............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
54 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото19

2.4
54 оценки
​Ольга Иванова​63 отзыва
Дама брюнетка сотрудница данного пункта видя прекрасно, что я стою жду выдачи - встала и вышла в коридор разговаривать по личному вопросу, вторая дама сделала вид,что меня нет, через всего лишь 15 мин простого стояния мной, как на посту солдатом - заказ мой мне, аллилуйя!, выдали. Более не буду ставить получение здесь, такое ощущение что на почту в старые добрые времена зашла. И то мне кажется даже там сейчас на входе хотя бы здравствуйте говорят.
Читать целиком
ЕС
​Елена Сенченко​4 отзыва
Быстрое обслуживание! Грамотные работники. Они и озон выдают и коммунальную оплату принимают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЧ
​Стелла Чудная​3 отзыва
Очень грубая девушка . Хамка.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олечка Рукосуева​3 отзыва
13 ноября 2024г пришли с ребенком в пункт выдачи забрать заказ в районе 17:00ч., зашли в помещение рядом с примерочными было все уставлено пустыми ящиками рядом с ними сидел мужчина и что-то ремонтмровал, в очерели было три человека, мой ребенок зашёл и обойдя ящики пошел занять очередь, встав возле правой стойки оператора, которая в этот момент никого не принимала, при этом вторая оператор с рыжими волосами начала кричать на ребенка "не надо туда лезть, молодой человек! Зачем ты туда лезешь, я кому говорю!?" ребенок напугался и расплакался, еле успокоила, сердце колотилось так что думала выпрыгнет из груди... Я сделала замечание оператору почему она кричит на моего ребёнка??? когда он стоит на месте и никуда не лезет, к тому же находится в помещении для посетителей, а не в служебном помещении работников! Оператор даже не соизволила извиниться после всего произошедшего! На следующий день 14 ноября 2024г прихохожу забирать заказ, одна оператор сидит в компьютере другая с рыжими волосами, которая крычала на моего ребенка находится рядом с ней - номера с коробок диктует, зашла сказала "Здравствуйте" в ответ тишина и даже голову никто не поднял! Что за персонал, никакой клиенториентированности и воспитания! Больше в этот пункт ничего заказыапть не буду! И прошу оператора извиниться перед моим ребенком, за то что довели его до слез! РЕБЕНОК тоже ЧЕЛОВЕК!!!
Читать целиком
​Гена Копытов​2 отзыва
Нормальный пункт выдачи
​Пика Точеная​7 отзывов
Объясните мне, пожалуйста, почему "инкассация" должна быть уважительной причиной, чтобы заставить огромную очередь из бабушек и дедушек (я понимаю, что к молодым особое пренебрежение у сотрудницы, но это не значит, что я могу побыть пеньком в коридоре). Там и посылка то не очень большая - нет, жди, пока я не закончу с тем, что начала. Как это понимать? Сотрудники не шевелятся, очереди постоянные, хамят в ПВЗ. Второй заказ, уже думаешь, ну, может тогда не повезло - ан нет - это там такая система работает. Почему работает 1,5 землекопа? Почему руководство не может помочь работнику? Почему я должна заказывать там, где товар забрать - отдельный вид искусства? Хочу вернуть деньги. Прошу связаться для оформления возврата. В приложении я не нашла, где это можно решить
Читать целиком
АК
​Алена Кругляк​9 отзывов
Невозможно по утрам получить посылки с озона. Пункт выдачи превратили в почту. Чуть не сожрали в очереди из 10 человек. Для получения посылок озон - через одного, но легче от этого не становится, ждать всё равно надо немало (тогда в очереди передо мной 5 человек). Сотрудник сказала, что это телеком сервис, они просто сотрудничают с озоном. Озон у них не в приоритете. Непонятно, как посылки адекватно получать с озона. В этот пункт выдачи больше заказывать точно не буду
Читать целиком
O
Ozon
19 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за отзыв. Простите за долгое ожидание при получении. Передали информаци…
​Анастасия Конц​22 отзыва
И на выдачу, и на сдачу, и за квартиру заплатить в одной кассе. Очереди, духота. Позорище озон.
O
Ozon
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Стараемся, чтобы нашим покупателям было у нас максимально комфортно, учтём ваше замечание.
​Saidakhon B​6 отзывов
Обращение сотрудников максимально отвратительное, приходится долго ждать
Читать целиком
O
Ozon
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдачи. Уточни…
JK
​Julia Kuzina​3 отзыва
26 февраля примерно в 17:10. Одна касса работает, на ней сотрудница считает деньги. В очереди за это время накопилось около 10 человек. Когда через несколько минут она закончила, при попытке получить посылки озон, накинулись бабки с квитанциями. Уточнила у оператора пункта, насколько я знаю всегда озон был без очереди. Сотрудница придумала новое правило "через одного". На каждую квитанцию уходит по 10-20, иногда больше, минут. Ждать столько - нет смысла. В итоге мне ещё удалось прорваться, за мной двоих людей за посылками бабки не пропустили, они остались ждать. Озон, зачем вам такой пункт выдачи? Закройте его уже, не позорьтесь. Или попросите сотрудников расставить приоритеты и ПИСЬМЕННО об этом известить всех, чтобы было на что ссылаться, а не так, что каждый сотрудник придумывает свои правила.
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом, для нас…
​Maria Кichatova​20 отзывов
Отвратительное пвз! Куча народа, мадемуазели работницы не шевелятся. Товары приходится ждать по 20 минут. В следующий раз буду указывать другой адрес пвз. Лучше пройтись дольше, чем стоять и ждать столько времени. Подобный бардак вижу впервые. И платежки оплачиваем и товары забираем.:) Здорово короче. Удачной вам работы! -1 клиент.
Читать целиком
O
Ozon
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Простите за долгое ожидание в очереди. Понимаем ваше…
​Елена Степанова​10 отзывов
Вообще непонятно, где вход! Логотип маркетплейса на окне не помог, лучше повесили бы на дверь. Внутри холодно и неуютно.
Читать целиком
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Как добраться: остановка: Московская улица Автобусы: 3, 8, 10…
​Владимир Удыч​9 отзывов
Закройтесь вообще, только позорите маркетплэйс. Постоянно злые бабки стоят в очереди не понятно зачем, обслуживающий персонал наглый. На двери написано не больше 3х человек в помещении, в прихожей по 10 человек стоят
Читать целиком
O
Ozon
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за обратную связь. Простите за долгое ожидание при получении и за не…
​Евгения Щурова​15 отзывов
Пришла очередной раз забрать заказ, сидят две сотрудницы и у обоих табличка касса не работает. Одна сидит деньги считает, другая вообще не понятно чем занята. Отказали в выдачи товара,поскольку заняты работой расчётного отдела,сидела ждала, накопилась уже очередь, именно за заказами с озона . Только в данном пункте выдачи сталкиваюсь с таким отношением сотрудников Хочу дополнить, пришла очередной раз 10.11.2023 (номер заказа 0127676195-0026) в данный пункт выдачи, там очередина из бабушек для оплаты коммуналки. Сидит один человек по 10-15 минут их обслуживает, простояв 30 минут ( когда подошла моя очередь) мне заявляют, что выдача товаров озон вне очереди... В итоге с грудным ребёнком простояла зря. Имейте совесть и укажите хоть где-то , что выдача озон выдаётся без очереди, потому что не хотелось бы в догонку выслушивать гневные высказывания пенсионерок
Читать целиком
O
Ozon
27 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
​Romish Davlatov​6 отзывов
Вполне хороший пункт выдачи. Чисто было. Прочитал предыдущие комментарии и понял сколько злости в людях. Коротко говоря, я доволен и персонал добрый.
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравился пункт выдачи и наши сотрудники. Ждём новой встречи с вами 💜
​Jack Richards​17 отзывов
Вводят людей в заблуждение своим графиком. В 2гис с 8.00, на сайте с 9.00. Неужели сложно везде правильно указать. Дермо пункт. Буду в другом получать заказы
Читать целиком
O
Ozon
30 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Действительно, пункт работает по графику 09:00-21:00. Актуальный гра…
АК
​Анастасия Ковалевская​2 отзыва
Пришла за товаром и очень сильно огорчилась.Начнем с того что пункт неудобно расположен,с первого раза тяжело найти.Во вторых,грязь.На пункте очень грязно и не приятно находиться.Товары разбросаны,куда мусор выбросить не понятно.Когда подошла к сотруднику,она меня вообще не заметила ))Ни здрасти,ни до свидания.Нет желания заказывать именно на этот пункт что то ещё раз.Честно говоря,сама работала на пункте выдачи и прекрасно понимаю что это такое,но довести до такого,это конечно ужас.
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень серви…
НМ
​Наталья Максимова​5 отзывов
Замечательный пункт выдачи, с отзывчивыми сотрудниками
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а…
IS
​Ivan Stolbikov​18 отзывов
Просто в ужасе после посещения. Отстоял очередь для получения заказа, просто потому что пункт выдачи не может определиться кто или что он такое. Вы решайте или вы Ozon или вы местная платёжка. Это ни в какие рамки уже, не говорю про откровенный "свинарник", и это не в слякоть, это в -20 за окном. Так же хотелось бы отметить "чудесную" систему хранения, персонал сам не знает что и где лежит. Будьте уверены при посещении о содержимом вашего заказа узнают все на пункте, ибо оно выкрикивается по нескольку раз, они так товар ищут. И ещё им зачем то нужна фамилия, штрихкода им мало.
Читать целиком
O
Ozon
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию п…
AC
​Alena Clear​39 отзывов
Ужасный пункт ОЗОН. Работают женщины, которые совсем не умеют общаться с клиентами. Ещё и очередь нужно отстоять немаленькую, потому что многие там платят за коммуналку. Один раз зашла, а они там кассу считают. Пришлось долго ждать, чтобы забрать заказ. Перестала заказывать на этот пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Василий Силкин​29 отзывов
Нормально все. Бабульки облюбовали данный пункт выдачи, но получатели обслуживаются вне очереди. Не хватает информационных вывесок.
Читать целиком
O
Ozon
17 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Василий! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны. Замечание учли…
​Наталья Юферева​3 отзыва
Не так часто заказываю товары в OZON, но после вчерашнего получения заказа вообще отбило желание что-то заказывать. У пункта толком вывески даже нет, какая-то еле заметная бумажка на окне. Попала в очередь из двух людей, которых женщина пенсионного возраста обслуживала очень долго, видно, что ей тяжело работать с компьютером. И если бы хоть где-то было доведено, что получатели OZONA обслуживаются вне очереди, может я бы и быстрее получила,несмотря на гневные взгляды людей в очереди ,но и с моим заказом она возилась долго, что позволяет понять, что система хранения заказов на пункте не работает от слова совсем. По крайней мере у конкурентов WB в этом плане намного удобнее получать заказы.
Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали инфо…
ИЕ
​Иван Ермиенко​15 отзывов
Хороший дизайн, в фирменных цветах. Женщины вполне приятные. Я товары забираю после шести и обычно очереди нет. Бывают очереди когда идёт оплата за коммунальные службы.
Читать целиком
O
Ozon
11 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за обратную связь. Мы всегда стараемся сделать получение товара приятным…
​Александра Б​16 отзывов
Пункт с платежками это ужас! Не делайте тут доставку! Бабусиськи агрессивные кидаются за эту очередь. Хорошо что хоть пропустили что озон без очереди, но поберегите свои нервы и выберите другой пункт😉
Читать целиком
O
Ozon
18 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Передали информацию управляющему пунк…
KП
​Ksenia П​10 отзывов
Ели как нашла этот пункт выдачи! Вот подсказка таким же как я, которые не знают где он. Готовьтесь стоять в очереди за бабушками, тк тут не только озон в одном окне, но и так же принимают платежки… меня пропустили без очереди🌸
Читать целиком
O
Ozon
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за обратную связь. Замечания учли — поработаем над улучшением сервиса…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее