Бетховен

Ветеринарная клиника

4.4

476 оценок

Контакты

4.4

476 оценок

Василина Горошкевич12 отзывов

Диетолог посоветовала сделать узи собаке именно в этой клинике, что там его проведут расширенно — с фото и видео. Администратор по телефону не предупредил, что нужно взять с собой флешку. В итоге после осмотра и УЗИ потребовалось приехать ещё раз, чтобы всё перекинули. А файлы были нужны срочно, и возможности приехать не было. Ветеринар Виктория, которая смотрела мою собаку, принесла свою флешку и по моей просьбе переслала всё мне на почту. Замечательный человек и врач! Спасибо ей огромное! А ошибки у всех бывают — ничего страшного. Главное, что и Виктория, и сама клиника показали, как можно достойно их решать.

Читать целиком

ЕБ

Екатерина Б.3 отзыва

Юлия Николаевна, прекраснейший врач и человек! Много лет лечу своих животных у неё,всегда поможет и подскажет к кому обратиться,если направление не её. Очень рада,что у нас в городе есть такой специалист 🫶

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

16 марта 2026, официальный ответ

Екатерина, благодарим вас за высокую оценку, обязательно передадим Юлии Николаевне Ваши добрые слова…

ЮС

Юлия Смирнова43 отзыва

Попали сюда по рекомендации от другой клиники, нужно было сделать КТ и бронхоскопию… . Сделали, а дальше началось выкачивание денег, положили в стационар, платили и выполняли все рекомендации врача… на второй день в стационаре забрали кошку практически в бессознательном и отрешенном состоянии! (Спасибо врачу с другой клиники, кошку спасли). Выписали домой с вирусным заболеванием, назначив два одинаковых антибиотика, разница только в названиях! Ничего противовирусного не назначили. (Опять же, спасибо другому врачу за корректировку назначения) Далее обратились повторно с тем, что кошка перестала есть, выявили липидоз печени! Сделали назначения, ОПЯТЬ НАСТАИВАЛИ НА СТАЦИОНАРЕ (отказалась, слава богу опыт уже есть). Очень странная политика клиника, хозяин не имеет права находиться вместе с питомцем! Капельницу просто так не ставят только в дневном стационаре! Бред какой-то! Дополнительный стресс для животного. Обращаются с вашим питомцем грубо! Лечение расписывают как попало, я далеко не врач и не понимаю как что расчитывать! Вообщем итог таков: с февраля по март месяц в этой клинике было оставлено более 100т.р. Очередной раз обратились в другую клинику для спасения нашего питомца, где капельницу ставят под присмотром хозяина и ценник ниже в два раза! Если хотите, чтоб вашего животного залечили до смерти, то вам сюда. Для счастливой и долгой жизни не рекомендую!!! Так же в этой клинике, совсем недавно «залечили» до смерти пса знакомой! Именно залечили! Выполняли все рекомендации и назначения… пёс скончался… хорошо подумайте приходя сюда для серьезного лечения! Так же к дополнению отзыва. Попав на прием вашему питомцу не смерят температуру, не взвесят, вашу информацию переврут и посмеются со словами «осталось с прошлого раза» а ничего, что все разы писали цифры с потолка!!! НО! ЗА ОСМОТР ВЫ ЗАПЛАТИТЕ! (Которого по факту не было)

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

12 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия, подскажите когда Вы были на приеме и как зовут питомца?

АЕ

Алексей Ерахтин23 отзыва

Не могу пройти мимо, пожалуй напишу добрые слова. Отправили нас сюда с другой клиники, так как узкие врачи есть только здесь и еще в двух клиниках в городе. На месте взяли анализы, всё осмотрели, всё пощупали. Через неделю оформили операцию - всё прошло хорошо, на фото пёсель сразу после операции: грустный и немного агрессивный. Через 10 дней сняли швы и исключили из космонавтов, теперь он бегает довольный и веселый, как раньше :) Всем врачам спасибо, работа в команде - это про вас!

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

11 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за отзыв, очень приятно получать обратную связь, желаем здоровья Вам и Вашим питомца…

АП

Алена Попова8 отзывов

Вообще, мы наблюдаемся на 9 мая у кардиолога, но в этот филиал тоже периодически попадаем. Прекрасная современная клиника, всё на высоком уровне! Теперь о специалистах. Были на приёме у Патрушева. Собака возрастная, 15 лет, сердечник. Проводили полное кардиологическое обследование. Господи боже, я такого ласкового доктора ещё не встречала. Как деликатно и быстро он всё сделал! Всё рассказал, успокоил. Спасибо ему огромное! Далее, мы здесь проводили санацию ротовой полости. Я ужасно нервничала, из-за возраста и сердца. Мне всё подробно рассказали, как подготовиться. Собаку привезла, ему всё сделали, до вечера подержали под наблюдением на всякий случай, но днём позвонили и успокоили, что всё прошло хорошо. Далее, ставили здесь прививку. Тоже, всё рассказали, предварительно распросили обо всём. Администратор. Вот всегда удивляюсь, когда обвиняют их в хамстве. Ну ни разу не слышала хамства. Наоборот, поддерживают, успокаивают, стараются пошутить, чтобы отвлечь людей от волнений. Цены. Нормальные цены! Да, дорого, но это в принципе дорого, везде! И учитывая уровень оснащения и уровень специалистов, нормальные цены, если сравнивать с другими клиниками. Я не знаю, сколько суждено моей собаке ещё прожить, но то что в этой клинике делают всё, чтобы он жил ещё долго, это точно. И нет, мой отзыв не купленный. К сожалению для меня))))

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

28 февраля 2026, официальный ответ

Алёна, благодарим за такой развернутый отзыв, рады, что выбираете нас 🌸 желаем здоровья питомцу🐶

Кристина Данилкина4 отзыва

Хотелось бы начать с того что я очень переживательная мама своего питомца! Да да мама мы всей семьей очень к нему привязаны , всегда балуем относимся как к ребенку наверное не каждого ребенка так балуют , нашему песику стало неожиданно плохо ночью рвало с кровью , стул жидкий и очень частый , кое-как дождались утра и по рекомендации знакомых с истерикой и слезами я привезла своего кроху , что самое удивительное нас без очереди взяли на узи , врач узист попытался успокоить нас что сильно страшного ни чего нет просто воспален желудок , нужно оставлять на стационар и прокапывать , тяжело далось решение оставить где-то не дома нашего малыша но другого варианта мы не видели ! К вечеру приехали навестили , врачи отправляли фото как наш малыш поживает, вечером следующего дня забрали ,когда навещали был грустный обиженный на нас что мы его оставили , но когда забирали все встало на круги своя , малыш нас радостно встретил ! Спасибо огромное за помощь ! Малыш Джек передает огромный привет и спасибо всему персоналу ❤️

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

25 февраля 2026, официальный ответ

Кристина, спасибо вам за приятный отклик и доверие, рады, что Джек поправился, здоровья ему🐶

Ольга Юрьевна6 отзывов

Неоднократно обращались в клинику с котом и собакой в филиал на Алексеева, по работе врачей вопросов нет. Вопрос есть к работе администраторов. Неоднократное хамство и отстраненность. Складывается стойкое впечатление , что мы должны. Очень жаль, что врачи выполняют свою работу с полной отдачей, а ложку дегтя кидают администраторы, тем самым портя в целом впечатление о клинике! Театр начинается с вешалки, а любая частная клиника, не важно для животных или человека, начинается со стойки ресепшен и приветливости и адекватности администратора. Уважаемое руководство, пожалуйста, проведите с сотрудниками беседу, и приведите их в чувства.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

15 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и оценку работы врачей — мы очень рады, что специалисты оправдали…

🤍 🤍2 отзыва

Отличная клиника, отзывчивый персонал. Сегодня были на приеме, только положительные эмоции после обследования

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

15 февраля 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за добрые слова о нашей работе🌸

All .26 отзывов

Очень довольна визитом в эту клинику. На ресепшене приятная девушка администратор, вежливая и доброжелательная. Специалист Лапатинская А.В. сразу нашла подход к моему питомцу. Провела осмотр, взяла анализ. На приеме кот чувствовал себя комфортно, что было крайне удивительно для меня, так как в других клиниках кот шипел и забивался в переноску во время осмотра. Огромное спасибо персоналу клиники Бетховен!

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

24 января 2026, официальный ответ

Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку, желаем котику здоровья 🌸

Екатерина Рукосуева5 отзывов

Все понравилось! Везде очень чисто, красиво, доброжелательный персонал! Пришли без записи, но быстро попали на прием 👍🏻. Обследовали мою собаку, назначили лечение, которое помогло ей поправиться😊. Спасибо🤗

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

21 января 2026, официальный ответ

Спасибо большое за добрые слова о нашей работе, желаем здоровья питомцу 🐶

НБ

Наталья Будковская1 отзыв

Выражаем огромную благодарность клинике , администраторам , сотрудникам стационара и врачу Аникаевой Анастасии Сергеевне за то, что спасли нашего Тошу от непроходимости кишечника после съеденной кости. За два дня всегда была подробная обратная связь, пускали в стационар , где было очень чисто и даже уютно. Уверенность в плане лечения доктора очень обнадеживала нас на всех этапах нахождения в клинике. Еще раз спасибо🙏🏻

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

15 января 2026, официальный ответ

Наталья, мы благодарим Вас за такой искренний отзыв и за доверие. Желаем Тоше полного выздоровления…

Lahnysik :)16 отзывов

Прошу Администрацию вет.клиники связаться со мной для урегулирования конфликта, в противном случае буду вынуждена обращаться в суд. Сегодня 12.01 обратились в филиал на Алексеева, до этого обслуживались на 9 Мая и все было прекрасно. Но то, что сегодня произошло, повергло меня в шок. Судя по чеку и выписке, коту провели манипуляционные действия (капельница) , по итогу приехали вечером за котом, кот вялый, лежит и встать не может без сил. Надеюсь, что кот переживет эту ночь, для этого чтобы обратиться в другую клинику. Далее прошу разъяснения по чеку, когда оставили кота в стационаре, внесли предоплату в размере 6.000, теперь буду разбирать каждый пункт по чеку: Узи 1400, первичная консультация 1200, установка+сам катетер+расходники для инъекций=730, исследование крови 1000+забор крови 250+ Б/х исследование крови кальций+фосфор=1040. Итого: 5620. Медикаментозная поддержка стабильного пациента средней тяжести (расходники для стационара, медикаменты, препараты)=3200. 5620+3200=8820 А далее начинаются вопросы: Стационарная работа сотрудников с пациентом (0,4*3000)=1200 То есть оплата за стационар не включает работу с животным? Если кот не ест самостоятельно, то насколько я осведомлена, пациента кормят через капельницу. Когда отдавали кота, сказали что кот отказался от еды, что его не покормили , НАПОМИНАЮ, кот не ел с 11.01. ВОПРОС ОСТАЕТСЯ ОТРЫТЫМ. Или я плачу за каждую манипуляцию сотрудника стационара с моим котом? И теперь САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: Исследование профиль преанастетик ( слайды) (единица) (1 x 2400) 2400.00 *1 шт. =2400.00 НДС не облагается Исследование ветеринарным врачом /ассистентом ( единица) (1 х 450) 450.00 *1 шт. "Преанастетический профиль" (или предоперационное обследование) кота — это комплекс диагностических процедур, направленных на оценку общего состояния здоровья перед проведением общей анестезии. К КАКОЙ ОПЕРАЦИИ ГОТОВИЛИ МОЕГО КОТА БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА? Я напоминаю, диагноз предварительный: Гастрит. Врач ничего не объяснила.

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

15 января 2026, официальный ответ

Lahnysik :), здравствуйте! Информируем Вас, что данное сообщение дублирует информацию, которую мы уж…

Pepper Мint25 отзывов

Отписываются всем, что открыты к общению, а на комментарии владельцев животных, в лечении которых имеют место быть огромные вопросы - молчат. Конкретно в нашей истории от данной «клиники» не нужны никакие возвраты ДС и прочее, нужна только правда, наказание для тех, кто делает свою работу некачественно и некомпетентно. К сожалению, вет.врачей сейчас дефицит и владелица будет держать у себя даже таких, с какими довелось повстречаться нам на Алексеева 113 и на 9 Мая, как ни крути, компания одна. «Врачей», которые не знают что такое САТУРАЦИЯ. При пневмонии и отеке капать обезбол, при выписке они за то обсуждали бурно: «Вчера чуть не умер, в другой клинике продолжат щас начатое нами лечение, а про нас даже никто и не вспомнит» - это прям дословно. Жаль доступа к камерам нет, хотелось бы их прослушать и просмотреть совместно с глав врачом данного заведения, может у неё тоже волосы дыбом встанут от протоколов лечения. Чуть не сдохла собака у них вчера, на следующий день в другую клинику перевезли самостоятельно - собака на грани смерти, она задыхалась потому что САТУРАЦИЯ упала до 65%! Вы даже не знали об этом, потому что никто не измерял её и по какой причине - никто так и не ответил. Я в шоке просто до сих пор и диком ужасе. Любой человек в здравом уме поймёт какой это абсурд. Цель не вылечить, цель погубить? Я каждый день прокручиваю тот миг, когда мою собаку утащили в бокс с кислородом, как я не хотела этого тогда, но меня убедили в обратном, что это ему поможет, что у них есть всё необходимое для лечения, а врачи орали «Я ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ СПЕЦИАЛИСТ»Эти слова отозовутся вам, иначе зря что ли всё? Если вы считаете, что ситуация умята, глубоко ошибаетесь. Не хотите общаться лично, пусть будет публично. В стенах клиники происходит кошмар с которым нам было суждено столкнуться наяву, что филиал на 9 мая, что этот на Алексеева - врачи работают по одной схеме. Жаль, что животные не умеют разговаривать. Каждый день я виню себя за то, что обратилась и доверилась вам.

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

5 ноября 2025, официальный ответ

Уважаемый Pepper Мint, Благодарим вас за оставленный отзыв. По вашему случаю, еще 15.08.2025г была…

Татьяна Ярикова8 отзывов

Лучшая клиника из многих, которые мы успели посетить в нашем городе с моим котом. Нигде ему даже не могли поставить нормально диагноз, прошли через множество разных манипуляций, от которых не было толка. И только в Бетховене ему поставили точный диагноз и назначили пути лечения, которое ему реально помогает. Спасибо большое нашему врачу – Лапатинской Ангелине Валентиновне! Профессиональный подход, бережное отношение к пушистику, понимающее отношение и грамотность абсолютно всех действий. Нет никакого навязывания лишних услуг или лекарственных средств, всё по делу. Также можно позвонить в клинику и получить консультацию лечащего врача по телефону – это огромный плюс! Ну и сама клиника выглядит очень современно, чисто и уютно)

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

18 декабря 2025, официальный ответ

Татьяна, благодарим Вас за такие приятные слова, желаем Марсу здоровья 🐈

КН

Ксения Н69 отзывов

Была пиометра, успешно прооперировала Аникаева А.С. УЗИ сердца, анализы взяли перед этим. В другой клинике вместо операции отправили домой наблюдать, что смертельно опасно. Благодарим данную клинику и прекрасного врача.

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

18 декабря 2025, официальный ответ

Ксения, спасибо большое за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы, желаем скорейшего восстановления…

Виктория Забурская19 отзывов

Вершинина Юлия Николаевна ,огромное вам спасибо за качественно оказанные услуги,за заботу и поддержку ,за правильно поставленный диагноз . Ранее были в другой клинике ,поставили страшный диагноз ,да не один ,на панике приехали к вам. Все по существу сказали ,контролируем сахар ,контролируем рост опухоли ,ничего критичного . Ещё раз огромное спасибо! Желаем вам процветания и адекватных пациентов ♥️ с огромной благодарностью ваши кошечка Бусичка и ее сумасшедшие хозяева 🫶

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

12 декабря 2025, официальный ответ

Виктория, большое спасибо за отзыв и высокую оценку, мы желаем Бусичке здоровья и ждём на профилакти…

Наташа Ганчерук33 отзыва

Современная клиника

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

1 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за положительную оценку, мы искренне рады, что наша клиника Вам понравилась🐶

Яна Задерей5 отзывов

САМАЯ ЛУЧШАЯ ветеринарка в городе! Ходим уже 2 года. Наблюдаемся, все наши приемы находятся в их базе данных. Это вообще отлично! Вас платный человеческий доктор так не примет, как здесь принимают пациентов. Отношение супер "мама-папа", анализы качественно, быстро, все расспросят, все расскажут, лечение адекватное и всегда помогает. Цена вообще низкая. Мы с другого конца города сюда ездим и оно того стоит. Всем рекомендую!!!

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

28 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Яна. Спасибо вам большое за приятный отзыв и высокую оценку нашей работы🐶

ММ

Марина Маринина2 отзыва

Помойте, пожалуйста, аквариум. Там рыбкам плохо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

28 ноября 2025, официальный ответ

Марина, благодарим Вас за обратную связь, аквариум помыли, рыбок реанимировали🙌

КЛ

Кристина Л4 отзыва

Мы с Войсом выражаем огромную благодарность врачам клиники Бетховен за их профессионализм и искреннюю заботу о питомцах. Когда у тебя возрастная собака, у которой предостаточно хронических заболеваний, но в добавок к этому, собакен каждый день ищет любую возможность, чтобы рассыпаться. Найти своего врача - это невероятная удача. Спасибо Анастасии Сергеевне за всё, что она делает для нашего рыжика. Это первый и единственный врач, которому мы смогли доверить своего питомца для проведения процедур под наркозом, а они нам были крайне необходимы. Гастроскопия, КТ, кастрация, бесконечные консультации и ведение всех наших хронических проблем. Спасибо за Ваш труд и терпение к тревожным родителям.

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

28 ноября 2025, официальный ответ

Кристина, спасибо за такие теплые слова и доверие к нашему доктору. Желаем Войсу крепкого здоровья и…

Наталья Власова5 отзывов

Огромное спасибо коллективу клиники за ваш профессионализм! Обнаружив новообразование на лапе у собаки, которое его беспокоило (разлизывал, грыз) на следующий день приехала на прием к нашему врачу Анастасии Сергеевне, после осмотра пришли к решению об удалении новообразования и проведении гистологии. Операция назначена на 26.10. Администратор предупредила что в вс. не будет кардиолога и предложила пройти сразу, спасибо Алексею Вадимовичу все подробно и доступно объяснил, т.к. пес возрастной посоветовал проходить обследование раз в год. 26.10 приехали к 9 утра, нас приняла анастезиолог Эмилия Николаевна, подробно рассказала о ходе операции, о рисках. Спросила о состоянии собаки и его хрон.заболеваниях(а они есть) что повышало анестезиологические риски. Предупредили что позвонят после 14 и что вечером можно будет забрать. Передала собаку в стационар для подготовки к операции. Подписали документы и внесла аванс. Звонок из клиники поступил примерно в половину второго, Эмилия Николаевна сообщила что операция прошла штатно, пес чувствует себя хорошо, единственное попросила не ждать вечера и приехать пораньше т.к. пес очень возмущен закрытием его в боксе и пытается устраивать бунт в стационаре (за что мне очень стыдно) отдельное спасибо работникам стационара за терпение. Через полчаса была уже в клинике и забирала своего истеричку. Встретила нас Анастасия Сергеевна рассказала об операции, что новообразование удалено полностью с захватом здоровых тканей и отправлено на исследование, подготовила выписку, рассказала как обрабатывать шов, что принимать и когда необходимо прийти на осмотр и на снятие швов. Оплатила оставшуюся сумму, в чеке подробно указаны все расходники, оказанные услуги и анализы(прохождение кардиолога, сдачу общего анализа и биохимии крови считаю необходимостью, а не навязанными услугами и выкачкой денег) Да ценник может показаться высоким, но это плата за качественные препараты и материалы, хорошее оборудование и конечно профессионализм врачей.

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

21 ноября 2025, официальный ответ

Наталья, большое спасибо за тёплый и подробный отзыв. Мы желаем Браво здоровья и скорейшего восстано…

Аня Маня13 отзывов

Примерно за неделю записались на ЭХО сердца на 12:00. За три дня до визита созвонились с клиникой и попросили перенести время на 13:00. Администратор перенес и несколько раз уточнил, что запись будет на 13:00. В назначенный день мы приходим в 12:50, а администратор говорит, что наша собака не записана и в час будет другой пациент на приеме. После разбирательств выяснилось, что нашу запись не переносили, а в программе мы стоим как пропустившие прием. Администратор не компетентен, никак не предложил исправить ситуацию, нам самим пришлось договариваться с людьми в очереди, чтобы нас пропустили. Так же администратор сказала, что нам вчера звонили и подтверждали запись, чего на самом деле не было. А когда я спросила почему у вас в сервисе, как вы же и сказали, есть обзвон клиентов, но вы не звонили и даже не позвонили когда мы не пришли к якобы назначенному времени, администратор стала делать вид что меня нет и полностью игнорировать. Теперь мы не будем пользоваться услугами этой клиники и рекомендовать ее нашим клиентам. У нас в притык была запись к ортопеда, а узи сердца необходимо для процедуры, могло все сорваться из за некомпетентности администратора Натальи. Книги жалоб у них нет, если только кьар код, ответ на который будет через 2 недели.

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

21 ноября 2025, официальный ответ

Спасибо за откровенный отзыв, нам очень важно знать о таких ситуациях, чтобы исправить и избежать их…

Victoria .26 отзывов

Чуткие и квалифицированные врачи. Обширный ассортимент различных исследований, что помогает увидеть скрытые патологии любимца. Спасибо за прекрасное и внимательное отношение к питомцам. Котик перенес две операции в данной клиники. Спасибо огромное от нас с Люцифером ❤️

Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

18 ноября 2025, официальный ответ

Виктория, спасибо за высокую оценку нашей работы, мы желаем Люциферу здоровья 😺

Михаил Калинушкин6 отзывов

Пришлось и нам посетить данную клинику. Не по хорошему поводу конечно. Подозрение на пироплазмоз (укусил клещ) клеща конечно обнаружено не было, но симптомы были... Приехали, взяли у нас анализы, и подозрения подтвердились... Пришлось оставить псына на стационар на пару дней. Прокапали, проставили лекарства, и аппетит сразу вернулся и настроение поднялось. Спасибо врачам, дежурным стационара, и Анастасии Сергеевне.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

18 ноября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за высокую оценку, мы желаем здоровья Вашему питомцу🐶

Anastasia Voronova45 отзывов

Филиал на Алексеева хорош тем, что здесь есть любимые и проверенные врачи-Ангелина и Анастасия. Всегда только к ним. Единственный минус клиники- дорогие услуги

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

18 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за доверие к нашим специалистам. Относительно стоимости услуг, мы используем современ…

Vladimir Repp13 отзывов

Хочется выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Бетховен за их ответственное отношение и любовь к животным. За последние два года нашей собаке было проведено 4 операции в данной клинике. Большое спасибо Аникаевой Анастасии Сергеевне, что после перелома позвоночника наш эпилептик Шторм не просто ходит, а живет полноценной и счастливой жизнью. Спасибо, что всегда на связи, и мы можем контролировать его состояние и корректировать план лечения практически 24/7. Спасибо Демченко Наталье Викторовне, которая всегда готова оказать экстренную и квалифицированную помощь. Отдельно хочется отметить то, с каким энтузиазмом Шторм чешет в клинику, где ему 100% почешут пузико и скажут, что он хороший мальчик. Никакого страха или паники, только счастливая собака.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

12 ноября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за Ваш теплый и искренний отзыв! Нам невероятно приятно слышать, что Шторм остался д…

Анастасия8 отзывов

Анастасия Сергеевна настоящий профессионал! Большое спасибо!

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

12 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку, всегда рады помочь 🙏🏼

Анна Маркевич17 отзывов

Хочется выразить огромную благодарность Анастасии Сергеевне за ее профессионализм и трепетное отношение к животным❤️ у меня не самые простые питомцы по характеру, но попадая в руки к ней, они становятся покладистыми булочками и спокойно реагируют на все манипуляции! Даже на не самые приятные! Впереди нас ждет операция и безоговорочно это дело доверим только Анастасии Сергеевне, зная, что она сделает все в лучшем виде! Облепиха и Кефир благодарят Вас и клинику за вашу работу🫶🏽 желаем успехов и процветания!

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

12 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за приятные и добрые слова, желаем здоровья Вам, Облепихе и Кефирчику🐶 🐱

Мария Сергеевна2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность этой клинике! Два года назад моей 12-летней собаке потребовалась экстренная операция и именно здесь нам помогли. Отдельная благодарность Анастасии Сергеевне она провела сложную операцию, всё прошло успешно. От администратора до врачей и персонала стационара все были добры, внимательны и вежливы как со мной, так и с моей собакой. Каждый относился с пониманием, видя как я переживаю. Благодаря вам мой пёс восстановился и прожил ещё два года, радовал меня и чувствовал себя хорошо. Прошло два года моей собаке 14 лет и недавно мы снова обратились в эту же клинику, но уже с другой болезнью. Огромная благодарность Алексею Вадимовичу он сразу выявил причину недомогания, всё объяснил спокойно и профессионально. Мы сделали всё возможное, но к сожалению, после процедуры жидкость снова набралась около сердца и выбора почти не оставалось. Особенно хочу отметить, насколько по-человечески здесь относятся к животным и их хозяевам. Алексей Вадимович не стал давить и говорить грубо, как это бывает в других местах. Здесь всё было с пониманием, участием и поддержкой. Он не только помог медицински, но и оказал огромную психологическую помощь сказал, что можно пойти домой, спокойно всё обдумать, а не принимать решение в слезах. Благодаря его правильно подобранным лекарствам мой пёс после процедуры прожил ещё целый месяц, хотя по прогнозам с такой болезнью мог максимум неделю. Этот месяц он не мучился, чувствовал себя спокойно и комфортно, а я смогла быть рядом и провести с ним время без боли и страданий. Спасибо вам за профессионализм, чуткость, понимание и заботу! Спасибо, что два года назад именно вы спасли моего друга и продлили ему жизнь. Даже несмотря на то, что его больше нет, я точно знаю вы лучшая клиника, и именно благодаря вам он прожил долгую, полноценную и счастливую жизнь.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

21 октября 2025, официальный ответ

Мария Сергеевна, большое спасибо, очень приятно получать обратную связь, обязательно передадим слова…

Влада2 отзыва

Эта клиника не заслуживает даже одной звезды! Ноги в руки и бегите отсюда! Спасайте своих животных! 2 дня назад у моей собаки случился вывих тазобедренного сустава задней лапки. Отвезли ее в клинику , чтобы сделали снимок и посмотрели, что с лапой. Вывих подтвердился. Сказали, что МОЖНО ПОПРОБОВАТЬ ВПРАВИТЬ ПОД НАРКОЗОМ БЕЗ ОПЕРАЦИИ! Конечно, мы согласились, потому что операция очень опасна для шпицов и могут быть последствия в дальнейшем и делать ее только в самый последний момент. Как итог, собака провела 2 часа в клинике. Вправить не получилось и сказали, теперь только на операцию. Поэтому, записали собаку на операцию сегодня на 9 утра. Хочу отметить, что собака по приезде домой после клиники , вообще не могла ходить, понятно, что наркоз и нужно отойти. Но , позавчера если собака хоть как-то ходила и что-то ела , то теперь она ни ест , ни пьет и не передвигается , даже на 3х СВОИХ ЛАПАХ! Привезли сегодня собаку на операцию к 9 утра , как и положено. Время 12 ч, позвонили узнать о самочувствии собаки. На что, девушка сказала что собаки все в операционной и хирург тоже. Как выйдет он перезвонит и расскажет о ситуации с собакой. Спустя полчаса перезванивают и говорят , что врач после 14-15ч будет всем звонить и говорить о самочувствии собак. Время 13:30, МОЯ СОБАКА ДО СИХ ПОР непрооперирована! То есть, собака с 9 утра находится в клинике и до сих пор непрооперирована? Мало того, собаке всего 10 лет и она полностью ЗДОРОВА! Я прочитала везде и проконсультировалась, что при вывихи тазобедренного сустава ВОЗМОЖНА ТОЛЬКО ОПЕРАЦИЯ! Тогда ЗАЧЕМ НУЖНО БЫЛО МУЧИТЬ СОБАКУ , вводить наркоз собаке , вправлять пробовать, если все равно сустав вылетает. При всем при этом, цены у них не совсем «адекватные». Отзывы они тоже подчищают, на вопрос «почему у вас такие плохие отзывы ?» Они отвечают «а кто будет хорошие писать?)» Вы че угораете? Суть в том, что они перезванивают и говорят, мы не будем оперировать собаку , пишите отказ.

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

20 октября 2025, официальный ответ

Уважаемая, Влада, просмотрев камеры видеонаблюдения и аудиофиксации разговоров, хотим сообщить Вам с…

Daria Denisenko102 отзыва

Быстрый приём, если вы по записи. Приятный и расторопный администратор. Врач ответил на все интересующие вопросы, быстро сделал анализ.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

23 октября 2025, официальный ответ

Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны обслуживанием в нашей клинике, желаем здоровья Вам и Вашим питомцам🌸

НШ

Наталья Шопенко2 отзыва

В сентябре делали УЗИ сердца нашему любимчику, коту Вениамину. Врач кардиолог Патрушев А.В. просто на своем месте! Мой дикошарый чуть не разгромил кабинет, нервировался очень. Прокусил нам руки, но врач, после долгих мучений, все таки выловил его и вместе с медсестрой Алиной сделал УЗИ! Молодцы! Спасибо вам за вашу доброту и терпение к моему Вениамину!!!

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

13 октября 2025, официальный ответ

Спасибо вам за приятный отзыв, всегда рады помочь. Желаем Вам и Вениамину здоровья🐈

АЧ

Ангелина Ч1 отзыв

Пишу от лица 70 хасиков и 5 котиков приюта «Хаски Сибири» 🥹 Сколько собрано Анастасией Сергеевной лапок - не сосчитать, сколько прооперировано глаз, шишек, порванных ушей, хвостов и вылечено всех «прелестей» бывшей бездомной жизни. Всегда идут на встречу, помогут, проведут все нужные манипуляции. Очень долго искали клинику, которая нас бы удовлетворяла абсолютно всем, а опыт обращений в клиники у нас огромный. Да, увы, лечение стоит сейчас немало, но цены более, чем обоснованы современным оборудованием и качественными расходниками. Спасибо за всё, сильно любим❤️

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

9 октября 2025, официальный ответ

Ангелина, благодарим за доверие. Будем стараться и дальше 🙏🏼 Успехов Вам, в Вашем нелегком деле!

ДМ

Денис Менгель3 отзыва

Клиника и персонал мне очень понравились. Приезжал змейке рентген делать. Мне ещё и бесплатное КТ сделали.Искренне пытались помочь, потому что к ним нечасто привозят экзотических животных.Вообщем сделали свою работу хорошо.Спасибо!

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

6 октября 2025, официальный ответ

Денис, благодарим, что уделили время и написали отзыв! Всегда рады помочь! 🐍

НК

Никита Колесников1 отзыв

Омерзительное поведение администратора. Сегодня были в клинике с кошкой Васёной. Состояние крайне тяжёлое, пришлось сделать эвтаназию. Не буду описывать все подробности, прием прошел достаточно хорошо, принимал нас кардиолог, очень вежливый и понимающий молодой человек, объяснил понятным языком и дал право выбора. После озвучивания решения провел нас в регистратуру для подписания документов. Вот тут было самое неприятное. Я тихо попросила администратора проводить нас в стационар, чтобы увидеть животное. После чего она в МИКРОФОН очень грубым тоном сказала "Тут хотят с Васёной попрощаться, подойдите". Все люди в очереди обернулись на нас и все были в шоке. Я естественно заплакала, потому что не ожидала, что такое вообще может быть. Я считаю, что такие слова, как "попрощаться, эвтаназия, усыпить" не должны производиться при всех. Это вызывает дискомфорт как у хозяев, так и у других посетителей клиники. Ладно, этот момент я опустила, идем дальше. После того, как мы навестили кошку, муж подошёл к администратору и сказал, что мы готовы. Она скорчила лицо и спросила"к чему вы готовы?". Это меня в конец разозлило, я вмешалась в диалог и сказала, что к эвтаназии. Довольно вежливо, хотя хотелось кричать. Меня снова выставляют дурой. Девушка-администратор говорит, а вы что, будете присутствовать на процедуре? Я отвечаю,да, конечно! Она задаёт наитупейший, максимально не компетентный вопрос - зачем? В смысле зачем??? Как понять зачем??? У меня ребенок умирает, что за некомпетентный вопрос? Если бы я была в ресурсе, я бы добилась, чтобы этого человека отстранили от обязанностей. Это даже не отсутствие сочувствия. Это открытое высокомерие и проявление безразличия. Ни ногой сюда больше, учитывая, какие деньги мы отдали за это все.

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

10 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемый Никита, Прежде всего, хотим выразить искренние соболезнования в связи с утратой. Понимаем…

Shift Ponki82 отзыва

Спасибо,что остался жив(оперируют в другой клинике) Лапатинская Ангелина Валентиновна мой кот на вашей совести! Все началось,когда нам поставили уролитиаз,мы всегда наблюдаемся в Акелле ,но к сожалению,по срокам операция была слишком далековата,хотелось сделать пораньше,чтобы уже не мучился. Администратор,которая работала 27.08 пассивная агрессия ярко выражена,ну подумала,что администратор не так важен,как лечение:),уже понимала на будущее,что меня тут не будет,не отправила нас к анестезиологу,хотя я спрашивала,что нам нужно еще пройти и записывалась по телефону,операцию делали без рекомендации анастезиолога,второй администратор мне очень понравился 👍🏻,так вот сделали перед операционные анализы,договорилась с хирургом Анастасия Сергеевна(к ней вообще у меня нет никаких вопросов,всегда была на связи,сама звонила,с ней решали)на 31.08. Операция прошла хорошо,еще и спицу удалили,которая была с операции 20 года(мигрировала)я согласилась,все было хорошо и вот мы забираем нашего котика домой,вроде все хорошо,но на осмотре 4.09 сообщили,что швы очень плохо выглядят,гной,все рекомендации соблюдали,но в ночь перед приемом попона начала мокнуть от выделений,назначили 2 раза в день ездить на обработки,ездим,позвонил наш хирург, договорились на осмотр 8-9 числа ,но с каждым днем,я вижу,что мой кот загибается,начинается ухудшение аппетита,рвота,ходит под себя,не ходит,срочно выезжаем в клинику,приняла нас хирург Ангелина Валентиновна и тут началась ПЕСНЯ,посмотрели шов,сказали ПОЕЗДИТЕ ЕЩЕ НА ОБРАБОТКИ,еще до 12 есть время,предложили прокапать на 2 часа в стационаре,пока ждали узи и завязался у нас разговор про воспаление,спрашиваю,а что со швами? Пришли к тому что,мне закатывают глаза,томно вздыхают как будто я глупая и говорят «А ЧТО ВАС БЕСПОКОИТ БОЛЬШЕ ШВЫ ИЛИ ВОСПАЛЕНИЕ? МЕНЯ БЕСПОКОИТ,ЧТО ОН НЕ ЕСТ Все после этого меня понесло,я начала разнос с матами,срочно выехала в Акеллу Вердикт:возможный перитонит,между швов образовались дыры,надо заново делать операцию👍🏻

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

12 сентября 2025, официальный ответ

Уважаемая Shift Ponki, Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне рады, что Вашему питомцу смогли помочь…

Shwed Leo9 отзывов

Чистота, аккуратное помещение в современном стиле. Есть все необходимое для проведения анализов и исследования. Собаку спасти не смогли, хотя и сделали наверное всё возможное, онкология это сложно и непредсказуемо, тем более возраст. Врач не Бог. Несмотря на всё, пять звёзд я поставить не могу, так как очень высокие цены за лечение!!! Если пришли в эту клинику, готовьтесь заранее, что стоимость вас шокирует. И я бы туда наверно не пошёл, если бы не врач Вершинина Юлия Николаевна, которая теперь (временно или нет, не знаю) перешла в эту клинику, и считается лучшим онкологом по мнению её коллег и отзывам моих знакомых. Ну что ж, мы сражались до конца....

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

2 сентября 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем…

АК

Алексей Красноярск9 отзывов

Звонил в клинику с утра сказали ортопед принимает сегодня в 16:00-20:00, ехал специально с Емельяново . Приехал в 16:10- сказали ортопед срочно уехал на операцию на несколько часов .Идиотизм. Никакого уважения к чужому времени . Могли просто позвонить предупредить , зная , что Вам звонили и собирались к Вам ехать . Что бы вы сейчас не ответили , по факту просто забили на клиента. Следовательно сервис на нуле. Заслуженная 1 звезда. Никому не порекомендую .

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

28 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за обратную связь. Мы тщательно проверили запись телефонного разг…

Андрей Андрей22 отзыва

Деньги дерут даже за воздух в помещении,пользуются тем что некоторых услуг нет в других ветклиниках!Никогда не улыбнутся,всё ,,через губу,,...Ну такое себе ощущение всегда,после посещения этих двух заведений👎

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

26 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Андрей, Спасибо за отзыв. Как частная ветеринарная клиника, мы действительно работаем на…

ИР

Иван Рыжов2 отзыва

Пришли с кошкой, навязали дорогущее кт и после этого кошке стало очень плохо. Она перестала ходить в туалет , прыгать , стала вялая . Врачи некомпетентные. Выкачивание денег. Послушайте хозяева питомцев , если хотите сохранить ваших любимых питомцев , то вам точно не сюда!!!

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

26 августа 2025, официальный ответ

Уважаемый Иван, Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились своими переживаниями о состоянии Ва…

ПК

Павел Куприянов5 отзывов

К сожалению сотрудники не умеют планировать свое время, за это такая низкая оценка. 8 августа 3 часа просидели в очереди на приём к терапевту. Терапевт принял, назначил 3 дня ставить уколы. 9 августа чтобы поставить 2 укола (процедура запимает меньше 5 минут) пришлось прождать в очереди целый час. Спросили у ассистента, почему так все не организовано, но оказывается (мы наверное должны были как-то сами об этом догадаться, назначения терапевта не достаточно) нужно было самим проявить инициативу и записаться у администратора. Ок. Учли. Подошёл к администратору, пытаюсь записаться и снова слышу про живую очередь и завтра тоже. Пришлось сослаться на то, что именно ассистент подсказал заранее записаться на определённое время и только после этого администратор запланировала наш очередной визит.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

11 августа 2025, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом и благодарим за конструктивную критику. М…

ДР

Дарья Рыжова9 отзывов

Пришли на прием с мейн-куном. Ей 13 лет, нарушилась координация. Но она и ела и пила и ходила, прыгала на кровать и диван! Предположительно сказали опухоль головного мозга, сказали нужно сделать КТ за 17500, плюс анализ крови и ренген за 6200руб… По итогу подтвердили опухоль, только есть одно но, кошка до сих пор (3 сутки прошли после наркоза) не отошла от наркоза, ни ест ни пьет, не ходит в туалет, еле ходит вообще …. Просто овощ…. Цены заоблачные! Больше не пойдем, надеюсь нас откачают в клинике «Зоовед»! Если знали что кошка возрастная, зачем нужно было назначать КТ? Все на потоке поставлено, одни деньги везде…Не буду советовать клинику никому, может кому-то и повезет… Но рекомендовать точно не могу к сожалению! Один плюс, что там есть все необходимое оборудование! Только может она не всегда и нужно, если врач опытный…В интернете пишут от наркоза до 5 суток отходят,если через 2 дня картина наладится-ужалю свой отзыв, а пока так.

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

11 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Дарья, Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своими переживаниями. Мы искренне сож…

Екатерина Екатерина4 отзыва

Отдали котика 4 дня назад по рекомендации от клиники зоовет( вы видимо сотрудничаете с ними), был приступ, выявлен оттек лёгкого, который вроде как стал спадать, но начались новые проблемы?! Котика за 10000 в сутки, находясь в вашем стационаре, думаю просто залечили!!!!! Даже для людей таких цен не существует! В итоге была предложена эвтаназия, котик умер, бог вам судья!

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

3 августа 2025, официальный ответ

Уважаемая Екатерина, Нам очень жаль слышать о том, что мы не смогли спасти Вашего котика. К сожален…

polya :)1 отзыв

Никаких претензий к самой клинике, врачам и лечению, но администратор .. Очень некомфортно было находиться в зоне ожидания и общаться с Вашим администратором. Мало того, что нас никто не встретил, не поздоровался, можно списать на занятость и многозадачность, но первое, что мы увидели и услышали «что вы хотели?»с надменным лицом, будто мы пришли к ней домой и помешали заниматься своими делами😳 Что мы можем хотеть в вет.клинике? И очень смутило обращение «дЕвУшКааа»😂, после того, как сама же не расслышала мой ответ на свой вопрос. Вы же приличная клиника, что за отношение? Мы ведь платим деньги и немалые, в сравнении с другими вет.клиниками города) Может стоит обучить сотрудников правилам делового этикета и общения? Такое отношение и общение очень снижает имидж вашей клиники) Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание на вашего администратора, ведь это первый человек с которым приходится общаться, которого ты видишь и который создаёт первое впечатление и желание обращаться к Вам вновь)

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

26 июля 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь и приносим свои извинения за разочарование. Сообщите, пожалуйста, д…

ЯК

Яна К.7 отзывов

Внимательные, хорошие специалисты

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

14 июля 2025, официальный ответ

Спасибо вам большое за отзыв. Были рады помочь ☀️

Y B18 отзывов

Врачи с моим котом обошлись аккуратно, терпеливо, хотя он очень переживал и норовил сбежать. Стол обеззаразили, после обследования проинструктировали, в общем, все прошло хорошо. Спасибо!

Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

14 июля 2025, официальный ответ

Спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Были рады помочь 🤝

ЕМ

Елизавета Маркова1 отзыв

Прекрасная клиника с прекрасными врачами! В прошлом году собаку укусил клещ, позвонили и сразу же приехали. Нам провели обследование и подробно рассказали о дальнейшем лечении. Оставили собаку в стационаре и на протяжении двух дней с утра звонили и сообщали о самочувствии нашего друга) Спасибо большое Алексею Вадимовичу и его коллегам за помощь❤️

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

8 июля 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и за оценку нашей работы. Алексею Вадимовичу передадим слова благодарности, а Ва…

ВЧ

Виктория Челозерцева12 отзывов

Эта клиника,где царит любовь к животным,поддержка и сострадание к хозяевам! Анастасия Сергеевна, я всегда буду помнить о вас с теплотой,благодарю вас,что вы проделали такую работу,помогли нашей Маюше. У вас золотые руки,доброе сердце и чистая душа. Тут не про заработок,а про помощь! Анестезиологу тоже огромное спасибо ❤️‍🔥Вы реально одна большая команда,которая спасает и помогает!

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

29 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за Ваши добрые слова и теплый отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь Маюше и поддер…

МД

Мария Дьякова7 отзывов

Отличные специалисты. Отношение на высшем уровне.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

26 июня 2025, официальный ответ

Благодарим за отзыв и рады, что Вы остались довольны посещением нашей клиникой, желаем здоровья Вашему питомцу☀️

ЛК

Льюис Ко3 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность ветеринарным врачам клиники Бетховен! Здесь работают настоящие профессионалы своего дела. Все процедуры проводятся быстро, оперативно и качественно. Особенно хочу отметить младший персонал — их доброта и забота о питомцах в стационаре просто неоценимы. От нашего любимца Лисенка — большой привет и искренние слова благодарности!

Читать целиком

Бв

Бетховен, ветеринарная клиника

11 июня 2025, официальный ответ

Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы очень рады слышать, что вы и Лисенок остались довольны работ…

🍪

Мы используем cookies подробнее