............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
96 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
60
Цены
Фото
9
60 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Павел Цицер36 отзывов
Просто ужас закрыто в рабочие время , так нельзя , это просто бред есть работа нужно уважать людей и делажаться графикуЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. С сотрудн…
Алина Ионова7 отзывов
Опять закрыт без причины , нет даже и бумажки «с перерывом» . Внутри вечно беспорядок , сотрудники «вечно недовольны». Отвратительный ПВЗ.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
4 сентября 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте. Для решения вопроса нам нужно уточнить следующую информацию: - номер заказа, ко…
Сергей П5 отзывов
Вечно закрытый посреди дня, сотрудник постоянно куда-то уходит. 29.07.26: у них теперь вдруг откуда ни возьмись появился обеденный перерыв, причем просто ручкой написали и на дверь приклеили. Входная дверь открыта, если зайти, выгоняют, показывая на дверь, что у нас обед, якобы на двери написано. С каких пор на ПВЗ обед? Меняю адрес доставки на другой ПВЗ, открывшийся рядом, сюда больше ни ногой, постоянно проблемы.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РК
Роберто Карлос4 отзыва
Неадекватная работница. пришли в 20:50, не хочет выдавать товар, хотя работают до 21:00. Нервная, матерится и истерит. Я в шоке,что люди все лето пишут о ней отзывы, а руководство игнорирует.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия8 отзывов
27.07.2025 Вы когда уже уволите это создание? Забираю последние заказы и сваливаю с этого пункта. Заказ пришел сегодня, пошла забирать, получила отказ, почему? потому что заказ пришел сегодня…замечательно! До этого была другая девушка, спокойно в этот же день мне отдала заказ. С данной особой заходишь изначально как в клуб, непонятная музыка на весь пункт, коробки везде, ступить некуда, еще и оскорбления выслушиваешь в свой адрес.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Анастасия Моисеева13 отзывов
Этот пункт выдачи никогда не отличался чистотой или вежливостью сотрудников. Теперь ещё и перерывы в работе, хотя дверь открыта: заходи кто хочет, бери что хочешь. Даже очередь возле входа скопилась, все ждут возвращения сотрудника. Товары бросаются так, будто это мусор.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анна Анна12 отзывов
Придя сегодня в ваш пункт выдачи, чтоб забрать свой заказ, девушка грубила каждому посетителю, пинала ковры и общалась на повышенных тонах. Мне нужно было получить свой товар сегодня срочно, на что мне сказали «приходите завтра у меня прихватило спину и мне не до вас, мне не доплачивают» я спокойно ответила девушке, на что меня несколько раз послали на три буквы. Как мне связаться с владельцем данного пункта ? Или же, жалоба направится в Роспотребнадзор завтра, у вас там есть камеры, и там все прекрасно видно и слышно. Просмотрите с 19:53-19:58 и увольте это созданиеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полина Полина6 отзывов
Порой пункт работает по никому не ведомому графику, не совпадающему с тем, что вывешан на дверях. Написано - с 2.01 по 6.01 работаем в обычном режиме. Но 6.01 в 13:00 дверь закрыта, свет не горит. Уже не в первый раз прихожу в рабочее время и ухожу ни с чем, неприятно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ХХ
Хината Хьюга2 отзыва
По какой причине закрыт пвз?? Пришла в 11 утра и в 3 часа дня, ни объявлений не висит, никакого предупреждения, что закрыт будет🤷🤬Читать целиком
O
Ozon
4 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. С сотрудником пу…
НШ
Наталия Ш3 отзыва
Днём невозможно попасть, постоянно закрыто..и нет никакой вывески, предупреждения.. несколько раз подходила и помимо меня ещё люди лишь сталкивались с закрытой дверью.. а мне надо было срочно забрать заказ… это ужас..Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и комфортным для всех клие…
ВЧ
Валерия Чупина4 отзыва
Раньше не было претензий к ПВЗ, сейчас он часто закрыт. Несколько дней дверь закрыта, приходила в разное время. Не висит никаких записей, когда откроется. Уже 2 дня не могу забрать свои посылки..Читать целиком
O
Ozon
3 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа при получении к…
Ksuha Loginova6 отзывов
С каких пор без всяких предупреждений и элементарной бумажки на двери с информацией, озон начал работать с 16:00? Просто простояла 20 минут, вышла девушка из КБ и сказала что озон будет работать сегодня с 16:00. Конечно модет это шутка с ее стороны, но такого беспредела я давно не встречала.Читать целиком
O
Ozon
2 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ксюша! Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи, а также номер вашег…
ЮЛ
Юлия Л18 отзывов
Ужастное обслуживание стало на ПВЗ. Грубят сотрудники, не выдают товар, если они заняты. Товар кидают, долго ищут постоянно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Зинаида Асадчая6 отзывов
Отвратительное отношение к людям которые пришли получать свои заказы. Работают на пвз хамки, которые отвечают что они не будут выдавать товар тк у нее есть свои дела.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Кристина33 отзыва
Негодую сильно! Уже по счёту заказ пятый-шестой не приходит вовремя. Приёмку товара, который должен прийти сегодня, делают ровно в последнюю минуту перед закрытием либо мне приходят уведомления в 21:20/21:30, когда пункт закрыт. И ладно бы так раз случилось, но это происходит постоянно. Думаю, что стоит сменить пункт выдачи, потому что я хочу получать заказы в срок, а не тогда, когда посчитает это нужным сотрудник пункта.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Easy breezy26 отзывов
Товары нагреваются у них на складе, не контролируют температуру
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Игорь Каратаев5 отзывов
Много вариантов собрать букет, вежливые девушки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Михайлова40 отзывов
Удобный пункт самовывоза: быстрое обслуживание без очередей, аккуратный отзывчивый вежливый персонал. Примерочные светлые, удобные ,чистые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Max Maximum5 отзывов
Больше года хожу в этот пвз , никогда проблем ни возникало, откуда такие оценки непонятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕШ
Евгения Шевцова2 отзыва
Не открываются в положенное время. Могу закрыть ПВЗ в любой момент и уйтиЧитать целиком
O
Ozon
1 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста, номер…
Елена Ляшенкова5 отзывов
Редактирую отзыв. Ранее был негативный, сейчас полностью сменился коллектив. Хожу в этот ПВЗ регулярно нареканий никаких. Хорошо работают. Без конфликтов, лишних вопросов, все отлаженно и оперативно. Благодарю!Читать целиком
Анастасия .10 отзывов
Уважаемые руководители, не в первый раз захожу в пункт выдачи и по какой либо причине нету не кого на месте, 27.07.2025 года подошла к двери в 15:45 и на пункте весела надпись что закрыто до 16:30, ждать 40 минут нет возможности, будет смена пункта выдачи.Читать целиком
АТ
Анастасия Тимофеева1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Не нравиться работа-увольняйтесь и ищите себе достойную. Зашла сегодня, поздоровалась первая с девушкой, так она даже не отреагировала и промолчала. Я сказала ещё громче, вдруг она не слышала. Спасибо что заказ из руки в руки отдали.Читать целиком
СР
Саида Рзаева3 отзыва
Потеряли заказ, сотрудница попросила номер телефона сказала напишет как найдет, написала я забрала. Через какое то время повторяется ситуация минут 20-30 ждала пока найдут заказ который потеряли, сотрудница сказала что напишет как найдет, но не написала. Ещё заказы часто стали отменяться либо задерживаться а если и приходят то уже поздно перед закрытием. Перешла в другой пункт выдачи.Читать целиком
Ксюша5 отзывов
Отказали в выдаче товара. Девушка на пвз спросила сейчас ли приехал товар и на мой положительный ответ выдала, что выдавать не будет и стояла молчала, пока не спросила в итоге почему выдавать не будет, написано же что можно забрать Ответ убил "Я искать по контейнерам сейчас не буду" Научите сотрудников общаться попроще и оптимизируйте как-то процесс работы, чтобы не приходили, а у них всё по контейнерам каким-то. Что-то у ваших соседей на ВБ и озоне на Линейной 120 мне никто не отказывал выдавать товар в день прихода.Читать целиком
Юрий Петров73 отзыва
Время 10:07 Филиал все еще закрыт. Я все конечно понимаю, суббота и всё такое. Но Я специально встал сегодня пораньше, что бы забрать заказ. Я не сплю, а сотрудник спит 😑 Не хорошо.. Время 10:17 филиал все еще закрыт.Читать целиком
ЮЕ
Юлия Егорова2 отзыва
Проще сменить адрес, чем портить себе настроение. Грязь и хамство.
D
D9 отзывов
Сотрудник долго ищет заказ!! В пвз душно и некуда сесть, такие очереди!
ЮР
Юлия Романова38 отзывов
Почитала отзывы, сложилось впечатление, что меня одну устраивает этот пункт выдачи, так что решила разбавить негативные отзывы 😅 И заказы мне нормально отдают, не хамят, на перерыв попадаю, но не часто.Читать целиком
ИМ
Илона Михайленко6 отзывов
Пришла сегодня в 20:52 за посылкой,сотрудник Озон отказалась мне ее выдать и сказала: «Можете жаловаться,я тут больше не работаю».После меня заходили еще люди за своими посылками,итог был такой же.Это все как понимать?!Читать целиком
ВИ
Варвара Иванова30 отзывов
Сегодня сотрудник не выдал заказ, просто потому что не захотел искать его в коробках, и высказал свои претензии, что он не собирается задерживаться, тк у него есть личная жизнь. Во-первых, зачем мне это слушать? Во-вторых, если ваш сотрудник или пункт не справляется с нагрузкой, не ставьте дату выдачи в день доставки, я тоже не собираюсь к вам ходить по 100 раз, я ценю свое личное время, пункт однозначно буду менять, хорошо что они в каждом доме есть.Читать целиком
МТ
Милана Таныгина13 отзывов
Смотрю, про сотрудников, которые грубят пишут очень часто. Плюс один вам в копилку. Зашла без двух минут 21:00, что бы забрать заказ, который уже оплачен. На что услышала : Девушка , вы что издеваетесь , мы работаем до 21:00! Да я видимо издеваюсь, что пришла за две минуты до закрытия и между тем , что бы меня отчитывать , можно за эти две минуты выдать товар и закрыться. Можно сказать более вежливо и клиентоориентировано, а не вот это хамство. Научите пожалуйста сотрудников отработки возражения и вежливости. А не цокать и показывать свое недовольство. Заказывать вовсе не хочется.Читать целиком
СР
София Романова1 отзыв
Пришла в 12:35 пункт закрыт👎
ЗО
Захар Отзывы13 отзывов
10:02 поцеловал дверь и ушел зачем открывать пвз если вас постоянная фигня происходит ?
Светлана ❤️20 отзывов
Отвратительный пункт выдачи !!! Пришла забирать посылку, которую ждала почти месяц по итогу девушка оператор сказала что не могут ее найти , потом сказала что ее вообще НЕТ!!! Решить проблему предложила только с психом «оставьте номер, как найдем перезвоним» Учитывая что в этой посылки украшения для головы, которое я заказывала себе на свадьбу. Клиентоориентированность на 0!!! Не рекомендую данный ПВЗ однозначноЧитать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные…
ТМ
Татьяна Мамалихина1 отзыв
Отвратительный персонал, который посылает прямым текстом на х… Примите меры. Разве такое допустимо?Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
А.
Анастасия .13 отзывов
Работает постоянно женщина упитанная, совсем не умеет выполнять свою работу, сама придумывает какие то правила, штрихкоды у нее разные, то ей просто вещь не нравится !!! (Не смущает её что эту вещь на возврат принесли , так она и задает вопросы которые ее не касается ) ее работа принимать и отдавать . Товары принимают всегда только перед закрытием, только из-за этой бабы будем меня пункт выдачи !!! Уважаемые руководители данного пункта, поменяйте коллектив или поговорите со своим работником!Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
И
Иван12 отзывов
Безответственные работницы! Права пытается свои качать, не по правилам озона. Товары которые должны прийти в одну дату. Она пикает их перед закрытием чтобы к ней никто не успел прийти. Увольте двух безответственных работниц. Только и может сидеть свою пятую точку просиживать. Кому то нужен товар в этот день. А они будут сидеть и до закрытия время тянуть. И забирать получается только на следующий день.👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации, указав номер заказ…
ЛЕ
Лена Евмененко8 отзывов
О том, что товар приехал, пишут за пять минут до закрытия. Постоянно.Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, указав номер заказа в личные сообщения л…
МК
Мария Королева10 отзывов
Грязно, только за это сняла звезду. Девочка - молодец!
АЯ
Александр Ященко41 отзыв
Приветливый персонал, все отлажено, работают оперативно
Alexander Zhuravlev13 отзывов
Приветливый персонал, всегда выдают посылки в хорошем виде.
Валентина Туманова6 отзывов
Доброжелательная девушка работает
Анна Кармышева2 отзыва
Хороший пункт выдачи. Сотрудники - умнички
ЕК
Елена Киселева6 отзывов
Закрытый в 18:15, очень не приятно. Вывески никакой нет.Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлит…
А
Анонимно9 отзывов
Закрытый в 11:30, вывесок никаких нет о времени или тех.перерывеЧитать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлите, пожа…
Sweet Dreams18 отзывов
Работают тут очень странные дамы. Недовольные , наглые. Не здороваются, а когда здороваешься - делают недовольную морду. Больше никогда не закажу на этот пвз. Дно. Топите свою компанию такими работниками.Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
Оксана Островская17 отзывов
Отличный пункт в доме, где проживаю👍🏼вежливые девочки, нет текучки персонала, очень редко очередь, обслуживают оперативно! Что еще нужно?!
СЭ
Семен Эрсариев5 отзывов
Отличный пункт выдачи, всегда помогут и подскажут. приходил и поздно вечером и в моменты когда девочки сидели заваленные посылками, но они все равно всегда вежливы и с улыбкой выдают заказ, очень приятно приходить!Читать целиком
Cs
City spirit4 отзыва
Самый худший пункт выдачи. Пришла 15 декабря получать посылку DPD, попросили паспорт, хотя у меня был пин код. Паспорта не было с собой. Выдали по водительскому удостоверению другого человека, со словами ну давайте хоть какие нибудь документы. Я считала, что мою посылку могут выдать только по моим документам и когда я скажу код. Получается тогда любой человек может прийти и получить ее имея код и дать свой любой документ. Зачем тогда просить мой паспорт, пусть тогда любой прохожий даст паспорт. Говорю девушке вы думаете только о себе, чтобы вас не оштрафовали, а не о сохранности моей посылки. На что она говорит, да я думаю о себе, а о ком мне ещё думать. Очень интересная позиция. Думала работник пункта выдачи несёт ответственность за сохранность посылок. Сравнивает пункт выдачи с почтой, но извините на почте не выдают по чужим документам, либо пин код, либо паспорт исключительно человека которому посылка принадлежит.Читать целиком
Карта
Красноярск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии