............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
2.7
64 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото11

2.8
64 оценки
​Анна 🔆​2 отзыва
На протяжении 5 лет ходила в этот пункт выдачи. Но последний год ужас, что случилось. А именно последние полгода — катастрофа. Ужасная грязь, ужасные девушки, вечно недовольные (как будто насильно там держат), ужасно долго ищут товар. Были до этого сотрудницы, с которыми было приятно пообщаться. Парень, который работал до этого, так он мне пробил товар с карты, а не с ВБ-кошелька, без извинений сказал: "А я не знал". Да и что скрывать, сами владельцы ходят как короли, видимо, нравится, какой свинарник на пункте выдачи, зато просят выносить самим упаковки, пакеты вообще стали редкостью. Еще касаемо перерывов, сделайте график. Приходила так несколько раз: пункт выдачи закрыт, и бумажка висит "перерыв 15 минут". Ждала в итоге больше 20 минут, простояла и ушла. И чтобы такого не было, нужен чёткий график. Целый крест что забрать свой товар. Меняю пункт выдачи — это 100%, так как такое отношение к клиентам стало ужасным... Себя не уважать, туда ходить.
Читать целиком
​Андрей Бученко​5 отзывов
Грязно и безумно долго искали мой заказ
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НВ
​Немало Вероятно​4 отзыва
Присоединяюсь к негативным отзывам написанным ниже и к людям которые сменили данный пвз на другой.Я лучше пройдусь чуть подальше и получу все свои заказы,чем буду тратить время на бесконечные очереди ,грязные примерочные,в то врем как сотрудники нон-стоп разговаривают по телефону и параллельно принимают и выдают заказы,ищут по 20 минут и естественно не находят товар,пробивают по невнимательности отказной товар и пытаются списать деньги с карты ,хорошо на карте не было денег,а то так бы и деньги списали за товар который от которого я отказалась.Когда только открылся данный пункт было чисто и сотрудники были адекватные,но с самого начала тут долго никто не задерживался,а сейчас так вообще хуже уже не придумаешь .Больше сюда ни ногой!!!Благо поблизости есть другие варианты!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AU
​Apple User​11 отзывов
Ходила на протяжении 2х лет постоянно, находится прям в доме, очень удобно, но с сентября началась какая-то текучка персонала, товары постоянно теряют. Из последних 3х раз, в каждом заказе было потеряно по 1 товару, не извинений, ничего, еще и так нагло разговаривают, как будто это я виновата, что заказала этот товар и они потеряли… Одна мне вообще сказала «приходите и говорите свои недовольства тому, кто этот товар потерял»😹😹 Я должна еще и выяснять ходить, кто и как товар мой потерял, ладно бы потеряли и тут же был возврат денег, но нет, я свои деньги по 4 дня жду и то приходится из поддержки выбивать. Ну последний раз меня прям убил и добил, прихожу за двумя товарами, девушка на стол, где товар проверяют, поставила пончики и сок, с полным ртом стоит жует и пофиг ей😹 в итоге опять потеряли товар, один дали, один потеряли, я уже на стадии принятия.. говорит, можете зайти попозже найду, прихожу и конечно же ничего не нашли, в этот пункт больше ходить не буду, лучше пройти 100 метров и забрать из с другого, чем этот цирк смотреть
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александра Максимович​34 отзыва
Три дня не могла получить посылку. 1.09 приходила — из-за дождя не смогли выдать. Ладно. 2.09 пришла — перерыв до 16:10. Ладно. Пришла ещё раз 2.09. До закрытия 18 минут. Посылки не выдали, потому что им не доплачивают за это. Тогда сокращайте часы работы ОФИЦИАЛЬНО. Это я молчу о том, что почему-то именно на этом пвз вечная свалка из посылок. Заказывать теперь буду только в соседний дом. Я в шоке от того, как работают у нас прекрасно.
Читать целиком
​Никита Малышко​4 отзыва
Время 10:20 пункт до сих пор не работает
ЕЧ
​Екатерина Чистик​2 отзыва
Время работы пункта указано до 21:00. В 20:25 работник отказалась выдавать заказ с примеркой, аргументировав это тем, что ей необходимо успеть оформить отказы до 21:00. До меня девушке было также отказано, она пришла в пункт в 20:20. И после меня также отказали девушке. То есть 3 человека в промежутке с 20:20 до 20:35 не получили свои заказы по одной причине. Все это время работник потратила на высказывание недовольства, что ее работа заканчивается в 21:00 и ей нужно все успеть оформить. Если у руководства пункта выделено время для оформления возвратов, указывайте время работы пункта до четкого времени приёма посетителей с примерками или без них, как там это у вас подразумевается.
Читать целиком
​Таня Толстикова​6 отзывов
Все просто отлично!!! Сотрудники просто класс🤍
M
​Mepharian​1 отзыв
Приятное отношение к клиентам
​Ольга Субботина​43 отзыва
Разочарование сплошное
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
25 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо Ольга за отзыв! Вливайтесь в нашу команду! В пн. собеседование в 10 утра.
N
​Nika​4 отзыва
Всегда чисто и уютно
DS
​Danil Shatov​3 отзыва
Отличный ПВЗ, хорошие сотрудники 👍🏻
​Татьяна Куликова​12 отзывов
Отличный ПВЗ, Ольга замечательный сотрудник! Хожу только сюда. 💜
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
16 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо, мы и не сомневались :)
ИС
​Ирина Субботина​1 отзыв
Отличный ПВЗ 😊
​Елизавета Наумович​3 отзыва
Нравится это ПВЗ. Всегда чисто. Скопления народа нет. Девушки сотрудницы очень вежливые. Не смотря на то, что неудобно посещать с коляской, всегда при необходимости нажимаю на спец. кнопку, и заказы приносят наверх.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
27 августа 2022, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте. Спасибо за такой приятный отзыв 😉 Рады стараться!
ВМ
​Валентина Маскадынова​5 отзывов
Ситуация просто отвратительная, 19.08.2022 года, придя на пункт выдачи я не смогла отказаться от товара, а именно от порошка, который был мною оформлен по ошибке. Сотрудник ПВ обязала выкупить для меня не нужный товар, пояснив это тем, что данный товар не возвратный, (уточняю к товару я даже не притронулась) сказав, что если я его не выкуплю, то с неё спишут деньги. Начала мне показывать свой рабочий экран и пояснять мне, что она не может его вернуть. Ничего не понимаю((( А так же говорить , что она выполняет свои обязанности!!!! ( обязанности заставлять клиентов выкупать не нужный им товар?) В чате на площадке Велберис мне пояснили, что я имею право отказаться от товара на ПВ сохраняя целостность упаковки. (Даже если он не возвратный) Сотрудник ещё пояснила, что «научена уже», якобы в другом пункте выдачи с неё списывали деньги. Мне для чего эта информация? Раньше была довольна пунктом выдачи до работы вашего нового сотрудника. ( как её имя не знаю). Очень прошу разобраться в данной ситуации и пояснить на каком основании сотрудник ПВ мне отказала в праве на отказ покупки невозвратного товара(порошка). Где есть такой закон? Из правил площадки магазина мне известно, что я имею право на отказ любого товара на ПВ надлежащего качества. Даже если товар не возвратный. А также дистанционная торговля у нас регулируется ст. 26.1 ЗЗПП "Дистанционный способ продажи товара", в п. 4 которого прописано "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. Или у сотрудника свои законы? Да, ещё в соседних ПВ Велбериса, я решила уточнить правила, где сотрудник другого ПВ сказала, что я имею права отказаться от не нужного товара при выдачи на ПВ. Как можете пояснить данную ситуацию?
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
23 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Ситуация действительно неприятная. Сдайте на ПВЗ ваш товар, вернем за него деньги.
​Милена Граткова​5 отзывов
Ситуацыя жесть ,заказала чихол он задержался а потонм вобще сказали то что не привезут и деньги не вернули 149р потому сто типо "НЕ ОБЯЗОНЫ" и эти девочки не вежливые особино девушка с каричневыми длинными волосами хамит ,наличку не принемают ,сестре на день рождения заказала куклу пришла вся опкоцыная ногоа почти что не отваливается и деньги отказывались возращать 8к,пришлось ездить в магазин и покупать потратила вобщем 15к 8 непойми на что,ужастно не советую там покупать ,и спускатся не возможно с кольяской .😒😤
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
11 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Ваше замечание принято. Претензии не относятся к работе пункта, изучите пожалуйста усло…
​Елена Бегишева​3 отзыва
Удобный по расположению пункт. Чистый, аккуратный. На пункте очень вежливый и предупредительный оператор Анастасия. В тот момент когда не работал сайт , её сообщения о доставке были важны. Спасибо. Буду и дальше с вами работать.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
24 марта 2022, официальный ответ
Спасибо огромное за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нашей компании. Рады стараться для наших…
​Елизавета Пушкарёва​4 отзыва
Добрый день. Отвратительная ситуация : товар должен был приехать 19-21 января, но помимо того что доставка задержалась на несколько дней, так еще и привезли не на тот пункт выдачи. И оказалось, что человек, сам приехав за заказом , не может его забрать. 25.01 груз был отправлен на СЦ в Новосибирск, ну это несерьезно, сама работаю в логистике и знаю, что задержки возможны, но не на такое количество дней. Я пребываю в большом негодовании и посоветовать вашу компанию больше никому нет желания.
Читать целиком
​Анна Юрченко​11 отзывов
Чем думают люди, открывая пункт выдачи в подвале? Два лестничных пролета вниз и металлический пандус, по которому не спустишься и не поднимешься с коляской. Как бы там чисто и прекрасно не было. Какие бы хорошие сотрудники там не работали, месторасположение максимально неудачное.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
24 декабря 2021, официальный ответ
Сожалеем, что вам не понравилось у нас. В данном районе это было единственное доступное помещение дл…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее