............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
4.3
41 оценка
4.3
41 оценка
Галина Малзуб1 отзыв
Всегда пользовалась только этим пунктом выдачи, девочки молодцы. Но они уволились. Сегодня обслуживала Екатерина, считаю ее не компетентной для работы с клиентами. Хамит, перебивает, нервная. Сегодня примеряла купальник белого цвета, причем только верх. Оказался большой. Но по нынешним правилам если ты зашел в примерочную, потом при обнаружения любого пятна должен выкупить товар и вернуть "из дома" как брак. На нижней части купальника я не увидела пыльную черточку в 2мм, это было ни масло, ни маркер, просто видимо кто то шоркнул обувью. Екатерина увидев данную черточку отказывалась принимать к возврату купальник, ссылаясь на БРАК... Очень настаивала, что бы я его выкупила, и вернула "из дома"... Перебивала, повышала голос, говорила, что на пальцах мне объясняла все новые правила, и я сама виновата теперь .. Да, я осмотрела товар на повреждения , все было целым. Трясти досконально трусами не стала, все таки очередь стоит. Да и я бы не увидела это "загрязнение" ...Девушка не знает законов... Нельзя возвращать приобретенное белье и носочно-чулочные изделия! Переговорить с "главным по пункту" не дала. Но по телефону говорила, что там "ПЯТНО"!!! Сфотографировать это "ПЯТНО" мне тоже не дала) Попросила на камеру меня проговорить об отказе товара с браком.. Но заснять ее поведение не давала, попыталась выхватить телефон. При этом сама раскладывала купальник на стойке "не совсем чистой", жаль нельзя добавить видео. По словам Екатерины:" данная грязь на стойке не запачкает одежду")))) Безумно расстроена сегодня... Перейду на озон, пункт за стенкой от wb )))
Читать целиком
Роман Верхотуров2 отзыва
Татьяна Зиброва4 отзыва
ПА
Полина Алешечкина1 отзыв
Екатерина Полякова4 отзыва
Пользователь интернета29 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее