............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
3.3
119 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы82

Цены

Фото8

3.3
119 оценок
​Ольга Рябова​3 отзыва
Хамское отношение со стороны сотрудника с цветной головой. Отказ вызова и какой-либо связи с руководством. Максимально долгое обслуживиние, на замечания из реакции ещё более медленное обслуживание, игнорирование клиента, демонстрационный отказ от обслуживания с переходом к другому покупателю. На просьбу пригласить второго сотрудника, который отсутствовал, такой же отказ. Самый ужасный пункт выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Евгений Семенюк​1 отзыв
Петушиный пвз
МС
​Мария Скороход​3 отзыва
Просто обнаглели в край, на нормальных вещах ищут брак и находят брак который виден только глазам сотрудников!!! Это вообще уму не постежимо! Уволить или пересмотреть воспитание, чему вы их научили? Чтобы всё забрали, а там по заявке на возврат авось и не придут?? Полный беспредел и безобразие, позор вам, девочки, отвратительное поведение, никогда больше сюда не приду и ничего не закажу!!! И никому не советую этот пункт выдачи!
Читать целиком
​Ксюша Силютина​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, всегда забираю здесь товар. Вежливый персонал, парень, который работает на пункте даже предложил нам с мамой помочь донести тяжелые коробки до дома, так как у него был конец смены. Даже, если товар теряется, не по вине сотрудников, записывают номер, сообщают: нашелся товар или нет. Отзывы по поводу брака считаю странными, это обязанность ребят: проверять товары на брак. Так что тут 5 звезд, ребята вы молодцы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Пш
​Полина ш​4 отзыва
сотрудники так себе
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КЗ
​Ксения Зайцева​50 отзывов
Wildberris совсем иб@нулся отказывают в возврате товара из-за всякой уиты , нет бирки на джинсах с указанием размера это оказывается брак , кто открывает ПВЗ и идет на такие условия с WB идите на йух, меняю вайлдберизз на озон , а не просто меняю ПВЗ , предлагаю всем байкотировать данную шарашкину контору может тогда условия возврата товара смягчаться когда будут видны снижения продаж и выручки !!!!!! WB .!. .!. .!. .!. .!. .!. PS Помимо неадекватного рыжего апа до этого была с розовыми патлами барышня которая тоже с клепой лупой начала разглядывать возвращенную блузку нашла еле-еле заметные следы тональника при чем не от меня хоть ты об стену бейся эта Ip@нушка отказалась принимать товар , в итоге с меня за возврат мол что я типа не пришла выкупать эбанули со счета 3 тысячи за доставку . PPSS Очень смешно читать отзывы с рейтингом 5 * ,которые вообще ни о чем : «просто хорошие люди работают» , написанные друзьями самих сотрудников данного пвз ,которые не умеют работать , а только и могут разве, что звездочки себе фейковыми отзывами повышать .
Читать целиком
E
​Elena​3 отзыва
Всегда приветливый персонал.
​Варвара Шаламова​16 отзывов
Отвратительный персонал !!!!! Парень рыжий с тоннелем в ухе вообще !!!! Вечные с ним проблемы на ровном месте!!!! Вечно ссорится , нормальные товары как бракованные не берет !!!! Ужасно со всеми говорит не смотря на возраст! Была 15-го вечером он женщину в возрасте чуть до инсульта не довел. Она на улице аж расплакалась. Хотя туфли вообще нормальные были , я не увидела причин не брать! Сам накосячил вернул не ту пару , потом женщина вернулась , сказала об этом , хотя в деньгах он бы потерял. Так он просто взял обманом списал за вторую пару. Слов нет. Со мной тоже вечно ругается. Ни Здрасьте , не до свидания. Хамил ужасно! Очень советую владельцу ПВЗ уволить его !!!! Итак ваш рейтинг упал ниже некуда !!!! Раньше любила этот ПВЗ. Конфетки были и персонал хороший вежливый. Чисто было даже при приемке товара. Сейчас вечный бардак!!!! Ужасно!
Читать целиком
ММ
​Марина Марина​2 отзыва
Посещаю этот пункт выдачи регулярно, с момента открытия. Никаких эксцессов не было. Сегодняшнее посещение, вероятно, стало последним. Пришла забрать заказ - сапоги и костюм. Вынесли видавшую виды коробку, заклееную скотчем. Перед примеркой сказали проверить. Открыла, посмотрела. Аккуратно упаковано. Посмотрела один сапог, тот что лежал первым. Второй открывать не стала. Народ толпится, очередь. Неудобно. Пошла в примерочную и имела НЕОСТОРОЖНОСТЬ закрыть штору...Короче, сапог оказался не моей полноты, замок не застегнулся до конца. Я его аккуратно упаковала и положила в коробку. Костюм не мерила. Прикинула юбку на себя, поняла, что с ним все нормально и пошла к сотруднику пункта выдачи - молодому человеку специфической внешности, с яркими рыжими волосами,- сказать, что от сапог отказываюсь, костюм забираю. Молодой человек спросил закрывала ли я штору? Получив положительный ответ он начал исследовать отказной товар. И на втором сапоге, который я не доставала из коробки, обнаружил микроскопическую то ли потертость, то ли след от клея. Попытался оттереть. Не получилось. После всех манипуляций он мне объявил о том, что сапоги принимать не будет. Я должна их выкупить. Естественно я начала возмущаться - зачем мне сапоги, которые мне не подошли по полноте и которые я никак не испортила при примерке. После преперательств он сказал, что либо я забираю весь товар, либо ничего. Я ответила, что ничего забирать не буду в таком случае. Тогда он сказал, что товар какое-то время пролежит на складе, а потом с меня все равно что-то спишут. И вдруг предложил выход - выкупить и оформить как брак. Естественно он мне помог оформить. Только он наверняка знал, что с такой "коцкой", еле заметной, практически невидимой, продавец брак не станет оформлять. А я повелась в надежде вернуть деньги. По итогу продавец отказал. Валдберрис рассматривает заявку. А я сделала выводы, что ребята по одному сценарию открещиваются от возвратов. Так неприятно и обидно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Анна Александрова​2 отзыва
Самый ужасный пвз. Такого отношения я еще не видела ни где. За что деньги получают эти сотрудники не понятно. Как говорится «наберут по объявлению». Пришла выкупать заказанный товар, примерила, что-то из вещей не подошло, где-то был брак. То, что подошло хотела забрать, но мне сказали: «Забирать либо все, либо отказ от всего». Конечно отказ в таком случае!Я еще час пыталась там разобраться на каком основании такие условия выкупа! Сотрудник - парень, так не чего внятного мне не ответил! За то провел бракованный и остальной товар, таким образом будто я и вовсе за ним не приходила. Соответственно с меня списали деньги за возврат товара на склад. Какого вы вообще там вытворяете и имеете право так поступать?! Что это за условия выкупа такие? Либо все, либо не чего! Что хотите, то и делаете! Обязательно напишу жалобу в соответствующие органы!
Читать целиком
​Екатерина Сорока​13 отзывов
Изначально был вполне себе приличный пункт выдачи, ходили сюда, так как ближайший. Сейчас пункт переполнен, это раз. Вечно толпы народа, столов не хватает, места не хватает, толкотня, чем сотрудники благополучно пользуются в свою пользу, находя на вещах и товарах какие либо коцки, и заставляют выкупать не нужный вам товар.И второе, в этой давке, судя по всему, нужно каждую распакованную вещь проверять с лупой. Первый раз, девушка сотрудница нашла на сарафане еле заметный штришок ручки, который я конечно не заметила, потому что чтоб его разглядеть, это нужно постараться. Товар после примерки в пункте выдачи, не приняла, сказала это брак, выкупайте и делайте возврат через приложение. Продавец брака никакого не увидел и в возврате мне отказал, в итоге выкупила сарафан за 4 тысячи рублей, который мне не подошёл по размеру. Второй раз, отказались принять товар после примерки в пункте выдачи, так как товар был не той фирмы, которая указана у продавца, я тут как бы не при чем, опять же пришлось выкупить товар, который мне не подошёл. Соответственно, если идете туда мерить, берите лупу, и с лупой осматривайте каждую вещь, сверяйте размер фирму одежды, чтоб всё было идеально. Малейший косяк на вещи и вам откажут в возврате, чем создадите себе проблем. Либо просто советую сразу идти в другой пункт. Больше сюда не приду, лучше потрачу 10 минут времени на дорогу до другого пункта, и сохраню свои нервы и деньги.
Читать целиком
SZ
​Sss Zzzz​13 отзывов
Глупый парнишка с грязными руками испортил платье , и заставил выкупить
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Марина Bas​10 отзывов
Ужасное отношение!!! Руководство, у вас указание сотрудникам не брать назад товар и всячески выдумывать, что товар с браком, который не увидели до примерки???? Вчера девушка под лупой разглядывала товар и нашла миллиметровую капельку клея или что там, который сливался с черной тканью, нет она его расцарапала ногтем, вследствии чего образовалось белое пятно на черной ткани и с наглым видом заявила, что это брак принимать не буду!!! Точно в этот пункт больше не приду!!!
Читать целиком
​Оганнес Давтян​11 отзывов
Прошу обратить внимание на низкий уровень обслуживания клиентов сотрудниками смены — девушкой и молодым человеком с разукрашенными волосами. Наблюдается отсутствие клиентоориентированного подхода и неумелость в коммуникации с покупателями. Конкретная ситуация возникла при возврате товара, когда сотрудники проявили излишнюю придирчивость к незначительным дефектам изделия, несмотря на то, что оно не было даже примерено!!!!!!! Увольте их, найдите нормальных сотрудников и будет вам счастье.
Читать целиком
ЯЛ
​Я Лена​14 отзывов
Подписываюсь под каждым словом о грубости и неадекватности пергидрольного парня! Не понимаю,как его до сих пор не уволили. Все негативные моменты были как раз в его смену плюсом с девушкой также неформальной наружности. Хамство и дерзость в порядке вещей. Есть другая смена с девушками,которые давно работают и всегда приветливы. Но из-за таких вот нерадивых сотрудников больше в этот пункт ни ногой
Читать целиком
АШ
​Альбина Ш​1 отзыв
Все отлично, когда работают девушки, спасибо им большое! 🤗 Но парень, про которого тут итак достаточно отзывов, портит весь рейтинг. Создает проблему на пустом месте, чем сильно растягивает время получения товара и соответсвенно образуя очередь. Я так и не поняла вчера причину по которой он спросил меня в закрытой ли кабинке мы с ребенком мерили кроссовок, там клей говорит, я если честно даже не обратила внимание, сейчас клей почти на всей обуви бывает, и я проверяла кроссовок до примерки на камеру, я бы заметила, если было сильно видно, но нам не подошел размер. Видимо из-за того, что он долго искал коробку и расстроился, что отказ, решил растянуть мой визит. Передо мной девушка развернулась и ушла, у него видимо свои порядки, которые он нам всем стоял и объяснял вместо того, чтобы делать свою работу, хотя был день, а очередь образовалась как в вечернее время. Ну и о вежливом обращении тоже речи быть не может, когда с тобой так общаются, ты отвечаешь тем же, хотя обычно себе такого не позволяю, вообщем пришла с хорошим настроением, ушла уже не очень с хорошим. Стоит думаю задуматься, если работа не в радость😅
Читать целиком
ЕГ
​Екатерина Григорьева​5 отзывов
На пункте выдачи работают чудесные девушки, на этот пункт выдачи хожу уже года 4, всегда все проблемы решали мирно, с улыбкой. Им просто все 100 баллов! Но молодой человек крашенный, который не следит на своим языком не первый раз, ужасный и отвратительный, из-за него я бы поставила -100, если бы была возможность. Когда буду приходить за товаром в его смену лучше развернусь и уйду. Чтобы с утра мне не портили настроение из-за того что мне не могут выдать мой же товар. Я пришла в 10 потому что пришел мой товар, откуда я знаю где он там валяется во время приема, откуда я знаю что мне не смогут выдать товары? Даже те которые пришли давно. Почему вообще я должна вникать в работу пвз? Товар пришел, мне если честно с таким обращением глубоко все равно что его не унесли еще на полку и искать не собираются сейчас. Я сама работаю с людьми, прекрасно все понимаю. Но еще раз он будет так разговаривать, я наверно сменю пункт и все. Надело уже честное слово. Девушка нормально объясняла сначала, что все в коробках и не разложено еще. Этот влезает в наш разговор, не первый раз уже дерзит. Следом и девушка подцепила его тон, тоже начала грубить «вы либо все забирайте, либо от всего отказывайтесь» с какого перепуга извините? А если бы я сказала что все забираю, мне все равно бы не отдали товары, они ведь где-то там в коробках валяются. Я тоже была эмоциональна не спорю, но лишь потому что вывел на эмоции и говорить мне цитирую «вы не человек», он случайно не забыл что общается с незнакомыми ему людьми? Если бы я так на работе говорила с клиентами, давно бы уже осталась без работы! Хотите забрать свой товар «стойте ждите». Еще и орет! Конечно я тоже стала разговаривать на повышенных тонах! Сколько ждать, чего ждать. Разберитесь со своим сотрудником уже наконец. Смотрю отзывов целая гора отрицательных на него. Или совсем некому работать?
Читать целиком
​Юлия Никифорова​6 отзывов
👌
​Ната Владыко​16 отзывов
Мой любимый ПВЗ рядом с домом)) всегда оперативно выдают заказы, здрассьте дасвиданья хорошего дня это у всех сотрудников, стрессоустойчивость конечно топовая ,некоторых клиентов надо сразу выставлять за дверь,боги покупок на wb . .. это пункт выдачи заказов они никаким образом не влияют на то что вам прислал wb, или забрать или отказаться фссее! правила прописаны в вашем кабинете личном почитать надо прежде чем отрываться на сотрудниках.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
От
​Ольга турист​35 отзывов
Всё хорошо, быстро, нареканий нет.
​Дарья Дарья​21 отзыв
Девчульки молодцы! Терпения вам
МР
​Максим Р​1 отзыв
Отвратительный пункт выдачи и отвратительный Вайлдберис. Заказывал ботинки. При примерке поравались шнурки либо они уже были порваны, сотрудник ПВЗ расшнуровала и увидила брак. Принимать товар отказалась. Сказала мол "Сделайте обращение и верните товар по заявке на брак". Очень мило. Вайлдберис уже неделю откровенно динамит. Требует что бы я за свой щет провел экспертизу и только тогда они может быть примут ботинки с рваными шнурками назад, и вообще вайлдбериз якобы мне ничем не обязан, все продавец который продал. Продавец N-Store Индивидуальный предприниматель Канатов Нуржан Канатулы тоже отморозился и отказался принимать товар. Вайлдбериз и продавец не смотря на мои обращения и указания на их незаконные требования уже неделю не принимают товар. Так что ни вкоем случае не выкупайте товар если вам говорят, что все вернут после заявки. Вайлдберис кидалы., ПВЗ обманывает. Не рекомендую!!!
Читать целиком
ДЛ
​Дерюгина Любовь​7 отзывов
Плохое обслуживание. Грубят. Дерзят.
​Александра Андреевна​3 отзыва
Самый лучший пункт выдачи❤️ Спасибо за вкусные конфетки)
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее