............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
2.2
73 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы50

Цены

Фото6

2.2
73 оценки
ЕС
​Екатерина Сенина​7 отзывов
Зашла написать отзыв, и смотрю что тут все с одной проблемой! 🤭 в субботу заказала на данном пункте платье, забрала домой померить, не подошло, сегодня вторник, пошла возвращать! Сотрудница буквально на нюх вынюхивала причину по которой мне можно было бы отказать! И конечно же нашла! Зацепку… которую под лупой хр.. заметишь, мне показалось что она так этому была рада, на мои возражения, что это не зацепка и тд, она просто не хотела меня слушать! Перевернув платье другой стороной увидела какую то дырку, чем меня возмутила ещё больше! По итогу отправила меня, с возвратом по браку! Не ходите и не заказывайте там ничего! Есть прекрасный пункт рядом на затонской! Я с удивлением смотрю нарезки в интернете где кидаются на сотрудников ПВЗ, но честно говоря сегодня хотелось сделать тоже самое! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ПВЗ! Поберегите свои нервы ☺️
Читать целиком
​Светлана Баринова​27 отзывов
Заказала сапоги, сразу не увидела царапину на сапоге ( она еле заметная), сапоги просто не подошли по размеру. Забирать отказались, сказали выкупать и оформлять брак. Продавец возврат не принимает, т.к. это брак не заводской. Скажите, что это за беспредел???? В итоге я без зимних сапог и минус 5000 из кошелька. Сотрудники ПВЗ , буквально заставляют выкупать товар. Где Роспотребнадзор????
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мариша Маркова​4 отзыва
В последнее время действительно, с персоналом проблема! Такое ощущение, что за неадекватность доплачивают им ! Ранее нареканий не было вообще, хороший был пункт! Но теперь лично столкнулась, при получении заказа отказалась от товара , а сотрудница якобы увидела какие то полоски на изделии и посчитала это браком, и отказалась его принимать! Пришлось выкупить и оформить возврат , на другом пункте приняли без всяких проблем! Если тут столько негативных уже отзывов , то складывается впечатление, что девушки работают не на клиентоориентированность , а идут верным путем к закрытию пункта !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
​Марина Иванова​1 отзыв
Отвратительный пункт! Крайне неприятно приходить! Сотрудники занимаются самоуправством и неправомерными действиями. Не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией: сотрудники заставляют выкупать товар якобы «по браку», аргументируя тем, что во время примерки товар был поврежден. Хотя это не соответствует действительности, в частности, при отказе от лоферов в связи с тем, что не подошел размер, сотрудник сказала, что их надо выкупить по браку, а потом вернуть. При этом никакого брака в товаре нет! Данная ситуация уже не первая. Отправила жалобу на Валдберес на этот ПВЗ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Алена Сафронова​2 отзыва
.
АБ
​Алексей Бывшев​1 отзыв
Сегодня жена применяла платье на данном пункте выдачи. При приеме товара осмотрела на предмет брак. Брак обнаружен не был. Платье по размеру не подошло. Управляющая при приеме возврата обнаружила пятно !!!!! Которое даже не видно визуально. Прилагаем фото невидимого брака. И это брак!!!! Видимо у них данная практика приемлема судя по отзывам. Никогда с таким не сталкивались ! Возврат отказалась принимать, я должна заплатить 200 руб. Дело не в деньгах, а принципе в отношении хамском. Не советую данный пункт выдачи. Еще и оскорбляют клиентов, грозят вызвать охрану. Ужасный пункт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Love Love ❣️​10 отзывов
Видимо у всех одна проблема пвз , списывать деньги за товар который не брала , а потом делать удивительное лицо , не знаю конечно намеренно это сделано или случайная невнимательность. Но деньги были списаны за товар , который невозвратный , да знаете все бы ничего , но когда мне эти деньги перевели , было такое недовольное лицо , и слова, будто я виновата в том что ты невнимательная !!!! И слов извинений не было, как будто все в порядке вещей! До этого случая , брала нижнее белье , на нем был клей заводской , я если бы его брала даже не заметила бы, но сотрудник посчитала это браком, извините каждую мелочь я рассматривать не намерена!
Читать целиком
MZ
​Marina Zonova​5 отзывов
Чисто уютно, но на этом плюсы заканчиваются. С новыми правилами, когда надо разглядывать товары под лупой и на камеру, ходишь сюда как на каторгу. И вроде бы соблюдаешь все правила, но "зоркий" глаз сотрудников всегда найдёт к чему придраться, если захочет, а если не захочет, то кинет вещь в коробку на возврат не глядя. Удивительное в том, что тот брак, который видят сотрудники в этом ПВЗ в другом ПВЗ не видят. А все почему? Да потому что нет там никакого брака. При этом когда просишь сотрудниц показать тот брак, что они нашли на камеру (надо же как то аргументировать причину оформления брака), то они с королевским видом сидят и говорят, что ищите брак сами🤷‍♀️ Клиентоориентированность просто на высшем уровне...
Читать целиком
ИС
​Ильгиз Сафаргалиев​1 отзыв
Хороший пункт выдачи, милая девушка сидит за столом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Крутая Ксения​3 отзыва
Впервые решила почитать отзывы об этом ПВЗ и очень удивляет жалобы по типу ( пришла в 10.10, а ПВЗ закрыт) люди, а вы не думали, что у сменщицы случился форс мажор или обычная человеческая НУЖДА! Летом 2024 года с утра я уезжала на море и увидела как в ПВЗ привезли товары время было около 8-8.30 утра, я по человечески попросила девочек пробить коер и отдать товары из за необходимости, все отдали и пожелали хорошего отдыха! Постоянно заказываю на этот ПВЗ товары и никаких проблем нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДП
​Дарья Прокопьева​3 отзыва
24.01.2025 Ужасное отношение к клиентам! Как не придешь в пункт выдачи заказов на Вавилова,так всё настроение портится!При отказе от товара сотрудник швыряет заказ в сторону и меняет эмоции на лице ,так ,как-будто задолжали чего-то!А если отказ не от одного товара, от двух,трёх,то просто вылезает вся ненависть на лице в сторону клиента! Если пришел за 10-15 минут до закрытия ,происходит тоже самое! Смените ,пожалуйста,сотрудников!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кирилл 🎄​2 отзыва
Ужасный сервис. Хамство и грубость потеряна посылка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Клара Карловна​1 отзыв
Сегодня 03.12.2024 в 18.50 пыталась получить свой заказ, товаров было много и один заказ - зимние кроссовки был утерян. Прождала минут 15, начала терять терпение и нервничать, соответсвенно поторопила сотрудниц. Отвратительные, невоспитанные девушки отправили меня на озон, начали грубить и хамить и напоследок сказали чтобы я больше не приходила. Я так понимаю, заказов достаточно , пункт денег приносит и можно отсеивать посетителей что ли ? Что за отношение? Совести нет, перепутали ячейки, не могли найти и даже не извинившись послали лесом. Куда смотрит руководство? Зачем ставить невоспитанных и бездарных людей на пвз с такой материальной ответственностью??? Естественно ничего не забрала, хотя ежемесячно тыс на 20 заказываю мне нравится вб. Но к вам больше не приду, пусть прибыль получает тот кто ее заслуживает.
Читать целиком
ОМ
​Ольга Мусабаева​3 отзыва
Отличный пункт выдачи
Т
​Татьяна​3 отзыва
Получала товар в этом филиале много раз и проблем не было никогда, тут пришла за товаром: два дезодоранта, стала проверять, чтобы понять что это оригинал( есть некие метки), но так как (видимо специально) наклейка валдберис была приклеена на этикетке, пришлось долго и тщательно её сдирать, чем вызвала недовольство сотрудницы, мол зачем и так видно,я ей ответила. По факту оказалось, что один дезодорант оказался без номера, но написать отзыв я не могу, так как кто то уже поставил отзыв 5 звёзд за меня. Вопрос: кто? Есть подозрения, что видя возмущенного клиента оператор блокирует отзыв, во избежание плохих отзывов. К стати без номера можно было купить дешевле.
Читать целиком
ЮЮ
​Юлия Юленкова​3 отзыва
Поменяла пункт выдачи на другой - никаких проблем больше нет, да и до этого в других пунктах были доброжелательные сотрудники, которые всё объяснят, негативное впечатление только об этом пункте выдачи сложилось. Здесь «никто ничего не знает». Ситуация случилась в сентября: пришла забирать заказ, мне не выдали один товар (патчи). Сказали, что будут искать, приходите на следующий день. Я пришла, а там другая смена. Девушки сказали, что их не предупредили, они вообще не в курсе, приходите в другой день, будет та смена, они же с вами общались, мы не видим ваш товар, ничего не знаем. Пришла снова, девушки, которые обещали поискать товар действительно работали в этот день, но ничего, конечно же, не искали, и забыли про меня (или сделали вид). В итоге спустя длительное ожидание сказали мне, чтобы я оформила претензию в личном кабинете, они сами возврат оформить не могут по действующим правилам. В итоге я написала в личном кабинете в раздел «проверка товара», и только потом увидела, что товар мне оформили, как доставленный. Заявка рассматривалась до 31.12.2023 года с начала сентября. При этом я напоминала о себе каждые три недели в личном кабинете WB. В итоге мне пришел отказ, мол брака не обнаружено на товаре. Так и товара-то не обнаружено. В общем, написала в роспотреб. А девушки действительно работали не компетентные, как написано в предыдущих отзывах в этот период, и вели себя соответственно. Вот так 1160 руб. просто в никуда…
Читать целиком
ЕК
​Елизавета Кулакова​5 отзывов
Самый лучший пвз)
​Таисия Небылицына​4 отзыва
Хороший пункт. Приятные, вежливые девочки сотрудники!
​Анастасия Черкасова​2 отзыва
При попытке забрать заказ столкнулась с ужасным персоналом и работой товарооборота. 20.07.23 хотела забрать 2 заказа , в итоге 1 из заказов никак не могли найти и вместо того, чтобы пытаться исправить проблему и хоть как-то ускорить процесс, который длился около часа , персонал только цокал, вздыхал и просто так туда сюда бегал 10 раз посмотреть один и тот же номер заказа. После перевалившего времени ожидания более, чем час попросили контакты, сказав, что позвонят в этот день при обнаружении заказа , первый заказ у меня забрали так и не выдав его на руки . Прошли сутки, звонка так и не поступило. При повторном обращении в пвз 21.07.23г поиски заказ начались заново. До этого над проблемой так никто и не работал. При ожидании 40 минут поисков , приняла решение сделать отказ от посылки, попросив попутно предоставить книгу жалоб. На что услышала крики персонала в свою сторону и перевод стрелок на неумелого персонала в предыдущую смену. Книгу жалоб так и не предоставили, обосновав это её отсутствием. Потратить время , нервы и финансы на повторные обращения в пвз и так не получить заказ , при этом услышать истошные вопли персонала-это фиаско ! Если вы берете неопытный персонал, тогда организуйте его стажировку в смену в паре с опытным рабочим. Помимо организации рабочего процесса, так же стоит научить свой рабочий состав этики, субординации и навыку решения конфликтных ситуаций!!!
Читать целиком
​Татьяна Григорова​5 отзывов
Всегда чисто, вежливые сотрудники.
t2
​twn 256​19 отзывов
20 ноября 2022 в этом ПВЗ работала абсолютно кошмарная сотрудница. С таким рвением она осматривала шелкое платье на возврат, что растягивала на нем все швы. На втором платье нашла какой-то несуществующий брак и отказалась его принять (кстати в другом пункте его приняли без проблем). На мою реплику, что я оставлю отрицательный отзыв сказала, что я создаю себе проблемы и теперь здесь не смогу получать свои заказы. Видимо она не в курсе, что сейчас эти ПВЗ почти в каждом доме. Кроме того она обучала нового сотрудника, но единственное, чему она может научить это хамству... И этот ужасный картон настеленный на пол... просто нет слов...
Читать целиком
​MIstIK@​54 отзыва
Пункту выдачи 5, самому маркет плейсу жирная !1! за неоправданное завышение цен на необходимые сейчас мобилизованным товары. Причем Вайлдберриз не публикует плохие отзывы на эту тему,поэтому пишу здесь. На некоторые товары стали скрывать динамику цен- типа вот товар стоил 1 000р, цена пошла вверх и динамика обрывается месяц назад на цене условно говоря в 2 000р, а на данный момент товар стоит уже 2 500, но в динамике это уже не показано. Даже на такую мелочь как походные спички цена выросла в 3 🤷🏻‍♀️ раза. Коробок стоит 288р на Вайлдберриз, и точно такой-же в Окее 58р. ФАС по вам плачет.
Читать целиком
ИФ
​Инга Фаус​103 отзыва
Забирала заказ 9 августа 2022г,на выдаче сидит девица в топике и каких-то трениках с убийственным выражением лица,не поздоровалась,ладно,говорю номер заказа,с дерганьем встала ,принесла,я начала рассматривать товар,один был просроченный,отдаю ей назад,она цокает и выхватывает со злостью у меня коробку! За мной стояла женщина,она на нее вообще наорала!! Это что за беспредел,у вас работать совсем некому!?? Как можно было такую невоспитанную грубиянку принять!?? Это самый отвратительный администратор который мне попадался,такое ощущение,что я к ней домой пришла и чего то требую..Таким как она вообще с людьми противопоказано работать!!! Безобразное поведение!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее