............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Monro 

Магазин обуви и аксессуаров
4
59 оценок
4
59 оценок
АВ
Анастасия В.1 отзыв
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативно…
Наташа М2 отзыва
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравились зимние сап…
АЮ
Александра Ю.8 отзывов
Проведите пожалуйста работу со своими продавцами данного филиала! Просто отвратительно работают! Пришла сегодня 21.11.25 купить туфли, стояла примеряла сама из того, что было на витрине, ко мне за все время не подошел ни один продавец, при том, что я была одна в магазине. После чего я подошла к кассе и попросила выдать вторую пару. Девушка вынесла коробку со второй туфлей, после примерки я пошла рассчитаться, подав ей назад коробку и ценник от них. Она мне начала говорить, что если я хочу получить скидку 30%, то должна еще накупить товара от 500 руб. Я буквально днем раньше в филиале на Щорса покупала лоферы и там мне спокойно сделали скидку по моему номеру телефона, без доп условий. О чем я сообщила продавцу, после чего она начала грубо разговаривать, сказав, что тогда вы вообще не получите скидку и возьмете по полной стоимости! У вас продавец сам решает кому сделать скидку, а кому нет и на каких условиях?! Я попросила провести скидку по моему номеру телефона и конечно же она сработала!!! Только вот ваш продавец зачем-то мне еще посчитала губку для обуви, сказав, что это в подарок!! Но конечно же, придя домой я увидела в чеке оплату за данную губку для обуви! Вы хоть понимаете, что есть статья 16 закона прав потребителей и вы не вправе навязывать без согласия покупателя дополнительный товар? Я просто из принципа обращусь с данным чеком в надзорный орган, чтобы в дальнейшем навели порядок и научили продавцов работать с клиентами. Прошу отметить, что вчера в филиале на Щорса продавец была милейшая девушка, которая от начала до конца отработала на высшем уровне!!! При том, что она по всей видимости совсем недавно работает.
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Благодарим вас за обратную связь и за то, что уделили время на написание…
Наталья Шарифулина1 отзыв
ИП
Ирина Пониматко6 отзывов
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что возникла такая ситуация и вы осталис…
АИ
Алина Исмаилова1 отзыв
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Рады услышать, что вы остались довольны нашим ассортиментом и обслуживанием. З…
ДК
Дарья Крикунова2 отзыва
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Приятно слышать, что вам понравился наш магазин и ассортимент. Мы всегда старае…
Каролина Евгеньевна4 отзыва
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
2 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Каролина Евгеньевна! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довол…
Лера Шматалюк7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monro, магазин обуви и аксессуаров
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лера! Очень приятно слышать, что ваш первый визит в наш магазин оказался таким удачны…
Ю🥰
Юлия 🥰9 отзывов
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за такие тёплые слова о нашем магазине. Мы всегда стараемся пре…
ДР
Дмитрий Русин9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Monro, магазин обуви и аксессуаров
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем последнем опыте в на…
ИМ
Ирина Мошковец2 отзыва
СП
Светлана Петрова2 отзыва
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за ваш замечательный отзыв! Нам очень приятно слышать такие теплые…
Людмила Литаврина1 отзыв
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо за ваш отзыв! Приятно слышать, что вы остались довольны нашим ассорт…
О
Ольга2 отзыва
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы и ваша семья остались довольны н…
ЕК
Елена Кривуля2 отзыва
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что смогли помочь вам найти подходящую…
ЮК
Юлия К17 отзывов
Читать целиком
Monro, магазин обуви и аксессуаров
21 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Юлия К! Мы рады, что вам понравилось сотрудничество с нами. Ваши слова вдохнов…
Анастасия Горбачёва16 отзывов
Пыталась дать шанс этому магазину ни один раз. Так как цены более менее приемлемые, захожу, вдруг повезет и что-то куплю. Но консультанты слишком вялые, не заинтересованы ни в чем. 2 или 3 года захожу, никогда никто не подходит. В 2022 заходила за ботинками, примерив 2 пары и попросив третью, консультант спросила меня «вы издеваетесь?»… Вчера я зашла, во всех отделах черная пятница, консультанты везде как пчелки. Но не здесь, здесь всем пофиг…сидят за стойкой. Я походила минут пять, подошла спросить, что у них за скидки. Ответ конечно был, не отходя и не вставая из-за стойки. Ничего не поняв, просто ушла… И еще минус, очень неудобно, что выбираешь модель и нужно подходить к стойке, где касса, отдавать модель продавцу и он идет, ищет, есть ли твой размер. И бегать так каждый раз, очень неудобно. А к тебе, еще раз повторюсь, никто там не подойдет, чтобы помочь. В общем мне это место не нравится, по большей части из-за продавцов, они там просто в роли кассира. И если у вас какие-то вопросы, они всем видом покажут свое недовольство
Читать целиком
Алена П31 отзыв
Читать целиком
Анастасия Петрова15 отзывов
Татьяна Кулиненко16 отзывов
Была в магазине 8 марта. Заранее на сайте выбрала и сфотографировала интересующие модели. Сразу же на стойке попросила вынести нужны модели и размеры. Окей, это было оперативно. НО! Когда примеряла обувь, сотрудники громко и на весь зал общались. Одна из сотрудниц обратилась к другим: «Вы что,(дальше идет нецензурное слово, обозначающее насекомых, живущих на определенных местах у человека), мне опять ничего не подарите? На Новый год не подарили и сейчас тоже.» это вообще что такое? Сервис высочайшего уровня? В этот момент в торговом зале была женщина с ребёнком. Это кошмар. Отдельная тема со шнурками. Захотела заменить на ботинках шнурки, попросила показать варианты. Демонстрируют достаточно большую доску с выставочными образцами- говорят, выбирайте. Хорошо, я выбрала. Данных шнурков не оказалось. Ладно, я выбрала ещё раз. И их тоже нет😔как так? Неужели нельзя сделать пометки, чтобы человек не тратил своё время? Работаете с персоналом, качество обуви и чистота в зале на «5».
Читать целиком
Мария С5 отзывов
Сказать что я в шоке ничего не сказать! Была у вас в магазине 29.09.21 Выбирала обувь,моих размеров на полке не было,решила обратиться к персоналу,одна девушка была на ресепшн,я к ней подошла и попросила помощи ,на что она меня проигнорировала! Проходила другая девушка,попросила ее,та не разбежалась,попросила ещё раз и она мне вынесла один размер ,я попросила ещё принести обувь нужного размера,но пришла другая девушка и сказала ей: «зачем ты в зал вышла,у нас работы на складе хватает» и ушли… Я осталась без внимания вообще! Мне в такой ситуации что делать? Идти к вам на склад и искать обувь самой? Или брать любую обувь и уходить ? Думаю если бы я это сделала никто бы и не заметил! У девушек другие занятия и им видимо не до клиентов! Прошу решить этот вопрос с сотрудниками или взять на работу новых! Очень люблю ваш магазин,но из-за таких людей которые там и не пытаются работать,приходить больше не хочется!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее