............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гемотест 

Медицинская лаборатория
4.4
148 оценок
4.4
148 оценок
АЕ
Александр Елизарьев2 отзыва
Пришли, обратились к администратору, чтобы выяснить, делают ли они тот анализ, который нам нужен. Администратор сказала, что "сейчас пойдёт посмотрит, есть ли необходимые расходники". Вернувшись, сказала, что всё в порядке. Хорошо, оплатили, сели ждать очередь. Через некоторое время медсестра пригласила в кабинет, но затем вышла и начала шептаться с администратором. А после нам просто сказали, что они не берут такие анализы. Нужно идти к врачу, чтобы сам врач взял анализ, положил материал в пробирку, и уже эту пробирку они заберут. ВОПРОС: а почему нам об этом сразу не сказали? Почему нам пришлось ждать очередь, чтобы узнать, что вы ВООБЩЕ не берёте такой анализ? И если вы не берёте такие анализы, что вообще администратор ходила смотреть, какие расходники? В итоге нас просто отправили восвояси, сказали, что "будем ждать вас после посещения врача". Пустая трата времени и денег. При этом деньги, естественно, вернуть даже не предложили. Конечно, нужно было самим об этом сказать, но в тот момент думалось совсем о другом, да и время сильно поджимало. В любом случае, возвращаться сюда уже точно не будем. P.S. Все последние отзывы исключительно хорошие, но короткие и написаны в один день. Вот и думайте
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работой наших…
Кристина Нежина10 отзывов
АВ
Анатолий Владимирович9 отзывов
IV
Irina Volkova4 отзыва
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
10 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работой наших…
Н. Саган10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
София Гончарова13 отзывов
Давно посещаю этот филиал, но такая ситуация впервые. Во-первых, долго ждала результаты анализа (регулярно его сдаю, 1 день максимум на изготовление всегда), но именно в ситуации, когда я очень сильно заболела и мне нужно было срочно получить результаты, чтобы попасть к врачу и начать лечение, анализ задержался🤦🏼‍♀️ Ну и самое интересное - при сдаче биоматериала мне предложили по акции посетить терапевта в этом же отделении. Согласилась, запись произвели на 28 июля в 09.00. Накануне в телеграм-бот мне пришло подтверждение визита (скриншот прикладываю к отзыву). Знаете, что я услышала, когда пришла на приём? «Ой, а вы что, не получили наше сообщение? Врача сегодня не будет». На мою просьбу показать, когда и с какого номера сообщение было отправлено мне администратор открывает телефон, а там… «сообщение не доставлено»🤦🏼‍♀️ То есть, во-первых, надлежащего уведомления об отмене визита я не получила, а во-вторых, системное сообщение, отправленное мне накануне визита в ТГ-боте, не соответствует действительности. Я с температурой, острой болью и с ужасным самочувствием пришла с утра на прием к врачу, которого нет на месте. Просьба дать обратную связь по сложившейся ситуации!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, София! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы внимательно следим за работо…
АВ
Ангелина Вильченко8 отзывов
Анастасия .34 отзыва
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуац…
Елена8 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
13 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно, что вы нашли время, чтобы написать этот положительный отзыв. Мы буде…
МБ
Мари Бауэр11 отзывов
А6
Александра 642721 отзыв
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей лаборатории. Мы рады, что вы дово…
Нежина Кристина9 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
8 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв. Искренне рады, что вы остались довольны работой нашего специалиста. Всегда ждём в наших медицинских офисах!
КМ
Ксения Мальцева19 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей лаборатории. Мы рады, что вы дово…
СК
С К6 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы след…
Равиль Борин4 отзыва
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и доверие к нашей компании. Будем рады видеть Вас снова!
Полина Лашина8 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
О
Ольга11 отзывов
Ужас!! Мне назначили большой список анализов, в том числе были анализы на гормоны (сдаются в определенный день цикла) и гормон стресса. Было несколько пробирок, но я решила, что потерплю лучше один раз, чем колоть потом еще раз вену. Хочу так же сказать, что у меня НИКОГДА в жизни до этого раза никто не говорил, что что-то не так с венами. Всегда все проходило легко, а сдавала я не мало. Федотова Мария Сергеевна (мед. сестра-универсал!) зашла в вену на левой руке и что-то начала говорить, что плохо идет и Вены у меня как-то вбок, потом начала водить иглой в вене, когда я сказала, что мне больно, она просто вышла из Вены и перемотала мне руку. На мой вопрос: «А как же остальные пробирки?», ответ: «ну, если вы позволите, то я из правой руки возьму». Я в шоке, но понимаю, что деваться уже некуда. С трясущимися руками мне заходят в вену на правой руке (плохо заходят, больно) и, когда осталась последняя пробирка, Федотова Мария Сергеевна говорит: «что-то перестала идти кровь, вы волнуетесь, не надо волноваться, все хорошо». Серьезно?! Она не смогла набрать пробирку последнюю и замотала мне правую руку. Потом размотала левую руку, перевязала жгутом, чтобы повторить забор из левой руки, но из первого прокола хлынула кровь и она быстро все вытерла и замотала обратно. Не слова не сказав мне она выходит и возвращается с мед сестрой, которая сидела на ресепшен. Мед сестра с ресепшен просто молча помыла руки, повернулась и спрашивает: «А вам из кисти брали кровь когда-нибудь?» На этом я просто уже слез не смогла сдержать. Но понимаю, что сегодня мне эти анализы надо сдать. Мед сестра с ресепшен колит мне кисть, начинает набирать пробирку, а у меня по щекам катятся слезы. И тут я задаю вопрос: «Вы мне случайно сейчас не на гормон стресса набираете кровь?» А она и говорит: «да, это на него пробирка, но если хотите, мы его не будем отправлять и вы пересдадите потом?» Это занавес! Передо мной не извинились даже… это просто не человеческое отношение. Я отдала 22 000 за это.
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 января 2025, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уро…
Тимур Бунин2 отзыва
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
Евгений Вунин2 отзыва
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
СК
Светлана Касиян2 отзыва
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны…
Алена G9 отзывов
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
Сб
Саша брыкин2 отзыва
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
АА
Аноним Аноним3 отзыва
Не встречала нигде настолько скупых владельцев, как в гемотесте. Иначе как объяснить, что несчастные мед сестры тут еще и за администраторов работают… экономят на зарплатах🤔😏 Если будете идти сюда, то будьте готовы и к тому, что кучу времени проведете в ожидании. Потому что медсестра-администратор - сначала пробивает клиента в компе, оплачивает, потом идет брать у него анализ. И так с каждым клиентом. А если клиент первичный, то пока он еще документы все прочитает и подпишет.. цирк Не рекомендую! В городе много более достойных лабораторий, где вы можете сдать анализы. В этой лаборатории не ценят сотрудников (потому что это издевательство накидывать чужой функционал), не ценят время клиентов, а стоимость анализов ничуть не ниже, чем в других лабораториях. Ставлю гемотесту -10000000 из 10 На фото пустое рабочее место 🥰
Читать целиком
Валерий Кограманов1 отзыв
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что смогли Вам помочь!
Ассоль Гуят2 отзыва
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и положительную оценку нашей компании. Мы рады, что вы довольны…
Евгения Ткачук4 отзыва
Нигора Абдуллаева7 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
29 августа 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
Сима Ронина2 отзыва
ВЕ
Вячеслав Евгеньевич7 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 августа 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уро…
Артем Гиркин1 отзыв
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отклик!
ТО
Татьяна Озерова7 отзывов
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
1 июля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уро…
🍪
Мы используем cookies подробнее