............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
2.7
106 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото15

2.7
106 оценок
М.
​Маргарита .​2 отзыва
Этому ПВЗ пора вывесить табличку "Клиенты, нам на вас наплевать". Девушки на ресепшене ведут себя так, будто делают одолжение, просто появившись на работе. Ноль уважения, ноль компетентности, ноль желания помочь — зато через край хамства и развязности. Они уже который раз хамят без причины, переговариваются между собой, игнорируя стоящих в очереди, и делают всё с таким видом, словно клиенты — это досадная помеха их личному времени. Какое наглое и вседозволенное поведение! Клиентоориентированность здесь ниже плинтуса, а базовые навыки общения, видимо, считаются слабостью. Вы портите репутацию всему Wildberries. Пока здесь работают такие "специалисты", это место — чёрная дыра для сервиса. Спасибо за испорченные нервы каждый раз. Обхожу за километр и призываю других делать то же самое. ---
Читать целиком
АШ
​Анастасия Шилова​3 отзыва
Отличный пункт выдачи. Обожаю девчонок, которые работают здесь. Доброжелательные, весёлые)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дарья Хх​14 отзывов
По ошибке заказала сюда товар, стараюсь этот пвз обходить стороной. 1 звезда за то, что быстро выдали заказ. Но эти закатанные глаза, недовольная мордашка. Пвз стал неуютным, хотя 3 года назад, когда заказывала сюда- было хорошо. Заказ нельзя вскрывать!- ого!! Это что за новые правила вашего пвз?)) На всех можно, на вашем нельзя?)) Сначала оплатите, потом вскрывайте. Тоже самое, если я закажу кроссовки, а они будут в упаковке производителя, а не вб, тоже нельзя проверять?😹😹 Проверяйте на брак, но сначала оплатите! 👍👍
Читать целиком
ВВ
​Валерия В​5 отзывов
Руководство ,поменяйте сотрудников или проведите с ними беседу! Судя по нынешним сотрудникам ,руководству вообще нет дела до своего бизнеса .Из за их нерасторопности и бардака на складе скапливается очередь от 15 человек .Заказы выдаются по 20-30 минут . Заказы у каждого второго теряются .Полный Бардак. В помещении оооооочень грязно .В торговых лавках на улице и то чище . Такого ужаса не было со дня открытия вашего пункта ,пока работали другие серьезные ответственные девочки,у вас был порядок во всем ,начиная от хранения товара ,скорости выдачи ,порядка и чистоты на пункте .А сейчас пропало всякое желание заказывать именно в ваш пункт ,хоть и расположение удобное. Девочек с пункта не осуждаю ,просто их никто не научил работать ,да и по ним можно определить отношение руководства ко всему ,ведь они лицо данного заведения …
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​미스 노바디​2 отзыва
спасибо большое ребятам за их нелегкий труд! терпения вам!💕
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Карпов​17 отзывов
Оценка изменилась после того как трижды попал к закрытой двери. Ни объявления. Ничего.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Танюшка Васильева​7 отзывов
Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0 звезд. Начнем с того, что срачевник в пункте выдачи такой, что складывается впечатление, что в нем вообще не убираются. Девочки между собой общаются просто дико. Одна сидит вообще лялякает по телефону, ногу на ногу закинув. А то, что люди в пункт выдачи заходят и слушают эти разговоры, никого не смущают. И что это за прикол, что за 10 минут до конца рабочего дня нельзя отказаться от товара? Нигде, ни в одном пункте такого нет. Может быть, если ваши сотрудники перестанут базарить по телефону, то начнут успевать работать. Но это не точно. Это была последняя посылка в ваш пункт выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
h.
​hhussuhh .​1 отзыв
отвратительное отношение сотрудников и, судя по всему, начальства. уже сложилось впечатление, что на моих заказах какое-то клеймо, потому что не проходит и дня, когда я захожу, и сотрудники что-то не находят. стоишь ждешь, как итог: можете подойти вечером? мы возьмем ваш номер телефона и позвоним вам, чтобы забрали. мне так говорили три раза и все три раза никто не перезванивал. никогда проблем с пунктом не было, а вот с конца лета, примерно, начался какой-то хаос. все в коробках, все в упаковках, бегают как по психушке с ошарашенными глазами и ничего найти не могут. примите меры.
Читать целиком
НИ
​Наталья Иванова​2 отзыва
Несколько лет пользуюсь вашим пунктом, но такое впервые, искренне жаль сотрудников, но желание найти другой пункт для заказа, как бы удобно и близко вы не располагались. Сегодня простояв час не нашли одну позицию, все остальное отдали, по просили придти позже и сказали, что до этого времени списывать ничего не будут, придя обратно вечером в пункт ( еще отстояв час, потерянный заказ не нашли, но и деньги за него и за все остальные заказы списали). Вопрос сколько раз придется еще придти и искать свой заказ…
Читать целиком
​Nastya Plekhova​6 отзывов
Уважаемый валберис и его руководители, вопрос к вам. Приехало большое количество товаров, в пункте выдачи нет места от их количества, а у вас один сотрудник! Два раза заходила за товарами, вижу бедную девушку, которая не успевает искать товары, выдавать их, проверять, я молчу о приеме товаров. Как можно поставить одного сотрудника? Вы вообще видите что у вас происходит в пункте? Неужели нельзя на помощь кого-то вызвать, нет желающих выходите тогда сами, вы то должны понимать как это тяжело быть там одному, с кучей коробок, да и еще и с недовольными людьми
Читать целиком
​8Red Fox8​4 отзыва
Сегодня зашла за заказом,мало того что не могли долго найти(так и не нашли кстати) так ещё и одна из девушек пыталась выпроводить где то походить и подождать. И самое главное самой пойти и найти! Нахамила, наорала, зато когда спросили имя(бейджика не было) что бы отзыв написать, кинула фразу типа не положено разглашать. Будьте любезны научить ваших сотрудников качественно работать и нормально общаться. А то как будто я к ней домой пришла и что требую... Испоганили всё впечетление о вашем пвз. Мерзко.
Читать целиком
​Евгения Ринатовна​17 отзывов
в 10:20, 12:20, 14:40 три раза за сегодня я приходила, пункт закрыт, объявлений нет заколебали
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АК
​Алина Карле​3 отзыва
Стою с 11:40, пвз закрыт до сих пор, никаких объявлений нет поддержка не отвечает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна​1 отзыв
20.06.2025
ЛС
​Людмила Садова​9 отзывов
Всегда ходили семьей в данный пункт выдачи и выкупали регулярно товаров не на маленькую сумму. Сегодня (29.05) пришли с мужем за выкупом товаров (общей суммой порядка 40 тыс) из них был перфоратор стоимостью в районе 25000 руб., муж его осмотрел, уточнил про гарантию в случае брака и тд, на что девушка сказала, что не в курсе гарантий. Мы приняли решения не покупать данный инструмент на вб, а взять в магазине. Сказали девушке, забираем все, кроме перфоратора, на что она очень грубо «фыркнула»: ну и зачем вы это заказываете, раз не забираете? Мы спросили в чем собственно проблема, сделайте отказ и все. Она начала очень грубо разговаривать, видно что недовольна всем и в первую очередь видимо своей жизнью) После такого грубого общения мы приняли решение не забирать вообще ничего и не посещать больше данный пункт выдачи. Прошу обратить внимание руководство на поведение своих сотрудниц. С такими «работницами» растеряете всех клиентов) Рядом не мало пунктов выдачи вб, куда можно сходить и забрать товар.
Читать целиком
X
​Xlebfrize​7 отзывов
Никогда не бывает пакетов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Valentina 📳​15 отзывов
Не понравилась невнимательность сотрудниц, сам пункт на 5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
гу
​грустная улитка​15 отзывов
спасибо большое девочкам за их нелегкий труд!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
​Andreyy​4 отзыва
Все быстро четко
​Diana )​5 отзывов
Сначала не могли найти одну вещь 30 минут,сильно этому значения не придала,заказ был большой,поэтому пока мерила вещи,сотрудницы видимо с божьей помощью,нашли потерянный товар(хорошо,ничего страшного,хотя бы он нашелся).Специально отложила вещи которые забираю в одну сторону,которые на возврат в другую сторону и к себе в пакет убрала вещи,которые давно оплатила и была уверена что их я забираю.По итогу сотрудница хотела видимо вернуть и те вещи которые мне подошли,пока другая девушка ее не остановила…Потом очень долго был процесс по возврату товаров и видно было будто девушка запуталась в количестве вещей и спросила это все?Я говорю что вот еще вещи которые я оплатила(достаю их из пакета на всякий случай,думаю может ей нужно еще раз провести этот товар,так как понятия не имею,как работает как ваша система)Сказала девушке,что эти вещи я оплатила и забираю,он берет их,проводит через систему и потом оказывается,что она оформила их на возврат и теперь мне остается только оформлять этот заказ заново и ждать пока он придет.Настроение было испорчено напрочь,ПОЖАЛУЙСТА,спросите у человека еще раз какие вещи он точно забирает,раз заказ большой и вы путаетесь.Всегда стараюсь понимать сотрудников и понимаю что работа не из легких,но когда у тебя даже толком ничего не спросили… и даже не извинились,отбилось все желание еще раз сюда приходить
Читать целиком
АМ
​Альбина Макарова​8 отзывов
12.07.2024
СЕ
​Семен Ефремов​18 отзывов
Ничего не знают ничего не могут и учится не хотят
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
15 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, предупреждаем ID 213542 Красноярск Вильского 16, что согласно п. 5.9 оферты, за наруше…
​Марина Мантулина​5 отзывов
Хотела бы уточнить, нигде не нашла информацию по рабочему графику на 30-31 декабря. А так, этот пункт выдачи мне нравится и очень удобное расположение. Вежливый персонал.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
22 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, график стандартный. 31 декабря укороченный на 1 час рабочий день
​Оксана Гончарова​55 отзывов
Расположение данного пункта выдачи идеально. После расширения появилось больше кабинок для примерки вещей, и стало просторнее. Сотрудницы очень вежливые, здороваются при входе. По вечерам появились огромные очереди, но это не говорит о плохой работе данного пункта выдачи, а наоборот указывает на потребность в указанном пункте выдачи.
Читать целиком
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
14 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо, Оксана, за отзыв 😌 Приезжайте ещё.
​Валерия К​10 отзывов
Что происходит последнюю неделю?? В какое время ни зайдешь, очереди от самого входа.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Wп
Wildberries, пункт выдачи товаров
18 ноября 2023, официальный ответ
Потому что заказов стало в два раза больше
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее