............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Медикс-М 

Салон оптики
2.9
13 оценок
2.9
13 оценок
6 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АГ
Александр Гнездилов1 отзыв
Приобрёл в салоне очки: оправа — 3 700 ₽, линзы — 4 500 ₽, работа мастера — 1 000 ₽. При получении готового изделия не сразу заметил дефект — линзы установлены неровно, с явным перекосом. На следующий день вернулся с претензией. Вместо извинений и устранения брака получил отговорки: «скорее всего, оставили очки в машине на жаре» (хотя изделие практически не покидало дома) и «это сложная работа — идеально подогнать линзы не всегда получается». То есть ответственность за некачественную сборку была переложена на клиента. За 9 200 ₽ (а с учётом дополнительных опций — около 15 000 ₽) ожидаешь соответствующего качества исполнения и профессионального отношения к претензиям. К сожалению, вместо исправления ошибки — оправдания. Теперь каждый раз при ношении вижу этот перекос, что вызывает раздражение и сомнения в правильности выбора салона. Рекомендация будущим клиентам: тщательно проверяйте геометрию установки линз сразу при получении очков — желательно в хорошем освещении и под разными углами. После ухода из салона доказать производственный брак будет крайне сложно. В следующий раз, вероятно, выберу более ответственный салон — например, сеть «Про Зрение», где к качеству сборки относятся серьёзнее.
Читать целиком
Kate 🧚‍♀️5 отзывов
Добрый день всем, кто читает этот отзыв. Оптика поразила своей незаинтересованностью в продажах. Приходили 3 раза в эту оптику, чтобы подобрать контактные линзы. Первый раз сказали, что врач в отпуске и запись свободная только через месяц или даже два. Второй раз пришли записаться, согласились на дату через месяц (принимают, наверное, раз в неделю по два человека). Сказали приходить со взрослым, так как девочке 15 лет. За день напомнили о приёме, что является единственным плюсом. В день приёма пришла сама девочка и сестра, которой 23 года. С нами не поздоровались, не попрощались. Заявили, что сестра (родная!!!) не является юридически близким родственником! И поэтому отказали в приёме. После моих слов, что проще уже в Красноярск съездить и подобрать линзы, они сказали, что это правильное решение) В общем, о какой компетентности может идти речь, если специалисты, которым уже далеко за 40, не знают элементарных вещей и не придерживаются этики. Руководству стоит отправить сотрудников на курсы по повышению квалификации. С таким отношением даже в Зеленогорске потеряете всех потенциальных покупателей.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее