............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.9
57 оценок
3.9
57 оценок
✨Willy Wonka✨24 отзыва
Прихожу в ПВЗ за заказом. Работница с недовольным лицом выдает товар, неохотно дает пакет побольше(сначала дала маленький). У меня в заказе были самоклеящиеся панели в коробке (коробка почти плоская, сдавить ее - не проблема). Я достала и сложила в пакет их, чтобы не отморозить руки по пути домой, а коробку поставила к стенке. Когда я пошла мерить одежду, она начала возмущаться, что я оставила коробку. Говорит, чтобы я унесла её и выбросила. Я ответила, что это не мои проблемы, а её работа. Пока я примеряла одежду, она швырнула мои вещи друг на дружку (которые остались на столе, пока я примеряла одежду) так, что нож ее со стола упал на пол(так и остался там лежать). Когда я вышла и сказала,что вот эти товары отмена, начала агрессивно их пикать, после молча ушла ничего не сказав, я спросила у нее, списались ли деньги за товары, она опять агрессивно мне отвечает: да. Я говорю ей: а сказать нельзя? На что слышу ответ: мол как я с ней, так и она со мной. Это что такое? На каком основании она позволяет себя так вести на рабочем месте? Почему это создание портит настроение которого и так нет? На секундочку, я вернулась с похорон! Это просто что то с чем то!! Никогда не видела такого хамского отношения в других ПВЗ Красноярска, а была я во многих! Наоборот всегда везде адекватные ребята и девочки, показывают где можно поставить или сами забирают коробки. Так что приходя туда идите и ищите мусорки на улице сразу. На фото та самая хамка. А на полу слева тот самый нож 🙂
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мила Фотограф4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДР
Диана Ротенберг6 отзывов
Андрей Апалонов4 отзыва
SB
Sergei Beltukov2 отзыва
ОР
Ольга Романова4 отзыва
Вчера доставили 2 бракованных товара сразу. К только девочка на выдаче поняла, что я буду возвращать товар, потеряла ко мне всякий интерес и доброжелательность. Но это только начало! Когда я увидела, что на сайте мне вернули деньги, но за минусом обратной доставки, я пришла в негодование! Стала пробовать звонить, чего сделать не могла 2 дня по разным номерам. При письме в разделе "обращения" на сайте, меня вежливо послали, сказав, что у них идёт какое-то тестирование, и они не могут мне вернуть деньги за обратную доставку. Как только тестирование закончится, я должна буду связываться напрямую с продавцом товара, объяснять ему ситуацию, просить с него деньги. Как вам? Когда я стала писать, что я вернула товар не из-за собственного желания, а из-за того, что вы прислали абсолютный брак, поэтому обратная логистика должна быть за ваш счёт, а не за мой, мне от робота, видимо, пришло примерно такое же, как и до этого, письмо. На мои третьи претензии всё повторилось. Поэтому прочитав в интернете подобные негодования покупателей, поняла, что руководству по барабану, и, как и писали люди, теперь им понятно, почему хозяйка Вайлдберриз стала миллиардершей, т.к. наживается не только на продаже товара, но и обмане людей. Вот такой кошмарный и мерзкий опыт общения с данным сайтом и его работниками!
Читать целиком
сергей узаев4 отзыва
Боб Гык51 отзыв
АК
Арина Кашина3 отзыва
Denis Demchenko4 отзыва
Писал отзыв о том, как данный пункт выдачи не выдерживает свой же график работы с 10:00 до 21:00, и о том, как, придя туда в 10:10, я обнаружил закрытую дверь, но администрация Флампа удалила его с невнятной формулировкой о том, что "Вы услугой не воспользовались, значит, и оценивать ее не можете". Категорически не согласен с данной формулировкой, и оставляю здесь повторный отзыв: если планируете что-то забирать в данном пункте выдачи, то имейте ввиду, что Ваши планы могут быть нарушены. Что касается администрации Флампа: напишите в любом поисковике слово "отзыв" и узнаете, что отзывы нужны для того, чтобы потенциальные клиенты могли решить пользоваться ли услугами той или иной компании. Думаю, что многие потенциальные клиенты ценят свое время, и хотели бы забирать свои доставки в тех отделениях, где их время тоже ценится. PS: не нашел, где можно оставить отзыв о Флампе, а то оценка была бы такая же.
Читать целиком
Анатолий Ковалев12 отзывов
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
24 марта 2022, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш отзыв!Ваше мнение очень важно для нашей компании.Рады стараться для наших клиентов!
Кирилл Ш4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее