............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Уюткомпания 

Магазин дверей
4.3
46 оценок
4.3
46 оценок
Андрей Козьмин9 отзывов
Ум
Уюткомпания, магазин дверей
3 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Что вызвало у Вас затруднения?
Юлия Экимашева3 отзыва
Около месяца назад заходила в данный филиал. За столом сидел парень, увлекательно смотрел что-то в телефоне. Со мной даже не поздоровался. Я походила, погуляла, понравилась дверь. Парень как сидел за столом так и сидел, пришлось звать самой. Начала задавать вопросы, на большую часть ответа не знал. Договорились, что скинет каталог на почту как найдёт. Скинул. Ознакомилась, понравилась дверь. Решила не ехать, смысл о чем-то говорить с тем кто ничего не знает. Написала в соц сети. Ответили, что с данной фирмой дверей не работают... как так не понятно, если образцы этой фирмы стоят в зале, мне скинули каталог. Ладно, решила ещё раз заехать в магазин, подумала если всё таки можно будет, сразу закажу. Приезжаю, так этот парень и вовсе спит... я походила, погримела дверьми, реакции ноль, даже не пошевельнулся. Решила не будить. Вот и дверь вроде хочется заказать и с таким отношением совсем не хочется. Разочарована компанией. Буду искать двери в другом месте. Компания просто потеряла 60 тыс руб выручки...
Читать целиком
ЮЯ
Юлия Якунина3 отзыва
Заказала в этом салоне двери . Это ужас компания .Главное взять деньги с клиента (100%), а вот поддерживать связь по доставке ,сборке и качеству дальше это уже не их дело . Время доставки вечно путают , то первая половина дня , то вторая не знают сами . Сиди и жди целый день . По монтажу я вообще молчу , у меня была установка 3 дверей , которые из них 2 установили хорошо , про третью просто молчу . Замерщик снял не правильные замеры . Теперь дыра в стене , которую он не закрыл обналичкой сказал что это ваш ремонт не имею к нему ни какого отношения . Торчат гвозди в порогах , купе дверь уже не работает .Компания заявляет что дает гарантию ГОД на установку ! Мой вопрос никто решать не собирается ,(даже не было звонка) видимо ждут когда выйдет гарантия … Или клиент обратится в суд . Вообщем не советую данную компанию по установке дверей !!!!
Читать целиком
Masha_ya15 отзывов
Заказывали межкомнатные двери: в спальню и зал. Сначала все было хорошо: заказ оформили, деньги взяли. В срок изготовления уложились, позволили отсрочить доставку почти на месяц. Потом нам привезли двери. Потом пришел сборщик, распаковал двери и на той, что в спальню, мы обнаружили царапину. Спасибо сборщику, который помог уверить менеджера в том, что царапина была изначально, а не мы такие вероломные сами испортили имущество с целью, видимо, подождать еще три месяца новую дверь. С царапиной в итоге вопрос решили с помощью реставратора от компании, который пришел и сделал всё очень круто: повреждение заметно только если ложиться на пол и очень пристально вглядываться. Основной же причиной данного отзыва послужила дверь в зал: заказали раздвижные "амбарные" двери. В процессе сборки обнаружили, что одной детали, отвечающей за соединение двух верхних направляющих (карнизов) - нет. Мы со сборщиком удивились. Позвонили менеджеру, получили ответ, что "ну вообще конечно да, в комплекте эта деталь идет, но производитель ее обычно не кладет", а еще нам прислали несколько фото с такими же конструкциями, которые прекрасно выглядели без этого "соединителя", что они хотели показать нам этими фото мы так и не поняли, может то, что кому-то везет, а кому-то не очень, и заказ мебели и прочего это всегда своего рода лотерея. Конечно, можно предположить, что при наличии идеально ровных стен из качественного материала данная деталь действительно не понадобилась бы. Но если она идет в комплекте, а ты живешь в панельке от КультБытСтроя 2012 года со стенами из камней, бетона и песка, то она очень даже необходима. В общем, всё закончилось тем, что сборщик уехал, не завершив работы, пообещал подыскать аналог детали и объявиться в течение нескольких дней. Это было 25 апреля. На майских праздниках муж раздобыл кусочек металла, выточил на станке необходимую деталь, покрасил и всё доделал сам. Двери установлены, функцию свою выполняют. Очень красивые. Только вот нам так никто и не позвонил, и не предложил никакого выхода либо компенсации. В общей сложности за всё мы заплатили порядка 100 000 рублей. А работу свою "УютКомпания" так и не доделала.
Читать целиком
Last Play11 отзывов
За неделю обговоривали по телефону заказ, в итоге был построен оптимальный. По приходу для оплаты, менеджер говорит, что наш заказа неверен, оплата будет дороже, доборы будут не цельные, а несколько соединеных. Спросили:а зачем другие доборы тогда предлагали и отправили нам на сверку смету? на что ответ был:просто так, для примера поставили эту модель, но показать не можем,нет образца, и вообще, менеджеру не известно, что и кто нам говорил и отправлял. На что мы засомневались, конечно, и ответили, что заказ не будем оплачивать, отказываемся. На след.день мне пишет другой их менеджер, что парни загрузились с "нашей"дверью, сегодня будет установка (опять же, мы не оплачивали заказ, не подписывали накладные или смету!). Какие парни, какая установка, если мы отказались от неё. В общем, кто там и что вообще непонятно. Время было потрачено зря, одни только расстройства, может качество дверей и установки у них и отличное (замерщик нам понравился, грамотный), но этого мы уже не узнаем, т.к. доверие к менеджменту пропало вчера при посещении самого салона.
Читать целиком
Уля Куприяненко2 отзыва
Заказывали входную дверь летом 2021 года, за прошедший год пришлось несколько раз вызывать мастеров, так как она начинала расшатываться и не закрывалась без натягивания на себя с большой силой. Нам сказали, что нужно просто подкручивать в одном месте. Столкнувшись в очередной раз с этой проблемой , молодой человек попытался подкрутить отвёрткой, затянул как мог, но это не помогло. Вызвали опять мастеров (13.10.22), заранее нас предупредили, что если проблему мы могли исправить сами, то это будет рассчитываться, как услуга обслуживания двери и стоить 600 рублей, а если там действительно без мастера не обойтись, то бесплатно. Приехали, 10 минут шуруповёртом крутили туда сюда, что-то ещё с ручкой делали (в прошлый раз вообще снимали дверь с петель), то есть сами мы бы никак не разобрались с проблемой. Всё исправили, на протяжении всей работы молчали, сказали только «до свидания» и ушли. Так как заказчиком была моя мама, которая живёт в другом городе, сегодня (14.10.22) ей звонит девушка-работник и говорит, что эта услуга обслуживания, поэтому в следующий раз будет платно, а в этот раз, оказывается, мы отказались платить… мама связалась с мастером, который на протяжении всего разговора утверждал, что он сказал про оплату, на что мы дали отказ, удивительно! Если не брать во внимание то, что мы не могли исправить проблему сами, что если бы нам сказали заплатить, мы бы заплатили, поражает смелость мастеров оклеветать заказчиков! Это хамство… мастер сказал, что не хочет разговаривать и попрощался. Первый раз пишу отзыв, потому что в шоке. Мастера-лицо компании, это они лично общаются с заказчиком при установке, это их вызывают, если есть проблема. А с таким отношением не очень хочется снова видеться. Может дверь сама по себе и хорошая, но установлена ужасно, раз каждые два месяца нуждается в обслуживании.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее