Альфа-банк

Банки

4.6

729 оценок

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

492 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Александр Тихан1 отзыв

Этот банк очень полезен для решения разных ситуаций. Можно конечно и в интернете на сайте найти инфо. Но иногда вопрос проще решить при личной встрече.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОБ

Олег Бородин3 отзыва

Отзывчивые сотрудники всегда рады вам помочь и проконсультировать, положительные эмоции от консультации

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

7 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ольга Петухова10 отзывов

Ужас! Очереди , сотрудников не хватает ждешь карту дебетовую по часу !Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

23 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Всегда стараемся решать вопросы ка…

Ольга Донская5 отзывов

Улыбчивая сотрудница быстро все оформила, довольны

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Darya Kolobova11 отзывов

Навязывают услуги и нагло врут! Сказали, чтобы получить дебетовую карту нужно плюсом оформить кредитную, я сказала, что быть такого не может раньше такого не было! На что мне ответили, такие сейчас правила. Так почему мне в чате банка сказали, что такого условия нет! Вы там совсем все обнаглели? Я пишу обращение на вашего сотрудника, чтобы вы впредь больше не вешали людям лапшу на уши!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 сентября 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте. Мы дорожим доверием клиентов и работаем абсолютно прозрачно. Хотим проверить с…

Ярослав Бурухин⁵²24 отзыва

Лучший банк. У меня уже наверно было 10 карт(и все бесплатноо)

Альфа-банк

30 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за милого котика ❤️

Елена Плохих14 отзывов

доброжелательное, оперативное обслуживание, прихожу повторно в данное отделение - все быстро решается!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

5 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…

ОМ

Ольга Медведева12 отзывов

14.11 в 17:07 обратилась в филиал банка для консультации по тарифу для индивидуального предпринимателя. Нужно было изменить тариф на более выгодный для внесения наличных, сейчас пользуемся тарифом Простой. Сотрудник на входе мне отказала, сказала что подсказать по тарифам она не может. Из за того что сотрудник меня не проконсультировала -открыла счёт в другом банке, где сотрудник помогла подобрать мне выгодный тариф для внесения. До этого был вопрос по кассовому аппарату-хотела взять аппарат в аренду. Написала по контактам которые указаны в личном кабинете банка, прошло уже более 5 дней но со мной так никто и не связался с данным вопросом. Прошу обратить внимание на работу сотрудников. Учитывая негативный осадок и такое не оперативное решение вопросов со стороны банка планирую закрыть счёт в вашем банке в ближайшее время и перейти на Обслуживание в другой банк На горячей линии дозвонится невозможно, по полдня слушаешь робот и никакого результата…Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

14 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! В нашем офисе помогаем физлиц, а ближайшее отделение по вопросам бизнеса находи…

Дя

Даня я3 отзыва

Заблокали картуЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

16 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! В целях безопасности мы можем заблокировать карты и онлайн-сервисы, если проведённые п…

АЗ

Арсений Зайцев1 отзыв

Приходил в обеденный перерыв. Очередь была небольшая, карту выдали быстро, все улыбаются, приятно ☺️ однозначно рекомендую 👍

Альфа-банк

26 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Арсений! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.

ИА

Ирина Аверьянова1 отзыв

Заходила оформить детскую карту для сына. Консультант подробно рассказала про контроль расходов в приложении. Всё оформили за не сколько минут, сын доволен новой карточкой.Читать целиком

Альфа-банк

15 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…

РФ

Раиса Фазлеева1 отзыв

Хочу поблагодарить сотрудника банка Елизавету за: компетентность,приветливость, внимательное отношение к посетителям.

Альфа-банк

3 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Раиса! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Виктория Зверева14 отзывов

Вежливые и отзывчивые сотрудники. Приятная атмосфера, удобные кресла. Понятное и быстрое обслуживание. Благодарю сотрудника Анну. Установили приложение, нашла решение моей проблемы. Приятный голос, красивая улыбка, терпеливо готова объяснить нюансы на бумаге 🌸☝️Читать целиком

Альфа-банк

30 августа 2026, официальный ответ

Виктория, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

АЖ

Алексей Жуков3 отзыва

Добрый день. От организации получил якобы премиальную карту. Не пользовался. Пришел закрывать, говорят у вас минус 99 ₽, интересно, уточняю, говорят комиссия за использование карты, интересно, говорят давайте обращение зарегистрируем, так как с минусом карту не закрыть. Обращение рассмотрели - говорят, не вернем, все по правилам использования карты. Странно что за неиспользование карты с меня денежку взяли. Не рекомендую этот банк. В зеленом банке за 10 лет такого не было.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

9 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, Алексей! При получении карты или в процессе использования могли воспользоваться дополни…

Полина Смеян6 отзывов

Оставила заявку на кредит , когда ее предварительно одобрили попросили прийти в офис для оформления документов . Зарегистрировали на меня сначала дебетовую карту (сказали что по другому кредит не дадут ) . Потом отправили еще раз заявку и а кредите отказали .! При этом карту дебетовую не закрыли , сказали обратиться через 40 дней ! Я ей не пользовалась , через 40 дней как и консультировали я позвонила на горячую линию и зашла в онлайн кабинет ! Оказывается у меня висит долг не понятно за что ( ну как не понятно ! За обслуживание !) почти 700 рублей ! А я повторяюсь ей вообще не пользовалась и она мне была навязана ! В общем буду обращаться в роспотребнпдзор!! Никому не советую связываться с данной организацией!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Полина. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему так…

ДИ

Данил И3 отзыва

Офис классный, очередей нет, девушка консультант была весьма доброжелательна. Понятия не имею, зачем она мне и девушке создала повторные профиля при оформлении совместного счета, так, что теперь мы мне можем пользоваться услугами банка. Возможно, системный сбой, но теперь переводы к нам не приходятЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Данил. Напишите, пожалуйста, нам на почту: smm@alfabank.ru, а также приложите скриншот…

АФ

Александр ФОРТ9 отзывов

Из трех сотрудников принимает только один, остальные просто ходятЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

20 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Простите за такой опыт. Учтём ваше замечание, будем стараться работать быст…

ЕК

Елена Ковалева3 отзыва

Очень приятный офис, как в кофейне. Консультанты ходят с компьютерами ко всем. Даже вифи есть )

Альфа-банк

7 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Евгения Яхонтова1 отзыв

Огромный плюс за кофемашину. Прям скрасила время в очереди

Альфа-банк

23 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

МК

Мария Келлер5 отзывов

Быстро, вежливо, результативно!

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ev Ro25 отзывов

Помогли решить вопрос,установить приложение,от сеанса остался очень доволен,отдельное спасибо Денису все подробно рассказал и объяснил)

Альфа-банк

26 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Егор Ширнин3 отзыва

Офис вообще небольшой, но оформили все приятно. Очередь немного была на входе на 3 человека, прошли быстро. Я со своим вопросом по счету с консультантом разобрался, попался толковый челЧитать целиком

Альфа-банк

31 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Егор. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Елена Латова4 отзыва

В офисе не жарко летом и не холодно зимой. По всему залу расставлены кадки с цветами, это очень классно оживляет помещение. Впечатление от посещения осталось приятноеЧитать целиком

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤

Виолетта Сергеева2 отзыва

Час ушёл на выбор кредитки с помощью специалиста. Изначально хотела кредит, но сотрудница предложила карту, и это оказалось выгоднее.

Альфа-банк

4 сентября 2026, официальный ответ

Виолетта, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

ОИ

Олег Ибрагимов2 отзыва

Оформлял дебетовую карту с кэшбэком. Специалист помог выбрать категории на текущий месяц прямо в офисе. Обслуживание быстрое, вежливое, никаких лишних услуг не навязывалиЧитать целиком

Альфа-банк

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Олег. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Марина Бадина1 отзыв

За детской картой с сыном приходила вчера. Обслуживание на высоте. Сотрудник был приятный и вежливый. Про карту все рассказал

Альфа-банк

17 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Елена Антонова1 отзыв

С легкой руки сотрудницы Елены открыла накопительный счет, она мне о нем рассказала, когда я карту забирала. Ставка оказалась просто супер, самая выгодная из всех банков, в которые я обращалась за последние полгода. Спасибо за хорошее предложениеЧитать целиком

Альфа-банк

10 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

ОК

Объявление Красноярск1 отзыв

Заезжал получить справку для визы, буквально за пару минут справку подготовили и печатью заверили, очень удобно, что не надо повторно приходить, а все за один визит делаютЧитать целиком

Альфа-банк

6 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Ирина Пискунова (Захарова)3 отзыва

Такое место интересное, сотрудники приятные и улыбчивые. Я стикер хотела сделать, карточка у меня есть уже, но было ощущение что стикер поудобнее. И тут мне с этой задачкой помоглиЧитать целиком

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

АМ

Александра Минина3 отзыва

Очень красиво в банке, даже удивлена если честно. Детская карта делается вместе с простой взрослой, чтобы контролировать ребенка. Вот так мы с сыном и стали клиентами банка)Читать целиком

Альфа-банк

26 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александра! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЛТ

Лариса Тимофеева1 отзыв

Удобный вход, нет крутой лестницы. Так, пара ступеней. На входе девочка расспрашивает с каким вопросом кто пришел и уже направляет куда следует. А некоторым и сама помогает.Читать целиком

Альфа-банк

21 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лариса. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Элина Маркова5 отзывов

Все сотрудники вежливые молодые ребята, никакой грубости или замученных лиц, пообщались максимально позитивно, я осталась всем довольна

Альфа-банк

13 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Елена Чайковская3 отзыва

Большой плюс, что с собачками заходить разрешают. Не везде такое в банках есть. Мне быстро нужно было скинуть наличку с др, никто на нас не пожаловался с песелем :)Читать целиком

Альфа-банк

10 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Алексей Васильков2 отзыва

Давно пользуюсь услугами этого банка, всё устраивает. Конкретно в этом отделении хороший персонал. Быстро приняли и ответили на все мои вопросы.

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Юрий Дорохов1 отзыв

Заходил помочь отцу разобраться с документами, сотрудники внимательные и сделали все быстро и доступно рассказали чо да как

Альфа-банк

2 июля 2026, официальный ответ

Юрий, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️

Дарья Белая38 отзывов

Отличные специалисты-девушки) на все вопросы ответили быстро и профессионально

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ВК

Вячеслав Красников3 отзыва

Большое спасибо сотрудникам офиса! Настоящие профессионалы и отличные люди! Оперативно и дружелюбно решили все вопросы!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

11 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Svetlana Evgenievna24 отзыва

Очень приятный персонал все четко ни каких лишних вопросов. Сделали все необходимое, ничего не навязывали по услугам. В очереди ждала не долго.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

8 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Владимир Фандеркин10 отзывов

Мало того, что на моем телефонном номере привязан другой человек, так я еще должен ехать и брать справку, что я собственник этого номера. Потом берут мой паспорт и сканируют! С чего ради я должен подчиняться регламенту банка?!! Вообще надо проверять законность действий банка, клиентом которого, я не являюсь. Им даже не интересно, мошенник пользуется моим номером или нет!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 августа 2025, официальный ответ

Владимир, здравствуйте. Если раньше номером пользовался другой человек, он мог оставить его в нашей…

A A20 отзывов

Редко отделение Альфа банка оставляет хорошее впечатление. Здесь быстро, вежливо и без каких либо проволочек обслужили, что очень порадовало!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку. Рады, что вы с нами ❤️

Юрас Иванов7 отзывов

Хотел бы отметить профессиональную работу сотрудника банка - Елизавета. Все быстро, четко. Приятно иметь дело с подобными профессионалами своего дела. Спасибо!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Арина Ваймер20 отзывов

"Хочу выразить благодарность сотруднику Марине за профессионализм и внимательное отношение. Марина помогла мне быстро и эффективно решить вопрос с восстановлением пароля и установкой бизнес приложение. Сотрудник проявила терпение, объяснила все детали четко и понятно. Очень рада, что обратилась именно в ваше отделение.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Арина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Лилиана Беляева14 отзывов

Хорошее обслуживание, приветливые девочки ♥️

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

26 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Лилиана! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Катя Кулемеева6 отзывов

Приятные девушки-консультанты, вежливые, чистый филиал, помогли быстро с установкой приложения банка на айфон.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

18 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

O.ssss.t VV27 отзывов

Ваш банк меня достал своей навязчивостью и вечными проблемами. Если бы наша компания не сделала зарплатные карты вашего банка, не за что на свете не стала бы клиентом Альфа-Банка ужасный банк:) Единственное радует ваш персонал, очень классные сотрудники. Звёздочки только за их отзывчивость и оперативность. Спасибо 💕Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

23 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Будем благодарны, если расскажете подробнее, почему сложилось такое мнение о нас. Хоти…

Лера Лера10 отзывов

Милейшая сотрудница очень быстро установила приложение, буквально за минуту, без ожидания и очередей, спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Алексей А20 отзывов

Ужасное обслуживание, открыли кредитную карту чтобы обновить данные, хотя это был косяк банка, а я теперь должен мучаться и закрывать карту, к тому же обязали перевести с этой кредитной карты деньги на счет телефона, никому не советую связываться с данным банком! Девушка Юлия обслуживала.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

25 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, Алексей! Простите, похоже в ходе консультации возникло недопонимание. Хотим помочь во в…

Анна А18 отзывов

Жаль, что лист с новым режимом работы висит на двери, а информацию в 2Гис, на сайте и в моб.приложении не обновили. Зря только ждала субботу, чтобы спокойно съездить в этот филиал карту забрать, тк работаю в будние дни и не успеваю после работы доехать до них.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Данил Малых48 отзывов

Пожалуй самый худший опыт, так только с этим банком. Проблема с документами, хотя у меня все нормально и постоянная поездка по разным филиалам и в итоге ничего. Просто отвратительно. Больше недели потраченного времени в пустую.Читать целиком

Альфа-банк

28 июля 2026, официальный ответ

Приветствуем, Данил! Расскажите нам обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело п…

СФ

Сергей Фролов2 отзыва

Супер

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

23 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Карта

Красноярск

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии