Форвард Авто

Автотехцентр

4.5

224 оценки

Контакты

4.6

224 оценки

162 отзыва

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

АП

Александра Прусс5 отзывов

Добрый день! Мне очень понравилось обслуживание. Ну и конечно выполненная работа. На все мои вопросы - девушки которая ничего не понимает - рассказали доходчиво и понятно. Спасибо большое! Сервис чувствуется.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Форвард Авто, автотехцентр

23 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что выбрали наш сервис и доверили обслуживание своего автомобиля. Мы стремимся…

НЗ

Наталья З7 отзывов

Среди столь прекрасных отзывов, хотелось бы оставить просто ужасное! Привезли машину в понедельник (16.02.26) был запрос поменять резинку трамблёра и почистить пятаки в стартере, машина приехала СВОИМ ХОДОМ, сказали машину забирать во вторник, т.е 17.02.26, позвонили, сказали, что что-то не успевают, в среду забрать, хорошо, в среду позвонили, начали предлагать контрактный стартер или сделать этот, 17000, что?! Контрактный стоит в районе 5-6т.р, ну и самое важное, это то, что в среду вечером, когда должны были уже забирать машину (сказали после 6), позвонили сказали, не успели опять что-то сделать, приходите в четверг и о чудо, звонят в четверг, говорят "машина не заводится", что блин?! В смысле не заводится?! Она приехала своим ходом, потом начали говорить, типо они ее заталкивали, хотя в понедельник позвонили и сказали, что горит датчик масла, вопрос, как они это увидели, если они машину не смогли завести! Пришла туда, естественно, начала разбираться, мне нужна моя машина, на ходу, как она туда и приехала! Мне начали говорить, что они смогут только ее вытолкать, ну а дальше уже что хотите, то и делайте (да одно уточнение, договор составлял муж), я же сказала отдать мне акт о выполненных работах, мне сказали, сейчас начальнику позвоним, узнаем, что да как, как вечером выяснилось, звонили они мужу😂 После моего скандала и звонка якобы "начальнику" сказали, что сейчас заведут машину, но как?! Она же не заводится, начали говорить, что они со мной не общались и вообще я ничего не знаю, да разговор был с мужем, но весь разговор я слышала, начали пугать, что все разговоры записываются, что они сроки ни какие не говорили, я предложила им послушать запись разговора, но почему-то они не захотели этого делать! Вопрос, что у вас там за "профессионалы" работаю, что за развод на деньги, как машину то завели, если она не заводилась и только вытолкать предложили, вот это да🤡

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

25 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день. Озвученная сумма 17 тыс. рублей была итоговой суммой по Заказ-наряду куда входили в т.ч…

Татьяна Шведчикова14 отзывов

Замена тормозных колодок, конечно, не великая задача, но когда ты женщина и некому помочь и скрежет жуткий при торможении (страшно). Позвонила, приехала через 20 минут, Решили мою проблему за 1,5 часа. Все проверили, починили, быстро и профессионально. Ребята админы молодцы 👍 Благодарность 🙏

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Форвард Авто, автотехцентр

15 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и профессион…

Евгения Ангел12 отзывов

Если вы хотите заправить кондиционер и сделать диагностику , не отдавайте им свою машину. Приехала с проблемой то что не холодит и после заправки выходит холод ,объяснила проблему!!! сказали сделают диагностику и заправят с Уф чтобы посмотреть утечку. Сказали Приехать через 100 км но я уехала,камней не прилетало. проехала немного кондер закончился. Отдала 4900 за что??? 4900 для просто заправки не много ли ??? Как вы сделали диагностику?! Больше к вам не ногой!!!! И в чеке указали что просто была заправка кондиционера 🤷🤷 Итог : пробит Чуть больше отдала в другом центре где при мне сняли бампер продули и показали утечку 🤦 поменяли всё и заправили.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Форвард Авто, автотехцентр

8 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Изучили историю обращения. Вы обратились с тем, что за год система кондиционирования п…

Pc WorkShop 243 отзыва

Жанна просто лучший консультант!!!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Форвард Авто, автотехцентр

16 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Почти все наши сотрудники читают отзывы о нашей компании и им…

Роман Черноголовин17 отзывов

Lexus lx470 менял тормозные колодки менеджеры красавчики вошли в положение

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Форвард Авто, автотехцентр

3 июля 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживания и повысить про…

S V25 отзывов

С форвардом на краснодарской постоянно что-то происходит. Предыдущий раз в августе/сентябре 2023 загоняла мазду на проверку цепи грм и попутно (попутно, то есть это не основное, но раз полезут, можно сделать) другое обслуживание. По итогу мне сделали все, кроме проверки цепи, потому что оборудование на брянке. Пришлось ехать на брянку. Естественно, сказали мне это постфактум, сделали все, что не интересовало, кроме важного. После того случая в этот филиал не приезжала. Но, в этот раз до брянки не дозвонилась, подумала что ну не возможно закосячить на свежей машине ( приехала в рф в 2023 и обслуживалась только на брянке) что-то при замене масла и прокладке клапанной крышке. Как итог: машина ночует в сервисе, я на такси на работу в пром зону. Интересно, почему ни админы, ни мастера не знают о различиях прокладки. То есть они это поняли, только когда все разобрали, уничтожили родную, и поняли что ну не влазит. За это, мне предложили 15% скидку на работы ЕСЛИ у меня будет наличный расчёт (об этом я так же узнала по факту), которую итак должны были дать. Обслуживание на 20+ тысяч, которое по факту занимает час времени, в очередной раз растянулось на два дня. Форвард на краснодарской это какое-то недоразумение. Как-будто у двух филиалов (на Брянской и Краснодарской) абсолютно разные ценности на обслуживание. Краснодарская по уровню обслуживания и грамотности администраторов похожа на гараж ИП. Записывал машину на прием Евгений. Он же мне и сказал условие моей скидки за его косяки. Так же, изначально объявленная стоимость прокладки клапанной крышки 1950. О том, что фактически она будет стоить 4к мне не сообщили. Допом: в админской сидят посторонние люди, сидят как попало и соответствующе себя ведут. UPD пришлось возвращаться, тк не затянули болт на клапанной крышке и масло начало сочиться Итого машина вернулась ко мне спустя сутки после 20:00

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

18 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Собрали информацию по вашему визиту на филиал Краснодарской. Вы были записаны на воскр…

Михаил Михайлович20 отзывов

Худший сервис,с накрученными положительными отзывами.Ломают тачку за ваш счет.Отдал им 100к,результата работы ноль,ещё и врут что не лазиют туда куда не надо.Делали,развал,неделю))Залезли не понятно зачем в барабан колеса,загнули там все к чертям,колодки ободрали,барабан расточили балгаркой не понятно зачем,видимо чтоб легко оделся обратно.Обновили рабочий стартер,после них 3 дня отработал,и сгорел.В итоге,поставил контрактный сам.Полезли в шаровую,забили криво,шплинты не установили,всё развалилось на ходу.Поставили контр шаровую,и опять не зашплинтовали.!!! Приписывают к работам хорошие суммы,но делают опасно.Вы же за жизни людей отвечаете,выдавая авто после вашего ремонта.Все поломки по их вине не признают,ПАША начальник их то же самое,работает не на совесть,выгораживая своих косячников.Серёжа приёмщик, аж згасился,не звонит не предупреждает о суммах,и не доводит до конца начатое, ему было показано на дефекты,но он улыбаясь-исправим,ни чего не сделал.В салоне всё в мазуте после мастера,ни чего не укрывается. Средство для очистки двигателя вобще наверное только на бумаге используется,на деле нет.Звонят,у вас тут рейка рулевая потекла,пол года рейке)) А он даже масло которое разлил при замене сальников на неё не стёр,но уже прилипил мне ремонт рейки,благо сам приехал проверить.Короче не автосервис именитый,а просто шарага,где с непонимаюших людей тянут деньги.За выточеный новый барабан,кстати тоже вписали 5к. Ниже фотки скину.Посмотрите.И любой косяк, с их стороны не гарантийный случай.Люди будьте внимательнее.Лучше заехать в гараж к дяде Васе,чем делаться у этих ребят.К слову,не шплинтуют то чего это требует,в барабане колеса,не потрудились даже натянуть пружины,просто бросили суповым набором- а мне чесали за что мол тросик ручника,это ребята вы там видимо покурили ручника,раз так позволяете себе работать! Тачку собрали так,что хочется заехать на независимую экспертизу,а ещё больше каждому кто касался тачки,хочется заехать в репу за вранье,обман,мошенничество!!!

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

12 июня 2025, официальный ответ

Добрый день. Посмотрели историю заездов Вашего автомобиля. Автомобиль зашел с обильной течью масла с…

ДЗ

Денис Зайцев15 отзывов

Все четко, без "лишних" предложений. Зона ожидания и чистота. Спасибо, заеду ещё.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Форвард Авто, автотехцентр

4 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Алексей Михайлов10 отзывов

Я хочу поделиться своим положительным опытом посещения автосервиса "Форвард Авто". Это место заслуживает самых высоких оценок благодаря профессионализму сотрудников, качественному обслуживанию и внимательному отношению к клиентам. С самого начала меня приятно удивил уровень организации работы. Запись на обслуживание была быстрой и удобной, администратор подробно ответил на все мои вопросы и предложил оптимальное время для визита. По прибытии меня встретили вежливо и сразу приступили к диагностике. Мастера продемонстрировали высокий уровень компетенции. Они оперативно выявили проблему, объяснили суть неисправности и предложили несколько вариантов решения. Все работы были выполнены в оговоренные сроки, а цены оказались вполне адекватными для такого уровня сервиса. Особо хочется отметить чистоту и порядок в помещениях сервиса. Видно, что здесь заботятся о комфорте клиентов. Также порадовало наличие современного оборудования, что говорит о серьезном подходе к делу. В итоге, я остался доволен результатом и уверен в качестве выполненных работ. Теперь я знаю, куда обращаться за помощью в случае неполадок с автомобилем. Рекомендую "Форвард Авто" всем, кто ценит профессионализм, надежность и качественный сервис!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Форвард Авто, автотехцентр

11 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис и доверили обсл…

АТ

Андрей Т1 отзыв

Сервис отличный, парни молодцы! цена на работу и на запчасти приятные, все машины гоняют только к ним! Duster Levorg Camry.

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

1 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Нам приятно, что Вы так высоко оценили работу нашего сервис…

Титарева Алина12 отзывов

Огромное спасибо Александру вежливо и быстро принял, мастер Евгений сделал быстрее указоного времени, все показали, объяснили, рассказали на что обратить внимание. Обязательно вернусь на ремонт машины. Ещё раз спасибо, мастера своего дела.. Рекомендую всем.

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

23 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что делитесь своими впечатлениями с нами и другими пользователями. Мы рады, ч…

АГ

Анна Гильмудинова3 отзыва

Очень рада, что обслуживаюсь именно в этом автосервисе. Всё объяснят, подскажут, а самого главное качество работы. Сменила несколько автосервисов и в этом не первый год уже обслуживаюсь. Честность, это то что я оценила в первое обращение. Я просто была в шоке от такого отношения к клиентам, сталкиваясь ранее просто с такими, которым лишь бы содрать. Не пожалеете, правда. Всем очень очень благодарна там за работу и понимание. Я теперь готова ездить в любую точку города, но этот автосервис не сменю ни за что

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

18 марта 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за отзыв. Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживания и повысить про…

Алёна Алёна16 отзывов

И раньше обращались в Форвард сервис и всё было ок. Но сейчас это что-то за гранью разумного! С 14.02.26 почти неделю машина простояла в Форварде, будем считать из-за их загруженности. Никто сам из сервиса не перезванивал, не сообщал на каком этапе диагностика. Муж сам уже позвонил спустя примерно 2-3 дня тишины после сдачи машины на диагностику - и вновь сказали перезвонят, еще не дошло дело до нашей машины. Еще через пару дней уже пришлось приехать к ним убедиться что машина на месте, а машина действительно стояла нетронутая на том же месте как и в день передачи )) И вот еще через пару дней «диагноз» - почти самое дорогое что можно было ПРИДУМАТЬ - замена акпп! И тогда муж уже решил обзвонить еще нескольких специалистов и иные сервисы, чтобы удостовериться в правильности поставленного «диагноза» - и все дружно сказали, что это,мягко говоря, ярчайшая нелепость - вердикт Форварда, меняйте фильтр и будет вам счастье. Естественно перетаскивать машину в другой сервис уже не было ни времени ни сил. В Форварде заменили фильтр. И вот - magic!! - 21.02.26 машина, наконец-таки, на ходу. Вопрос - за какую диагностику внесена оплата? Ради приличия и поддержки имиджа некогда звучного имени сервиса, могли бы хоть скидку оформить, не говоря уже о полной отмене платы за «недодиагностику». Но нет - цена выставлена по полной. И да, замена моторчика омывателя 5к, вы серьезно ?! )) - у нас же не Range Rover, а Isuzu bighorn. Муж к таким специалистам относится так скажем «толерантно», но я оставить без внимания сервис подобного уровня не смогла. Уж простите!

Читать целиком

АП

Алексей Пруцко2 отзыва

Сервис замечательный обратился к ним с течью радиатора, нашли радиатор быстро поменяли. Удобно что не надо самому по городу мататся искать запчасти. Сами нашли поменяли. Больше бы таких сервисов!!!!!!!

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

19 февраля 2026, официальный ответ

Алексей, добрый день. Спасибо Вам за высокую оценку!

Артём Миронов6 отзывов

Перешел на обслуживание в данный сервис, ни раз обращался с проблемами всегда оперативно решают, даже при большом количестве клиентов. Даже если деталей под замену нет в наличии, заказывают с других филиалов и все оперативно. По ценам возможно выше каких-то гаражных сервисов, но тут вы хотя бы понимаете за что платите.

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

19 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады , что Вы остались довольны качеством обслуживания.

РН

Рагиф Насибов5 отзывов

Понимающее и знающие свое дело Руководство! Все обьяснили и рассказали по неисправности твоего авто 🤝

Елена С5 отзывов

Ребята молодцы, все четко и по делу. Все объяснят, покажут и расскажут. Выручают меня уже не первый раз . Спасибо Вам от красного Гольфа ).

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку! Нам приятно, что Вы так высоко оценили работу нашего сервис…

Настя Киселева3 отзыва

Отличное обслуживание. Все объяснили и подробно рассказали.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Форвард Авто, автотехцентр

16 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за высокую оценку и отзыв!

Степан Верханов4 отзыва

Был сегодня на обслуживание авто Субару леворг. У ребят подход профессиональный. Рекомендую 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Форвард Авто, автотехцентр

11 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и отзыв!

Liza Pusovskaya7 отзывов

Отличный сервис! Обращаюсь не первый раз, квалифицированные сотрудники, грамотно могу проконсультировать по проблемам и предложить варианты решений. Всё всегда точно в срок, работают отлично. Приёмщик Александр отличный сотрудник, всё расскажет и быстро сориентирует по стоимости.

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

12 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Почти все наши сотрудники читают отзывы о нашей компании и им…

Алина Толстикова34 отзыва

Кто ценит свое авто , не рекомендую этот сервис . По подвеске были ошибки , не верно выявили поломку . свечи и масленный фильтр были закручены на совесть , трудно было в другом сервисе их выкрутить. При диагностике двигателя установили капиталку двигателя , но по факту всего пришлось поменять прокладку клапанной крышки ! Вобщем стали осеоситься к своей работе халатно ! Ценник не соответствует работе ! Не рекомендую !

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

24 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашег…

Yury Davydovich1 отзыв

Долго искал мастеров по подвески, знакомые подсказали Форвард Авто. Обратился к ним, перетрясли всю подвеску, устранили все дефекты, запчасти нашли все сами. Теперь езжу проверяю все у них. Всегда есть обратная связь от них. Хочу отметить хорошую работу менеджеров Саша и Ильи, за отношение к клиентам и обратную связь. Рекомендую.

Читать целиком

Виктория Громова17 отзывов

Магазин порадовал ассортиментом! Даже не пришлось заказывать запчасти) Цены адекватные, плюс есть гарантия, это внушает доверие.

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

2 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим вас за положительный отзыв о нашем ассортименте и ценах. Мы рады…

Павел Кулагин17 отзывов

Машина начала греться, заехал проверить систему охлаждения. Оказалось, пробита прокладка на патрубке, заменили за день. С тех пор температура держится стабильно, никаких проблем в дороге. Спасибо за скорость!

Читать целиком

Форвард Авто, автотехцентр

1 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, Павел! Спасибо за ваш отзыв. Рад слышать, что проблема с системой охлаждения была реше…

Артём Шестаков18 отзывов

Поменял масло и фильтр, заодно проверили уровень всех жидкостей. Обнаружили, что пора менять антифриз, сразу купил у них. Всё быстро и удобно!

Форвард Авто, автотехцентр