............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
83 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
55
Цены
Фото
8
2.4
83 оценки
55 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЮР
Юлия Романова·26 отзывов
В восторге
Почитала отзывы, сложилось впечатление, что меня одну устраивает этот пункт выдачи, так что решила разбавить негативные отзывы 😅 И заказы мне нормально отдают, не хамят, на перерыв попадаю, но не часто.Читать целиком
ЮЕ
Юлия Егорова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Проще сменить адрес, чем портить себе настроение. Грязь и хамство.
Сергей П·5 отзывов
Совсем не понравилось
Вечно закрытый по среди дня, сотрудник постоянно куда то уходит,
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
Илона Михайленко·4 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла сегодня в 20:52 за посылкой,сотрудник Озон отказалась мне ее выдать и сказала: «Можете жаловаться,я тут больше не работаю».После меня заходили еще люди за своими посылками,итог был такой же.Это все как понимать?!Читать целиком
РК
Роберто Карлос·4 отзыва
Совсем не понравилось
Неадекватная работница. пришли в 20:50, не хочет выдавать товар, хотя работают до 21:00. Нервная, матерится и истерит. Я в шоке,что люди все лето пишут о ней отзывы, а руководство игнорирует.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВИ
Варвара Иванова·24 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня сотрудник не выдал заказ, просто потому что не захотел искать его в коробках, и высказал свои претензии, что он не собирается задерживаться, тк у него есть личная жизнь. Во-первых, зачем мне это слушать? Во-вторых, если ваш сотрудник или пункт не справляется с нагрузкой, не ставьте дату выдачи в день доставки, я тоже не собираюсь к вам ходить по 100 раз, я ценю свое личное время, пункт однозначно буду менять, хорошо что они в каждом доме есть.Читать целиком
АМ
Анастасия Моисеева·12 отзывов
Совсем не понравилось
Этот пункт выдачи никогда не отличался чистотой или вежливостью сотрудников. Теперь ещё и перерывы в работе, хотя дверь открыта: заходи кто хочет, бери что хочешь. Даже очередь возле входа скопилась, все ждут возвращения сотрудника. Товары бросаются так, будто это мусор.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
D
D·7 отзывов
Совсем не понравилось
Сотрудник долго ищет заказ!! В пвз душно и некуда сесть, такие очереди!
ЮЛ
Юлия Л·20 отзывов
Совсем не понравилось
Ужастное обслуживание стало на ПВЗ. Грубят сотрудники, не выдают товар, если они заняты. Товар кидают, долго ищут постоянно
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
Анна Анна·11 отзывов
Совсем не понравилось
Придя сегодня в ваш пункт выдачи, чтоб забрать свой заказ, девушка грубила каждому посетителю, пинала ковры и общалась на повышенных тонах. Мне нужно было получить свой товар сегодня срочно, на что мне сказали «приходите завтра у меня прихватило спину и мне не до вас, мне не доплачивают» я спокойно ответила девушке, на что меня несколько раз послали на три буквы. Как мне связаться с владельцем данного пункта ? Или же, жалоба направится в Роспотребнадзор завтра, у вас там есть камеры, и там все прекрасно видно и слышно. Просмотрите с 19:53-19:58 и увольте это созданиеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Валерия·5 отзывов
Совсем не понравилось
27.07.2025 Вы когда уже уволите это создание? Забираю последние заказы и сваливаю с этого пункта. Заказ пришел сегодня, пошла забирать, получила отказ, почему? потому что заказ пришел сегодня…замечательно! До этого была другая девушка, спокойно в этот же день мне отдала заказ. С данной особой заходишь изначально как в клуб, непонятная музыка на весь пункт, коробки везде, ступить некуда, еще и оскорбления выслушиваешь в свой адрес.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия .·5 отзывов
Не понравилось
Уважаемые руководители, не в первый раз захожу в пункт выдачи и по какой либо причине нету не кого на месте, 27.07.2025 года подошла к двери в 15:45 и на пункте весела надпись что закрыто до 16:30, ждать 40 минут нет возможности, будет смена пункта выдачи.Читать целиком
АТ
Анастасия Тимофеева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительное обслуживание. Не нравиться работа-увольняйтесь и ищите себе достойную. Зашла сегодня, поздоровалась первая с девушкой, так она даже не отреагировала и промолчала. Я сказала ещё громче, вдруг она не слышала. Спасибо что заказ из руки в руки отдали.Читать целиком
СР
Саида Рзаева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Потеряли заказ, сотрудница попросила номер телефона сказала напишет как найдет, написала я забрала. Через какое то время повторяется ситуация минут 20-30 ждала пока найдут заказ который потеряли, сотрудница сказала что напишет как найдет, но не написала. Ещё заказы часто стали отменяться либо задерживаться а если и приходят то уже поздно перед закрытием. Перешла в другой пункт выдачи.Читать целиком
Лена Согрина·41 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасная девушка на рабочем месте! По хамски голосовое слушала и не реагировала на коиента
Ксюша·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отказали в выдаче товара. Девушка на пвз спросила сейчас ли приехал товар и на мой положительный ответ выдала, что выдавать не будет и стояла молчала, пока не спросила в итоге почему выдавать не будет, написано же что можно забрать Ответ убил "Я искать по контейнерам сейчас не буду" Научите сотрудников общаться попроще и оптимизируйте как-то процесс работы, чтобы не приходили, а у них всё по контейнерам каким-то. Что-то у ваших соседей на ВБ и озоне на Линейной 120 мне никто не отказывал выдавать товар в день прихода.Читать целиком
Зинаида Асадчая·6 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение к людям которые пришли получать свои заказы. Работают на пвз хамки, которые отвечают что они не будут выдавать товар тк у нее есть свои дела.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель·5 отзывов
Совсем не понравилось
долгое обслуживание
Кристина·31 отзыв
Совсем не понравилось
Негодую сильно! Уже по счёту заказ пятый-шестой не приходит вовремя. Приёмку товара, который должен прийти сегодня, делают ровно в последнюю минуту перед закрытием либо мне приходят уведомления в 21:20/21:30, когда пункт закрыт. И ладно бы так раз случилось, но это происходит постоянно. Думаю, что стоит сменить пункт выдачи, потому что я хочу получать заказы в срок, а не тогда, когда посчитает это нужным сотрудник пункта.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТ
Милана Таныгина·10 отзывов
Совсем не понравилось
Смотрю, про сотрудников, которые грубят пишут очень часто. Плюс один вам в копилку. Зашла без двух минут 21:00, что бы забрать заказ, который уже оплачен. На что услышала : Девушка , вы что издеваетесь , мы работаем до 21:00! Да я видимо издеваюсь, что пришла за две минуты до закрытия и между тем , что бы меня отчитывать , можно за эти две минуты выдать товар и закрыться. Можно сказать более вежливо и клиентоориентировано, а не вот это хамство. Научите пожалуйста сотрудников отработки возражения и вежливости. А не цокать и показывать свое недовольство. Заказывать вовсе не хочется.Читать целиком
Easy breezy·20 отзывов
Совсем не понравилось
Товары нагреваются у них на складе, не контролируют температуру
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИК
Игорь Каратаев·4 отзыва
В восторге
Много вариантов собрать букет, вежливые девушки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марина Михайлова·39 отзывов
В восторге
Удобный пункт самовывоза: быстрое обслуживание без очередей, аккуратный отзывчивый вежливый персонал. Примерочные светлые, удобные ,чистые.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полина Полина·6 отзывов
Было средне
Порой пункт работает по никому не ведомому графику, не совпадающему с тем, что вывешан на дверях. Написано - с 2.01 по 6.01 работаем в обычном режиме. Но 6.01 в 13:00 дверь закрыта, свет не горит. Уже не в первый раз прихожу в рабочее время и ухожу ни с чем, неприятно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СР
София Романова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришла в 12:35 пункт закрыт👎
ЗО
Захар Отзывы·12 отзывов
Совсем не понравилось
10:02 поцеловал дверь и ушел зачем открывать пвз если вас постоянная фигня происходит ?
Елена Ляшенкова·5 отзывов
Не понравилось
Конкретно плохо работает одна девушка. Придумала себе режим работы ставить на приход в самом конце рабочей смены. Без 3,5 минут. Раньше думала, что мне так показалось, оказалось, что нет, именно эта девушка старается оприходовать в самый последний момент, чтоб люди получить не успели. В любом ПВЗ, товар получаешь в разное время, а тут, только лови, успевай перед закрытием. И, я понимаю, что бывает много товара, но ведь не каждый день, а у неё это система. Конкретно сегодня собрала много народа и, конечно, тот товар, что уже пришёл поставить не успевает. Я, говорит, сегодня принимать товар уже не буду. Вот так и порешала.Читать целиком
Светлана ❤️·18 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительный пункт выдачи !!! Пришла забирать посылку, которую ждала почти месяц по итогу девушка оператор сказала что не могут ее найти , потом сказала что ее вообще НЕТ!!! Решить проблему предложила только с психом «оставьте номер, как найдем перезвоним» Учитывая что в этой посылки украшения для головы, которое я заказывала себе на свадьбу. Клиентоориентированность на 0!!! Не рекомендую данный ПВЗ однозначноЧитать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные…
ТМ
Татьяна Мамалихина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительный персонал, который посылает прямым текстом на х… Примите меры. Разве такое допустимо?Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
А.
Анастасия .·13 отзывов
Совсем не понравилось
Работает постоянно женщина упитанная, совсем не умеет выполнять свою работу, сама придумывает какие то правила, штрихкоды у нее разные, то ей просто вещь не нравится !!! (Не смущает её что эту вещь на возврат принесли , так она и задает вопросы которые ее не касается ) ее работа принимать и отдавать . Товары принимают всегда только перед закрытием, только из-за этой бабы будем меня пункт выдачи !!! Уважаемые руководители данного пункта, поменяйте коллектив или поговорите со своим работником!Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…
И
Иван·13 отзывов
Совсем не понравилось
Безответственные работницы! Права пытается свои качать, не по правилам озона. Товары которые должны прийти в одну дату. Она пикает их перед закрытием чтобы к ней никто не успел прийти. Увольте двух безответственных работниц. Только и может сидеть свою пятую точку просиживать. Кому то нужен товар в этот день. А они будут сидеть и до закрытия время тянуть. И забирать получается только на следующий день.👎🏻👎🏻👎🏻Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации, указав номер заказ…
ЛЕ
Лена Евмененко·8 отзывов
Не понравилось
О том, что товар приехал, пишут за пять минут до закрытия. Постоянно.Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лена! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, указав номер заказа в личные сообщения л…
МК
Мария Королева·10 отзывов
Понравилось
Грязно, только за это сняла звезду. Девочка - молодец!
АЯ
Александр Ященко·33 отзыва
В восторге
Приветливый персонал, все отлажено, работают оперативно
Alexander Zhuravlev·13 отзывов
В восторге
Приветливый персонал, всегда выдают посылки в хорошем виде.
Валентина Туманова·6 отзывов
В восторге
Доброжелательная девушка работает
Анна Кармышева·3 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи. Сотрудники - умнички
ЕК
Елена Киселева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Закрытый в 18:15, очень не приятно. Вывески никакой нет.Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлит…
А
Анонимно·8 отзывов
Совсем не понравилось
Закрытый в 11:30, вывесок никаких нет о времени или тех.перерывеЧитать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлите, пожа…
Sweet Dreams·18 отзывов
Совсем не понравилось
Работают тут очень странные дамы. Недовольные , наглые. Не здороваются, а когда здороваешься - делают недовольную морду. Больше никогда не закажу на этот пвз. Дно. Топите свою компанию такими работниками.Читать целиком
O
Ozon
19 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
Оксана Островская·14 отзывов
В восторге
Отличный пункт в доме, где проживаю👍🏼вежливые девочки, нет текучки персонала, очень редко очередь, обслуживают оперативно! Что еще нужно?!
СЭ
Семен Эрсариев·5 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи, всегда помогут и подскажут. приходил и поздно вечером и в моменты когда девочки сидели заваленные посылками, но они все равно всегда вежливы и с улыбкой выдают заказ, очень приятно приходить!Читать целиком
Гл
Городская легенда·4 отзыва
Совсем не понравилось
Самый худший пункт выдачи. Пришла 15 декабря получать посылку DPD, попросили паспорт, хотя у меня был пин код. Паспорта не было с собой. Выдали по водительскому удостоверению другого человека, со словами ну давайте хоть какие нибудь документы. Я считала, что мою посылку могут выдать только по моим документам и когда я скажу код. Получается тогда любой человек может прийти и получить ее имея код и дать свой любой документ. Зачем тогда просить мой паспорт, пусть тогда любой прохожий даст паспорт. Говорю девушке вы думаете только о себе, чтобы вас не оштрафовали, а не о сохранности моей посылки. На что она говорит, да я думаю о себе, а о ком мне ещё думать. Очень интересная позиция. Думала работник пункта выдачи несёт ответственность за сохранность посылок. Сравнивает пункт выдачи с почтой, но извините на почте не выдают по чужим документам, либо пин код, либо паспорт исключительно человека которому посылка принадлежит.Читать целиком
ИИ
ИГОРЬ ИГОРЬ·1 отзыв
В восторге
Мне нравится пункт, быстро выдают. Всегда подскажут, если что непонятно
КБ
Ксения Бебнева·3 отзыва
В восторге
хороший пункт, приятные сотрудники. всегда забирала без проишествий.
КБ
Ксения Бебнева·3 отзыва
В восторге
хороший пункт, приятные сотрудники. всегда забирала без проишествий.
Валерия Чупина·10 отзывов
Было средне
В целом, нормальный пункт выдачи. Только почему-то закрывается на 40 минут раньше...
Max Maximum·5 отзывов
В восторге
Больше года хожу в этот пвз , никогда проблем ни возникало, откуда такие оценки непонятно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юрий Петров·68 отзывов
Совсем не понравилось
Время 10:07 Филиал все еще закрыт. Я все конечно понимаю, суббота и всё такое. Но Я специально встал сегодня пораньше, что бы забрать заказ. Я не сплю, а сотрудник спит 😑 Не хорошо.. Время 10:17 филиал все еще закрыт.Читать целиком
ТД
Татьяна Дайнеко·14 отзывов
Совсем не понравилось
Не понравилось. Немножко опоздала с выкупом, вроде бы как товар лежит а забрать его уже нельзя.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее