............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
4.5
34 оценки
4.4
34 оценки
ЛР
Людмила Романова4 отзыва
Евгений Евгений2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Miss Насттт🩷💢13 отзывов
В🍇
Виктория 🍇4 отзыва
ЭШ
Элина Шалимова5 отзывов
Колючка107 отзывов
Вскрывают товар без Вашего присутствия, прикрываются какими-то распоряжениями , которые им дали якобы в устной форме. Странно,что это говорят не наёмные сотрудники, а сам владелец пункта выдачи. В настоящее время, без вашего присутствия, во время приёмки, могут быть вскрыты: электроника, детские новогодние костюмы. Я понимаю, ВБ штрафует за всё и если товар из вышеперечисленного придёт с браком, то при возврате филиал получит штраф, поэтому товар проверяется сотрудниками без вас. Предположим, вы заказали ребёнку новогодний костюм и даже если он будет с браком, вы всё равно бы его наверняка забрали, так как время поджимает и утренники на носу. Это было бы в идеале. Но по факту, в этом филиале будет всё иначе: если сотрудник, во время приёмки товара(напомню, без вашего присутствия) увидит брак, то его тут же отправят обратно, вы его даже не получите, таким образом они убереют себя от штрафов, на клиентов им плевать. Их можно понять да, но потребитель, в свою очередь, может остаться без товара, который так нужен. Всё было прекрасно, когда пункт выдачи только открылся, владелец сам выдавал товар, был крайне вежлив и обходителен, боролся за отзывы о филиале, сейчас же вместо извинений, спрятался в каморке. Вы отлично начали, но сейчас ваша клиентоориентированность на нуле. Плохо, Пётр, плохо..
Читать целиком
Глеб Тарасов7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее