............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
2.2
88 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
14
2.2
88 оценок
65 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АБ
​Алексей Бывшев​2 отзыва
Сегодня жена применяла платье на данном пункте выдачи. При приеме товара осмотрела на предмет брак. Брак обнаружен не был. Платье по размеру не подошло. Управляющая при приеме возврата обнаружила пятно !!!!! Которое даже не видно визуально. Прилагаем фото невидимого брака. И это брак!!!! Видимо у них данная практика приемлема судя по отзывам. Никогда с таким не сталкивались ! Возврат отказалась принимать, я должна заплатить 200 руб. Дело не в деньгах, а принципе в отношении хамском. Не советую данный пункт выдачи. Еще и оскорбляют клиентов, грозят вызвать охрану. Ужасный пункт.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Баринова​28 отзывов
Заказала сапоги, сразу не увидела царапину на сапоге ( она еле заметная), сапоги просто не подошли по размеру. Забирать отказались, сказали выкупать и оформлять брак. Продавец возврат не принимает, т.к. это брак не заводской. Скажите, что это за беспредел???? В итоге я без зимних сапог и минус 5000 из кошелька. Сотрудники ПВЗ , буквально заставляют выкупать товар. Где Роспотребнадзор????
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Мариша Маркова​4 отзыва
В последнее время действительно, с персоналом проблема! Такое ощущение, что за неадекватность доплачивают им ! Ранее нареканий не было вообще, хороший был пункт! Но теперь лично столкнулась, при получении заказа отказалась от товара , а сотрудница якобы увидела какие то полоски на изделии и посчитала это браком, и отказалась его принимать! Пришлось выкупить и оформить возврат , на другом пункте приняли без всяких проблем! Если тут столько негативных уже отзывов , то складывается впечатление, что девушки работают не на клиентоориентированность , а идут верным путем к закрытию пункта !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МИ
​Марина Иванова​1 отзыв
Отвратительный пункт! Крайне неприятно приходить! Сотрудники занимаются самоуправством и неправомерными действиями. Не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией: сотрудники заставляют выкупать товар якобы «по браку», аргументируя тем, что во время примерки товар был поврежден. Хотя это не соответствует действительности, в частности, при отказе от лоферов в связи с тем, что не подошел размер, сотрудник сказала, что их надо выкупить по браку, а потом вернуть. При этом никакого брака в товаре нет! Данная ситуация уже не первая. Отправила жалобу на Валдберес на этот ПВЗ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​alevehz​20 отзывов
самый худший пвз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕА
​Екатерина Андреевна​3 отзыва
Прошу уволить данного сотрудника 21.01.2026 в эту дату работала девчонка . Сотрудник не компетентный, разговаривать не умеет , ужасное отношение. 1) Я НЕ ВЕСЬ ТОВАР МЕРИЛА , и то что я даже не мерила она стала придираться к этому товару и искать какой то подвох ( ПОЧЕМУ Я ДАЖЕ ЕГО НЕ МЕРИЛА ) говорит тут маленькие пятшныки , гдеее ???!!! Где они ?!!!!! Я эти две вещи показала своим трех друзьям и никто из нас не увидел этого !!! Объясните мне пожалуйста как такое вышло !!! Продавцам я уже написала , чтобы мне вернули деньги ! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ЭТУ СИТУАЦИЮ СОТРУДНИК ПРОСТО ВТЮХАЛА МНЕ ЭТОТ ТОВАР, который я даже не мерила , потому что ну понимала такое я носить не буду. И стала тупо искать того , чего на самом деле нет ! Продавцы тоже не увидели ничего на фотографиях ! Это что вообще происходит ?? А если у меня бы денег не было , я бы из за этой не разумной ******* деньги бы занимала на это ПОКА ВЫ НЕ РЕШИТЕ ЭТУ ПРОБЛЕМУ , БУДЕТ КУЧА НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ ! Смотрите камеры , решайте вопрос с этим сотрудником ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ЧТО ТУТ РАБОТАЕТ МОШЕНИЦА !!!! Не ходите сюда 23.01.2026 я пришла сделать отказ на тот товар который мне пришел , по итогу выхожу с ВБ У меня три раза пытались списать деньги ТРИ РАЗА ПЫТАЛИСЬ СПИСАТЬ ДЕНЬГИ ПОСЛЕ ЭТОГО я еще раз возвращаюсь и спрашиваю , а почему деньги у меня пытаются списать если я ОТКАЗАЛАСЬ от товара !!!!! Мне продавец ответил : НУ У ВАС ДЕНЕГ ЖЕ НЕ БЫЛЛ НА КАРТК ( недостаточно средств ) не списали же ЭТО ЧТО ВОООБЩЕ ПРОИСХОДИТ А ЕСЛИ БЫ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ ?!!! Она бы меня заставила товар выкупать ?!!! Или что РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ !!!! ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО , лучше на затонскую идите там нормальный В Б
Читать целиком
ИС
​Ильгиз Сафаргалиев​1 отзыв
Хороший пункт выдачи, милая девушка сидит за столом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КК
​Крутая Ксения​3 отзыва
Впервые решила почитать отзывы об этом ПВЗ и очень удивляет жалобы по типу ( пришла в 10.10, а ПВЗ закрыт) люди, а вы не думали, что у сменщицы случился форс мажор или обычная человеческая НУЖДА! Летом 2024 года с утра я уезжала на море и увидела как в ПВЗ привезли товары время было около 8-8.30 утра, я по человечески попросила девочек пробить коер и отдать товары из за необходимости, все отдали и пожелали хорошего отдыха! Постоянно заказываю на этот ПВЗ товары и никаких проблем нет.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
..
​. .​5 отзывов
Сталкиваюсь с неприятной ситуацией уже в третий раз именно в этом пункте выдачи. Одна и та же сотрудница после примерки начинает очень тщательно проверять товары и утверждает, что в них есть «брак», после чего настаивает на выкупе. Сегодня же нашли несуществующий брак на кедах и сказали ну выкупайте, все выкупают и вы выкупайте. Девушка Анна просто хамка дерганная. Прошу обратить внимание на работу данного пункта выдачи и корректность действий сотрудников.
Читать целиком
​Love Love ❣️​13 отзывов
Видимо у всех одна проблема пвз , списывать деньги за товар который не брала , а потом делать удивительное лицо , не знаю конечно намеренно это сделано или случайная невнимательность. Но деньги были списаны за товар , который невозвратный , да знаете все бы ничего , но когда мне эти деньги перевели , было такое недовольное лицо , , будто я виновата в том что ты невнимательный сотрудник ! И слов извинений от Анны не было, как будто все в порядке вещей! До этого случая , брала нижнее белье , на нем был клей заводской , я если бы его брала даже не заметила бы, но сотрудник посчитала это браком, извините каждую мелочь я рассматривать не намерена!
Читать целиком
МИ
​Марина Иванова​3 отзыва
Добрый день , уважаемое руководство , обратите внимание на отзывы !!! Продавец хамит , грубит , продавец товара сделал мне возврат денежных средств , одобрил , а продавец отказался возвращать !!!! Про законы слышала она или её это не интересует ?! Буду обращаться в роспотребнадзор !!! Продолжение …. Я сделала отказ товара , вышла , а у меня списание средств за этот товар , на карте у меня не было денег , а если бы были то списались , я вернулась , на что продавец сказала , что забыла нажать на отказ !!!! Вы что творите !!!! Прошу дать обратную связь
Читать целиком
ЕЕ
​Елена Ерофеева​2 отзыва
Купила обувь Вайлдберриз три пары лак заказала курьера. Приехала женщина такое чувство что на выпивает, не дала мне открыть проверить я говорю слушайте ну все таки мне там лак натуральный мне надо проверить чтобы было все нормально потому что назад никто Вайлдберриз назад не заберу, ну я ей говорю не надо она начала орать так она меня матами меня сегодня матами послали потому что я работаю за пять рублей я ищу мне нужно идти пакеты тащить туда сюда я вам не отдам пока нет дайте мне кодя как инвалид второй группы вот мне идти мне сложно туда идти там ещё лестница и она меня ещё матами покрывает вы вообще кого-то берете на работу, хочу понять.
Читать целиком
НА
​Наталия Александровна​2 отзыва
Была 21.01.2026 Отвратительное отношение к покупателям. Наглая обманщица занимается мошенничеством !!!!! 1) этот сотрудник обманывает покупателей ! Видимо плюшки какие то им за это , чтобы больше денег содрать с людей , раньше такого никогда не было . 2) со стороны наблюдал ситуацию , женщина даже не мерила товар , сотрудница лживая и противная начала просто действительно придумывать на ходу " пятна на одежде " какиа пятна ?!!!!! 3) если будет также продолжаться я обращусь в РОСПОТРЕБНАДЗОР Там вас быстро научат уважать покупателей и знать законы прав потребителей ! Прошу обратить внимание Уволить сотрудника
Читать целиком
​дарья карамашева​8 отзывов
Прихожу часто с ребенком, всегда довольна обслуживанием по сравнению с Затонской. Незнаю почему тут негативные отзывы. Девушки всегда говорят всего доброго, или здравствуйте что очень важно. Возможно и проверяют тщательно товары,это их работа. Главное, чтоб было не грубое обращение и отношение. Я довольна этим ПВЗ. Несмотря на того, что тут 2 звезды 😃 5 лет сюда хожу и не было замечаний славо Богу🙏
Читать целиком
​Павлина Мозговая​21 отзыв
Место расположение хорошее, но сотрудник—-это высший пилотаж хамства! 31 декабря забираю обувь, после примерки отдаю ту коротая не подошла, в итоге сотрудник пвз отказывается принимать обувь, говорит я ее замазала, и сейчас должна ее отчистить. В итоге, вызывает охрану говорит, что больше мне ничего не отдаст. Капец, все кто были в тот момент в пвз оказались очень удивлены, ее поведением. В итоге , эта «Прекрасная, милая дама» наверное поняла, что охрана приедет и покрутит ей у виска, отдала мне все остатки заказа. В итоге в этот ПВЗ я заказывать больше ничего не буду. И другим не советую! Нервы дороже.
Читать целиком
ЕС
​Екатерина Сенина​7 отзывов
Зашла написать отзыв, и смотрю что тут все с одной проблемой! 🤭 в субботу заказала на данном пункте платье, забрала домой померить, не подошло, сегодня вторник, пошла возвращать! Сотрудница буквально на нюх вынюхивала причину по которой мне можно было бы отказать! И конечно же нашла! Зацепку… которую под лупой хр.. заметишь, мне показалось что она так этому была рада, на мои возражения, что это не зацепка и тд, она просто не хотела меня слушать! Перевернув платье другой стороной увидела какую то дырку, чем меня возмутила ещё больше! По итогу отправила меня, с возвратом по браку! Не ходите и не заказывайте там ничего! Есть прекрасный пункт рядом на затонской! Я с удивлением смотрю нарезки в интернете где кидаются на сотрудников ПВЗ, но честно говоря сегодня хотелось сделать тоже самое! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ПВЗ! Поберегите свои нервы ☺️
Читать целиком
​Дарья Прокопьева​3 отзыва
24.01.2025 Ужасное отношение к клиентам! Как не придешь в пункт выдачи заказов на Вавилова,так всё настроение портится!При отказе от товара сотрудник швыряет заказ в сторону и меняет эмоции на лице ,так ,как-будто задолжали чего-то!А если отказ не от одного товара, от двух,трёх,то просто вылезает вся ненависть на лице в сторону клиента! Если пришел за 10-15 минут до закрытия ,происходит тоже самое! Смените ,пожалуйста,сотрудников!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MZ
​Marina Zonova​5 отзывов
Чисто уютно, но на этом плюсы заканчиваются. С новыми правилами, когда надо разглядывать товары под лупой и на камеру, ходишь сюда как на каторгу. И вроде бы соблюдаешь все правила, но "зоркий" глаз сотрудников всегда найдёт к чему придраться, если захочет, а если не захочет, то кинет вещь в коробку на возврат не глядя. Удивительное в том, что тот брак, который видят сотрудники в этом ПВЗ в другом ПВЗ не видят. А все почему? Да потому что нет там никакого брака. При этом когда просишь сотрудниц показать тот брак, что они нашли на камеру (надо же как то аргументировать причину оформления брака), то они с королевским видом сидят и говорят, что ищите брак сами🤷‍♀️ Клиентоориентированность просто на высшем уровне...
Читать целиком
​Наталья Пыльнова​1 отзыв
лучший пвз, не знаю, что за хейт в сторону девчонок
​pomelo oyoy​2 отзыва
хороший пвз, всё понравилось
​Кирилл 🎄​2 отзыва
Ужасный сервис. Хамство и грубость потеряна посылка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
​Алена Сафронова​3 отзыва
.
ОМ
​Ольга Мусабаева​3 отзыва
Отличный пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Т
​Татьяна​3 отзыва
Получала товар в этом филиале много раз и проблем не было никогда, тут пришла за товаром: два дезодоранта, стала проверять, чтобы понять что это оригинал( есть некие метки), но так как (видимо специально) наклейка валдберис была приклеена на этикетке, пришлось долго и тщательно её сдирать, чем вызвала недовольство сотрудницы, мол зачем и так видно,я ей ответила. По факту оказалось, что один дезодорант оказался без номера, но написать отзыв я не могу, так как кто то уже поставил отзыв 5 звёзд за меня. Вопрос: кто? Есть подозрения, что видя возмущенного клиента оператор блокирует отзыв, во избежание плохих отзывов. К стати без номера можно было купить дешевле.
Читать целиком
КК
​Клара Карловна​1 отзыв
Сегодня 03.12.2024 в 18.50 пыталась получить свой заказ, товаров было много и один заказ - зимние кроссовки был утерян. Прождала минут 15, начала терять терпение и нервничать, соответсвенно поторопила сотрудниц. Отвратительные, невоспитанные девушки отправили меня на озон, начали грубить и хамить и напоследок сказали чтобы я больше не приходила. Я так понимаю, заказов достаточно , пункт денег приносит и можно отсеивать посетителей что ли ? Что за отношение? Совести нет, перепутали ячейки, не могли найти и даже не извинившись послали лесом. Куда смотрит руководство? Зачем ставить невоспитанных и бездарных людей на пвз с такой материальной ответственностью??? Естественно ничего не забрала, хотя ежемесячно тыс на 20 заказываю мне нравится вб. Но к вам больше не приду, пусть прибыль получает тот кто ее заслуживает.
Читать целиком
ЮЮ
​Юлия Юленкова​3 отзыва
Поменяла пункт выдачи на другой - никаких проблем больше нет, да и до этого в других пунктах были доброжелательные сотрудники, которые всё объяснят, негативное впечатление только об этом пункте выдачи сложилось. Здесь «никто ничего не знает». Ситуация случилась в сентября: пришла забирать заказ, мне не выдали один товар (патчи). Сказали, что будут искать, приходите на следующий день. Я пришла, а там другая смена. Девушки сказали, что их не предупредили, они вообще не в курсе, приходите в другой день, будет та смена, они же с вами общались, мы не видим ваш товар, ничего не знаем. Пришла снова, девушки, которые обещали поискать товар действительно работали в этот день, но ничего, конечно же, не искали, и забыли про меня (или сделали вид). В итоге спустя длительное ожидание сказали мне, чтобы я оформила претензию в личном кабинете, они сами возврат оформить не могут по действующим правилам. В итоге я написала в личном кабинете в раздел «проверка товара», и только потом увидела, что товар мне оформили, как доставленный. Заявка рассматривалась до 31.12.2023 года с начала сентября. При этом я напоминала о себе каждые три недели в личном кабинете WB. В итоге мне пришел отказ, мол брака не обнаружено на товаре. Так и товара-то не обнаружено. В общем, написала в роспотреб. А девушки действительно работали не компетентные, как написано в предыдущих отзывах в этот период, и вели себя соответственно. Вот так 1160 руб. просто в никуда…
Читать целиком
ЕК
​Елизавета Кулакова​5 отзывов
Самый лучший пвз)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее