособность, якобы все розетки заняты и, согласно правилам "Wildberries", как пыталась доказать оператор, электротовары на работоспособность в пункте не проверяются, что является явным нарушением Законодательству. Проверка качества товара до его получения — законное право покупателя, это закреплено в ч. 2 ст. 495 ГК РФ и ст. 4 «Закона о защите прав потребителей». Правила маркетплейсов не могут противоречить законодательству, а если они противоречат, то применяется закон, а не правила. Владельцу данного пункта необходимо проверить компетентность данного продавца на знание Правил и Законодательства. Ранее работали вежливые и компетентные операторы. Местоположение самого пункт выдачи очень удобное, но квадратура помещения для приема, хранения и выдачи товаров, крайне мала.
Читать целиком
Nikto Miks5 отзывов
Прекрасный пункт выдачи! Люди, которые ноют, вам бы самим побыть в роле менеджера пвз! Поназаказывают позиций по 20 и более, сдают все на возврат, а человек один и без выходных (как не приду, вижу только ее)! Терпения девочкам! А людям бы к психиатру сходить! Один колеса закажет штук 20, что дышать нечем, они недели 2 стоять будут, дай бог чтоб пришел хоть одно забрать, а так стоят несколько недель! И это девушкам еще и таскать! Пришли ****** и ******, мозгов видимо 0. Офисные клещи*****. Не нравится сервис - не пользуйтесь! Нет человечности - вообще не появляйтесь в обществе! С вас смешно просто! При мне была ситуация: девушка просит проверять товар под камерами перед примеркой, отходя от стола проверки и не предупредив менеджера о браке - это уже выкуп и составление заявки из дома (работала раньше на другом пункте), люди благополучно забили на ее слова, после чего закатили скандал. Это прикол какой-то или что? Товар с браком из примерочной выкупается и составляется заявка из дома, иначе это приходится оплачивать сотруднику за ваши косяки же. И что вы говорите о бардаке в зоне выдачи - вы слепые? Там стоит габарит! Люди заказывают шкафы и прочее, что весит очень приемлемо, вы хотите сказать, что сотрудница, девушка, должна это туда-сюда двигать, чтоб создать для вас прекрасных эстетику? Мужики по двое их таскают! Просто смешно)))))
Читать целиком
КН
Кристина Новикова7 отзывов
Отвратительная сотрудница сидит сегодня на пвз. Потеряла мой заказ. Мне через неделю лететь в отпуск, я заказывала дорожную сумку и еще маленькое дополнение. Маленький товар она нашла, сумку не смогла найти и предложила мне отказаться от заказа. Я сказала что делать этого не собираюсь, так как мне она нужна. На что мне сказали вернуть первую маленькую позицию заказа и прийти в другой день, мол будем смотреть по камерам. Это не первый инцидент с данной девушкой, до этого наблюдала потерю заказа у другого человека, из-за чего не смогла забрать свой и пришла в другой день, благо там сидела уже другая сотрудница и смогла все мне отдать. Так же на пвз бардак, помимо склада товары валяются в зале целой кучей, а данная сотрудница швыряет их как её душе угодно, не думая что может что-то повредить. Жалоба в поддержку уже написана, теперь пишу сюда с просьбой уволить эту безответственную особу. Неужели владельцам пвз норм что у них работает такой отвратительный сотрудник, а люди все больше уходят на озон поблизости Сегодня вновь пришла за сумкой, вновь бардак и потери заказов у других клиентов. Что бы разгрести это безобразие пвз даже закрыли, а толпа людей в ожидании своих заказов собралась возле входа. Миллион раз подумайте прежде чем заказывать сюда, лучше выберите другую точку или пройдите пару метров до озона
Читать целиком
ИИ
Ирина Иванова13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
Городская легенда1 отзыв
Арсений Густырь6 отзывов
тп
татьяна пятницкая1 отзыв
МИ
Мила Иванова1 отзыв
Светлана Евгеньевна 🍓33 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее