............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
62 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы41

Цены

Фото5

3.1
62 оценки
​Katy Milk 💀​9 отзывов
Почему нигде не могу найти вакансию на ваш пвз?
Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к вакансиям в нашем пункте выдачи. Информацию о свободных ме…
​Катерина Шевченко​9 отзывов
К сожалению, руководство не следит за тем что никто не чистит лестницу. С коляской не заехать. А что самое неприятное, что работникам все равно. Стоят и плечами пожимают. И даже попытаться что то сделать не хотят. Столько людей к ним ходят, а они не могут организовать элементарное. Спустя время в этом филиале все исправили.
Читать целиком
O
Ozon
28 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина. Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам. Мы учтём ваше замеч…
КЗ
​Ксения Зайцева​50 отзывов
Эм не знаю почему столько негатива в сторону работницы ПВЗ, начиталась плохих отзывов и шла за за заказом в заранее негативном настроении , но девушка за стойкой оказалась приветливой , быстро принесла заказ вежливо попросила переместиться за стол проверки заказов , поскольку я на озон забирала заказ впервые, не знала о внутренних правилах , также девушка попрощалась , никакого даже намека на негатив с её стороны не было ! Так что рекомендую данный ПВЗ!:)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОО
​Ольга Ольга​5 отзывов
Здравствуйте, всегда получала здесь свои заказы, но, наверное, с сегодняшнего дня откажусь (благо их теперь тут много), и только из-за девушки хамки, не знаю как её зовут, (полненькая). Дело в том, что она свою ошибку оправдывает сбоем в системе: сделала мне выдачу товара, от которого я отказалась сразу же в ПВЗ из за поломки, а придя домой обнаружила "оставьте отзыв о товаре". Дальше я два дня пыталась доказать поддержке и продавцу, что я его даже не забирала! Они говорили, что есть выдача, значит всё поломки на моей ответственности. И каждый раз с ней постоянно какие проблемы! Стоит вспомнить только то, что она единственный сотрудник по всем ПВЗ озона (спросила у всех своих знакомых), который не даёт забрать товар, если кто то другой находится в примерочной с вещами, это вообще как?? Читая отзывы вижу, что от неё не только я шоке!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​dinaaa 🩷​70 отзывов
Отличный сотрудник пункта выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮЯ
​Юлия Я​7 отзывов
Если можно было не ставить звезду, так и сделала бы, пункт отвратительный, закройте уже его пожалуйста, в близи очень много достойных пунктов где можно получить свои заказы без проблем. Сколько раз хотела изменить адрес, это крайний раз я здесь заказ забирала, девушка которая заказы выдает вам лучше ее сменить иначе последние перестанут к вам ходить 😂 почитала отзывы я так понимаю здесь норма устраивать 15 минутный перерыв каждые пять минут и когда вздумается, при этом еще приговаривая что вы у меня тут вообще ничего не получите 🤣 не сильно надо, вы теряете прибыль, к руководству вопрос зачем работает ваш пункт?
Читать целиком
​Ден Яхшигулов​7 отзывов
Хороший чистый пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Даниил Гоняйло​5 отзывов
Не могут найти товар который в пункте уже пару дней. Простоял полчаса
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Анна А​1 отзыв
Хамское отношение! Отказываюсь от этого пункта в пользу другого, пока работницу Дарью не уволят! Долгое время заказываю на этот адрес, работают две милые дамы. Несколько месяцев назад устроилась туда женщина, полных габаритов. Одним словом ХАМКА!!! Несколько раз забирала в ее смену, терпела охи-ахи, закатывание глаз и небрежная отдача заказов. Терпела до сегодняшнего дня. Всегда заказываю одежду с примеркой, и могу достаточно долго мерить, потому что заказываю сразу по несколько вещей. Пока мерю, заходят люди и спокойно забирают свои заказы без каких либо проблем. Пришла за заказом 20.08. По приходу мне было отказано в выдаче заказа по причине того, что меряют одежду. Пока стояла, поняла, что одна из примерочных свободна, но ее специально закрыли шторкой, чтобы сымитировать примерку. На спокойный вопрос «по какой причине мне не могут выдать, если примерочная свободна» работник Дарья начала закатывать глаза, грубить «как же вы меня достали», повышать голос и посылать. За мной образовала очередь, кто-то просто уходил с возмущением «опять она работает» и я не удивлена, зайдя в отзывы пункта увидела целую коллекцию жалоб на нее. Написала жалобу на озон, пишу еще и сюда. Если человек ненавидит людей и терпеть не может с ними работать, не вижу смысла таких принимать. Ощущения неприятные, мягко говоря, для новых заказов буду выбирать другой пункт выдачи
Читать целиком
УМ
​Ульяна Мельдер​4 отзыва
Обслуживание с каждым разом всё хуже и хуже. Полная девушка - неопрятная, хамит, разговаривает надменно, закатывает глаза. Это вообще как? О том чтобы улыбнуться и быть приветливой, я вообще молчу.. Не понимаю, как такой человек может работать в сфере обслуживания Больше не буду заказывать в этот филиал, отвратительное отношение к клиентам, желание вернуться, сегодня пропало навсегда
Читать целиком
O
Ozon
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
ОС
​Олеся Смирнова​3 отзыва
Обслуживание совсем стало не очень. Почему не могут выдать заказ, пока клиент не закончит примерку. Причем здесь примерка и мой заказ. Полная девушка совсем не хочет работать. В заказе есть пакет, пока не скажешь, не отдаст. Я что его зря оплачиваю.
Читать целиком
O
Ozon
3 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким се…
​d​8 отзывов
Раньше было приемлемо, а сейчас сидит клушa, хамит и устраивает проблемы с заказами
O
Ozon
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно во всём разберёмся.
​Mist Kopqs​18 отзывов
Сотрудница ваша, совсем уже переходит все рамки дозволенного. Пришла я за 40 минут до закрытия, получить товар, который к слову, шел более 2х недель. Она мне надменным голосом сообщает, программа не работает, перед этим, неплохо бы было поздороваться хотябы. я вижу, что в примерочной стоит человек и примеряет вещи. Я объясняю, что мне нужен мой заказ, и у меня нет времени туда сюда кататься. Она сказала снова, что программа не работает, не извините, ничего. Да даже ни слова о том, когда программа «заработает». Плевать ей на клиентов абсолютно. И на заказы ваши тоже. Больше в этот пункт не буду заказывать. Отвратительное поведение.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Простите, что не получилось сразу получить заказ. Мы бы хотели детальнее разобраться…
ДБ
​Дарья Бозина​16 отзывов
Раньше было всё хорошо, но в последнее время, всё хуже и хуже. Сначала перестали выдавать заказы, до окончания примерки предыдущим человеком, если стоит постоплата. При этом дискомфорт испытывают обе стороны. И тот человек, который в примерочной, так как понимает, что уже стоит целая очередь и ждёт, пока он закончит, и те люди, которые ждут в очереди, потому что, порой, это довольно долгое ожидание. Один раз собралась очередь около 6 человек, я даже ждать не стала, так как времени сильно не было. Пришлось забирать заказ в другой день. В последнее время, новая "фишка" - не могу выдать заказ, программа не работает. Приходится по несколько раз ходить за заказом. Сегодня опять отказались выдавать заказ, написала в службу поддержки, и о чудо, через 20 минут после их ответа, захожу ещё раз и забираю заказ. Очень не хотелось бы менять пункт выдачи, так как местоположение этого наиболее удобное. Но уже не знаю каких "нововведений и косяков" ждать в следующий раз.
Читать целиком
O
Ozon
14 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за отзыв. Простите, что не получилось сразу забрать заказ. Укажите, пож…
​Елена Н​2 отзыва
Хамское отношение сотрудников к посетителям, не таропливое обслуживание, отсутствие уголка потребителя и жалабной книги. Очереди на получение заказов.
Читать целиком
O
Ozon
13 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Мария .​3 отзыва
Напишу о той же проблеме, о которой тут пишут. Если человек заказал с оплатой после примерки, то все пришедшие после него люди будут ждать, пока он примерит и оплатит вещи. Причём я сталкивалась с 4 разными сотрудниками на этом пункте и только один поступает так, ссылаясь на рекомендации службы безопасности. Когда заказывала одежду, надеялась, что не попаду на этого сотрудника. И это получалось до прошлой недели, я уже и забыла об этом "правиле от службы безопасности". Сразу напишу: это было 26 мая в 15:30-16:00, заказ 91903329-0032. Я решила заказывть в другие пункты выдачи, благо их много в округе, судя по отзывам, с такими правилами там люди не сталкиваются. Сам пункт выдачи чистый, выглядит хорошо, всё, что нужно для распаковки и упаковки товара, есть.
Читать целиком
O
Ozon
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что вы столкнулись с таким сервисом. Для н…
​Цветочек К​11 отзывов
21.04.24г в 20.45 пришли забрать заказ. Нам его не отдали.т.к у девушки была открыта вкладка на женщину.которая делала примерку.подождали.....на улице услышали крики.женщина ругалась выясняя отношения с девушкой.что ее обслуживала. Женщина вышла в 20.55. Зашли.опять с просьбой отдать заказ.но получили отказ.т.к девущка выключала компьютер.и сказала.что у нее закончилось рабочее время.
Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким се…
​И Рина​27 отзывов
Второй раз прихожу вечером забирать заказ и второй раз нет пакетов. На вопрос «совсем никаких пакетов нет?», сотрудник отвечает - нет. И я иду с полными подмышками прокладок по улице. Сегодня аналогично - пакетов нет, 4 заказа забирать, хорошо, что один заказ пришел в картонной коробке, сложила все туда. Что правда каждый день к открытию пункта озон на Светлогорский,2 приходит специальный человек и приносит определенное количество пакетов на каждый день?
Читать целиком
O
Ozon
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рина! Спасибо, что сообщили об этом. Простите, что не уследили. В ближайшее время вышл…
DR
​Dasha Richert​1 отзыв
Сотрудник не выдаёт заказы клиентам, если перед ними человек с постоплатой! (И да, я работала в озоне, а поэтому знаю, как там всё работает: программа позволяет проводить следующие заказы, нужно просто открыть новую вкладку🤣). Сотрудники должны быть клиенториентированы и работа должна быть выстроена таким образом, чтоб клиент, пока ожидал свой товар, пребывал в хорошем настроении, насколько это возможно! В данном случае, подобные действия только портят настроение клиентам (мягко говоря) и отталкивают их от себя. Ведь маркетплейсы вроде созданы ДЛЯ клиентов, а значит и правила должны соблюдать интересы тех, кто пользуется данными услугами. А в данном случае всё ПРОТИВ клиентов: и человек с постоплатой в примерочной чувствует себя ужасно неловко из-за того, что из-за него другие люди не могут получить свои заказы, и эти самые "другие люди", которые хотят получить заказ, которые возможно торопятся, вынуждены ждать, в то время когда сотрудник в это время просто сидит и ничего не делает... а зачастую клиенты простоят полчаса, так и не получив заказ, потому что либо времени ждать больше нет, либо просто устали столько ждать. Я, когда работала в озоне, никогда так не поступала, потому что хотела работать ЗА клиентов, а не ПРОТИВ них. И ни разу клиент с постоплатой не убегал, не расплатившись🤣 В других пунктах выдачи тоже видимо работают ЗА клиентов, потому что там такой проблемы не возникало: все прекрасно выдавали заказы, даже когда передо мной клиент с постоплатой... и только на Светлогорском 2 работают почему-то ПРОТИВ клиентов, отталкивая их подобными действиями
Читать целиком
O
Ozon
19 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Даша! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…
АГ
​Антонина Галкина​6 отзывов
Сегодня столкнулась с проблемой выдачи двух заказов, отсканировав штрих-коды девушка продавец сперва отправила меня получать посылки по другому адресу, потом убедившись в приложении на телефоне, что заказы активные и ждут выдачи по данному адресу, просто объявила мне, что мои заказы найти не может и отправила меня "гулять до завтра", видимо возлагая надежды по решению данной проблемы на другого продавца
Читать целиком
O
Ozon
4 декабря 2023, официальный ответ
Антонина, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Извините, что не получилось забрать заказ сраз…
​Евгения Лычковская​8 отзывов
Приходится ждать, если перед вами клиент без оплаты, примеряет не оплаченный товар. Стоишь и ждёшь пока все примерять, так как программа непозволяет обслужить следующего клиента. Это кошмар, в первые столкнулась с этим и только на пункте выдачи ozon такой бред. Теперь буду 10раз подумаю, заказывать ли через ozon.
Читать целиком
O
Ozon
12 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарны за уделённое отзыву время. Передали информацию коллегам. Учтём ваш…
​Татьяна Лазарева​22 отзыва
Нормальный пункт выдачи. Чисто. В основном сотрудники приветливы. Хотела бы, отметить сегодня (16.03) - девушка доброжелательная и отзывчивая)
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ждём за покупками 🫶
SС
​Svetlana Светлана​2 отзыва
Хорошее место выдачи товаров OZON , чисто, вежливые сотрудники, с заказами ни разу не напутали))
O
Ozon
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Приятно, что вы оценили пункт и работу сотрудников. Приходите ещё 💙
​Ю В​11 отзывов
Работает постоянно недовольная , дерганая темная девушка с каре. Не нравится с людьми работать, не насилуй себя , сиди дома
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя тол…
​А М​55 отзывов
Всегда чисто и девушки приятные
O
Ozon
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приятно, что оценили не только чистоту пункта выдачи, но и наших сотрудников. Приходите ещё 😊
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Не дозвониться, трубку не берут....
​M.K. 😎​3 отзыва
Всегда приятное обслуживание. Спасибо.
O
Ozon
12 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
АК
​Алина Кинева​10 отзывов
Отличная служба доставка и офис выдачи заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее