............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
3.1
43 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы26

Цены

Фото11

3.1
43 оценки
​NATHAN P​23 отзыва
Полнейшая организационная неразбериха и абсолютно неадекватное поведение персонала. 21 октября мы пришли за двумя заказами по уведомлению. Один заказ сотрудница нашла, а второй искать отказалась, сразу предложив отменить товар и прийти в другой день. На наш вежливый вопрос, почему нужно отменять, мы готовы ждать пока она найдет его последовала шокирующая реакция: сотрудница начала нервничать, грубить, перешла на личности и позволила себе оскорбительные высказывания. Вся ее аргументация свелась к мнимому выбору - уйти ни с чем. Вместо поиска товара она устроила представление: пряталась за ширмой, звонила директору с жалобами на нас, обвиняла в том, что мы пришли за контентом. Товар нашёлся мгновенно, когда вмешался директор и удалённо по камере увидел, где лежит посылка. Но даже после этого сотрудница отказалась его выдавать, заявив не выдам, потому что не хочу. Директор, извиняясь, попытался запугать нас, ложно заявив, что снимать на ПВЗ - уголовная статья (съёмка началась уже в ответ на оскорбления). Простой забор заказа превратился в 40-минутный скандал. Настоятельно советую обходить этот пункт выдачи: вы рискуете потратить время, нервы и выслушать оскорбления просто за попытку забрать оплаченный товар. Мы свой выбор сделали.
Читать целиком
ОК
​Ольга Каримова​2 отзыва
Часто заказывала именно на этот пункт выдачи,т. к. рядом с домом,закрывая глаза на вечный завал, тусклый свет в примерочных и вечные очереди.Но в последнее время, много новых сотрудников там появилось, не приветливые,отвечают сквозь зубы, при огромной очереди умудряются болтать по телефону по личным вопросам,обсуждая покупателей. Впечатления окончательно от данного пункта испорчены, придётся менять.
Читать целиком
МС
​Маргарита Сафиулина​5 отзывов
2 ноября 2025 г. пришла забирать заказ с ребенком, пришли за игрушкой, сотрудник ПВЗ не могли найти заказ и в итоге мы с 3-х летним ребенком ждали минут 15 пока он обслужит людей, которые пришли после нас. Сотрудник ПВЗ отказывался нас обслужит, потому что после нас пришло много людей. На мои возмущения почему мы пришли раньше и должны ждать, сотрудник ПВЗ предложил отказаться от заказа. В итоге нашел игрушку посмотрев камеры. С данным сотрудником ПВЗ уже была ситуация, когда я пришла забирать заказ и минут 15 ждала пока он сходит в магазин и покурит. И в данном пункте всегда грязно.
Читать целиком
д
​даха​1 отзыв
Сегодня посетила валбериз, 06.09.2025 вечером в районе 18:30 где то. Никогда проблем с сотрудниками не было но тут попался какой то не адекватный мужчина. Я пришла забирать вещи и погли мерить, их 2 штуки и не померив я их не могла забрать т.к это одежда. К сотруднику подходит женщина и в таком тоне, будто я ей всю жизнь испортила спрашивает у сотрудника "это че она все мерить че ли собралась?" На что сотрудник таким же тоном отвечает " ну видимо да" и цокает. Мне лично такое слышать неприятно, я вижу этих людей впервые и вещи померить надо было. Прошу предпринять меры.
Читать целиком
​Дарья Швергалова​2 отзыва
Почему пункт не работает? Wi-Fi тоже не работает???
Cs
​City spirit​12 отзывов
Быстро выдают товар и в принципе очень удобно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Залукаева​12 отзывов
Постоянно заказываю только в этот пункт, всегда всё чётко и быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Мосина​37 отзывов
Всегда пользовалась этим пунктом, но увы со сменой сотрудников выдачи тут все изменилось в худшую сторону. Вчера 18.09.2023 пришла забрать заказ: учебник и аппарат для маникюра и сразу все пошло не так. Как всегда перед стойкой все заставлено крупногабаритом как выразилась сотрудница, для проверки аппарата ей надо его весь убрать и делать она этого конечно не будет, объясняя это тем что при любом условии даже если аппарат окажется неисправным она не сможет оформить возврат из за брака, а мне самой придется выяснять все отношения с продавцом. Ладно, думаю ждала долго, с задержкой на 3 дня пришел товар, решила забрать - стою жду когда пройдет оплата, но выясняется что сотрудница сначала списывает деньги за товар с моей карты и потом делает возврат (отказ от аппарата для маникюра к слову платный) по итогу ни денег ни товара( Свой поступок сотрудница объяснила тем что работает без выходных уже месяц. Про ответ на обращение в службу поддержки - это еще один отзыв), но это уже другая история. Пойду в службу защиты прав потребителей и Роспотребнадзор, пусть хоть службы наведут порядок в работе. Ну и сюда больше не ногой, благо что пункт выдачи озон в соседнем помещении.
Читать целиком
КА
​Ксения Аполонова​6 отзывов
Пришла сегодня чтобы получить два товара, которые заказала разными заказами с разницей в несколько дней, оба товара указаны в приложении как "готов к выдаче". Итог: один товар сотрудница найти не смогла (так как срок хранения ещё не подходит к концу, решила от товара не отказываться, а дать сотруднице возможность связаться с управленцем, чтобы найти на каком этапе товар был утерян), а второй товар мне отдать не смогла, так как не знает как разделить заказ. Работает женщина несколько дней и она "не знает даже кому позвонить и у кого спросить как заказ разделить". Вопрос к руководству: как вы так выводите человека работать самостоятельно, если он не до конца обучен и ко всему не имеет возможности связаться с кем-то, кто может проконсультировать по спорным вопросам? Плюс ко всему, всегда смущало хранение крупногабаритного товара в данном пункте выдачи - перед стойкой получения товара, в метре от выхода, в свободном доступе посетителям. По этой причине часто пользуюсь другими пунктами, где крупные товары хранятся более надежно и доступны только работникам.
Читать целиком
MM
​Memberofff M​12 отзывов
Все замечательно
​Наталья Игнатова​5 отзывов
Всегда делаю заказ на этот адрес))
​Витя Астафьев​4 отзыва
Хорошие сотрудники, в пвз всегда чисто.
A
​Allbilans​1 отзыв
Роспотребнадзоры пока в 9 субъектах России получили мои обращения о нарушениях, которые я увидел у Валдберри в этом торговом объекте, и которые (помимо шума) у вайлда есть везде. В каждом обращении - около 40 адресов. Это как путешествовать - выбираешь субъект России, и в свой уже готовый текст обращения вносишь новые адреса. Где то их маловато, например в Камчатском крае, где-то их много, как у нас, например в Челябинской области. Интересно, что скажут Роспотребнадзоры - пошлют меня или как. Очень интересно! Ведь это такой масштабный борщ заварился - планирую дойти до 20 субъектов России.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее