............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.1
60 оценок
2.1
60 оценок
Татьяна Киндеева12 отзывов
Татьяна Рóман13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства с доступом в пункт выдачи. Воз…
АР
Александра Ромарнюк2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства с доставкой ваших заказов. Мы понимаем, как важно по…
Л
Лилия4 отзыва
Анастасия, попрошу не клеветать. Я уволилась по собственному желанию (меня не увольняли) из-за халатного отношения руководства к ПВЗ, на котором работала почти без выходных, принимая своевременно поставки, отправляя возвратные перевозки и поддерживая идеальный порядок на пункте выдачи. Не надо очернять мою репутацию в глазах покупателей, это вас не красит. Сложившаяся ситуация на пункте после моего увольнения это подтверждает. Под халатным отношением к пункту подразумеваю, как минимум, согласование заявки на монтаж второй примерочной в течение 4 месяцев. Ждала 2 месяца, психанула, перетащила самостоятельно тяжелые стенки от примерочной, в надежде, что ее хотя бы снабдят всем необходимым. Прошло еще два месяца. Результатов нет. Тянуть на себе пункт постоянно, и все вопросы решать самостоятельно и за свой счет, извините, конечно, но больше не стану, особенно учитывая, что и оплата на пункте ниже рынка при текущих объемах. Работала за "спасибо", хотя даже и спасибо со стороны руководства не слышала. Я уволилась, потому что повзрослела, и начала уважать свой труд, здоровье и время. А по поводу объемов и отсутствия места. Когда переезжал СЦ и разом пришла поставка за 5 дней, я одна за ночь приняла 1700 товаров и не закрывала пункт больше положенного, к вечеру следующего дня после отгрузки 16 тарных ящиков с возвратами на пункте опять был полный порядок. Все товары, которые лежали скопом в КТЯ, были разолежы по ячейкам. Выдача заказов не занимала больше 3 минут. Так что причина своевольного прекращения работы ПВЗ из-за"отствутия места" ложная, истинная причина - неумение работать. Я может и помогла вам разобраться с той анархией, которая сейчас у вас происходит, если бы руковдство просто не выкинуло меня из графика, не дав доработать последние дни, и поставив перед фактом об этом меньше, чем за сутки...со словами что есть кому работать вместо меня. Ну, что же.. результаты, а точнее последствия этого люди увидели сами.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о ситуации. Нам оче…
C
Castiel7 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать о вашем опыте. Ваша информация важна для нас, и мы постараемся…
ОШ
Оксана Штафурина9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Мы понимаем, как это может быть неприятн…
ДЗ
Денис Зубов2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаю вашу обеспокоенность, и мне очень жаль, что возникли такие трудности с получен…
Татьяна Гущина1 отзыв
Fedorov_ San5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего пункта выдачи. Мы пон…
Елена Сычёва2 отзыва
Это какой то ужас…. ПВЗ выбирает когда ему закрыться, а когда работать. Заказ доставлен, приходишь, целуешь двери и уходишь. «Пункт не справляется, приходите завтра». А если надо сегодня? А если я уезжаю и не смогу забрать потом? А если возврат? Сегодня, о чудо, все работало, и заказы я свои забрала. Но потратила я на это час. ЧАС времени просто стоя в очереди. В один момент работало 4 сотрудника. И за час никто так и не смог выдать заказ корректно. Что то искали, потом бросали поиски переключались на другое, обо мне в какой то момент забыли. Тем временем очередь из недовольных людей копится. В очереди стояла девушка беременная, решили, что ей будут выдавать, но вскоре и о ней забыли. Две сотрудницы, которые только встали с постели, по всей видимости, вообще бесцельно ходили туда сюда, громко обсуждали как все завалено, смеялись и т.д. Толку от их присутствия - ноль. Наглядный пример того, что когда уходит один сотрудник - ломается вся система и все рушится. Подумайте, как вернуть девушку, которая всегда была вежлива, быстро все выдавала и умела выстроить работу. Иначе, есть риск того, что вам придется закрыться… Я, пожалуй, выберу другой ПВЗ, чтобы перед Новым годом не столкнуться с тем, что подарки не выдают, а я что то не успеваю и прочее. Ах да, про примерку можете вообще забыть, потому что все примерочные (их две) завалены коробками. В общем, в данный ПВЗ больше не ногой.
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за откровенный отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте…
И
Ирина1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваше сообщение. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах. Понять Вашу с…
ИШ
Ирина Шарко5 отзывов
I7
Ivan 7st8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалеем о возникших неудобствах. Понимаем, как важно для вас получить свой…
К✨
Кристина💫 ✨9 отзывов
ЮМ
Юлия Малина44 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как важно вам получить ваш за…
Д.
Данил .4 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень сожалеем узнать о вашем неудобстве с закрытием пункта выдачи. Ваша ситуация в…
Ангелина Маликова1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем о возникших неудобствах с получением ваших заказов. Мы понимаем, как это важ…
Anna Aleksandrovna1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль слышать о возникших неудобствах. Мы п…
АН
Александра Николаева1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы ценим ваше время и понимаем, как важно…
Мария Лазаренко15 отзывов
ИЛ
Илья Лапин2 отзыва
АТ
Антон Трофимов42 отзыва
Елена Вебер8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь. Простите, что в пункте выдачи было грязно. Уже перед…
Александр Иванов3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за отзыв. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Напишите, пожал…
СГ
Светлана Геншель29 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы и…
ЕМ
Егор Машненков2 отзыва
O
Ozon
19 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
CK
Chris Keel68 отзывов
O
Ozon
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Благодарим за время, уделённое отзыву. Приятно, что вы оценили пункт и оперативность сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
Анастасия nestea_199179 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Cергей Cазонов9 отзывов
O
Ozon
31 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что поделились мнением. Здорово, что вам понравилось обслуживание. Ждём снова 🙂
Роман61 отзыв
O
Ozon
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
🍪
Мы используем cookies подробнее