............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВсеИнструменты. ру 

Онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
4.4
112 оценок
ООО ВсеИнструменты. ру
4.4
112 оценок
Opti Man65 отзывов
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
11 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что произошла такая ситуация. Вы можете обратиться с вопросом в отдел клиентс…
иван иванов22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно слышать,что вам было удобно и комфортно получать свой заказ. Обязател…
ЕЕ
Евгений Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛС
Лев С.1 отзыв
Сергей В2 отзыва
Заказывал гайки М6 оксидированные, класс прочности 12. Прислали ОЦИНКОВАННЫЕ класс прочности 6. Которые в разы дешевле заказанных. Продавец ВИ выдававший заказ видимо не в курсе, что оксидированные - почти чёрные, а с покрытием из цинка светло-серебристые. Но! Он же сканировал штрих-код на пакетике, перед тем, как выдавал товар, и компьютер на кассе должен был подсказать, что товар не тот! ...не случилось. ...а товар с не правильным артикулом вбил в систему другой работник, видимо такой же квалификации, как и продавец! Но... по законам жанра должен быть третий участник, и мне кажется, я понял кто это - это менеджер по персоналу компании ВИ, который нанял первых двух на работу! Заказ №2502-267972-39232 от 13 февраля 2025г. Можно конечно возразить, мол а ты сам куда смотрел? В этом заказе было 27 позиций, 3/4 из которых похожие, я просто сгрёб все пакетики с метизами в сумку и ушёл. Но выводы я сделал. Теперь буду проверять. И вам советую, особенно если товар мелкий, похожий и его много. Позвонил на горячую линию, заявку приняли, на следующий день перезвонили, сказали привозите обратно эти гайки, деньги вернём. На мое возражение, что хотелось бы все же гайки получить...ну те которые я заказывал, девушка сказала как отрезала - заказывайте новые. Получается нужно в магазин три раза ездить: получить не тот товар, вернуть не тот товар, заказать и забрать нужный товар. По времени, почти месяц получается. Поэтому, ставлю одну звезду.
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
4 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем, что так произошло. Пожалуйста, напишите в чат службы поддержки: https://www.v…
Сергей2 отзыва
Заказывал гайки М6 оксидированные, класс прочности 12. Прислали ОЦИНКОВАННЫЕ класс прочности 6. Которые в разы дешевле заказанных. Продавец ВИ выдававший заказ видимо не в курсе, что оксидированные - почти чёрные, а с покрытием из цинка светло-серебристые. Но! Он же сканировал штрих-код на пакете когда выдавал товар, и компьютер на кассе должен был подсказать, что товар не тот! ...не случилось. ...а товар с не правильным артикулом вбил в систему другой работник, видимо такой же квалификации как и продавец! Но... по законам жанра должен быть третий участник, и мне кажется я понял кто это - это менеджер по персоналу компании ВИ, который нанял первых двух на работу! Заказ №2502-267972-39232 от 13 февраля 2025г. Можно конечно возразить, мол а ты сам куда смотрел? В этом заказе было 27 позиций, 3/4 из которых похожие, я просто сгрёб все пакетики с метизами в сумку и ушёл. Но выводы я сделал. Теперь буду проверять. И вам советую, особенно если товар мелкий, похожий и его много.
Читать целиком
ДК
Давид Корсуков13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
24 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Александра, специалист отдела обратной связи с клиентами.
А
Александр2 отзыва
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…
МА
Мария А6 отзывов
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
1 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова! С у…
Натали Орлова3 отзыва
НЗ
Наталья З.1 отзыв
ИВ
ИГОРЬ ВАСИЛЕВСКИЙ9 отзывов
Хочу отдельно поблагодарить за пунктуальное, внимательное, чуткое и отзывчивое отношение к покупателям менеджера Ефимова Илью Дмитриевича, так получается что большинство моих получений заказов выпадает на его смену, все четко быстро и без проблем оформляет при покупке из наличия быстро выдает товар, всегда поможет,выдаст крупный груз через заднюю дверь чтобы не нести в обход до парковки, другие ребята тоже молодцы, а вот читаю негативные отзывы и считаю что их пишут люди не подумав. пишут что парковки нет? парковка большая во дворе за углом + парковочный карман на проспекте, девушка которая заказала 300 наконечников почему то не подумала что такие вещи обычно отгружают через весы с погрешностью разумеется но при этом почему то не подумала их посчитать сама поштучно не отходя от кассы раз ей нужно ровно 300 штук (я обычно пересчитываю то что весом отсчитывают если мне конкретно штуки нужны), человек купил осушитель и обвиняет в его неисправности как то неопределенно, включить в розетку в торговом зале никто не запрещает, а вообще я на производстве использую 2 осушителя и чтобы они начали хорошо осушать нужна теплая температура воздуха, в холоде они не работают, возможно они просто не смогли работать в его условиях, другой парень оскорбил тем что светильники не те, видимо "сроки горели" быстренько деньжат заработать и "свалить" с объекта, нежели исправить косяк причем свой, перед установкой можно было включить и согласовать свет с заказчиком, а было видимо Тяп-ляп, а потом "упс, не понравилось заказчику, ай яй яй какой плохой магазин....", люди пишут такое, аж смешно читать, для начала бы головой подумали....
Читать целиком
Роман Ш39 отзывов
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны, что вы нашли время и поделились с нами своими положительными эмоциями. Сп…
Tony Koba20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
13 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Олеся Специалист отдела обратной связи с клиентами
Иван Маринин6 отзывов
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! Благодарим вас за оставленн…
Анастасия Ч.160 отзывов
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
3 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…
Влад Костыльников22 отзыва
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
6 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Поздравляем вас с удачным приобретением! Мы постоянно работаем над качеством предоставл…
Svyatoslav Sem13 отзывов
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
1 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Олеся Специалист отдела обратной связи с клиентами
Виталий Серебренников15 отзывов
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
29 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите дату визита в магазин, номер заказа…
Антон 115 отзывов
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
21 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатл…
Александра Путинцева2 отзыва
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
29 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим Вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои конта…
Петр Тайшин7 отзывов
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
5 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Вся наша команда старается быть полезной. Спасибо Вам за отзыв, очень приятно слышать м…
СП
Сергей Панурский2 отзыва
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатл…
Сергей Иванов4 отзыва
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством…
ИС
Илья Сафонов1 отзыв
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
10 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за оставленный отзыв! С уважением, Олеся Специалист отдела обратной связи с клиентами
ДХ
Дмитрий Хорошевич3 отзыва
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
3 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! Благодарим Вас за оставленн…
Feel Good2 отзыва
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
2 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! Благодарим Вас за оставленн…
DG
Dmitriy Gavr2 отзыва
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
2 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва о нашей работе и такие при…
АС
Андрей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Владимир С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СГ
Сергей Г.1 отзыв
ВД
Василий Д.1 отзыв
АФ
Александр Ф.1 отзыв
ВР
Виталий Р.1 отзыв
SW
Sonya White7 отзывов
Продавцам благодарность, что всё таки разобрались и решили вопрос. Вот им все 5 звёзд. Претензия к интернет-магазину, а именно их плохой синхронизации базы данных интернета с магазинном, из-за чего и произошла проблема. Так что пересчитывайте сумму итоговую сами, если товар пришёл не полностью и перепроверяйте, не надо надеяться на технику, ИИ, в общем на всю цифру... Ещё претензия к доставке и уведомлении об отсутствии товара к дате выдачи! Вы хоть письмо шлите чтоли, что так и так такой-то товар не будет в назначенный день доставки! А то так получается, сам не спросишь на сайте в чате, всё ли будет, то узнаешь по факту в день доставки... 🤷‍♀️ Дополняю(уже вечером в 17:56) : Очень интересно, а как мне ответить и в то же время подтвердить свой отзыв? на официальный ответ на мой предыдущий отзыв, который скрыли👆? Нажимаю везде, где только можно предположить о кнопке ответа, но не нашла, либо мне её закрыли...ещё и отправили как "не подтвержденный" ... 🙆‍♀️"Отвечу в новом" . 🤣В новом не получается, так как вдруг появилась ошибка при отправлении нового отзыва... Придётся писать в редактировании отзыва. Номер заказа:2210-213270-74374. Проблемы у меня уже нет. Решите проблему с тем, что я описала, а это уже на вашей стороне, и столкнуться с этим могут другие клиенты. Не доставленные товары мне уже не нужны. Слишком долго. На сайте по словам вашего консультанта заказ сняли, по моей просьбе, ему лично благодарствую, за своевременный отклик. Всего доброго.
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
2 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим Вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои конта…
Ринат Ринат57 отзывов
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 🔥 Были рады помочь!
ДБ
Дмитрий Б.1 отзыв
Николай Ремонт квартир34 отзыва
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
23 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим Вам свои извинения! Пожалуйста, сообщите номер заказа (15 цифр) или свои конта…
НС
Ннн Ссс15 отзывов
Читать целиком
Вр
ВсеИнструменты. ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
11 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем Вас снова! С у…
🍪
Мы используем cookies подробнее