............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ермолино 

​Фирменный магазин
3.6
77 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы43

Цены1

Фото34

3.7
77 оценок
МВ
​Максим Васильевич​11 отзывов
Ужасный опыт в предпраздничной суматохе: больше ни ногой в этот отдел Ермолино! Хотелось подготовиться к празднику и купить проверенных полуфабрикатов, но визит в магазин «Ермолино» в предпраздничный день превратился в настоящее испытание на прочность, а именно 27 декабря , днем . Картина была апокалиптическая: очередь на весь магазин, посреди магазина стоят коробки продуктов на каком-то куске картона , напомню народа пресс, встать негде , кто-то задевает ногой этот картон и тут же второй продавец , черненькая помоложе орет намаест магазин недовольным голосом , чтобы ничего не задевали .в воздухе висит гул раздраженных голосов и плач уставших детей. И на весь этот ад — ВСЕГО ОДИН ПРОДАВЕЦ за прилавком! Складывается впечатление, что руководство магазина просто не ожидало, что перед праздником люди захотят что-то купить. Абсолютное неуважение к клиентам и полное отсутствие логистики. Бедная девушка-продавец металась между взвешиванием, отбиванием котлет и работой с кассой, пока вторая стояла с умным видом и делала вид работы, но не занималась тем, чтобы уменьшить хоть немного количество народа . Естественно, очередь практически не двигалась. Больше всего бесило , что продавец начинает втюхивать бабушкам ненужные ей продукты и бабушки сразу забывают зачем вообще пришли и это при такой-то очереди . Итог: потрачено более часа времени в душной давке, испорчено настроение и в памяти недовольный вид продавцов . Сэкономить на дополнительном персонале в такой день — это верх непрофессионализма. Полное фиаско в обслуживании. Больше никогда. Лучше потратить время на готовку, чем снова подвергать себя такому стрессу. Магазин «Ермолино» в предпраздничные дни — место, которого стоит избегать любой ценой.
Читать целиком
​Валерия Димитрова​5 отзывов
Очень хорошая, вкусная продукция, раньше работали приятные добрые продавцы. Сегодня зашли , была очень неприятная, грубая женщина, с очень недовольным лицом, с белыми волосами и черными прядями, накладывала блины с какой-то претензией, даже не поняли в чем проблема , не подписала , сказала самим разбираться, где и какие блины. Научите, пожалуйста, своих работников нормально общаться , иначе к вам никто не будет ходить
Читать целиком
​Любовь Житенко​4 отзыва
Хороший магазин полуфабрикатов. Давно уже покупаем их продукцию.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анна Валюх​15 отзывов
Люблю покупать данную продукцию, персонал всегда приветливый.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Светлана Комогорцева​20 отзывов
Зашла купить сыр. пробили, оплатила и я на месте посмотрела срок годности. сегодня вечер 14.01.2025, срок годности сыра истечет 16.01.2025 Посмотреть срок годности перед оплатой нет возможности потому, что продукт я получила после оплаты По просьбе поменять сыр на более свежий сказали, что этого сделать не могут Ведь он еще не просрочен На мои слова, что завтра срок истечет сказали: «и что? Он же сейчас не просрочен» Спорить дальше не видела смысла с ними🤨 Товар был куплен по полной цене без скидки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
​Семен Колпаков​3 отзыва
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, чистый и приятный магазин, хорошие цены.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Илья Бабанцев​1 отзыв
Всё есть1111
ВВ
​Вероника В​8 отзывов
Хороший персонал и продукция. Спасибо!
​Zhul’ka​24 отзыва
Пишу второй отзыв об этом филиале, сегодня он положительный 👍🏻) Цифра в чеке и на домашних весах совпала-невероятно!!!!😂 Несказанно радуюсь смене персонала! Нынешние сотрудницы очень вежливые, приятные и главное ЧЕСТНЫЕ! Возможно смена произошла благодаря позиции руководства, которое дорожит репутацией, или прежние 🐖 из 2022г сами уволились, мне как покупателю неважно. Первостепенно одно-к вам теперь не страшно зайти) Качество продукции неизменно-вкусно👍🏻Дорожите такими сотрудницами, и ваш покупатель останется с вами🙌
Читать целиком
​Екатерина Ходырева​11 отзывов
Сегодня (24.04.2023) примерно 17 часов были в вашем магазине. Прекрасный выбор полуфабрикатов, но отношение к покупателям просто нулевое, о клиентоориентированности ваши продавцы даже не слышали, к сожалению Лучше купить продукты в другом месте, где будет выбора меньше, пусть дороже, но зато настроение никто не испортит!!!! Уделяйте, пожалуйста, больше внимания к подбору персонала. Иногда отношение к клиентам играет больше роль, чем качество продуктов.
Читать целиком
ИК
​Инна Кононова​43 отзыва
Здравствуйте, займитесь своим персоналом. Работают какие-то хамки рыночные. Во-первых, 12-14 апреля заходили к вам, спросила у продавца про то, какие из блинов домашние, она не показала, нахамила, якобы там все написано. А она там зачем нужна тогда вообще, если в итоге я сама должна искать что где написано? Сегодня, в 16:40-45 муж заходил к вам, во-первых, его обвесили, посчитали кордон блю за 400₽/кг вместо 360₽/кг. Отказались продавать колбасу, потому что продавщица не захотела отрезать 300 грамм и заставляла брать только 700. Если вы думаете, что я сейчас в конце отзыва напишу, что ходить к вам не буду — я буду ходить. И я буду приходить с весами и докапываться до каждого действия ваших продавщиц и если мне что-то не понравится хамить им в ответ, писать в ваши книги жалоб, в Роспотребнадзор на вас и своими конфликтами создавать бесконечные очереди из бабок, потому что если мне ваши климоксные тетки откажутся отрезать колбасу, я не уйду пока ее не отрежут p.s. Отзыв писала 22 апреля, сегодня 23, я пришла, а у вас учет, как жаль, но ничего страшного я приду завтра и послезавтра
Читать целиком
СО
​Сергей Олегович​7 отзывов
Хуже компании я не встречал. Мало того что реально ОБВЕШИВАЮТ, не стесняясь, хамло стоит на кассе, чеки сами не выдают, где прописан вес, за который вы платите. Обыкновенную колбасу отказываются резать, открыто говоря, что «резать я не буду» и стоят вдубляют в пространство, ожидая от покупателя желание приобрести огромный кусок. Второй момент, который выбесил - ценник здесь не дешевый, а качество товара отвратительное. Люди хотят купить хорошие полуфабрикаты, а не перемороженную продукцию с наростами льда. Люди одумайтесь, прежде чем сюда идти. Мало того, что покупаете переморозившуюся продукция за хорошие деньги, так еще и уйдете из этого места с отвращением
Читать целиком
св
​сергей васичкин​25 отзывов
Очень загадочная продавец стала работать в этом филиале. Просишь полкило- положит килограмм, просишь взвесить 1 килограмм- положит полтора... Табло на весах не видно....Когда по кассе пробивают, тогда понимаешь, что тебе втюхали лишнее. В общем, не рекомендую. Ужасное стало обслуживание покупателей.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень важна обратная связь! Напишите, пожалуйста, нам через форму «Связаться с…
УК
​УютДом Красноярск​1 отзыв
Продукты хорошие, нареканий нет. Продавец работает быстро, но хамское отношение прослеживается, особенно по отношению к пожилым + часто попадали, когда стоишь в очереди и ждёшь пока она разговаривает по телефону, причем личные разговоры, даже не рабочие - неуважение! Собственно поводом для отзыва, послужило даже не это, а тот, неоднократный случай, когда в РАБОЧЕЕ время специально приезжаешь, паркуешься, приходишь, а там закрыто, ролеты приоткрыты, видно людей, но НЕ РАБОТАЕТ!!! Вот и сегодня - 9:40, специально заехали купить продукты - не работают и по хамски заявляют об этом... Информация руководству: да, понятно, бывают случаи нужно приостановить работу: учёт там, приёмка товары и ТД, но очень часто! Раздражает! Примите пожалуйста меры!!! Пришлось ехать в другое место!
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв! Примите, пожалуйста, наши извинения за некачественный сервис…
СН
​Светлана Николаева​3 отзыва
Буквально 20 минут назад купили сметану, не обратили внимание на срок годности( так как всегда там её брали и всё было хорошо с этим). Пришли домой, а у неё 2 дня назад закончился срок годности. Это по вашему нормально? Продавать испорченый товар.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
10 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения. Мы уделяем большое внимание свежести и качеству проду…
SM
​Sina Mashiro​9 отзывов
Здравствуйте, приобрела в магазине блинчики с творогом, во время дегустации оказалось, что они еще с изюмом. Было немного неприятно, так как я его не люблю, а в названии продукта о его присутствии нет ни слова.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим вам свои извинения за произошедшее. Передали ваше замечание коллегам из отд…
​Анастасия Якушкина​2 отзыва
Продавец не заинтересована от слова совсем, сначала ждала когда на меня обратят внимание оторвавшись от телефона, покупала сыр, спросила свежий ли он, мне ответили да, после покупки, смотрю на сыр, а ему осталось всего 2 дня, говорю продавцу просто ноль внимания, прошу сделать возврат, так как мне такой продукт не нужен, на что получаю ответ, вы рассчитались по карте, возврат сделать не могу, система сложная из-за новых кодов на упаковке, и вообще я незнаю как это делать. Проверяйте сроки до покупки, чек естественно мне не дали.
Читать целиком
​Zhul’ka​24 отзыва
Всегда покупала там продукты. А вчера решила дома сделать контрольный взвес. В итоге почти с каждой позиции обвес на 150г!!!!!! С одного только пакетика блинчиков 33р я вашей компании подарила😂😂😂«уважаемые»????? Вы совсем о*ренели???? Милая продавщица одним глазом тебе улыбается, другим глазом с твоего кошелька себе премию делает! Обнаглевший персонал, если вы это читаете, знайте, что вы самые настоящие🐷 В следующий раз прямо перед вашими моськами с вашей же полки банку тушенки поставлю на весы и буду смотреть как вы краснеете в цвет вашей униформы😂
Читать целиком
JZ
​Jenya Z​5 отзывов
Все хорошо и вкусно
Еф
Ермолино, фирменный магазин
25 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за такой приятный отзыв 💛 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов .
​Анастасия А​25 отзывов
Читала отзывы на филиалы Ермолино, везде пишут про хамство, перевес и режим работы. Случайно зашла в этот филиал, вспомнила про отзывы, сверила чек на контрольных весах-все как по чеку ни больше ни меньше, продавец была без недовольного лица, спокойная, приятная женщина.
Читать целиком
Еф
Ермолино, фирменный магазин
23 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за такой прекрасный отзыв! Надеемся на продолжительную дружбу и желаем Вам вкусных покупок!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее