............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4
258 оценок
4
258 оценок
ЮК
Юлия Краско15 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Мари Подлевская7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
20 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
АМ
Анна Макаренко1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Ставцева Любовь4 отзыва
20.10 в магазине расположенном в Ньютон приобрела моющий пылесос , и хотела приобрести ручной отпариватель для использования в горизонтальном положении. Консультант показал Tetal сказал, что его можно использовать и в горизонтальном и вертикальном положениях ( цена ориентировочно 10 000), но на складе он есть только на Телевизорной. 21.10 в магазине на Теоевизорной консультант также сказал, что его можно использовать и в вертикальном и в горизонтальном положении ( цена 12 999), я приобрела. Дома залив воду поняла, что в горизонтальном положении он не выполняет свои функции, в инструкции указано , что его использовать можно только в вертикальном положении. Прошу вернуть денежные средства , в связи с тем что ввели в заблуждение ( стоимость одна из самых дорогих на ручные отпариватели). Принимать товар обратно на Теоевизорной отказались, только взяли заявление . Прошу вернуть деньги и провести обучение консультантам.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
Евгений Масюк1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно знать, что вам всё понравилось!
еК
екатерина Колесникова4 отзыва
Ринат 123428 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
5 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ждем вас за новыми покупками :)
АА
Аркадий Ахметшин2 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
lexy lexy4 отзыва
Мм
М.Видео, магазин техники
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Как здорово! Спасибо за отзыв 😊
Achegao World5 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ПМ
Полина М.10 отзывов
Магазин хороший, а продавцы-консультанты некомпетентные. Совершенно не знают достоинства товаров и услуг. Покупал в этом магазине офисный пакет. Продавец предложил установить Officesuit, который по его же словам ничем не отличается от офиса Microsoft. Сказал единственное отличие - интерфейс незначительно отличается, а функции те же. Спрашиваю его будут ли проблемы с открытием документов на других копьютерах, сказал нет. В итоге, после установки выясняется, что пакет имеет весомые отличия от Microsoft! И на других компах при открытии документов все настройки слетают. Приходится заново редактировать документ, делать двойную работу. После попытки вернуть его обратно, продавцы заявив, что это сделать невозможно,пытались устранить проблему через гугл, разыскивая ответы на возникшие проблемы. Причём продавец, который продал товар, вообще занимался уборкой недалеко от нас и даже не попытался нам ничем помочь. Также про этот пакет нет никакой инструкции в интернете как им пользоваться, кроме нескольких уроков на английском языке. Так и ушли с нерешеными проблемами. Впечатления от покупки испорчены. Будьте осторожны!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
30 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
Майя Беркут18 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
Глафира Александрова32 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
НН
Наталья Н7 отзывов
Добрый день! 12.04 в магазине г.Красноярска мы приобрели холодильник. Заказ 16089_SA64 Привезли нам его 16.04. Как сказал мужчина, который нам его доставил, что его необходимо оставить постоять 6 часов, а после включить в розетку на 2 часа без продуктов. Так мы и сделали. 17.04 у нас стало выбивать автомат с переодичностью в минут 30. Вызвали электрика через управляющую компанию 18.04. Он все проверил и сказал, что все хорошо. Вызвали другого электрика и он тоже сказал, что дело в холодильнике и его срочно надо менять! 17,18.04 мы также ходили в магазин где его купили и нам сказали, что ничего они принимать не будут пока не придет их МАСТЕР и не напишет АКТ. Ждали мы его почти 14 дней!!!!!!!! Вот сегодня 23.04 к нам соизволил придти мастер. Воткнул холодильник через удлинитель в другую розетку и УБЕЖАЛ. Сказал, что все отлично. НО БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ 10 МИНУТ ОПЯТЬ ВСЕ ВЫРУБИЛО!!!!! На минуточку, все 14 дней с момента приобретения МЫ НЕ ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ХОЛОДИЛЬНИКОМ!!! ОН ПРОСТО СТОИТ И НАМ НЕГДЕ ХРАНИТЬ ПРОДУКТЫ! Мне необходимы все документы с отказом от вашего магазина принимать холодильник и я с этими документами иду в роспотребнадзор и суд. Как мне получить документы? До вас нигде не дозвониться и не дописаться! Отдельной строчки для написания жалоб в личном кабинете нет! Составляйте акт и предоставляйте его мне!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Д
Дмитрий5 отзывов
ДТ
Дмитрий Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Александр Зайцев3 отзыва
Polina 🤍37 отзывов
Сегодня продали айфон 16 с заводским браком и всячески препятствовали замене. В результате телефон пришлось забрать. Обратите внимание — производство Индия! Сотрудники подтвердили что именно из Индии. Идет много брака по корпусам! Прямо в магазине вскрыли телефон и обнаружили царапину на экране. Сотрудники сначала пытались убедить что это «присохла пыль». Затем, когда никакими усилиями эту «пыль» убрать не получилось стали прикидываться дурочками и говорить что ничего не знаем, замена или возврат невозможен. Пришлось прям на месте звонить своему юристу который полностью опроверг данную информацию. В результате после того как клещами удалось вытащить из них заявление, стали говорить что ни о каком возврате речи и нет, отправлять на диагностику неисправности 21 день в сервис. Зная, что я живу в другом городе утверждали что по доверенности тут никто ничего не выдаст. И прочие росказни. Когда я напрямую спросила что вы кажется делаете все, чтобы я сейчас этот айфон забрала и ушла они оживлено и утвердительно подтвердили что да, нам же не интересно оплачивать его из своего кармана, а нас заставят. В итоге айфон забрала но М Видео что с вами стало? Что с вашей репутацией? Если сотрудники действительно оплачивают брак из своего кармана, как вы рассчитываете, что они будут заинтересованы помочь в подобной ситуации клиенту? Или же вы им специально даете инструкции как сливать клиента? В итоге что имеем — царапину, на которую не клеится ни одна пленка. Еле как удалось замаскировать стеклом сверху. Испорченное настроение и впечатление. Разочарование в компании, которые долгие годы доверяли и совершали множество покупок.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
Степан Брюханов8 отзывов
Егор Давыденко15 отзывов
Сережа Кременецкий3 отзыва
В магазине работают совершенно не компетентные сотрудники. Мало того, что не знают о товаре, так и не могут объяснить либо не хотят объяснять процедуру покупки и возврата товаров. 11.12. Купил ноутбук, консультант пояснила, что у меня есть две недели на осмотр и возврат товара. Я спросил, в случае, если ноутбук мне не подойдёт, я могу его вернуть? Ответ был, да конечно. 14.12 я принёс в магазин этот ноутбук(ноут даже не включался и не досьавался из коробки, за исключением осмотра в магазине). Объясняю, что исходя из его характеристик, он мне не подходит, он не потянет те функции, которые я буду требовать от него. Прошу сделать возврат. Мне отвечают отказом. Говорят, что ноутбук возврату не подлежит. Я сорвал заводские пломбы наткоробке(пленка). И не важно, что это было сделано в магазине в день покупки. Я спрашиваю, почему при покупки, консультант мне не объяснил условия возврата? На что мне отвечают, что они не обязаны ничего объяснять и не знание законов не уводит от ответственности. В общем послали меня с этим ноутом далеко и на долго. Деньги выброшены на ветер.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ДТ
Денис Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РХ
Рушания Халилова11 отзывов
ДТ
Денис Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее