............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
83 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото8

2.5
83 оценки
​Сергей П​5 отзывов
Вечно закрытый по среди дня, сотрудник постоянно куда то уходит,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕИ
​Екатерина Иванова​19 отзывов
Сегодня сотрудник не выдал заказ, просто потому что не захотел искать его в коробках, и высказал свои претензии, что он не собирается задерживаться, тк у него есть личная жизнь. Во-первых, зачем мне это слушать? Во-вторых, если ваш сотрудник или пункт не справляется с нагрузкой, не ставьте дату выдачи в день доставки, я тоже не собираюсь к вам ходить по 100 раз, я ценю свое личное время, пункт однозначно буду менять, хорошо что они в каждом доме есть.
Читать целиком
АА
​Анна Анна​10 отзывов
Придя сегодня в ваш пункт выдачи, чтоб забрать свой заказ, девушка грубила каждому посетителю, пинала ковры и общалась на повышенных тонах. Мне нужно было получить свой товар сегодня срочно, на что мне сказали «приходите завтра у меня прихватило спину и мне не до вас, мне не доплачивают» я спокойно ответила девушке, на что меня несколько раз послали на три буквы. Как мне связаться с владельцем данного пункта ? Или же, жалоба направится в Роспотребнадзор завтра, у вас там есть камеры, и там все прекрасно видно и слышно. Просмотрите с 19:53-19:58 и увольте это создание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия​4 отзыва
27.07.2025 Вы когда уже уволите это создание? Забираю последние заказы и сваливаю с этого пункта. Заказ пришел сегодня, пошла забирать, получила отказ, почему? потому что заказ пришел сегодня…замечательно! До этого была другая девушка, спокойно в этот же день мне отдала заказ. С данной особой заходишь изначально как в клуб, непонятная музыка на весь пункт, коробки везде, ступить некуда, еще и оскорбления выслушиваешь в свой адрес.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
​Ксения​5 отзывов
Отказали в выдаче товара. Девушка на пвз спросила сейчас ли приехал товар и на мой положительный ответ выдала, что выдавать не будет и стояла молчала, пока не спросила в итоге почему выдавать не будет, написано же что можно забрать Ответ убил "Я искать по контейнерам сейчас не буду" Научите сотрудников общаться попроще и оптимизируйте как-то процесс работы, чтобы не приходили, а у них всё по контейнерам каким-то. Что-то у ваших соседей на ВБ и озоне на Линейной 120 мне никто не отказывал выдавать товар в день прихода.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​5 отзывов
долгое обслуживание
​Кристина​30 отзывов
Негодую сильно! Уже по счёту заказ пятый-шестой не приходит вовремя. Приёмку товара, который должен прийти сегодня, делают ровно в последнюю минуту перед закрытием либо мне приходят уведомления в 21:20/21:30, когда пункт закрыт. И ладно бы так раз случилось, но это происходит постоянно. Думаю, что стоит сменить пункт выдачи, потому что я хочу получать заказы в срок, а не тогда, когда посчитает это нужным сотрудник пункта.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
​Милана Таныгина​10 отзывов
Смотрю, про сотрудников, которые грубят пишут очень часто. Плюс один вам в копилку. Зашла без двух минут 21:00, что бы забрать заказ, который уже оплачен. На что услышала : Девушка , вы что издеваетесь , мы работаем до 21:00! Да я видимо издеваюсь, что пришла за две минуты до закрытия и между тем , что бы меня отчитывать , можно за эти две минуты выдать товар и закрыться. Можно сказать более вежливо и клиентоориентировано, а не вот это хамство. Научите пожалуйста сотрудников отработки возражения и вежливости. А не цокать и показывать свое недовольство. Заказывать вовсе не хочется.
Читать целиком
​Easy breezy​21 отзыв
Товары нагреваются у них на складе, не контролируют температуру
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
​Игорь Каратаев​4 отзыва
Много вариантов собрать букет, вежливые девушки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СР
​София Романова​1 отзыв
Пришла в 12:35 пункт закрыт👎
​Елена Ляшенкова​6 отзывов
Конкретно плохо работает одна девушка. Придумала себе режим работы ставить на приход в самом конце рабочей смены. Без 3,5 минут. Раньше думала, что мне так показалось, оказалось, что нет, именно эта девушка старается оприходовать в самый последний момент, чтоб люди получить не успели. В любом ПВЗ, товар получаешь в разное время, а тут, только лови, успевай перед закрытием. И, я понимаю, что бывает много товара, но ведь не каждый день, а у неё это система. Конкретно сегодня собрала много народа и, конечно, тот товар, что уже пришёл поставить не успевает. Я, говорит, сегодня принимать товар уже не буду. Вот так и порешала.
Читать целиком
​Светлана ❤️​19 отзывов
Отвратительный пункт выдачи !!! Пришла забирать посылку, которую ждала почти месяц по итогу девушка оператор сказала что не могут ее найти , потом сказала что ее вообще НЕТ!!! Решить проблему предложила только с психом «оставьте номер, как найдем перезвоним» Учитывая что в этой посылки украшения для головы, которое я заказывала себе на свадьбу. Клиентоориентированность на 0!!! Не рекомендую данный ПВЗ однозначно
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные…
ТМ
​Татьяна Мамалихина​1 отзыв
Отвратительный персонал, который посылает прямым текстом на х… Примите меры. Разве такое допустимо?
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
А.
​Анастасия .​14 отзывов
Работает постоянно женщина упитанная, совсем не умеет выполнять свою работу, сама придумывает какие то правила, штрихкоды у нее разные, то ей просто вещь не нравится !!! (Не смущает её что эту вещь на возврат принесли , так она и задает вопросы которые ее не касается ) ее работа принимать и отдавать . Товары принимают всегда только перед закрытием, только из-за этой бабы будем меня пункт выдачи !!! Уважаемые руководители данного пункта, поменяйте коллектив или поговорите со своим работником!
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
И
​Иван​13 отзывов
Безответственные работницы! Права пытается свои качать, не по правилам озона. Товары которые должны прийти в одну дату. Она пикает их перед закрытием чтобы к ней никто не успел прийти. Увольте двух безответственных работниц. Только и может сидеть свою пятую точку просиживать. Кому то нужен товар в этот день. А они будут сидеть и до закрытия время тянуть. И забирать получается только на следующий день.👎🏻👎🏻👎🏻
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации, указав номер заказ…
ЛЕ
​Лена Евмененко​8 отзывов
О том, что товар приехал, пишут за пять минут до закрытия. Постоянно.
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, указав номер заказа в личные сообщения л…
МК
​Мария Королева​10 отзывов
Грязно, только за это сняла звезду. Девочка - молодец!
АЯ
​Александр Ященко​33 отзыва
Приветливый персонал, все отлажено, работают оперативно
​Валентина Туманова​6 отзывов
Доброжелательная девушка работает
​Анна Кармышева​3 отзыва
Хороший пункт выдачи. Сотрудники - умнички
ЕК
​Елена Киселева​5 отзывов
Закрытый в 18:15, очень не приятно. Вывески никакой нет.
Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлит…
А
​Анонимно​8 отзывов
Закрытый в 11:30, вывесок никаких нет о времени или тех.перерыве
Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлите, пожа…
​Sweet Dreams​18 отзывов
Работают тут очень странные дамы. Недовольные , наглые. Не здороваются, а когда здороваешься - делают недовольную морду. Больше никогда не закажу на этот пвз. Дно. Топите свою компанию такими работниками.
Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Самый худший пункт выдачи. Пришла 15 декабря получать посылку DPD, попросили паспорт, хотя у меня был пин код. Паспорта не было с собой. Выдали по водительскому удостоверению другого человека, со словами ну давайте хоть какие нибудь документы. Я считала, что мою посылку могут выдать только по моим документам и когда я скажу код. Получается тогда любой человек может прийти и получить ее имея код и дать свой любой документ. Зачем тогда просить мой паспорт, пусть тогда любой прохожий даст паспорт. Говорю девушке вы думаете только о себе, чтобы вас не оштрафовали, а не о сохранности моей посылки. На что она говорит, да я думаю о себе, а о ком мне ещё думать. Очень интересная позиция. Думала работник пункта выдачи несёт ответственность за сохранность посылок. Сравнивает пункт выдачи с почтой, но извините на почте не выдают по чужим документам, либо пин код, либо паспорт исключительно человека которому посылка принадлежит.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее