............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Avgustina 

Бьюти-дом
4.5
153 оценки
4.5
153 оценки
ОЛ
Ольга Лукьянова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Avgustina, бьюти-дом
10 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, спасибо вам огромное за приятный отзыв! Всегда вам рады)
СЕ
Светлана Е1 отзыв
Сегодня побывала у «мастера» Юлии! В ужасе до сих пор!!! Полностью разделяю отзыв Полины - такого хамства и непрофессионализма я еще не видела! все началось с порога! Из-за опоздания в 5 минут со мной забыли поздороваться и высказали кучу претензий! Во время выполнения работы специалист до ужаса спилил боковые грани, нанес порезы и даже не обработал антисептиком! я корректно попросила выровнить все, так как свой ноготь выглядит гораздо толще и торчит с боков! Приходилось упрашивать Юлию доделывать каждый ноготь, она приходила в ярость, кричала, бросала инструменты, выбегала курить! Такого хамства я не встречала никогда! Когда Я попросила сделать ногти на правой руке с учетом всех ранее высказанных пожеланий , она с криками выбежала, сказав,что ничего больше делать не будет ! Крик и ор стоял на весь салон! Об этичном отношении к клиенту и речи не шло! Я спросила , как можно связаться с администратором или с владельцем салона, но Юлия ответила, что она работает на себя, и я могу жаловаться куда угодно! Вот как-то так..… конечно, таких «Юль» в сфере обслуживания быть не должно! Впервые столкнулась с такой ситуацией, надеюсь и последний!
Читать целиком
Cs
City spirit17 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Avgustina, бьюти-дом
26 июля 2025, официальный ответ
Доброе утро, городская легенда! Скажите пожалуйста когда вы у нас были и у какого мастера?
Марина Пушмина7 отзывов
Да уж. Первое посещение салона оставило только положительные эмоции, поэтому когда время подошло снова, выбор пал на него. НО сегодня я столкнулась с ужасным не уважением. Записывалась за несколько дней на 10.00 и 10.30. В 9.45 мне позвонили напомнить о посещении, я сказала что собираемся уже и едем(!). В 10.00 мастера не было на месте - все мы люди и можем опаздывать я прекрасно понимаю, но в 10.20 я уже подошла спросить у другого сотрудника будет ли мастер, мне перезвонили и сказали что просят прощения мастер опаздывает и есть ли у меня возможность ещё немного подождать - до 11.00!!!! Ps. Первый отзыв 5⭐ оставлю так как мастер другой: Сегодня первый раз посетили данный бьюти-дом! Я в восторге! Подстригли двух мальчиков 4-5лет и меня за компанию. Валентина прекрасная девушка, помимо отличной работы она легко расположила детей (особенно младшего). Я наглядеться не могу какие они модники, жалко не догадалась сделать фото до (но выбрала из галереи). Моя стрижка мне тоже очень понравилась: волосы не густые, но она учла мои пожелания и не укоротила сильно длинну.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Avgustina, бьюти-дом
4 мая 2025, официальный ответ
Марина. Благодарим вас за приятный отклик! Будем ждать вас снова 🙏🏼
Polina 🐰6 отзывов
Доброго времени суток! Посещала этот салон впервые и, скорее всего, впоследний раз. Причина визита была вынужденная, однако впечатление оказалось крайне негативным. Маникюр от мастера Юлии оказался настолько плохим, что вызвал исключительно отрицательные эмоции. Работа велась явно на скорость и количество посетителей, а не на качество исполнения. Мастер проявляла полное равнодушие к пожеланиям клиента — единственным вопросом стало предложение выбрать цвет лака, о дизайне ногтей даже речи не шло. Мое замечание относительно отсутствия консультаций встретило резкий ответ: «А зачем мне вообще вас спрашивать?» Однако именно обязанность мастера интересоваться желаниями клиента и профессионально подходить к выполнению услуги. Итоговый результат выглядел неприемлемым образом: форма ногтей сильно отличалась от желаемого квадрата, боковые грани были грубо спилены, покрытие имело потеки и неравномерность цвета, длина ногтей оказалась различной, некоторые ногти были чрезмерно истонченными, другие — наоборот утолщёнными, а также плохо прокрашенные участки. Во время процедуры мастер неоднократно травмировала мои руки, разрезая кутикулы достаточно болезненно, оставляя раны, которые оставались без обработки антисептиком. Это создаёт риск инфицирования. Рабочий стол также оставляет желать лучшего: пространство вокруг рабочего места грязное, покрытое слоем ногтевой пыли, создающей антисанитарные условия. При попытке возврата денег сотрудники стали настаивать, что маникюр выполнен идеально и никаких жалоб ранее не поступало. Но, увы, профессиональные стандарты требуют иного подхода к клиенту, особенно если он предъявляет обоснованные претензии. Поэтому рекомендую дамам избегать посещения подобного заведения, если вы цените своё здоровье, эстетику рук и качественное обслуживание. Желаю вам удачного выбора профессионального салона и хороших мастеров!❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анжелика Кузнецова5 отзывов
K
KokaSoft5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПВ
Павел Владимирович4 отзыва
Avgustina, бьюти-дом
28 февраля 2025, официальный ответ
Павел, спасибо за верность! Мы тоже ценим таких гостей) ждем вас в новь.
ЯА
Ярослав Александров2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Avgustina, бьюти-дом
28 февраля 2025, официальный ответ
Ярослав, спасибо вам за такой позитивный отзыв, теплые слова и ваше хорошее настроение! Всегда вам р…
Игорь Соболев2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Avgustina, бьюти-дом
28 февраля 2025, официальный ответ
Игорь, спасибо ! Рады стараться для таких замечательных и благодарных людей) ждем вас в гости снова.
РР
Ринька Ринька3 отзыва
Avgustina, бьюти-дом
21 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв! Ждем вас в следующий раз)
ЮС
Юлия Сафронова6 отзывов
Софья Клетухина1 отзыв
Avgustina, бьюти-дом
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Софья. Большое спасибо за отзыв 🤗 Всегда рады вам.
Лиза Иванова2 отзыва
Avgustina, бьюти-дом
5 ноября 2024, официальный ответ
Лиза, добрый день, большое спасибо за ваш отзыв. Ждём снова 😁
ЕЕ
Екатерина Евгеньевна1 отзыв
Avgustina, бьюти-дом
7 августа 2024, официальный ответ
И ввм спасибо, Екатерина!🤗
Дарья Сенченко9 отзывов
NN
No Name3 отзыва
Avgustina, бьюти-дом
7 августа 2024, официальный ответ
Маргарита, спасибо! Всегда ввм рады)🤗
Александр Новосёлов1 отзыв
Яна Виноградова30 отзывов
Олег Глазнев6 отзывов
Кристина Качкова15 отзывов
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ САЛОН К ПОСЕЩЕНИЮ Записалась к мастеру Наталье на однотонное окрашивание - выбрала услугу с меткой "длинные волосы", стоимость за услугу была указана 2000р и время оказания услуги 1 час. Я пришла в салонна 20 минут раньше (в 18:40, запись была на 19:00), Наталья посадила меня в кресло, распустила волосы и сказала что сегодня покраситься мы не успеем потому что "пол часа накрасить, пол часа посидеть и смыть и мы с вами отсюда в 10 вечера выйдем" - прикольная математика, я начала собираться, но она заколола мне волосы и дала выбирать палитру цветов и пошла к другому клиенту, который сидел в соседнем кресле с обесвечиванием! Номер выбранного мою цвета мне не сказали, потому что мастер решила сделать микс цветов без моего ведома.Итог: я почти черная с красным отливом (хотя выбрала шоколадный цвет), с намазаной головой я сидела 50 минут!, потому что мастер Наталья занималась другим клиентом и ходила курить, пока мне наносили цвет -чуть не вырвали все волосы, потому что мастер торопилась к другому клиенту, голова сожглась и покраснела, волосы пересушеные и жесткие и моя любимая кофта испачкана краске и цена за все 3600 (сделали скидку 200р потому что я была первый раз). Я хотела убрать 15см волос, о чем сказала мастеру в начале процедуры, на что получила ответ "да-да", а потом стрижка не случилась потому что "ну не, я за дочей уже опаздываю, давайте на другой раз запишемся". Когда я спешно уходила из салона, то меня спросили что мне не понравилось, я ответила что в принципе все. Наталья предложила почистить кофту ремувером, но с учетом того что она торопилась за ребенком, то я побоялась что мне ее просто сожгут (как мои волосы) или оставят белые пятна. Сегодня я помыла голову дома и краска с волос стекала как будто мне ее только нанесли, по итогу после моих тщетных попыток промыть волосы -этой краской испачкалось все полотенце. Получается в работе использовалась самая дешманская краска
Читать целиком
Avgustina, бьюти-дом
6 апреля 2024, официальный ответ
Да, Наталья у нас любит делать СКИДКИ и ПОДАРКИ клиентам и работать обьемно сразу с двумя клиентками…
КК
Кирилл Корольков1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее