............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Redmond smart home 

​Фирменный магазин
3.9
55 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото19

3.9
55 оценок
КМ
​Ксения Михеева​4 отзыва
Десять раз подумайте прежде чес брать здесь робот-пылесос. Изучите отзывы на их поиложение в плэймаркете и какая там обратная связь. (НИКАКОЙ) Отвратительный бренд, отвратительное отношение к клиентам. Для компании главное продать. А будет работать техника или не будет им все равно. Брали топовую модель робота-пылесоса, 630-ю. Но за все эти годы он уже три раза был в сервисе-за наши деньги, то лидар сбился, то прошивку перепрошивали после обновления пылесоса через приложение 🤦‍♀️ то батарея сдохла. И замечу это все в др сервисе, потому что редмонд открестился-гарантия кончилась 😅 Короче, каждый раз после обновления приложения в телефоне "улучшения их супер-пупер разработчиков" начинались танцы с бубнами отключи, подключи сбрось до завдоских, нарисуй заново карту в 100квадратов 😭😭😭 это жесть конечно. А сейчас с ноября пылесос просто делает АВТОУБОРКУ. ПРИЛОЖЕНИЕ ЕГО ВИДИТ, НО ПЫЛЕСОС НА НЕГО НИКАК НЕ РЕАГИРУЕТ. По телефонам горячей линии сказали "знаем о проблеме, пользуйтесь пультом управления" 🤣🤣🤣🤣 ааааааа за их топовую модель заплати и прыгай вокруг него потом 🤦‍♀️ а вот почему нельзя оставить работающее приложение в плэймаркете чтобы клиенты-пользователи не мучались месяцами с вашей техникой??? Почему нельзя??? Сейчас это просто бесполезная вещь.. Выкинуть и больше ни ногой в этот "прекрасный редмонд"
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим за отзыв. Мы понимаем, что любой сбой в работе прибора может воспри…
​Юлия Андреева​20 отзывов
Небольшой отдел
FV
​Fanis Valeev​57 отзывов
Вот тебе раз. На фото - чайник после пары недель использования по назначению. Грязные ржавые точки покрыли днище. Прошлый редмонд старой конструкции работал без нареканий…
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за Ваш ответ. Рады, что описанную ситуацию удалось разрешить. Надеемся, что…
НД
​Наталья Давыдова​24 отзыва
Не покупайте никогда технику Редмонд: сервиса нет, комплектующих нет. Купила 2 робота пылесоса, один себе один в подарок, через пол года, сломалась защелка на лотке для сбора пыли и у меня и у подарочного (ну т.е. криворукость исключается) , реальная причина поломки - конструктивная особенность, хлипкий пластик. Новый лоток купить не смогла потому что они уже не производят их (ответ центра комплектующих) , сдала по гарантии, ответили случай не гарантийный. Также у робота пылесоса есть hepa фильтр, который требует замены и его также уже сняли с производства. Видимо и правильно, сама виновата что купила технику этого бренда.
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при эксплуат…
МК
​Михаил Кладовщиков​18 отзывов
Добрый день, в момент покупки пылесоса одним из важных критериев было наличие комплектующих. Естественно что в тот день было все на складе со слов продавцов и так будет всегда. Да, пару фильтров я купил но у меня вышла из строя щетка turbo и естественно её в этот день её НЕТ и не будет неопределённое время. (На фото письмо с неизвестностью в сроках) получается что компания не заботиться о клиентах а продавцам лишь бы продать и на репутацию компании все равно. Надеюсь что данная история будет как сигнал для пополнения склада. Палесос сам хороший )))
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
18 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с неисправность…
НА
​Николай А.​1 отзыв
Продавец всё досаанально объяснил о товаре. Помог с выбором модели.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
С
​Сергей​4 отзыва
В декабре 2024 года купили в этом филиале электровафельницу "Мультипекарь". Продавцы отзывчивые, помогли с выбором комбайна и электровафельницы. Проблемы начались после первого использования электровафельницы. Во-первых, в магазине проверяли работоспособность Мультипекаря: включили на 1 минуту в сеть. Греет. Когда начали печь вафли, то они с одной стороны подгорали, с другой стороны были сырыми. Сняли сменную панель, посмотрели как нагревается ТЭН. Ждать пришлось около 3 минут. И видно, что половина ТЭНы не работает. Вот если бы в магазине сразу прогрели вафельницу без сменной панели, то увидели бы этот брак! Во-вторых, позвонили на горячую линию REDMOND. Узнал, что сервис-центр расположен на ул. 26 бакинских комиссаров, 8. График работы: с понедельника по пятницу, с 9 до 18. Суббота и воскресенье - выходной день. У меня точно такой же график работы. Как я смогу попасть в этот СЦ?? Хорошо, что в СЦ отзывчивый мастер и согласился подождать меня с бракованной электровафельницей. Поэтому будьте бдительны и крепко подумайте перед покупкой продукции REDMOND! Если изделие окажется бракованным, то нужно будет ехать в район КрасТЭЦ в своё рабочее время.
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
12 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что использовании техники REDMOND оставило у В…
АМ
​Аиша Мутаева​7 отзывов
Все было супер,обслуживание и качество!
​Диана Павлик​5 отзывов
Купила гриль ,готовит прекрасно !
ДР
​Дмитрий Р.​1 отзыв
Отличная бытовая техника по приемлимым ценам, приятный консультант
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВЖ
​Владислав Жуков​15 отзывов
Мария прекрасный консультант, помогла с выбором мультиварки) Доступно объяснила, обращусь к ней еще не раз!)
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы высоко оценили работу специалиста…
АД
​Александр Д.​1 отзыв
👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Dino Zerro​6 отзывов
Покупали термопот за 10к как только закончилась гарантия спустя еще недели 2 он помер, вздулись кондеры перепаяли отработал еще месяц и опять досвиданья. Привык отдавать не маленькие деньги за качество но видимо с этой компанией так не работает.
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что столкнулись с неудобствами при использовании те…
​В Водичка​17 отзывов
Не хочется вдаваться в подробности, просто если вы хотите чтоб вас грамотно проконсультировали, это не в этот филиал магазина.
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
4 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Спасибо за Ваш отзыв. Все наши продавцы проходят подробное обучение и качеств…
Дв
​Директор всех Я​16 отзывов
Лучше купите в другом магазине Мама купила у них кофемашину и на след день она перестала работать ... Год назад я сама покупала пылесос , сломался через месяц Продавцы хамки и халды Администратора нужно точно сменить ) Ну так себе магазинчик скажу я вам ) В копилку отзыв 👍В м-видео бегом все
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
19 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Спасибо за Ваш отзыв. Мы хотели бы подробнее разобраться в ситуации, так как…
​Наталья Липская​14 отзывов
Пришла в магазин. Выбрала товар. Цена - 3200. Оплатила. Ушла. Решила перепроверить. В чеке пробили - 4000. Вернулась. Девочки включили "дурочек", типо "Полина, как так ты акцию не поставила". В целом всё отлично, если бы не эта ситуация.
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
8 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за отзыв. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами…
АК
​Анна К.​1 отзыв
Люблю этот маназин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Александр Сырятов​2 отзыва
В данном магазине я часто приобретаю технику. Товар у их хороший, продавцы отзывчивые. Советую данный магазин👍
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
22 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш выбор продукции REDMOND. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень…
МК
​Мария Кудерко​3 отзыва
Замечательный магазин!!!
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
22 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Спасибо за Ваш выбор продукции REDMOND. Благодарим Вас за отзыв. Очень рады, чт…
​Надюша Соколовская​2 отзыва
Хочу оставить хороший отзыв за технику этой марки Рэдманд! Пользуюсь мультиваркой и блэндером этой фирмы на протяжении уже нескольких лет и очень довольна!Спасибо большое за качество!🙂
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вам понравилась покупка в фирменном магазине RE…
​Евгений Пиль​5 отзывов
Приятное обслуживание, купил робот-пылесос, доволен как слон😁
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вам понравился робот-пылесос. Надеемся…
​Максим Мячов​6 отзывов
Покупал мясорубку, качественно и вежливо проконсультировали, остался очень доволен, спасибо!
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
8 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Благодарим Вас за выбор. Всегда рады, помочь Вам! Приходите к нам снова. Сеть фирменных магазинов REDMOND.
ГЛ
​Геннадий Л.​1 отзыв
Любимый бренд бытовой техники.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Галина Эбель​20 отзывов
Купили здесь кофемашину, очень нравиться, пользуюсь уже месяц никаких нареканий 👍🏼 Продавцы отличные, всё рассказали и показали, особенно Мария, посоветовала именно то что и нужно было, спасибо огромное♥️
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Галина. Благодарим Вас за выбор продукции REDMOND. Очень рады, что Вам понравилась по…
​Алёна Сусанин​2 отзыва
Отличная техника, случайно заметила в планете и приобрела гриль, спасибо консультанту, грамотно посоветовала. Осталась довольна.
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алена. Благодарим Вас за покупку. Очень рады, что Вам понравилось посещение фирменног…
МП
​Мария Позднякова​1 отзыв
Приобретала в redmond немало техники, всё работает на ура, рада, что теперь отдел есть и в планете!
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за выбор продукции REDMOND. Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, ч…
​Анастасия Бондарева​1 отзыв
Супер, что теперь магазин есть в планете! Всегда интересно следить за новинками 😇 90% моей техники, которой я пользуюсь этого бренда 🥰
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Очень рады, что Вам понравилась…
​Mari Bright​5 отзывов
Очень хороший магазин и компания🌞 только недавно узнали что открылись в Планете, до этого ездили в Июнь) Приятно видеть знакомые лица, сотрудники всегда вежливые, приветливые, благодаря им заменили почти всю технику дома, была бы крупная бытовая и её бы заменили😂
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
3 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Очень рады, что Вам понравилась покупка в ф…
RC
​Rom Ch​3 отзыва
Купили гриль, все нравится! Компетентные и приветливые консультанты! Рекомендую!
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
4 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемый пользователь. Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады стараться для вас! Очень пр…
​Василий Колхозов​7 отзывов
Взял два устройства. Были обещания, что всё работает с Алисой. Оказалось меня обманули. Работало только одно устройство и то, когда телефон рядом, который служит хабом и передаёт данные Алисе. Если меня дома нет - устройство бесполезно. Второе не входит в список устройств Алисы. Вот вам консультация и реклама на стенде РАБОТАЕТ С АЛИСОЙ Вернуть деньги это целая эпопея. Сдать в сервисный, ждать две недели, забрать, привезти в магазин и опять приехать после согласования и вернуть деньги.
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
29 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Василий. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что столкнулись с неудобствами при эксплуа…
​Мари​4 отзыва
При продаже все приветливые, техника супер, но микроволновая печь продана была с дефектом, грела слабо, а вскоросте совсем перестала, приехали сдавать товар на возврат в течении 14 дней, но нам отказали возвращать деньги, а принудили сдать на экспертизу, чем закончиться пока не знаю, напишу позже результаты. Но больше в этот магазин не ногой и за этой техникой. Купили несколько товаров, качество так себе, чайник не удобный, через смотровой окно не видно хорошо уровень воды, мультиварка с пустя месяц работы: начали пригорать каши. В общем не советую.
Читать целиком
МТ
​Марина Толстихина​20 отзывов
Не рекомендую данный магазин. Купила 2 чайника, оба проработали по полгода. В сервисном центре была установлена неремонтопригодность. Пришла вернуть деньги. Написала заявление, думала, что приложу карту, и оформят возврат денег. Но нет, надо приходить еще раз для возврата, его согласовывают неделю. Если выдан акт, доказано, что товар бракованный. Что тут согласовывать? Никогда больше ничего здесь не куплю.
Читать целиком
Rs
Redmond smart home, фирменный магазин
24 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что столкнулись с неудобствами при эксплуатац…
​Елена Мингубаева​1 отзыв
Здравствуйте! Если вы с такими продавцами собираетесь продвигать свой товар на рынке, вряд ли у вас получится.15 января я привезла на возврат парогенератор( плохо нагревался и и не шёл пар) , куплен он был 30 января 2021 года, т к 2 недели назад. И вместо того, что бы спокойно принять товар и выдать бланки для заполнения , продавец и администратор решили его проверить- из утюга как из чайника полилась горячая вода , они сказали , что это нормально, и что они , конечно, отправят его в сервисный центр, но там наверняка скажут , что аппарат исправен. Когда мне выдали Сохранную расписку, которую они заполнили сами, то в ней было написано, что я , якобы , сдаю товар со следами эксплуатации, присутствуют потертости, царапины, загрязнения и запах. Надо мной просто издевались продавец Банземир В В и админ. Попков С С.Расписку им конечно пришлось переписать. В каждой серьезной компании прописаны стандарты поведения продавцов-консультантов в любой ситуации, даже конфликтной. Скорее всего они подумали , что пришла пожилая тетенька, которой можно лапшу на уши повешать, что ничего поделать нельзя, только зря время потеряете . Я так не думаю- есть организация по защите прав потребителей и суд. Итог- ни я , ни мои знакомые никогда не придут в ваш магазин, и не купят технику Redmod.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее