............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.8
35 оценок
3.8
35 оценок
Сотрудник ПВЗ1 отзыв
Дорогие клиенты. Прежде чем высказывать свое недовольство прочитайте правила пользования торговой площадки Wb, где ВЫ на все согласились при регистрации. Но если же вы не читали на что давали свое согласие, то я вам расскажу, но сначала предисловие. Я всего лишь выдаю товар, я НЕ отвечаю за транспортировку, я НЕ могу вам ответить на вопрос почему все пришло мятое, порванное или пришло вообще не то, что вы заказали. На мне лежат обязанности, такие как ТЩАТЕЛЬНО проверить товар после примерки и ДА, по правилам вб я НЕ имею права принять товар в не надлежащего качества. Почему так спросите? Потому что вы ответственное лицо за этот товар, а не я. Прежде чем говорить мне, что не вы испортили этот товар, держите в голове то, что меня потом оштрафуют на всю сумму этого товара, ЕСЛИ я его приму обратно. А теперь подумайте. Вы его мерили, смотрели, а я даже не контактировала с вашим товаром, но с моей зарплаты спишут с него деньги. Поверьте, НИКТО не будет выяснять кто был виноват. А вы можете это решить в свою пользу. Как это делается? Вы выкупаете товар, без "это не я, я не хочу" и тд, прямо в пвз сотрудник помогает вам составить заявку (это занимает около минуты), через пару дней продавец вам отвечает, соглашается с браком и вы спокойно приносите его на возврат, ВАШИ ДЕНЬГИ возвращаются вам в этот же день со скоростью света. Так же, у вас не падает выкуп и как будто ничего не было. Если вы НЕ согласны с такими условиями торговой площадки Wb - значит эта торговая площадка не для вас. Ещё момент о конфликтах с вами, я обычная девушка, обычный человек, который просто выполняет свою работу, как раз таки ПРАВИЛЬНО. Если вы с этим опять же НЕ согласны, найдите сотрудника по душе в других пунктах у нас их более 1100. И запомните, вы приходите всего на 5-20 минут, высказываете мне свои недовольства, уходите и забываете. А я там сижу ещё 12 часов и обслуживаю 150 человек. Ваши недовольства не нужны не только мне, но и другим клиентам. Перейдём к правилам вб, прикрепляю ВСЕ
Читать целиком
АК
Анжелика Конникова2 отзыва
Сегодня приходила за платьями. Проверила перед камерами. В целом было все нормально, платья целые, вроде как чистые. Хотя при приличной цене пришли закрученные в грязные пакеты. Примерила - не подошли. Возвращаю. Девушка на пункте выдачи начала чуть ли не под микроскопом просматривать платья и нашла малюсенькое пятно, как будто от клея. И сказала, что не примет его. Якобы это мой косяк. «Вы же его смотрели». Я говорю вы же понимаете что это не я, где бы я взяла клей. Она говорит «я понимаю, но вам дешевле его забрать» Это конечно краткое изложение диалога. Я забирать не стала. Эмоции были ужасные. Незнаю даже, чем закончится эта история. После этого желание что-то заказывать на вб исчезало на долгие годы. Не хочется чтобы мне потом вот так впихивали товар. А вообще было бы чудесно если бы сами сотрудники проверяли товар перед примеркой. Тогда они очевидно могли бы точно сказать изменилось ли что-то или нет.
Читать целиком
Alla Kki35 отзывов
Яна Марченко16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
юлька ess2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее