............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Pillars 

​Гостиничный комплекс и сауны
4.4
322 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании3

Отзывы199

Цены

Фото352

4.3
322 оценки
ДМ
​Дарья Мезенцева​9 отзывов
Решили с супругом накануне дня рождения прочувствовать отпуск, проснуться в отеле в классной постеле, в отельном настроении, с завтраком в номер, с классным видом, свежим воздухом загорода.. Не тут-то было.. Явное эконом наполнение номера, жёсткий матрас и невнятные подушки, дикая слышимость, отсутствие розеток, ручек на окнах, что невозможно проветрить номер, интернета и в принципе антенны на телевизоре, чтобы включить фоновую музыку или кино.. В результате за 9т ночёвка в необорудованном номере, завтрак с опозданием 20 минут (а в рабочий день это важно), никакого ощущения отдыха, а только напряга, в связи со всеми вышеупомянутыми моментами. Халатов тоже нет, хотя номер не эконом формата, но принесли нам их видимо только за неоплаченную отелем антенну, с которой администратор так ничего и не сделала.. Некоторые моменты, это базовый минимум, который необходимо соблюдать. Из плюсов, только близкое расположение к Бобровому логу и спа-комплексу Тайга 👌
Читать целиком
​Софья Грачева​12 отзывов
Ночь с мужем ещё никогда не была с такими крепкими объятиями. И вот почему…. К сожалению, номер оказался холодным и явно не подготовленным к заселению гостей. На ресепшене уверили, что отопление «разгоняется» и нужно просто подождать. Мы ждали всю ночь — в итоге спали под одеялами в махровых халатах и всё равно замёрзли. А я беременная, на 8 месяце. Спустя два дня после ночи в этом номере у меня жуткий кашель, насморк!!! Утром по нашей просьбе прислали техника. Он сказал, что «добавит» тепло, но фактически ничего не изменилось: батарея у окна не работала, остальные едва тёплые. При этом никто так и не поинтересовался, стало ли нам комфортно. Отдельная история — завтрак. Он был заказан заранее на 9:00 (это было критично — в 10:00 начинались сборы невесты, у нас была свадьба в этот день!!). Мы специально проговорили время на ресепшене и указали его на бланке. В итоге завтрак принесли только в 9:40 после продолжительных звонков на рецепшн — и вместо извинений получили обвинение, что якобы сами не уточнили время. Первая ночь молодожёнов в этом отеле, увы, прошла совсем не так, как хотелось бы.
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
11 марта 2026, официальный ответ
Приносим искренние извинения за то, что первая ночь вашего супружества прошла в таких некомфортных у…
​Ренат Хисматуллин​4 отзыва
1. Слышимость в отеле, будто картонные перегородки между этажами. Явно не такого ожидаешь за запрашиваемый прайс. Будил гогот и хлопанье дверей соседей. "Решение" от отеля - беруши у кровати! 2. Телевизор, который я бы мог включить, как фоновый шум, выключался спустя пол минуты работы. На что максимум, что мне предложили - перезагрузить его. Спасибо 3. Вода в кулерах на этаже, которые утром были пустые За такой прайс получил условия, с которыми просто неудобно отдыхать.
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат. Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень жаль, что…
​Даша 🤍​28 отзывов
Решили развеяться, пожив в отеле с 8 по 9 февраля по тарифу «5 звезд». В тариф был включен завтрак на выбор из нескольких блюд, ужин с депозитом на 4000 рублей без алкоголя, украшение номера шарами, игристое в подарок, массаж, поздние выезд до 16:00 и скидка 15% на сауну. - завтрак был замечательный: очень вкусные драники и рисовая каша. Единственное - вынесли кофе и чай уже после того, как принесли заключительное блюдо, а не сразу - показалось это немного странным; - ресторан красивый, когда мы там завтракали и ужинали, зал был пустой. На ужине немного расстроились, что многих позиций в меню не было, но в целом мы остались довольны и сыты; - в сауне не работал хамам, но предложили в знак извинения побыть в сауне дольше времени, на которое она была забронирована. Большой бассейн, чистая парилка, хорошо прогревает, но не до звездочек в глазах. Стоит чайник, но нет кружек и самого чая. И сауна открывается исключительно с помощью электронно ключа администратора, а связи в самой сауне нет, так что если кто-то один выйдет, а администратора на ресепшене не будет, придется громко стучать, чтобы человек, который находится внутри, открыл дверь, так как из-за звуков бассейна он может не услышать; - ожидалось украшение шарами прям во всём номере, но поставили 5 золотых звездочек в уголке, в целом нам все равно на это, все равно мило; - массаж проходил прямо в номере сразу для двоих - две кушетки и два мастера. Массаж был хороший; Общие впечатления от отеля положительные, но на 4 этаже неприятно пахло испорченными продуктами либо канализацией. В номерах чисто, все есть. Телевизор работал, подключились к телевизору по HDMI и смотрели фильм без проблем. В позднее время ночи заказывали стороннюю доставку еды в отель - забрали тоже без проблем. Ключ дают один на номер, что не очень удобно, так как если один человек пойдет вниз с картой вечером/ночью, то второй будет сидеть в номере в темноте без электричества, либо же если карта останется в номере - придется стучаться
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
11 февраля 2026, официальный ответ
Даша, спасибо за уделенное время для написания отзыва! Рады, что ваше пребывание оставило положитель…
ЕХ
​Елизавета Х.​6 отзывов
У места есть два плюса - местоположение у Бобрового Лога и новые чистые номера. На этом плюсы закончились. Минусы: 1. В отель можно зайти только позвонив в звонок. Открывают не мгновенно, нам пришлось ждать секунд 30. 2. При заезде нам дали один ключ на двоих. Электричество работает только от ключа. Воды бутилированной в номерах нет, за ней надо идти в коридор. Ты выходишь за водой в коридор и стучишь, чтобы твой сосед по номеру открыл тебе дверь. Неудобно. 3. В отеле в спа-зону вход платный, хотя на сайте при чтении информации о номере есть информация о саунах. Обычно если в гостинице есть спа-зона, то для гостей она бесплатная, но не здесь. 4. Нет микроволновки. 5. Нерабочий телевизор в номере. При звонке на ресепшн обещали прийти, но позвонили минут через 30 и спросили, не заработал ли телевизор, так как администратор не мог покинуть ресепшен из-за дел. В итоге спустя около 40 минут ожидания мы сказали администратору, что не ждем его больше, так как сидеть и ничего не делать в ожидании не самое интересное занятие. 6. Звукоизоляция примерно нулевая. Слышен каждый мат от уборщиц, все тихие и спокойные разговоры соседей в других номерах. Беруши положили в номера, конечно, но это не спасает ситуацию в целом. 7. Ты можешь или зарядить телефон, либо включить ночник. Одна розетка у кровати и на личные нужды, и на ночник. Для чайника вообще нет розетки, пришлось тоже его греть на прикроватной тумбочке. 8. Гигиенический набор дали один на двоих. 9. Завтрак с 9 до 14. 9 - это поздно для завтраков. Приехали гостями в город и впечатления от этого отеля подпортились. Не рекомендую. Утреннее дополнение: 1. В кулере нет воды. 2. В ресторане совсем не ресторанная подача завтрака, чай пакетированный, сами блюда безвкусные. Драники были сыроватые, каша слишком сладкая и будто бы "пустая", без вкуса. Но в ресторане нам согласились наполнить термосы кипятком, за это спасибо. 3. Можно оставить сумки, если планируете в день выезда сходить на столбы или еще покататься.
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
10 февраля 2026, официальный ответ
Елизавета, благодарим за уделенное время для написания подробного отзыва. Сожалеем, что прибывание о…
ЕЧ
​Елена Чирикова​2 отзыва
Очень красивый, чистый и уютный отель, приветливые администраторы ДЕВОЧКИ🫶🏼 давно хотела тут побывать и специально прилетела с другого города отметить день рождение☺️ получились классные фотки, так как кругом уют и красота😍 очень удобно, что в здании есть ресторан с хорошей кухней, и что можно заказать в номер. Понравилось месторасположение, рядом находится Горнолыжный парк, можно даже пешочком пройтись до него. Жалко, что не успели воспользоваться всеми услугами, который предоставляет отель, сауну например. В следующий раз обязательно посетим😊 из минусов телевизор плохо работает, а так общее впечатление от отдыха только положительные и приятные🥰 Дали ещё комплиментик, это было очень мило😍 Буду обязательно всем рекомендовать ВАС❤️
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
10 февраля 2026, официальный ответ
Елена, мы очень рады быть причастными к вашему хорошему отдыху! Благодарим за приятные слова для адм…
ОХ
​Олеся Хафизова​1 отзыв
Очень приятный отель! Симпатичный интерьер, заинтересованный в комфорте своих клиентов персонал. Вкусный завтрак! Рекомендую
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
10 февраля 2026, официальный ответ
Олеся, благодарим за ваш отзыв! До новых встреч в Piilars.
ИШ
​Игорь Шанауров​15 отзывов
Отличный отель! 🤘Походит для отдыха с грудным ребенком! 🤙 Гора - рядом, ресторан на втором этаже, есть сушилка, парковка. 🤗🤗🤗
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
10 февраля 2026, официальный ответ
Игорь, благодарим за высокую оценку и вклад в фото-видео альбом! Будем рады видеть вас вновь!
УИ
​Ульяна Иванова​14 отзывов
Уютно, чисто, комфортно, доброжелательно, наполнение номера - ожидаемое. Парковка у входа маловата, если СПА заполнено, можно остаться без машино-места на ночь. Но на практике с такой проблемой не столкнулись Один минус - чудовищная слышимость из соседних номеров. Звукоизоляция видимо отсутствует.
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
28 января 2026, официальный ответ
Ульяна, благодарим за отзыв. Помимо парковки перед Гостиничным комплексом, гости всегда могут воспол…
​Ольга Аксёнова​23 отзыва
Все супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
28 января 2026, официальный ответ
Ольга, благодарим за ваш положительный комментарий!
​Мария Романовская​22 отзыва
ВАУ! Это были невероятно кайфовые три дня, проведённые в этом шикарном отеле! Сервис, номер, кухня в ресторане, завтраки, всё на высшем уровне! Я много путешествую в разные города и страны, здесь уровень прям очень достойный, лучше чем в некоторых мировых сетях отелей. Я точно вернусь ещё, чтобы испытать эту лёгкость и внутренний масштаб. Благодарю за созданную атмосферу и приятности имениннице! Уезжать не хотелось совсем.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
11 ноября 2025, официальный ответ
Мария, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Рады и горды тем, что "покорили" ваше сердце и очен…
РМ
​Роман Муковозов​1 отзыв
Приятный, вежливый персонал, большие номера, чисто , уютно, современный дизайн!
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
10 ноября 2025, официальный ответ
Роман, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и приятных впечатлений, до новых встреч в Pillars 💜
АА
​Анастасия Анастасиевна​4 отзыва
Замечательное место. С удовольствием отдыхаем всегда.
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
5 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Отдыхайте почаще и делитесь с нами впечатлениями, до новых встреч в Pillars 💜
КК
​Ксения Криченко​8 отзывов
Прекрасное место для отдыха в Красноярске. Достаточно выходных, чтобы полностью перезагрузится.
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
3 ноября 2025, официальный ответ
Ксения, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам всегда, когда это необходимо, находить…
ЮТ
​Юля Толкачёва​2 отзыва
Хорошее место, максимально удобно и быстро бронируют, суна хорошая, еда вкусная, комфортные номера, НО слышимость максимальная. А в целом место куда можно вернуться.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
3 ноября 2025, официальный ответ
Юля, благодарим вас за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам развиваться и обращать еще более при…
​Марина Воевода​4 отзыва
Самый лучший и комфортный гостиничный комплекс! Тихо, уютно, шикарно!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
1 ноября 2025, официальный ответ
Марина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и приятных впечатлений, до новых встреч в Pillars 💜
​Алёна Несмелова​100 отзывов
Останавливались тут на одну ночь семьёй из трёх человек, номер был большой, двухкомнатный, ванная комната огромная, интерьер приятный, яркий, было чисто, аккуратно, приятная мелочь - шоколадки с предсказаниями. Завтрак континентальный, нужно было выбрать из списка два блюда (что-то из яиц и сладкое: каша, сырники, тост с фруктами). Особенности гостиницы - бережное отношение (экономия) воды и отсутствие пластиковых бутылок, поэтому воду нужно набирать где-то (мы приехали со своей), и полотенца обещают менять раз в три дня (мы были одну ночь, поэтому не критично было для нас), слышимость хорошая, слышали, как в соседнем номере звонил мобильный телефон, с соседями повезло, поэтому было тихо. Вид из окна на деревню. Парковка небольшая, но нам места хватило. Цена показалась завышенной. Но на одна ночь всё устроило.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
30 октября 2025, официальный ответ
Алена, благодарим вас за обратную связь! Уточним, что кулеры с питьевой водой находятся на каждом эт…
​Людмила Морозова​3 отзыва
очень удобное место для отдыха. номера уютные, чистые. приветливый и внимательный персонал. есть все для комфортного отдых, можно не задумываться что ты взял, а что забыл. при гостинице есть ресторан. можно выйти "в люди", а можно заказать прямо в номер. один нюанс: звукоизоляции ноль :)
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
30 октября 2025, официальный ответ
Людмила, благодарим вас за обратную связь! Уже ищем решение проблемы со звукоизоляцией и очень рады…
ДП
​Дмитрий Петрович​2 отзыва
В целом всё очень понравилось — номера чистые, аккуратные, уютные. Персонал приветливый, ресторан отличный, обслуживание на хорошем уровне. Есть несколько наблюдений, которые, возможно, помогут вам стать ещё лучше: 1. Матрасы. После второй ночи немного почувствовалась усталость в спине — возможно, матрасы уже требуют обновления. 2. Сауна и хамам. • В сауне в целом всё хорошо, но открытое окно технического обслуживания выбивается из общей атмосферы — лучше закрыть его декоративно. • Мебель сильно затёрта (особенно кожзам), что визуально снижает уровень комфорта — сидеть просто не хочется. • В хамаме ощущается застоявшийся запах пара, “тухловатый” — вероятно, стоит проверить систему подачи пара. 3. Телевизоры. Это, пожалуй, главный минус. Очень сложное и неинтуитивное управление, приложения не работают. Мы так и не смогли полноценно включить телевидение ни в номере, ни в сауне. Было бы здорово либо заменить приставки, либо добавить краткую инструкцию по управлению ТВ — как это часто делают в других отелях. 4. Освещение в санузле. Очень понравилось решение с прикроватными светильниками — удобно и стильно! Было бы здорово предусмотреть аналогичный “ночной свет” и в душевой/туалете. Сейчас ночью включаешь основной свет — и глаза буквально “взрываются”. Можно поставить небольшой датчик-фонарь на движение (есть на маркетплейсах по 200–300 рублей) — решает вопрос полностью. 5. Электрозарядка. Мы путешествуем на электромобиле, и было бы крайне полезно предусмотреть хотя бы одну обычную розетку на стоянке. Даже минимальная возможность подзарядки сильно повышает удобство гостей. В остальном — всё отлично, спасибо за гостеприимство! Есть большая вероятность, что вернёмся к вам ещё не раз.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
30 октября 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за обратную связь. Зафиксировали и будем работать над указанными вами нюанса…
Т🙃
​Т 🙃​25 отзывов
Прожили 3 суток. Что могу сказать про данный отель, начнем с хорошего: Из +: + на втором этаже ресторан с доставкой еды в номер, еда вкусная. + расположение отеля, очень близко фан парк, зоопарк и все горы. + вид из окна Из -: - в ресторане сказали, посуду заберут как мы уйдём. Вернувшись вечером тарелки были на столе, то есть весь день стояли тухли. Когда позвонила в ресторан, что бы забрали, мне сказали, что нужно было звонить. Не хватает определенности у работников ресторана. - на 2ой день про наш номер забыли и ни чего не обновили и не убрали, когда мы вернулись и это обнаружили, нам сказали, что много гостей. В общем про нас забыли🤷🏽‍♀️ - слышимость ужасная, двери хлопают очень громко. Слышно как на унитазе люби сидят в соседнем номере. Ни какого уединения. - телевизор плохо работает, вено приложение вылетало. - нельзя открыть окна, очень не хватает свежего воздуха. Кондиционер более менее спасает. Итог: цена не соответствует оказанным услугам.
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
30 октября 2025, официальный ответ
Т, благодарим вас за обратную связь. Проработали с персоналом указанные вами моменты, чтобы подобных…
Э
​Элина​9 отзывов
место супер! была там на дне рождении и всё замечательно! хамам, баня, диванчики, телевизор, бассейн и комната с кроватью. я бы ещё раз провела там время, советую!)🥰
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
30 октября 2025, официальный ответ
Элина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! До новых встреч в Piilars 💜
oa
​olga anis​4 отзыва
Отличное обслуживание, чистые уютные номера, вежливый услужливый персонал. Отличная гостиница!
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
23 октября 2025, официальный ответ
olga, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравился отдых в Pillars и…
​Polina Nesterenko​16 отзывов
Очень красивое место! Просторный номер, окна в пол и высокие потолки (мы жили в номере стандартной категории). Окна открываются (отмечаю как плюс, потому что в некоторых местах, даже в сетевых отелях - нет возможности открыть окно!) Кондиционер в номере (это на самом деле огромный плюс, т.к. во многих отелях система фанкойл, а не нормальный кондей). Современный интерьер и ремонт в скандинавском минимализме. Доп услуги: сауна / массаж по приемлемым ценам. Близость к природным локациям. Домофон на входе (безопасность для гостей и администратора, особенно в ночное время). + графин для воды в номере, на каждом этаже кулер (это отдельно отмечу, очень нравится эко-френдли подход👍🏻). Вкусные завтраки в красивом ресторане "Тотем".
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
29 сентября 2025, официальный ответ
Polina, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравился отдых в отеле Pi…
​Анна Терехова​7 отзывов
Я отмечала в пилларс день рождение с подружками И я и подруги остались в восторге Мы снимали номер вайт. Большой, красивый, просторный, со своей зоной кухни, с большим санузлом, отдельная спальня И также ходили в сауну с бассейном, тоже всем все очень понравилась, хаммам прям классный, есть сауна 👍🏻 Мы просто замечательно провели время своей девичей компанией Рекомендую 👍🏻 С утра очень удобно, что можно спуститься в ресторан вкусно позавтракать. Завтраки, кстати, достаточно долго проходят 😊
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
17 октября 2025, официальный ответ
Анна, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что ваш праздник в Pillars прошел ярко…
​Кристина Черухина​17 отзывов
Хотелось бы поставить этому отелю пять за расположение, вид и красивые просторные номера, но отсутствие звукоизоляции и уважения к гостям, которые хотят после 21:00 отдыхать, вынуждает снизить оценку. Сначала в ночи слушали, как сверху по полу тащат мебель. А посреди недели устроили очень громкий праздник, в номере все дрожало от музыки, да еще и безвкусной, как в кабаке или шашлычке у дороги. До начала двенадцатого ждали, чтобы уснуть. А мы этот отель выбрали, чтобы спокойно отдохнуть в окружении природы. Были в шоке, впервые с таким столкнулись, а путешествуем немало.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
17 октября 2025, официальный ответ
Кристина, благодарим вас за обратную связь. Сожалеем о том, что на отдыхе в Pillars вы испытываете н…
ОС
​Ольга Семенова​6 отзывов
Останавливались в этом отеле с 5 на 6 октября в номере с панорамным видом. Всё очень понравилось. Шикарный номер. Огромная ванна, в которой просто нельзя не понежиться, даже если вы любитель принимать душ. Многие в отзывах жалуются на тонкие стены и хорошую слышимость, но нам повезло. Соседей не слышали вообще. Наоборот, было очень тихо. Вкусный ужин из ресторана отеля. Заказывали прямо в номер. Впечатлили котлеты из щуки с мятой. Неожиданное и очень приятное сочетание. Отель расположен в 10 минутах от "Бобрового лога", что очень удобно. Вежливые и клиентоориентированные администраторы. У моего молодого человека сломалась "собачка" на куртке, и нам потребовались плоскогубцы, администратор нашла их за 5 минут. В итоге неисправность была устранена. И ничто не испортило отдых. Уезжать из отеля совсем не хотелось. Если снова поедем в "Бобровый лог", обязательно остановимся в этом месте.
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
17 октября 2025, официальный ответ
Ольга, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вы в полной мере насладились отд…
G
​Golova​4 отзыва
По началу казалось , очень хорошим местом , но с утра началось самое интересное , с 9 утра очень громкие голоса как будто над вашей кроватью стоят и орут вам в ухо , очень очень тонкие стены и очень хорошая слышимость соседних номеров , оказалось что приехали что-то снимать , просьбы урегулировать как-то это , просьбами к этим самым людям и администрации оказались бесполезными , с рецепшена никак не отреагировали после двух звонков , телевизор не работает вообще , каналы никакие не ловит , начали собираться , смотрим на шторы , просто ползет таракан по шторе , но это у после всего этого мы не удивились. В ресторане , 3 меню на весь зал , позиции указаны не верно , узнавали мы об этом конечно же , после того как нам приносили блюдо) за место указаного, обжаренного бекона вас принесут сало и так далее . Проживали с 11 по 12
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
15 октября 2025, официальный ответ
Air , благодарим вас за обратную связь. Приносим наши искренние сожаления по поводу того, что во вре…
ЮЛ
​Юлия Лукина​20 отзывов
Очень чисто и красиво, вежливый персонал
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
10 октября 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравился отдых в Pillars и буд…
ПВ
​Посетитель Ваш​45 отзывов
Сейчас находимся тут, шумоизоляция ужасная в соседнем номере слышно как говорят китайцы, стоимость номера на двоих с завтраком 9600!!! Ниже прикреплю фото завтрака, вы бы не позорились )
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
6 октября 2025, официальный ответ
Посетитель Ваш, благодарим вас за обратную связь. Искренне сожалеем о том, что вам не понравился отд…
​Юлия Кряжева​3 отзыва
Арендовали апартаменты для съемки утра невесты и первой встречи. Красивый, чистый номер, вежливый, приветливый и отзывчивый персонал, спасибо вам!
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
6 октября 2025, официальный ответ
Юлия, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что для важного праздника вы выбрали…
​Мария Леушина​20 отзывов
Проживание с животными доступно только в апартаментах за 10500 + доплата за животное 5000. Чем обусловлено, никто не говорит. Впечатление о месте испорчено
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
26 сентября 2025, официальный ответ
Мария, благодарим вас за обратную связь. В большинстве отелей, где разрешено проживание с животными…
​Полина Подлесских​7 отзывов
Брали апартаменты, на фото все красиво, но по факту номер конечно следует уже освежить. Нам не понравилось уборка в номере, кровать заправили, протерли все, а полотенца не поменяли, расходники: гель для душа, зубные щетки не положили, пришлось неоднократно просить, чтобы принесли. Второй ключ не выдали, только один, немного неудобно было. А так в целом все хорошо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
15 сентября 2025, официальный ответ
Полина, благодарим вас за обратную связь. Полотенца в номерах мы по регламенту меняем раз в три дня…
​Татьяна Плескова​52 отзыва
Сняла звезду за невероятно четкую слышимость именно в нашем номере. В номере была закрытая дверь в другой номер за стенкой, поэтому мы четко слышали все обсуждения соседей, соответственно, они наши тоже. В остальном, вопросов нет. Чисто, уютно, красиво, комфортно! 🤍 Великолепный вид на горы 🏔️ Администраторы были на связи при возникновении каких-то вопросов. Идеальное место для сборов в день свадьбы ☺️ Pillars - это эстетика 🤍 Спасибо вам!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
9 сентября 2025, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за обратную связь. Обязательно посмотрим, какие можно принять меры для улучш…
SU
​Sberid User​10 отзывов
Прекрасный отель. Приезжаю сюда для отдыха и перезагрузки, чудесное место рядом с городом и в то же время по ощущениям, как-будто в лесу. Рядом много мест для прогулки. Чистые и уютные номера, очень вежливый персонал. Вернусь сюда еще ни раз.
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
8 сентября 2025, официальный ответ
Sberid User, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравился отдых в отеле…
​Дмитрий Красноярский​49 отзывов
Хорошее, спокойное место!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
1 сентября 2025, официальный ответ
Дмитрий, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Мы очень рады, что вам понравился отдых в Pillars…
​C. Kon​73 отзыва
Проживанием в этом отеле остались не слишком довольны и, при необходимости, больше не стали бы тут останавливаться. При заселении столкнулись с недовольной девушкой на ресепшене. Общалась она изначально не очень приветливо, но т.к. заезжали поздно, то решили, что просто устала 🙃 В номере, который нам достался, не работал верхний свет в комнате, поэтому мы позвонили на ресепшен, в надежде на решение этой проблемы. На что нас очень неохотно спросили, сильно ли нам нужен свет сейчас (на улице ночь) и что до утра никто его проверить все равно не придёт. В итоге все таки мы добились другого номера, но как видно на фото в нем тоже не работал один из светильников. На следующий день столкнулись с этой же работницей в лифте и она, зачем-то, начала уверять нас, что со светом в первом нашем номере было все в порядке и это мы что-то там не так нажали. Питьевая вода в отеле только в кулере на этаже и, по какой-то причине, чайник можно вскипятить только на полу, т.к. розетки рядом со столами просто не предусмотрены. Если заказывать еду или напитки из ресторана, то ждать нужно ну очень долго. Кофе несли минут 30-40 и принесли в итоге еле тёплый капучино. В целом, отель выглядит симпатично и не весь персонал такой равнодушный. Уборка каждый день в номере, расположение удобное для посетителей Бобрового лога или зоопарка и столбов. При других интересах смысла в этом отеле нет, т.к. в выходные вы будете стоять в пробках и при выезде в сторону города, и при возвращении в отель.
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
26 августа 2025, официальный ответ
C. Kon , благодарим вас за обратную связь. Проверили дополнительно все обстоятельства вашего заезда…
ЕД
​Елена Девятникова​1 отзыв
Решили с мужем отметить годовщину свадьбу и выбрали этот отель, чтобы провести время вдвоем. И не ошиблись! Тихо, спокойно. Идеальнее места не найти! Спасибо отдельное администратору Яне и массажистам (имена не помним). Это было полноценный отдых
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
13 августа 2025, официальный ответ
Елена, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Весь наш коллектив очень рад, что вам понравился от…
​Денис Бочаров​5 отзывов
Отличный отель, если хотите отдохнуть в спокойной обстановке на природе то вам сюда. Обслуживание в отеле на порядок выше чем где либо, при этом за разумные деньги. Рекомендую
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
11 августа 2025, официальный ответ
Денис, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Стараемся сделать все возможное, чтобы наши гости б…
НН
​Нина Новикова​8 отзывов
Отель на 4, ресторан при отеле просто ад!!! 🤮
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
11 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что посещение ресторана при отеле оставило у вас негативное…
​Руслан Руденко​14 отзывов
Впервые побывали в PILLARS. Что понравилось: - Апартаменты на последнем этаже - очень просторные, от 65 до 70 с небольшим квадратов суммарно. - Приятный дизайн апартаментов на последнем этаже, минималистично и стильно. - Всё очень чисто и аккуратно. Из того, что можно улучшить: - Вероятно, что-то с кондиционером: он очевидно не справлялся с солнцем, проникающем в апартаменты через панорамные широкие окна. Возможно, нужно перезаправить фреон или в целом провести диагностику - при температуре в 17 и режиме охлаждения, охлаждения практически не ощущалось. - Для тех, кто остается дольше, чем на сутки-двое, мне кажется, все-таки было бы актуальным поставить в номера-апартаменты плиту: либо встроенную, либо портативную, электро- или индукцию, вместе с вытяжкой. И плюс - посудомойку. Удобство тогда вырастет просто многократно, и более длительное пребывание в апартаментах резко станет еще более привлекательным для тех, кто остается на несколько дней и дольше. В целом - прикольное место с красивыми видами и номерами на последних этажах. Саунами, ресторанами и другими услугами не пользовались.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
30 июля 2025, официальный ответ
Руслан, благодарим вас за обратную связь! Очень рады, что вам понравился отдых в Pillars и вы подели…
​Гульнара Тимиргалиева​10 отзывов
Рекомендую этот отель для отдыха. Отдыхали семьей в июле, чистый уютный номер (брали комфорт), есть все необходимое, внимательный персонал, расположение и вид из окна и ресторана шикарные. Спасибо за приятно проведенный отдых, к вам хочется вернуться!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
26 июля 2025, официальный ответ
Гульнара, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравился отдых в Pillars…
ИК
​Ирина Кусамина​1 отзыв
Минус что в сауну нужно свои полотенца либо в аренду за доп.плату, так же не было там халата и тапочек
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
26 июля 2025, официальный ответ
Ирина, благодарим вас за обратную связь. Поскольку наш SPA-комплекс включен в систему отеля, предост…
АД
​Анна Дубкова​6 отзывов
Для отдыха в Красноярске я очень рекомендую отель Pillars. Удачное расположение: в пяти минутах ходьбы от Бобрового лога, 5 минут на машине до Красноярских столбов, 25 минут до центра. В отеле прекрасный сервис и забота о маленьких гостях. Если вам тоже захочется пить кофе на веранде с видом на горы, то вам в Pillars, как альтернатива отель Alsey. Ресторан "Тотем" при отеле - неплохой вариант, чтобы перекусить и начать знакомство с сибирской кухней.
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
11 июля 2025, официальный ответ
Анна, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Желаем вам побольше интересных путешествий и приятны…
​SN​31 отзыв
Отсутствует горячая вода. Просто льётся ледяная! Невозможно принять душ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
11 июля 2025, официальный ответ
SN, благодарим вас за обратную связь. Пожалуйста, уточните даты вашего отдыха в Pillars и номер прож…
АС
​Александра Смирнова​9 отзывов
Отдохнуть и выспаться вдали от города не получилось. Уборка посредственная. Питьевой воды в номере нет, только кулер на этаже. Кондиционера нет, духота невыносимая с 5 утра. Бесконечный шум от дороги, даже ночью. Шторы не спасают от света. Любителям тишины, темноты и прохлады - вам сюда нельзя.
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
19 июля 2025, официальный ответ
Александра, благодарим вас за обратную связь. Искренне сожалеем о том, что ваш отдых был связан с не…
МС
​Марина Синяя​6 отзывов
Неплохой отель. Удачное месторасположение. Приветливый персонал💞 уборка в номерах проводится, можно попросить и без проблем заменят белье. Отличный ресторан с красивым интерьером и вкусными блюдами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
11 июля 2025, официальный ответ
Марина, благодарим вас за обратную связь! А также будем очень рады вашим рекомендациям - что бы вы п…
​Евгения Артющенко​5 отзывов
Сауна для моржей. Если вы любите холодную сауну и холодный бассейн вам сюда. Помещение большое, красивое, чистое. Очень атмосферно. НО получить удовольствия от посещения не получилось. Бассейн очень освежающий, хотя обещали 26-28 градусов. В саунах чуть теплее, чем в самой комнате отдыха. Часа через три только в финской сауне начало нагреваться и можно было погреться. Купаться совсем не хотелось, в шикарном большом бассейне. Ушли раньше почти на час, греться домой в горячую ванну.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
11 июля 2025, официальный ответ
Евгения, благодарим вас за обратную связь. Искренне сожалеем о том, что во время вашего отдыха в SPA…
​Роман Анисимов​6 отзывов
Вид на горы из окна красивущий, окна панорамные, отель крутой, супер современный. Заселили быстро (по брони). Номер сверкает чистотой, нигде не пылинки, ни соринки. Завтрак в ресторане понравился (сытно, разнообразно, красивая сервировка).
Читать целиком
Pг
Pillars, гостиничный комплекс и сауны
11 июля 2025, официальный ответ
Роман, благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вам понравился отдых в Pillars. Нас…
​Yulia Semykina​6 отзывов
В связи с переездом в другой город. В Красноярске мы теперь как гости исключительно. И прикольно ночевать в разных отелях. Так вот выпало нам и в Pillars переночевать. Хороший отель с виду , просторные номера, у нас был комфорт. Свежий ремонт, нормальные душевые, все необходимые ванные принадлежности имеются. Это что касается плюсов , но .. есть и минусы . 1. Это административный персонал, абсолютно не клиентоориентированный. Администратор по ошибке записала нам воду которую якобы мы брали ночью с холодильника . И вместо того чтоб разобраться, посмотреть камеры, тут тоже моментик а камеры вообще работают, раз она не могла этого сделать . С пеной у рта доказывала нам что это были мы. Номер стоит 8000р/сутки , вода 120-150 мне не жалко . Но это принципиальная позиция . Разберитесь , потом что то говорите , а тем более предъявляйте. 2. Шумоизоляция это капец . Все что происходит у соседей = как будто они сидят или лежат у вас на кровати в номере. Можно разобрать каждое слово. 3. Вода. Воды в номере нет, она на этаже … Как в санаториях в кулере . Это как вообще , Карл 😅 я давно такого не встречала. Такой чисто провинциальный Вайб 4. Удивило что есть спа зона , бассейн , хаммам , сауна ( я правда туда даже не спускалась) и для проживающих комплекса это все дело платное. Ну такое крохоборство. Тут вопрос уже к управляющему персоналу и политики комплекса. Не в одном нормальном комплексе такого чуда нет . Может люди конечно мало где бывают , и не знают как устроен хороший сервис. Приезжайте в Москву , там можно потренировать насмотреность и посмотреть сервис. Заодно посмотреть как набирать и обучать персонал, чтоб он был клиентоориентированным. Админ это лицо бизнеса. Из за которого собственник либо получает сполна клиентов и прибыль либо ее теряет. Один довольный клиент приведет ещё 3 , один недовольный уведет 5 . В общем мы больше не ногой туда , рассмотрим старый добрый НОВОТЕЛЬ на сегодня . И да девушка админ меня конечно под выбесила хорошо так , не могу не упомянуть ее в инсте. Люди должны знать героев в лицо и про сервис
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее