............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ormatek 

Салон матрасов и кроватей
4.5
101 оценка
4.5
101 оценка
95 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛГ
Людмила Габдрахимова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь…
МЧ
Мария Черпакова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались довол…
ВС
Виктор Суматохин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
25 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
Катерина Наумова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катерина! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
СЛ
Светлана Лыкова16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших с…
Юлия Календарева9 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались доволь…
Анастасия Жакова16 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв, будем стараться радовать вас дальше! Команда ORMATEK
СБ
Светлана Бунаева1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим опытом покупки у нас. Прия…
ОБ
Ольга Беляева5 отзывов
Трижды обслуживалась в этом салоне. Первый раз брала подушки в подарок для всего коллектива. Две подушки не хватало до нужного количества, заботливый продавец Надежда обзвонила все офисы и предложила вариант, как угодить всем. Спасибо ей большое. Во второй раз покупала матрас на двуспальную кровать..Матрас отличный, сплю не просыпаясь. Доставили вовремя занесли в квартиру. И наконец самое последнее любимое покупка – новый диван. Заменила диван и сразу перестала болеть спина – вот что значит качество. Помогало выборе консультант Эльвира. Мне показалось, что трёх подушек в наборе к дивану недостаточно недостаточно. Эльвира позаботилось, связалась с руководством, и мне изготовили дополнительную подушку, причём в подарок. Одновременно выбрали ещё и плед, очень качественный, удобный и в цвет нового дивана. В общем я довольна по всем статьям. Руководству советую обратить внимание на ценных сотрудников. .
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что выбрали нас. Всегда приятно знать, что наши клиенты возвращаются з…
Валера Ганов304 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно знать, что в нашем ассортименте вы смогли найти товары, соответствующие вашим…
Татьяна Шнырикова11 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Пожалуйста, сообщите номер вашего заказа, чтобы мы могли запросить информацию…
АК
Алексей Красивцев18 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо, что поделились своим опытом покупки у нас. Приятно знать, что вы ост…
Ирина59 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за отзыв, рады, что вы остались довольны покупкой. Будем ждать вас снов…
Илья Фисенко18 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Илья! Спасибо, что поделились своим опытом покупки у нас. Приятно знать, что вы остали…
Екатерина Федотова8 отзывов
Lesha Shubin4 отзыва
Ormatek, салон матрасов и кроватей
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших салонах. Команда ORMATEK
ИП
Ирина Питрукова6 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что поделились своим опытом покупки. Приятно знать, что вы остались до…
Таня Белова19 отзывов
пишу спустя год пользования) во-первых, хочу отметить качество обслуживания. ещё когда присматривались - к нам сразу же подошли, узнали что мы хотим и подобрали классных вариант, который попал прям в точку) огромное спасибо Валерии, которая очень долго помогала нам после покупки с неполадками) так же имеется бонусная система, на которую мы позже приобрели плед) и в подарок получили крутое средство для дома) диван привезли нам в срок, подняли на этаж, собрали. никаких проблем не было, перед приездом за пару часов грузчики позвонили и уточнили возможно ли принять по назначенному времени диванчик) за год использования с диваном ничего не случилось, он не начал скрипеть или разваливаться, прям как новенький. фотки к сожалению приложить не смогу, так как покупала не себе но огромный респект сотрудникам и вашей службе доставки, обязательно придем ещё раз!❤️
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку! Будем рады видеть вас снова! Команда ORMATEK
ПГ
Полина Гузий1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Всегда будем рады видеть вас снова! Ком…
ЕК
Евгений Кузьмин1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались дов…
Станислав Календарёв6 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших салонах. Команда ORMATEK
Natalia Emelianova6 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады слышать теплые слова в адрес наших сотрудников! Ждем вас вновь в наших с…
ЕП
Елена Пискунова1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо, что оценили сервис компании. Нам важно, чтобы клиенты оставались довол…
Арюна Хашитова8 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. На основании полученной информации с сотрудниками бу…
Наталья А111 отзывов
Ormatek, салон матрасов и кроватей
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за отзыв, будем стараться радовать вас дальше! Команда ORMATEK
Гж
Городской житель1 отзыв
Хочется искренне и от всей души , выразить благодарность, менеджеру Надежде! Большая редкость , в наше время, встретить консультанта, действительно заинтересованного в предоставлении качественной услуги, с потрясающей выдержкой, безупречной компетенцией, да и просто душевного человека! 1 июня, с сыном, выбирали матрас... сказать, что остались довольны обслуживанием, ни чего не сказать. Надежда, исчерпывающе ответила на все наши вопросы, даже на самые нудные! Были учтены все наши пожелания, по наполнению матраса с учётом аллергизации, жёсткости и тд. Подушку выбирать, приду только к Надежде! Ну и конечно, не могу пройти мимо предыдущего отзыва! Крайне удивлена, в каком моменте,молодая пара, уловила агрессию в интонации Надежды?Для понимания.... я тот клиент, который любезно предложил подождать. Действительно,в моменте, Надежда находилась одна и не смогла уделить требуемого внимания другим клиентам, но насколько я понимаю, беготня от клиента к клиенту, не приветствуется компанией, да и такое понятие,как "очередь", ни кто не отменял.
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудников…
Вероника Д.6 отзывов
Менеджер Вероника - прекрасный клиентоориентированный человек, она продала нам две ортопедические подушки, но, к сожалению, одна из них не подошла и я решила ее вернуть. По телефону Вероника смогла переубедить меня попробовать подобрать что-то другое, я согласилась, но сегодня в магазине наткнулась на другую абсолютно недружелюбную женщину (не рассмотрела бейджик с именем, а надо было бы). После слов о возврате товара, не выслушав вообще ничего (а ведь я изначально хотела обменять, а не вернуть), очень агрессивно ответила, что она вообще-то тут одна и сейчас у нее клиенты (они выбирали товар и любезно предложили подождать, пока мне оформят возврат, но женщина не отреагировала на это) и достаточно грубо отправила нас «посидеть или погулять где-нибудь», пока не придут другие консультанты. Ну тут все желание обменять на другую модель пропало, я оставила номер телефона и ушла «гулять», не мешая очень занятой женщине делать свою работу. Перезвонили мне только через полчаса, уже другой молодой человек позвал обратно в магазин, чтобы оформить возврат. Весь возврат заключался в самостоятельном написании заявления (3 минуты времени) и визуальном осмотре товара (девушка, которая все это принимала, была дружелюбна, к ней вообще никаких претензий). Я все понимаю, что консультанту интереснее заработать денег, а не оформить возврат, но к клиентам нужно относиться хотя бы нейтрально, а не пренебрежительно отмахиваться.
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника! Приносим вам извинения и благодарим за сигнал. Ваше сообщение будет передан…
ЛЛ
ЛСВ Л47 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
10 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше сообщение будет передано руководителю службы сервиса для проведения проверки. Для…
Кирилл назмутдинов4 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады стараться для наших клиентов. Будем и…
V
Vi14 отзывов
Год назад покупали матрас, с нами работала чудесный продавец Анна (она к сожалению больше не работает), она рассказала про имеющийся срок тест драйва после приобретения матраса или подушки и, даже после покупки была на связи по появившимся вопросам 🩷. Спустя год, муж купил мне в подарок ортопедическую подушку. Купил он её сильно заранее, так, что когда подарил, то до окончания тест драйва оставалось только 10 дней. Я поспала на ней 4 дня и мы поехали её менять. А вот когда мы приехали, то оказалось, что никакого тест драйва у нас нет, потому что продавец, оформлявший покупку даже не сообщил, что для этого нужно было дополнительно приобретать защитный чехол. И в принципе не сообщили покупателю, что существует такая возможность поменять подушку в течение 30 дней, если она оказалась неудобна. Эту информацию помнила только я ещё от покупки матраса. Справедливости ради, надо сказать, что девушки-продавцы пытались как-то исправить ситуацию и обменять, но технически это оказалось невозможным. А даже если бы и получилось, то заменить товар можно было только на товар той же линейки, а не на любую другую (на тот момент в магазине была лишь 1 подушка, подходящая под замену и она была сильно хуже моей). Продавец убедила меня, что 4 ночи на подушке это слишком мало и надо минимум 2 недели чтоб привыкнуть. Так как других вариантов не было, я согласилась и пошла привыкать к подушке. В итоге: я сплю на этой подушке уже 3 месяца. Мне до сих пор неудобно. И, может, это не было бы такой проблемой, если бы эта подушка не стоила 30 000₽. Вы когда продаете товар, особенно такой дорогой, то отрабатывайте с покупателем полностью. Откуда человек должен узнать про чехол, замену в пределах одной линейки и прочие нюансы?
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше сообщение будет передано руководителю службы сервиса для проведения проверки. Для…
ОБ
Ольга Безнощук12 отзывов
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, сообщите номер ваш…
Л
Лариса1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сот…
НБ
Наталья Безруких1 отзыв
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Нам очень приятно, что вы высоко оценили нашу работу! Будем рады снова видеть…
Ангелина Бизюкова1 отзыв
Полина Шумова3 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
17 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что поделились своим опытом покупки. Приятно знать, что вы остались д…
Олег Бойков5 отзывов
electriceln3 отзыва
Читать целиком
Ormatek, салон матрасов и кроватей
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Приятно получать положительную оценку за работу наших сотрудников…
А
Алексей1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ormatek, салон матрасов и кроватей
26 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы всегда рады стараться для наших клиентов. Будем и дальше р…
ОЛ
Оксана Л.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее